Waardeloze klantenservice. Geef aan dat het pakket bij PostNL punt in de buurt moet worden geleverd. Leveren ze dit uiteindelijk 7km van het afgesproken punt. Vervolgens bellen met klantenservice “ja... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
1 ster is echt teveel, veel te veel. Ik wacht al een maand op een retourbetaling, je wordt continu aan het lijntje gehouden, beloftes om contact op te nemen worden categorisch geschonden, zonde... Toon meer
Er is in de winkel bijna niemand die Nederlands spreekt en alleen een beetje wijst. Sandalen zijn moeilijk te vinden, uiteindelijk gevonden, stonden geen prijzen bij. ( bij kassa ook lang zoeken naar... Toon meer
Een Thule fietsendrager besteld, die maandag erop zou het worden geleverd. Maandag was er niets., dinsdag bericht van Post NL, door de grote van het pakket, wordt het een dag later, Vandaag wederom ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1,6
Zeer slecht
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
0,0 informatie
13 juli een bestelling geplaatst van meerdere artikelen. Bevestiging ontvangen dat de bestelling is opgeknipt in 3 bestellingen. 1 pakket ontvangen, 1 pakket zou vandaag moeten binnen komen volgens de site, en laatste pakket (veruit de grootste) totaal geen statusupdate ontvangen. Vandaag contact opgenomen via de chatbot blijkt dat 1 van de artikelen niet leverbaar is en daarom wordt de complete bestelling vastgehouden. Als je netjes je ongenoegen aangeeft wordt er doodleuk op gereageerd met smileys. Voor mij geen decathlon bestellingen meer.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Louwe,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik kan mij goed voorstellen dat je baalt van de situatie! Normaliter informeren wij jou als klant sneller wanneer er iets niet soepel loopt met de bestelling echter door de huidige zomerpiek lopen we hierin iets achter. Mijn oprechte excuses voor het ongemak.
Ik heb even terug gekeken in het gesprek en zie dat er 1 smiley aan het einde is gebruikt. Wij gebruiken deze omdat wij een informeel communicatie beleid hanteren.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Een rugzak besteld en betaald
Een rugzak besteld en betaald, geen rugzak gehad, want mijn adres bestaat niet volgens hun, en tot nu toe ook nog geen geld terug gehad. Waarschijnlijk gaan ze zeggen dat mijn bankrekening ook niet bestaat👎
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Ria,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik zie dat het om een aankoop via een partner gaat en in dit geval is de partner verantwoordelijk voor de levering. Wij zien dat het adres wel gewoon goed is ingevuld dus het blijft even zoeken waar het nu precies fout is gegaan. Zodra het pakket retour is ontvangen volgt de terugbetaling, mijn oprechte excuses voor het ongemak.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
€100 betalen na alles geretourneerd te hebben
Wat een verschrikkelijk bedrijf als je online besteld.
Bestelling klopte niet, 4 paar schoenen besteld waarvan 1 paar 2 verschillende maten was. Contact gezocht via de chat en mail maar geen reactie.
Nu alle 4 paar schoenen geretourneerd. Je zou zeggen opgelost, nou nee, moet nu nog €109,99 betalen terwijl ik alles heb geretourneerd!!
En de klantenservice? Nergens te bereiken!! NIET ONLINE BESTELLEN HIER!
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Inge,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik kan op de meegestuurde gegevens niets vinden. Kun je een e-mail sturen met je bestelnummer naar klantenservice@decathlon.nl? Dan kijken we even voor je wat er precies aan de hand is en wellicht
kunnen we een oplossing bieden.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Decathlon klantenservice niet te…
Decathlon klantenservice niet te bereiken. Ontzettend slecht 3x wel 20 a 30 minuten in de wacht gestaan.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Linda,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Door de huidige zomerpiek kunnen onze wachttijden van elk contact kanaal oplopen. Wij doen ons best om elke klant naar wens te helpen. Indien je niet zo lang wilt wachten in de telefoon kun je ons uiteraard ook e-mail en chatten. De wachtrij hier is ook iets langer dan gebruikelijk, dank je wel voor je begrip.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Vorige week maandag een bestelling…
Vorige week maandag een bestelling gedaan zou woensdag geleverd worden maar nu nog steeds niets.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Stella,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik kan op de meegestuurde gegevens niets vinden. Kun je een e-mail sturen met je bestelnummer naar klantenservice@decathlon.nl? Dan kijken we even voor je wat er precies aan de hand is en wellicht
kunnen we een oplossing bieden.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Ik was in de winkel in Arnhem vandaag…
Ik was in de winkel in Arnhem vandaag en die winkel is totaal onoverzichtelijk geworden. Nieuwe indeling van spullen en kleding. Niks te vinden.
Mijn laatste bezoek.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Gerda,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Het enige wat ik op dit moment voor je kan doen is je feedback doorgeven aan onze winkel ter verbetering van de winkelervaring.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Product besteld bij Decathlon
Product besteld bij Decathlon, werd door DPD foutief bezorgd (niet de fout van Decathlon). Bij contact met de klantenservice werd er gezegd dat het product van een partner kwam en ze hier dus niks in konden betekenen.
Dan moeten ze het ook niet via de website van Decathlon te koop aanbieden. Puntje bij paaltje kun je dus als klant wachten tot je een ons weegt en word je van het kastje naar de muur gestuurd.
Ik bestel het wel bij Bol.com :)
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Sander,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Naast onze eigen producten zijn wij ook een verkoopplatform voor partners. Deze mogen dan via onze website hun producten verkopen en wij fungeren dan alleen als tussenpersoon voor de communicatie. Wij geven in dit geval bij een foutieve levering de klacht door aan de partner en deze moet hier dan met een oplossing komen voor je.
Blijf met ons in contact zodat we je kunnen helpen.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
BESTEL NIET BIJ DECATHLON!
Bestelling geplaatst bij Decathlon, deels via externe partner Odlo. Het Decathlon-deel kwam gewoon aan, het pakket van Odlo nooit. Na anderhalve week wachten, buren gecheckt, niets gevonden.
Wat volgde was een eindeloos been-over-been spel:
- Eerst moest Decathlon wachten op de partner
- De partner verwees naar een 'delivery proof' van DPD en vroeg mij nogmaals bij de buren te kijken
- Na een uitgebreide mail met mijn juridische rechten als consument: geen enkele inhoudelijke reactie
- Zelf maar gebeld op 15 juli: er werd beloofd dat een retour in werking werd gesteld
- Wat ik vervolgens ontving: een DPD-postonderzoeksformulier dat ík zelf moet invullen
Decathlon lijkt niet te begrijpen — of te willen begrijpen — dat de consument een overeenkomst sluit met Decathlon, niet met de partner of de vervoerder. Het risico van niet-levering ligt bij hen, niet bij mij.
Waarschuwing aan andere consumenten: bestel je iets via een externe partner op de Decathlon webshop en gaat er iets mis? Dan kun je rekenen op weken van doorschuiven, niet-beantwoorde mails en lege beloftes.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Marlies,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Wanneer je een aankoop doet via onze website maar bij een partner fungeren wij alleen als tussenpersoon voor de communicatie. De oplossing moet worden aangedragen via de partner. Dit kun je ook terug lezen in onze voorwaarden wanneer het een partner aankoop betreft.
Blijf met onze klantenservice in contact zodat we voor jou de partner kunnen blijven berichten tot er een oplossing is.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Bestel geen partner producten bij Decathlon
Normaliter heel tevreden met Decathlon, maar bestel geen partner producten. Totaal geen verantwoordelijkheid vanuit decathlon als er dingen mis gaan.
Ik heb een paar dagen geleden contact opgenomen. Ik zou reactie krijgen. Niet gebeurt dus zelf weer contact opgenomen. Onbehulpzame medewerker die eigenlijk zegt dat zij geen contact opnemen met de partner, ondanks dat mijn bestelling al twee keer is vertraagd. Nul informatie en totaal niet behulpzaam.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Nadine,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik kan op de meegestuurde gegevens niets vinden. Kun je een e-mail sturen ter attentie van mij met je bestelnummer naar klantenservice@decathlon.nl? Dan kijken we even voor je wat er precies aan de hand is en wellicht kunnen we een oplossing bieden.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Ongelooflijk wat een beroerde…
Ongelooflijk wat een beroerde klantenservice. Het mag het woord service niet eens dragen.
Ik geef aan dat er iets defect is en ik krijg alleen maar de herhaalde vraag dat ik een artikelnummer startend met NL moet sturen en wie de ordner is etc als ik aangeef dat ik die gegevens niet op de bon kan vinden en de bon meestuur krijg ik precies dezelfde vraag weer terug.
Ik was altijd positief over Dacathlon maar dat is verdwenen.
Daarbij nemen ze zelf heel ruim de tijd om te reageren maar als jij niet binnen 2 dagen reageert beschouwen ze de zaak las afgehandeld en opgelost.
Te gek voor woorden ….. niet meer wat halen daar.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Anita,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Wanneer je een product via onze website besteld krijg je via de mail altijd een bestelnummer. Wanneer het een aankoop in de winkel betreft kunnen wij je vanuit de online klantenservice niet helpen en moet je altijd terug naar een winkel naar keuze om dit op te lossen.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Walter,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Mocht je met ons in gesprek willen over de inhoud van je klacht kun je altijd contact met ons opnemen wij helpen je dan graag verder.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Chaos bij ruilen fiets
Gisteren gingen we een 2 jaar oud kinderfiets inruilen naar een nieuwe in de Enschedesche vestiging van Decathlon. Het was een echte ellende. Eerst bleek dat mijn dochters fiets op de naam van iemand anders is geregistreerd. Gelukkig kon ik hen laten zien zien van mijn ING rekening dat ik heb 2 jaar geleden voor de fiets betaald heb, want ze konden het niet in hun systeem vinden. Ik heb inmiddels de aankoopbon ook gevonden. Dan kregen we een eerlijk bedrag voor de oude fiets. Dan nog de nieuwe kopen. Het bleek nadat de model was uigekozen dat ze niets meer op voorraad hebben. Geen fiets te menemen dus. Het moest besteld worden en dan hopelijk wordt de fiets bij ons thuis geleverd. En moet ik het nog zelf rijklaar monteren... de medewerkers zijn wel vriendelijk geweest, maar het systeem werkt niet, er is heel veel onduidelijkheid. Wij liepen gisteren vrolijk binnen maar heel moe en vol frustraries buiten de Dechatlon.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Heer of mevrouw,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Niet altijd zijn alle modellen en maten van fietsen op voorraad in onze winkels. Dit verschilt per vestiging en hoeveel ruimte er is om bepaalde maten uit te stallen. Ik begrijp dat dit frustratie oplevert zeker wanneer je dacht een fiets direct mee te nemen.
Wanneer je een fiets online besteld wordt deze naar keuze bij je thuis afgeleverd of op een andere locatie.
Wanneer je kiest voor thuis moet je het stuur nog even recht zetten en de pedalen erop schroeven. Dit is niet standaard gedaan om de fiets passend te maken voor de verpakking, mijn oprechte excuses voor het ongemak.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Bestel hier niet!
Wat een vreselijk bedrijf. Bestel hier niet en doe zeker geen bestelling van een partnerbedrijf. Het retourneren is een drama. Onduidelijke informatie over hoe je dat moet doen en via welke vervoerder zo’n partner werkt. Via de klantenservice blijf je eeuwig in de wacht of je wordt er na 20 minuten wachten gewoon uitgegooid. Eens maar nooit meer
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Juliette,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik heb direct de partner een bericht gestuurd met het verzoek retourinstructies toe te sturen. Ik zal je per e-mail op de hoogte houden.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Eigenlijk nooit problemen gehad tot nu
Eigenlijk nooit problemen gehad tot nu. Bestelling van een partner via decathlon ligt sinds 30 juni “vast” in Polen en Decathlon reageert traag (via mail) en pakketdienst GLS is al helemaal niet te contacteren. Echt super slecht. Wil de bestelling annuleren, maar dat kan niet want “nog onderweg”.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Kasper,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Wanneer het om een aankoop via een partner gaat is deze ook verantwoordelijk voor alles rondom de levering en fungeren wij alleen als tussenpersoon voor de communicatie.
Kun je ons nogmaals een bericht sturen zodat we de partner achter de broek kunnen aanzitten zodat je alsnog de levering spoedig kunt verwachten?
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Decathlon kan je goed terecht voor je…
Decathlon kan je goed terecht voor je sportartikelen die je nodig hebt. Goede en snelle service. Gaat er iets mis bellen en het is snel opgelost.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Luna,
Bedankt voor je review!
Wat ontzettend fijn om te horen dat je zeer tevreden bent met Decathlon. Wij doen onze uiterste best om elke klant naar tevredenheid te helpen. Goed te horen dat je zo goed kunt slagen voor sportartikelen die je nodig hebt.
Wellicht zien we je snel weer in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
partners
ze werken met partners; betekent als je iets via een partner besteld; dat je het niet bij de decathlon kan ruilen, maar ook geen invloed hebt op levering. op 1 dag meerdere artikelen besteld; van 1 firma nooit mails gehad over levering en is uiteindelijk automatisch retour gegaan (wel geld terug) zonder dat ik het pakket heb gezien (DHL; versleutelde mails?). via DPD de rest wel gekregen, maar wacht al 4 dagen op een retourlabel....decathlon dus alleen gebruiken voor eigen merken en niet voor de partners; heel omslachtig en werkt niet goed samen
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Rolanda,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik heb je bestelling gevonden en zie dat het inderdaad om een partner bestelling gaat. Ik heb direct de partner een bericht gestuurd met de boodschap dat je nog altijd op een retour label zit te wachten. Ik zal je bestelling even in de gaten houden en zodra deze binnen is ontvang je een e-mail van mij.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Totaal geen service
3Decathlon verkoopt via de site rommel en verschuilt zich achter het feit dat het door een partner verkocht wordt. Totaal geen bereidheid tot bemiddeling. Zeer teleurstellend. Wel aan je willen verdienen, maar geen service bieden. Ik probeer al een jaar mijn geld terug te krijgen.
Let dus goed op wat je online aanschaft!
Het is leuk dat Decathon reageert dat ik de klantenservicr,mag mailen. Dat heb ik gedaan. Na 14 dgn nog geen reaxtie.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Margreet,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Wanneer het om een aankoop gaat via een partner fungeren wij alleen als tussenpersoon voor de communicatie. Alles rond om een oplossing ligt bij de partner. Dit staat ook duidelijk in de voorwaarden aangegeven.
Ik kan op de meegestuurde gegevens niets vinden. Kun je een e-mail sturen met je bestelnummer naar klantenservice@decathlon.nl? Dan kijken we even voor je wat er precies aan de hand is.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Per ongeluk van werk een decayhlon…
Per ongeluk van werk een decayhlon cadeaubon besteld. Dat was al niet de bedoeling. Nu dus maar eens bestellen, dus niet meeste online goederen kunnen niet met de cadeaubon. Na lang zoeken gestopt. Waardeloos die bon. Voor mij geen decathlon meer
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi Marco,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Een Decathlon giftcard is alleen in te wisselen op Decathlon producten.
Wij werken ook samen met partners, dit zijn bedrijven die hun producten via onze website verkopen. Omdat dit elk een uniek eigen bedrijf is accepteren zij de Decathlon cadeau kaart niet als betaalmiddel.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
beveiligingservice…
Leuk dat ze een beveiligingservice hebben om bots te voorkomen.
Maar als je door de beveiligingcheck komt dan krijg je de melding kan pagina niet laden .
probeer je een alternatief dan lukt het wel, maar als je ook daar wilt zoeken krijg je de melding kan niet laden en/of ga terug....
waarom moet er tegenwoordig extra beveiligd worden als het daarna toch niet werkt
was zeer tevreden hoe het eerst werkte, kon ik tenminste zien of het artikel voorhande was in de winkel, dat kan nu dus niet meer..
zo verlies je wel de klanten!!
Uit hun reactie begrijp ik dat ze het zelf ook niet weten, waarom het niet lukt.
Via omwegen is het mij gedeelte gelukt om wel de info te krijgen.
Omdat het nog geen noodzak is zal ik tzt een nieuwe poging wagen en als het dan nog niet lukt dan maar naar de winkel... En als ze het daar ook niet hebben/ kunnen helpen; dan ga ik naar Duitsland, daar kunnen ze me wel helpen (2 winkels)....
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi W. Kierkels,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik kan op de meegestuurde gegevens niets vinden. Kun je een e-mail sturen met je een afbeelding van waar je precies tegen aan loopt naar klantenservice@decathlon.nl? Dan kijken we even voor je wat er precies aan de hand is en wellicht kunnen we een oplossing bieden.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Niet bestellen bij decathlon, als product defect geleverd is, doen ze niks.
Ze moeten niet samenwerken met slechte partners en dan alles op hun afschuiven. Ik heb problemen met een defect product en ze geven geen passende oplossing. Decathlon kan zelf niks doen zeggen ze, want het is hun partner. Echt super slecht! De klantenservice chat is ook afwisselden. Max was erg behulpzaam en Robbie onaardig. Ik raad je af om te bestellen want als het defect is dan ben je geld kwijt.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decathlon Nederland
Hi lvs,
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Ik kan op de meegestuurde gegevens niets vinden. Kun je een e-mail sturen met je bestelnummer naar klantenservice@decathlon.nl? Dan kijken we even voor je wat er precies aan de hand is en wellicht
kunnen we een oplossing bieden.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Decathlon.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.