Die Lieferung der Produkte erfolgte schnell. Die Ware war gut verpackt in einem dickeren Karton. Die Produkte selbst sind gute Qualität, gehören aber teilweise schon zu der oberen Preiskathegorie.
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Achtung bei Retouren: DC Shoes blockiert Retouren durch Systemfehler im Portal und reagiert nicht auf Support-Anfragen. Trotz nachweislich auf eigene Kosten zurückgesendeter Ware wird die Erstattung v... Toon meer
Zuverlässig, sehr gute Qualität, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, Schuhe sind langlebig, bereits mehrfach bestellt. Vor einiger Zeit habe ich auch etwas zurück geschickt, wurde super abgewickelt. Bi... Toon meer
Einfach Super. Ich bekam diese Seite von Meinen Bruder empholen. Er hat sich die Court Graffiti geholt und ich habe die nur für 1 woche getragen und direkt mir eigene bestellt. 1 jahr lang ohne stop... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DC Shoes ist eine ikonische Marke, die 1994 im Herzen der Skate- und Boardsportkultur entstand. In den Vereinigten Staaten gegründet, etablierte sie sich dank ihrer technischen Expertise und ihres kühnen Stils schnell als globale Referenz. Ursprünglich auf Skateboard-Schuhe spezialisiert, bietet DC Shoes heute eine breite Palette von Produkten an, darunter Kleidung, Accessoires und Ausrüstung für Rider aller Niveaus. Die Marke ist bekannt für die Qualität, Langlebigkeit und das Design ihrer Produkte, arbeitet mit renommierten Athleten zusammen und beteiligt sich aktiv an der Entwicklung von Extremsportarten. DC Shoes verkörpert einen Geist der Freiheit, Leistung und Authentizität und inspiriert eine leidenschaftliche Gemeinschaft auf der ganzen Welt. Ob beim Skaten, Snowboarden oder im Alltag, die Marke richtet sich an diejenigen, die sowohl Stil als auch Funktionalität suchen.
Contactgegevens
Market Street 1, 94105, San Francisco, Frankrijk
- www.dcshoes.de
4,0
Goed
192 reviews
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Kundenservice ist nicht vorhanden
Kundenservice ist nicht nur miserabel sondern eher nicht vorhanden.
Ich versuche seit mehreren Tagen an der Hotline jemanden zu erreichen. Nach 5 Minuten wird der Anruf an der Hotline einfach getrennt.
Auf Emails wird ebenfalls nicht geantwortet.
30 maart 2021
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Dass man die Retoure selber bezahlen…
Dass man die Retoure selber bezahlen muss, hatte ich noch nie gesehen. Nie wieder DC Shoes.
24 maart 2021
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Mieser Service
Keine Antwort bzgl. Retoure trotz mehrfacher Mails seit 7 Tagen. Ganz mieser Service.
19 maart 2021
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Schlechter Kundenservice
Ich habe vor 1 Woche ein paar Schuhe bestellt und die sind immer noch nicht angekommen.
Dazu kommt, das man nicht wirklich das Paket verfolgen kann weil es anscheinend noch nicht mal los geschickt wurde.
Also ich rate jedem davon ab, sich bei DC SHOES was zu bestellen. GANZ schlechter Kundenservice
10 maart 2021
Review zonder uitnodiging
schlechter Kundenservice (Retouren)
Ich habe mir 5 Hosen ausgesucht und bestellt. Letztendlich musste ich 3 Hosen zurückschicken. Von dieser Retoure wurden mir nicht der komplette Warenwert erstattet. Es wurde mir der Warenwert einer Hose erstattet, welche ich behalten habe und die auch preisgünstiger war, somit habe ich 30,00 Euro nicht zurückerhalten. Die Waren sind aber richtig in meinem Kundenkonto als Retoure gekennzeichnet.
Die Komunikation mit dem Kundenservice dauert lang und man nimmt sich von der Sache nichts an.
Trotz mehrfacher Mail antwortet man nicht mehr.
Heisst also ich werde hier nicht mehr bestellen, da man hier beschissen wird.
Achtung beim Bestellen bzw. den Retourenerstattung....es könnte zum Nachteil für euch werden.
5 maart 2021
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Mieserabler Service
Mieserabler Service! Werbung mit kostenlosem Rückversand und dann soll das Zeug nach Belgien Retour und kostet 29 Euro! Absolute Zumutung und Produktqualität auch mangelhaft! Am besten einfach meiden! Das ist den Ärger nicht wert!
5 maart 2021
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Kundenservice und Retour schlecht
Hotline nie erreichbar, Emails werden nicht beantwortet, Retour kostet 7 Euro aus eigener Tasche. Nie wieder werde ich dort bestellen!
5 maart 2021
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Nie Wieder DC Shoes Webshop
Der offizielle DC Shoes Shop wirkt eher wie ein schlechter Ebay Scam.
Knapp eine Woche nach Bestellung bekomme ich eine Versandbestätigung, nicht nur dass das unfassbar langsam ist, nein, einen Tag später bekomme ich einen Teilbetrag zurück überwiesen und die Information dass einer der bestellten Artikel nicht verfügbar ist. (Nicht den kompletten Betrag des Artikels, warum?)
Meine Bestellung ist also verschickt und im Nachhinein gibt es den Artikel Nichtmehr?
Gespannt wann der Rest der Bestellung auftaucht...
7 augustus 2020
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Unglaublich schlechte Verarbeitung
Unglaublich schlechte Verarbeitung, die Schuhe sind nach nicht einmal einer Woche tragen kaputt gegangen: sowohl das Leder platzt ab als auch die Klebe um den Schuh herum löst sich. Ich habe selten eine so schlechte Verarbeitung von Schuhen gesehen - und das für solche Preise. Bei dem Versuch, den Kundenservice zu kontaktieren, wurde sich nicht drum gekümmert und es schien nicht im Geringsten im Interesse der Firma zu sein, dieses Problem zu lösen. Sehr unseriös und unverschämt, ich rate von einem Kauf ab.
3 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
dcshoes.de--->Von Falscher Bestellung zu nicht vorhandenen Service...NEVER seen before !!!
Ich schreibe auch jetzt zum 10mal in 10 Tagen, 3 mal über Facebookmanager und habe 4 mal versuch auch telefonisch zu erreichen...WAS IST BEI EUCH LOS??? WAS SEID IHR FÜR EINLADEN...Bewertung + Benachrichtigung meiner Rechtsschutz getätigt!
Wo bleibt meine Rücküberweisung--->BESTELLUNG - 8021877
Euer Service ist echt eine einzige Katastrophe...nie davor so gesehen...NIE WIEDER!!!
20 februari 2020
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