De Gele Flamingo Reviews 

471
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 193 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die consistent van hoge kwaliteit zijn en een ruim en divers assortiment bieden voor kinderen van elke leeftijd. De website wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid en duidelijke structuur, wat het vinden van benodigde items vergemakkelijkt. De service en klantvriendelijkheid worden als uitstekend ervaren, met snelle reacties en een persoonlijke benadering die klanten waarderen. Hoewel de meeste bestellingen snel en zorgvuldig verpakt worden geleverd, ervaren sommige mensen problemen met de bezorgservice, waarbij pakketten vertraagd aankomen, onbeheerd worden achtergelaten of zelfs zoekraken. Er zijn ook enkele meldingen van langere levertijden dan beloofd, wat leidde tot teleurstelling bij klanten die op tijd een cadeau verwachtten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij velen de kwaliteit, het ruime en gevarieerde aanbod... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle verzending en... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over de bestelervaring, waarbij velen aangeven dat ze al vele keren hebben... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de website, waarbij velen de toegankelijkheid,... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service, waarbij velen de service als perfect,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevrede met het bestelde product.Goede mooie website.Opzich geen klachten met de bezorgserivce netjes 2 hoog afgeleverd.Alleen de snelle bezorging klopt niet helemaal was zeker een week onderweg.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als jonge mama word je overspoeld door advertenties van baby- en kinderspullen. Voor die mama’s die door het babybos de bomen niet meer zien, is er gelukkig De Gele Flamingo. Een ruim aanbod van kwali... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als je jouw kindje educatief en met het mooiste speelgoed wil opvoeden, ben je aan het juiste adres. Een zaakje dat klein begonnen is, is nu een prachtig bedrijf geworden waar ondanks dat het een webs... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fan van deze Belgische webshop! Ze hebben de mooiste items voor kinderen van elke leeftijd. Ik kocht hier twee mooie geboortegeschenkjes voor mijn petekind dat afgelopen week werd geboren, en nog een... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #6 van de 8 beste bedrijven in Babywinkel

Geschreven door het bedrijf

De Gele Flamingo is de grootste online kids store in België. Van speelgoed tot kamerinrichting: bij ons vind je baby-, kids- en lifestylemerken die elk moment nog specialer maken. Het eerste wandelfietsje, samen een puzzel maken, 's avonds een verhaaltje voorlezen ... Wij brengen die moments of happiness naar je toe.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

471 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 69% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(471)

193 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk

Makkelijk te bestellen. Goed op de hoogte gehouden van de verzending.
In de verpakking doos zat een korting cheque en een leuk speelgoed boek.

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden met het geleverde…

Ik ben zeer tevreden met het geleverde product maar niet met de levering van DPD. Speciaal thuis gebleven en niets gehoord tot ik ineens een mail kreeg dat het pakje geleverd was. Dadelijk gaan kijken en ik vond het in de gang waar iedereen er trouwens bij kon. Waarom zelfs niet even bellen ?

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leveringstermijn klopt niet helemaal. Kan belangrijk zijn bij last minute bestellingen

Ik ging niet speciaal een review plaatsen maar aangezien er automatisch een mail werd gestuurd, dan toch maar ;).
Ik had dinsdagochtend alle bestelling gedaan voor de sint, bij jullie zou de levering 2à3 dagen zijn. Dus zeker tegen vrijdag. Woensdag had ik bijna alle andere leveringen al ontvangen. Wij hadden zondag afgesproken met de kinderen om de sint te geven. Gelukkig nog niets tegen de kleinkinderen gezegd want ze zijn geweest maar de sint hebben we uiteindelijk niet kunnen geven want jullie levering was pas maandag, dat zal dan bij de kerst cadeaus gegeven worden.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pakje nog steeds niet ontvangen

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Gele Flamingo

Antwoord van De Gele Flamingo

Hoi Annick,
Alvast onze excuses dat je je pakje nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat je 2 orders hebt geplaatst dus zou je even naar hello@degeleflamingo.com kunnen mailen of bellen naar +32 3 435 95 99 met het juiste ordernummer zodat we kunnen meekijken?
Groetjes,
Team De Gele Flamingo

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

geleverd op foutief adres

Ons pakket werd volgens DPG afgeleverd maar wij hadden niets ontvangen. Na onderzoek door jullie firma bleek dat het op een fout adres was afgeleverd. De vriendelijke bewoner van dit adres heeft mij de dag erna het pakket gebracht. Bleek deze persoon nog op een ander adres te wonen dan DPG aan jullie firma had opgegeven. Dankzij die bewoner heb ik mijn pakket ontvangen want DPG zou dit niet meer kunnen hebben traceren. Echte cowboys die van DPG. Beter niet meer met samenwerken wil je geen klanten verliezen. Over het pakket geen opmerkingen, evenals over jullie inzet om het pakket te traceren.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Gele Flamingo

Antwoord van De Gele Flamingo

Hoi Jaklien
Niet fijn om te horen dat je pakket op een foutief adres is geleverd. Helemaal terecht dat dit niet zou mogen gebeuren door de chauffeur van DPD. We weten dat het mailtje verwarrend is dat je hebt ontvangen waardoor je ons De Gele Flamingo nu een 2 geeft terwijl we ontzettend ons best hebben gedaan om een nieuw pakket naar je te verzenden. :)
Groetjes,
Team De Gele Flamingo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevrede met het bestelde…

Heel tevrede met het bestelde product.Goede mooie website.Opzich geen klachten met de bezorgserivce netjes 2 hoog afgeleverd.Alleen de snelle bezorging klopt niet helemaal was zeker een week onderweg.Dus hier wel op tijd iets bestellen voor als het een cadeautje is.Dus daarin vergeleken met andere valt er voor hun hierin zelf nog winst te behalen.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Gele Flamingo

Antwoord van De Gele Flamingo

Hoi Lisette,
Het klopt dat we even een kleine achterstand hadden bij het verzenden van de orders, onze excuses hiervoor. We zijn deze zaterdag komen bijwerken zodat we nu terug op schema zitten op verzending van 1 a 2 werkdagen. Alvast veel plezier met je leuke order!
Groetjes,
Team De Gele Flamingo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 sterren voor Saskia

Met veel enthousiasme geef ik 5 sterren aan Saskia van de klantendienst.

Mijn pakket(je) was even verloren geraakt bij DPD. De authentieke en persoonlijke benadering van Saskia was heel klantvriendelijk. Als webwinkel moét je het maximum halen uit je klantencontact, waarbij je de negatieve ervaring begrijpt en steeds tracht om dit gevoel om te zetten naar een positieve ervaring.

Dus als ik opnieuw bestel bij de Gele Flamingo zal dat omwille van Saskia haar hulpvaardige inzet zijn.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Gele Flamingo

Antwoord van De Gele Flamingo

Hoi Joren,
Heel fijn om te horen dat je klantenservice met Saskia zo positief is verlopen. Het is dan ook echt een topper in ons team! Veel plezier met je leuke order en tot snel!
Groetjes,
Team De Gele Flamingo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte levering

Vlotte levering, pakje goed aangekomen.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Gele Flamingo

Antwoord van De Gele Flamingo

Hoi Goozo,
Fijn om te horen dat je order goed is aangekomen. Heel veel plezier ermee & tot snel!
Team,
De Gele Flamingo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De levering is prima verlopen

De levering is prima verlopen. Het is ons 2de bedhuisje. Verhuis is echter pas voor midden december, dus voorlopig pakken we het nog niet uit. Hopelijk even goed als ons 1ste bedhuisje.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Gele Flamingo

Antwoord van De Gele Flamingo

Hoi Lieven,
Zo fijn om te horen dat jullie al een tweede bedhuisje hebben besteld! Alvast veel slaapplezier en als er nog vragen zijn in december dan weten jullie ons te vinden.
Groetjes,
Team De Gele Flamingo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle en correcte levering

snelle en correcte levering. Ruim aanbod. Correcte prijs vgl met andere sites

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo De Gele Flamingo

Antwoord van De Gele Flamingo

Hoi Lydia,
Dankjewel voor de mooie feedback! Veel plezier met je leuke order & hopelijk tot snel!
Groetjes,
Team De Gele Flamingo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer