Zeer tevreden over de service!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer snelle en goeie service!
Heel blij met het resultaat , de werkmannen waren ook zeer vriendelijk!

Antwoord van De Donder BV
Onlangs heb ik samengewerkt met deze firma. Ik ben erg tevreden over de geleverde diensten. De badkamer, vloer en toilet. Werden tot in de puntjes afgewerkt.
Ik kan een samenwerking met deze firma enkel aanraden. Correcte prijs en uitermate professioneel.

Antwoord van De Donder BV
Vanaf het ontwerp tot de oplevering was het een heel fijne ervaring! Iedereen nam de tijd om van ons idee een prachtig eindresultaat te maken. Beleefd, correct en efficiënt. Een aanrader voor iedereen. Topservice!

Antwoord van De Donder BV
Wat een vakwerk! Ons terras is perfect gelegd en er is duidelijk met veel zorg en precisie gewerkt. Afspraken werden nagekomen, er werd meegedacht en alles verliep soepel. We genieten elke dag van het resultaat. Zeker een aanrader voor iedereen die een terras wil laten aanleggen.

Antwoord van De Donder BV
Tevreden over de afwerking door firma De Donder.
Omdat het om een “klein werkje” ging, was ik eerst wat bang dat het rap-rap zou gebeuren en niet zo zorgvuldig, maar dat bleek totaal onterecht. De afwerking van mijn ramen is echt super netjes gedaan.
Er was een langere wachttijd, maar hier was ik op voorhand van op de hoogte. In het begin was ik ook wat onzeker over de communicatie omdat de plakkers ze geen Nederlands spraken, maar ook dat bleek geen probleem.
Zeer tevreden over het resultaat en de service!

Antwoord van De Donder BV
Wij zijn enorm tevreden over de volledige renovatie van ons huis. Alles werd van A tot Z aangepakt: de elektriciteitswerken, vloerwerken, badkamer én het terras. Alles is tot in de puntjes afgewerkt en met veel oog voor detail uitgevoerd. De communicatie verliep vlot en afspraken werden correct nagekomen. Een echte aanrader voor wie op zoek is naar kwaliteit en vakmanschap!

Antwoord van De Donder BV
het was lang geleden dat alles zo goed verlopen is. Zeer vriendelijke mensen , goede communicatie, prachtig werk nen werf word bij iedere interventie proper achter gelaten . ZEKER AAN TE RADEN

Antwoord van De Donder BV
Ik ben ontzettend tevreden met mijn nieuwe badkamer! Alles is tot in de puntjes afgewerkt en precies zoals ik het wilde. De kwaliteit is top en het resultaat is zelfs beter dan verwacht. Elke dag opnieuw geniet ik ervan. Echt vakwerk – absoluut een aanrader!

Antwoord van De Donder BV
De communicatie verliep vlot, alles werd duidelijk besproken en op tijd afgeleverd. De afwerking is netjes en nauwkeurig.
Over elk klein detail werd mee nagedacht wat eventueel beter kon zodat we geen ruimte zouden verliezen maar nuttig besteden. Zeker een aanrader!

Antwoord van De Donder BV

Antwoord van De Donder BV
Zeer tevreden over de geplaatste badkamer. Alles is correct en professioneel uitgevoerd, met oog voor detail en afwerking. De communicatie verliep vlot en afspraken werden nagekomen. De werken zijn netjes en binnen de afgesproken termijn afgerond. Het eindresultaat is verzorgd en volledig naar verwachting. Aanrader voor wie op zoek is naar vakmanschap

Antwoord van De Donder BV
Oke Wat een firma. Heb ik nog nooit meegemaakt. Een dikke aanrader voor al je werken . Bij ons click vinyl gelegt echt toppie. Bedankt . Wij zijn blij .

Antwoord van De Donder BV
Afgelopen lente lieten wij ons bestaande verouderde tuinpad en terras uitbreken en vervangen door platines door de vakmannen van De donder. Wij hadden in het verleden bij een andere tegelaar een hele slechte ervaring opgelopen met het niet nakomen van afspraken & een zeer langdurig proces qua afwerking. Onze ervaring met De donder was compleet anders. De werkmannen waren professioneel, timings werden nagekomen en in slechts 3 dagen tijd waren alle oude terrasjes en tuinpaden uitgebroken én waren de nieuwe gelegd. Het tuinpad was, net zoals op onze vraag , helemaal klaar voor het lentefeest van ons zoontje. Zeer tevreden dus!

Antwoord van De Donder BV
Afbraak en plaatsing van nieuwe badkamer zijn prima verlopen. Zeer tevreden over de werkzaamheden en de afwerking. Goede bescherming aangebracht op de trap en de doorgang naar de badkamer.
Vriendelijke en goede werkmannen!
TOP!

Antwoord van De Donder BV
Zeer tevreden over de samenwerking. Alle afspraken werden correct nageleefd. De communicatie met de werkmannen was iets moeilijker met dat ze geen Nederlands kennen, maar google translate werkt dit probleem snel weg. Toen ik vroeg of ze konden helpen met het verplaatsen van een zwaar voorwerp met dat ik bang was de nieuwe vloer te beschadigen , werd dit direct met een glimlach gedaan.
De afwerking van de vloer is perfect gedaan, tot in de kleine details hebben ze ervoor gezorgd dat alles mooi weggewerkt is.
Ik kan dit bedrijf enkel maar aanbevelen.

Antwoord van De Donder BV
Wij wilden onze badkamer renoveren en kwamen bij De Donder BV terecht.De uitbraak deden we zelf.Nadien werd er op de door de aannemer vooropgestelde datum aan de werken begonnen.
De werken volgden elkaar netjes op: leidingen leggen , betegelen ,plaatsen van sanitair en meubelen.
Alles werd professioneel en correct opgevolgd.
In een mum van tijd konden wij genieten van onze nieuwe badkamer.Top vakmanschap!

Antwoord van De Donder BV
De vakmensen die de badkamer geplaatst hebben, hebben goed werk geleverd. Daar kunnen we zeker niets van zeggen. Het grote probleem ligt vooral bij de aannemer zelf die op een zeer onprofessionele manier communiceerd met de klant. Na fouten bij Impermo (waar ook de aannemer niets aan kon doen) konden de werken helaas niet starten op de afgesproken datum. We kregen geen nieuwe datum mee, wat niet zo simpel was aangezien we niet konden blijven slapen in de kamer (met aansluitende badkamer waar gewerkt ging worden) omwille van onze 3 maanden oude baby die onmogelijk in het stof kon slapen. Om 8u15 in de ochtend kregen we dan telefoon dat er diezelfde dag om 8u gestart ging worden. Geen werkmannen te bespeuren, maar het ergste van al: wij kregen geen tijd om ons hierop voor te bereiden. Van onze kant uit hebben we dit dan niet toegestaan, maar dit zorgde voor heel wat onbegrip bij de aannemer. Nochtans lag de foute communicatie bij hem. Tijdens het plaatsen konden we ook omwille van taal niet communiceren met de werkmannen. Maar ook hier werd er door de aannemer bij problemen op een zeer onprofessionele manier omgegaan met ons als klant. Ik kan het niet anders omschrijven dan arrogantie. Uiteindelijk werden de fouten rechtgezet, maar dit alles werd gedaan onder een zeer minachtend sfeertje langs aannemer zijn kant. Het feit dat er nu ook wordt vermeld dat dit kostenloos was, is gewoon absurd aangezien het hun fouten waren. Logisch dat wij hiet niet extra voor betalen.
Wij betreuren dit hele gebeuren heel erg. Voor een correcte behandeling zou ik zeker niet meer voor hen kiezen in de toekomst.

Antwoord van De Donder BV
De werken werden gedaan door vriendelijke, hardwerkende mensen die zelfs tijdens het weekend kwamen werken. Het stof en vuil werden tot een minimum beperkt.
Ik ben uiterst tevreden over het resulaat, ik kan alleen maar een dikke pluim geven.

Antwoord van De Donder BV
We zijn ontzettend tevreden over de werken! De Mortex in onze badkamer werd perfect geplaatst, met oog voor detail en volgens de afgesproken planning.
Alles verliep vlot en professioneel, en het eindresultaat is echt prachtig.
Een vakman die we zonder twijfel kunnen aanbevelen!

Antwoord van De Donder BV
We ontdekten plots een vochtvlek in onze slaapkamer, vlak naast de badkamer. Al snel bleek dat het van de douche kwam. De Donder BV reageerde super snel en stuurde meteen iemand om te komen kijken. En gelukkig maar, want wat bleek? Onze vorige aannemer had er echt een soep van gemaakt: geen waterkering en zelfs parketlijm gebruikt voor de tegels!
Op aanraden van De Donder bestelden we zelf nieuwe tegels, terwijl zij al begonnen met de afbraak. Twee dagen later was onze douche volledig vernieuwd! Alles netjes gedaan, professioneel en duidelijk uitgelegd.
Ze wezen ons ook op nog wat andere foutjes in de badkamer,die pakken we later zeker aan, opnieuw met hen. De zaakvoerder bezorgde zelfs een attest voor de verzekering, wat echt handig was.
Kort gezegd: eerst kozen we voor een duurdere lokale aannemer en kwamen we bedrogen uit… Gelukkig heeft De Donder BV alles rechtgezet. Topservice, eerlijk advies en echte vakmannen!

Antwoord van De Donder BV
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.