De Donder BV Reviews 

41
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 40 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke en hardwerkende medewerkers die alle gemaakte afspraken nauwkeurig nakomen, erg flexibel meedenken en altijd netjes te werk gaan tijdens de werkzaamheden. Consumenten waarderen bovendien de vlotte communicatie, de duidelijke mondelinge uitleg en de professionele aanpak bij uiteenlopende renovaties en plaatsingen. Sommige recensenten waren niet blij met specifieke uitdagingen in de communicatie doordat bepaalde werkmannen en plakkers geen Nederlands spraken. Hoewel het overgrote deel zeer lovend is over het eindresultaat, merkten enkele mensen op dat er soms onvoorziene vertragingen optraden of dat een strakkere coördinatie wenselijk was.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten ervaren een grote tevredenheid over de service, waarbij de vlotte communicatie, het naleven van... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de uitstekende tevredenheid over het personeel, waarbij veel consumenten prijzen hoe... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De werkzaamheden zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd. Het uitbreken van de bestaande vloeren en het plaatsen van de nieuwe tegels verliep uiterst vlot en georganiseerd. De ploeg werkmensen werkt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de samenwerking. Alle afspraken werden correct nageleefd. De communicatie met de werkmannen was iets moeilijker met dat ze geen Nederlands kennen, maar google translate werkt dit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij wilden onze badkamer renoveren en kwamen bij De Donder BV terecht.De uitbraak deden we zelf.Nadien werd er op de door de aannemer vooropgestelde datum aan de werken begonnen. De werken volgden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

41 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(41)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle en goeie service

Zeer snelle en goeie service!
Heel blij met het resultaat , de werkmannen waren ook zeer vriendelijk!

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Wat leuk om te horen dat u blij bent met het resultaat en onze werkmannen. We geven uw compliment zeker aan hen door. Bedankt voor het vertrouwen! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs heb ik samengewerkt met deze…

Onlangs heb ik samengewerkt met deze firma. Ik ben erg tevreden over de geleverde diensten. De badkamer, vloer en toilet. Werden tot in de puntjes afgewerkt.
Ik kan een samenwerking met deze firma enkel aanraden. Correcte prijs en uitermate professioneel.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor uw fijne review!

Wat mooi om te horen dat u zo tevreden bent over de afwerking van de badkamer, vloer en toilet. We streven altijd naar een professionele aanpak en een correcte prijs.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice

Vanaf het ontwerp tot de oplevering was het een heel fijne ervaring! Iedereen nam de tijd om van ons idee een prachtig eindresultaat te maken. Beleefd, correct en efficiënt. Een aanrader voor iedereen. Topservice!

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor deze mooie review!

Wat fijn om te horen dat het volledige traject, van ontwerp tot oplevering, zo positief werd ervaren. We doen ons best om elke klant correct en met zorg te begeleiden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een vakwerk

Wat een vakwerk! Ons terras is perfect gelegd en er is duidelijk met veel zorg en precisie gewerkt. Afspraken werden nagekomen, er werd meegedacht en alles verliep soepel. We genieten elke dag van het resultaat. Zeker een aanrader voor iedereen die een terras wil laten aanleggen.

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

edankt voor deze fijne woorden!

Wat leuk om te horen dat jullie zo genieten van het nieuwe terras. We werken altijd met zorg en precisie, dus het doet ons veel plezier dat dit zo wordt gewaardeerd. Bedankt voor het vertrouwen en de mooie aanbeveling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afwerking ramen

Tevreden over de afwerking door firma De Donder.
Omdat het om een “klein werkje” ging, was ik eerst wat bang dat het rap-rap zou gebeuren en niet zo zorgvuldig, maar dat bleek totaal onterecht. De afwerking van mijn ramen is echt super netjes gedaan.
Er was een langere wachttijd, maar hier was ik op voorhand van op de hoogte. In het begin was ik ook wat onzeker over de communicatie omdat de plakkers ze geen Nederlands spraken, maar ook dat bleek geen probleem.
Zeer tevreden over het resultaat en de service!

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor uw mooie en uitgebreide review!

Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de afwerking en onze service. We begrijpen uw bezorgdheden vooraf, dus het doet ons extra plezier dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het vertrouwen in firma De Donder! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Totaalrenovatie om fier op te zijn

Wij zijn enorm tevreden over de volledige renovatie van ons huis. Alles werd van A tot Z aangepakt: de elektriciteitswerken, vloerwerken, badkamer én het terras. Alles is tot in de puntjes afgewerkt en met veel oog voor detail uitgevoerd. De communicatie verliep vlot en afspraken werden correct nagekomen. Een echte aanrader voor wie op zoek is naar kwaliteit en vakmanschap!

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Beste Marie,

Dankjewel voor deze prachtige review en het vertrouwen in ons team! Het doet ons enorm veel plezier te lezen dat jullie zo tevreden zijn met de volledige renovatie en de afwerking tot in de details. Veel woonplezier gewenst in jullie vernieuwde woning!

met vriendelijke groeten,
Chris De Donder

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AANLEGGEN VAN TERRAS

het was lang geleden dat alles zo goed verlopen is. Zeer vriendelijke mensen , goede communicatie, prachtig werk nen werf word bij iedere interventie proper achter gelaten . ZEKER AAN TE RADEN

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Hartelijk dank voor deze fantastische woorden! We zijn heel blij te horen dat alles zo vlot en aangenaam verlopen is. Vriendelijkheid, duidelijke communicatie en proper werken vinden wij enorm belangrijk, dus het doet ons veel plezier dat dit zo werd ervaren. Bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling — dat waarderen we enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden met mijn…

Ik ben ontzettend tevreden met mijn nieuwe badkamer! Alles is tot in de puntjes afgewerkt en precies zoals ik het wilde. De kwaliteit is top en het resultaat is zelfs beter dan verwacht. Elke dag opnieuw geniet ik ervan. Echt vakwerk – absoluut een aanrader!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor de fijne review! We zijn blij dat je zo tevreden bent met je nieuwe badkamer. Geniet ervan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden!

De communicatie verliep vlot, alles werd duidelijk besproken en op tijd afgeleverd. De afwerking is netjes en nauwkeurig.
Over elk klein detail werd mee nagedacht wat eventueel beter kon zodat we geen ruimte zouden verliezen maar nuttig besteden. Zeker een aanrader!

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles vlot verlopen is en dat jullie tevreden zijn met het resultaat. Veel plezier met het eindresultaat!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topwerk

Topwerk - enorm professioneel 😍
Vakmanschap!

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor de fijne woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de geplaatste…

Zeer tevreden over de geplaatste badkamer. Alles is correct en professioneel uitgevoerd, met oog voor detail en afwerking. De communicatie verliep vlot en afspraken werden nagekomen. De werken zijn netjes en binnen de afgesproken termijn afgerond. Het eindresultaat is verzorgd en volledig naar verwachting. Aanrader voor wie op zoek is naar vakmanschap

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Hartelijk dank voor de mooie woorden! Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is en dat jullie tevreden zijn met het resultaat. Veel plezier met de nieuwe badkamer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een firma

Oke Wat een firma. Heb ik nog nooit meegemaakt. Een dikke aanrader voor al je werken . Bij ons click vinyl gelegt echt toppie. Bedankt . Wij zijn blij .

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Wauw, bedankt voor de geweldige feedback! Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met het click vinyl. Het doet ons veel plezier dat alles naar wens is verlopen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuw tuinpad & terras in slechts 3 dagen tijd

Afgelopen lente lieten wij ons bestaande verouderde tuinpad en terras uitbreken en vervangen door platines door de vakmannen van De donder. Wij hadden in het verleden bij een andere tegelaar een hele slechte ervaring opgelopen met het niet nakomen van afspraken & een zeer langdurig proces qua afwerking. Onze ervaring met De donder was compleet anders. De werkmannen waren professioneel, timings werden nagekomen en in slechts 3 dagen tijd waren alle oude terrasjes en tuinpaden uitgebroken én waren de nieuwe gelegd. Het tuinpad was, net zoals op onze vraag , helemaal klaar voor het lentefeest van ons zoontje. Zeer tevreden dus!

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Fijn om te horen dat alles vlot en professioneel verlopen is en dat jullie zo tevreden zijn met het nieuwe tuinpad en terras. Hopelijk hebben jullie genoten van het lentefeest en het resultaat!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede ervaring met Firma De Donder

Afbraak en plaatsing van nieuwe badkamer zijn prima verlopen. Zeer tevreden over de werkzaamheden en de afwerking. Goede bescherming aangebracht op de trap en de doorgang naar de badkamer.
Vriendelijke en goede werkmannen!
TOP!

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Hartelijk dank voor de mooie feedback! Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is en dat jullie tevreden zijn met de afwerking. Veel plezier met de nieuwe badkamer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de samenwerking

Zeer tevreden over de samenwerking. Alle afspraken werden correct nageleefd. De communicatie met de werkmannen was iets moeilijker met dat ze geen Nederlands kennen, maar google translate werkt dit probleem snel weg. Toen ik vroeg of ze konden helpen met het verplaatsen van een zwaar voorwerp met dat ik bang was de nieuwe vloer te beschadigen , werd dit direct met een glimlach gedaan.
De afwerking van de vloer is perfect gedaan, tot in de kleine details hebben ze ervoor gezorgd dat alles mooi weggewerkt is.
Ik kan dit bedrijf enkel maar aanbevelen.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Duizend bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de samenwerking en de afwerking van de vloer. We waarderen jullie aanbeveling enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aanrader.

Wij wilden onze badkamer renoveren en kwamen bij De Donder BV terecht.De uitbraak deden we zelf.Nadien werd er op de door de aannemer vooropgestelde datum aan de werken begonnen.
De werken volgden elkaar netjes op: leidingen leggen , betegelen ,plaatsen van sanitair en meubelen.
Alles werd professioneel en correct opgevolgd.
In een mum van tijd konden wij genieten van onze nieuwe badkamer.Top vakmanschap!

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor het vertrouwen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie, opvolging en behandeling als klant

De vakmensen die de badkamer geplaatst hebben, hebben goed werk geleverd. Daar kunnen we zeker niets van zeggen. Het grote probleem ligt vooral bij de aannemer zelf die op een zeer onprofessionele manier communiceerd met de klant. Na fouten bij Impermo (waar ook de aannemer niets aan kon doen) konden de werken helaas niet starten op de afgesproken datum. We kregen geen nieuwe datum mee, wat niet zo simpel was aangezien we niet konden blijven slapen in de kamer (met aansluitende badkamer waar gewerkt ging worden) omwille van onze 3 maanden oude baby die onmogelijk in het stof kon slapen. Om 8u15 in de ochtend kregen we dan telefoon dat er diezelfde dag om 8u gestart ging worden. Geen werkmannen te bespeuren, maar het ergste van al: wij kregen geen tijd om ons hierop voor te bereiden. Van onze kant uit hebben we dit dan niet toegestaan, maar dit zorgde voor heel wat onbegrip bij de aannemer. Nochtans lag de foute communicatie bij hem. Tijdens het plaatsen konden we ook omwille van taal niet communiceren met de werkmannen. Maar ook hier werd er door de aannemer bij problemen op een zeer onprofessionele manier omgegaan met ons als klant. Ik kan het niet anders omschrijven dan arrogantie. Uiteindelijk werden de fouten rechtgezet, maar dit alles werd gedaan onder een zeer minachtend sfeertje langs aannemer zijn kant. Het feit dat er nu ook wordt vermeld dat dit kostenloos was, is gewoon absurd aangezien het hun fouten waren. Logisch dat wij hiet niet extra voor betalen.
Wij betreuren dit hele gebeuren heel erg. Voor een correcte behandeling zou ik zeker niet meer voor hen kiezen in de toekomst.

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Beste

Het spijt ons te lezen dat u onze communicatie en opvolging zo hebt ervaren. We zijn blij dat u tevreden bent over het werk van onze vakmensen, maar vinden het jammer dat de manier waarop wij contact hebben gehad bij u zo negatief is overgekomen.

Wij hebben steeds het nodige gedaan om uw wensen te respecteren. Zo werd de douchekraan door ons boven de thermostaatkraan geplaatst, wat technisch logisch is bij een opbouwkraan. Op uw vraag hebben wij deze echter kosteloos op een andere muur geplaatst, hoewel dit resulteerde in een schuine slang, wat minder gebruikelijk is.

Verder was de kleur van de silicone niet naar wens. Dit hebben wij onmiddellijk en zonder extra kosten aangepast. Bij het laatste voorval, het tragere weglopen van het bad, lag de oorzaak buiten onze verantwoordelijkheid: de leidingen, chapewerken en muren waren reeds uitgevoerd door anderen. Onze opdracht bestond uitsluitend uit het plaatsen van de vloer en de badkamermeubels.

De vertraging en misverstanden in de communicatie betreuren wij ten zeerste. Wij begrijpen dat dit voor u, zeker met een jong gezin, lastig was. Onze bedoeling was steeds om de werken zo snel mogelijk en correct uit te voeren, zodat u opnieuw gebruik kon maken van de badkamer.

Dat onze communicatie hierbij soms onvoldoende afgestemd was, nemen we ter harte. Wij zullen dit meenemen om in de toekomst onze klanten nog beter te informeren en meer rust te brengen tijdens de planning en uitvoering.

Mvg

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een dikke pluim voor De Donder bv

De werken werden gedaan door vriendelijke, hardwerkende mensen die zelfs tijdens het weekend kwamen werken. Het stof en vuil werden tot een minimum beperkt.
Ik ben uiterst tevreden over het resulaat, ik kan alleen maar een dikke pluim geven.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor het vertrouwen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakwerk van begin tot eind!

We zijn ontzettend tevreden over de werken! De Mortex in onze badkamer werd perfect geplaatst, met oog voor detail en volgens de afgesproken planning.

Alles verliep vlot en professioneel, en het eindresultaat is echt prachtig.

Een vakman die we zonder twijfel kunnen aanbevelen!

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor het vertrouwen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We ontdekten plots een vochtvlek!

We ontdekten plots een vochtvlek in onze slaapkamer, vlak naast de badkamer. Al snel bleek dat het van de douche kwam. De Donder BV reageerde super snel en stuurde meteen iemand om te komen kijken. En gelukkig maar, want wat bleek? Onze vorige aannemer had er echt een soep van gemaakt: geen waterkering en zelfs parketlijm gebruikt voor de tegels!
Op aanraden van De Donder bestelden we zelf nieuwe tegels, terwijl zij al begonnen met de afbraak. Twee dagen later was onze douche volledig vernieuwd! Alles netjes gedaan, professioneel en duidelijk uitgelegd.
Ze wezen ons ook op nog wat andere foutjes in de badkamer,die pakken we later zeker aan, opnieuw met hen. De zaakvoerder bezorgde zelfs een attest voor de verzekering, wat echt handig was.
Kort gezegd: eerst kozen we voor een duurdere lokale aannemer en kwamen we bedrogen uit… Gelukkig heeft De Donder BV alles rechtgezet. Topservice, eerlijk advies en echte vakmannen!

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Donder BV

Antwoord van De Donder BV

Bedankt voor het vertrouwen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer