We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desværre ikke et sted der kan anbefales med den kundepolitik de fører. - ingen kompentation, hvis man har fået meldt sig til et forkert kursus - og reminders bliver ikke sendt så det er klart - og ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Har indtil den 8/9-25 været super tilfreds med levering. Jeg har I denne omgang også bestilt 5 ting som skal bruges i den undervisning Pilatis jeg deltager i. Jeg er fan af at have egne redskaber med... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg vil gerne gøre andre opmærksomme på deres returpolitik, som hurtigt kan blive en dyr fornøjelse. Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du være opmærksom på, at det ikke blot koster fragten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har modtaget yoga måtte KURMA EXTRA Iflg beskrivelse skal den være 4,5 mm i tykkelse. Den er kun 3 mm Den skal være Öko Tex 100 standard og produceret i EU , latexfri mm Og vaskbar ved 40 grad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

164 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(164)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service givet

Super service givet, da PostNord ikke afleverede som aftalt. Kan varmt anbefale den intelligente krop og deres produkter.

18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hejsa,
1000 tak for din anmeldelse. Den er vi glade for.
God dag

mvh Tommy

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte nogle hoppebolde fra…

Bestilte nogle hoppebolde fra hjemmesiden, og fik ret hurtigt en mail om at de ville blive forsinkede. Herefter hørte jeg intet i nogle uger. Jeg kontaktede kundeservice og fik at vide at de ville komme indenfor en uge. Efter en uge hvor jeg ikke havde hørt noget kontaktede jeg kundeservice igen, og forklarede at jeg ikke ønskede at købe dem såfremt de ikke blev leveret inden en specifik dato. Det lovede de at de ville. Efter nogle dage modtog jeg en mail hvor de skrev at den ønskede farve ikke kunne leveres, om jeg ønskede en anden farve. Jeg svarede at den alternative farve var i orden hvis de kunne leveres inden den specifikke dato, få dage senere. Herefter hørte jeg ingenting igen i over en uge. Jeg sendte en mail hvor jeg frasagde mig købet. Varen var ikke leveret og pengene var ikke trukket. Efter yderligere et par uger fik jeg besked om at min pakke var ankommet. Jeg kontaktede igen kundeservice og de rådede mig til ikke at afhente pakken, så ville den automatisk blive sendt retur. Nu har jeg så modtaget en mail om anmeldelse af mit køb. Uden at jeg endte med at købe noget. Det er jo noget rod...

21 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Karen,

Ja, det er noget rod, at vi fik sendt boldene til dig, til trods for at du ønskede ordren annulleret.

Jeg kan se at du har skrevet denne anmeldelse, samme dag som email med anmeldelsen om dit køb er sendt. Den ville selvfølgelig ikke være blevet skudt afsted, hvis ordren var blevet annulleret. Det beklager jeg.

Ift hændelsesforløbet, så er det ikke korrekt, at der går uger imellem svar - det fremgår af vores ticket-system.

Vi har en kort periode i starten, hvor kundeservice godt kunne have givet dig en extra opfølgning - og det tager jeg op med dem.

God dag

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Næsten perfekt.

Det koster en stjerne at tage 19 kr for, at jeg selv henter varen (mod 39 kr at få den sendt). Det har jeg aldrig været ude for før. Jeg fik en forklaring om lagerfolkenes procedurer, indpakning i papkasse og personale, som skulle bruge tid på at udlevere varen og tit svare på spørgsmål.
Ellers super hurtig handling.

29 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Lene,
1000 tak for din feedback, den tager vi til os.

Bare for korrekthedens skyld af dit udsagn, så koster forsendelsen 49 kr.

God sommer

mvh Tommy
Den Intelligente Krop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anbefales

Jeg købte en lækker vare til en fik pris. Den kom godt pakket ind og hurtigt leveret.

27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Mia,
1000 tak for din feedback.
mvh Tommy, Den Intelligente Krop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service. Telefonisk kundeservice er meget hjælpsom og hjalp mig hurtigt her kl. 13.00 i dag.

17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Kristian,
1000 tak for evalueringen - den sætter vi stor pris på.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering :-)

22 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Nikolaj,
1000 tak for din evaluering.

mvh
Tommy, Den Intelligente Krop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk og Tusinde TAK!

For fantastisk gode og virksomme træningsredskaber.
Jeg elsker jeres Fod og hånd træningskit. Tænk hvor meget “træning”, man kan få for 129.- og i årevis.
Hver morgen bruger jeg lige boldene og div til hænder og fødder, når jeg alligevel sidder og nyder morgenkaffen, så jeg får aktiveret alle musklerne og sat gang i systemet. Tusinde Tak!!!
Og for lyn hurtig levering og gode service.

2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rykker trods betaling...

Købte nogle siddepuder til min børn, puder er fine.
Men nu 1,5 mdr senere får jeg en mail med rykker hvor de kræver betaling. Jeg har allerede betalt da jeg bestilte puderne, og fandt transaktionen frem og sendte som dokumentation tilbage. Ringede til dem, og talte med Betina der absolut trænger til et kursus i kundehåndtering.

Uprofessionelt at de ikke har orden i deres regnskab og lader det gå ud over kunderne.

Jeg har læst jeres svar, det er ganske enkelt ikke tilfredsstillende.
Det burde være en professionel virksomhed, hvoraf der ikke burde være den type "fejl". Ydermere så har I en yderst uprofessionel tilgang i jeres bogholderi, det bør og skal undersøges INDEN man sender en regning med rykker ud om I har en intern fejl.

Men smart at tilluske sig flere penge på den her måde... der er desværre nok nogle der falder i!

Det kan på ingen måde anbefales at handle her, uprofessionelt.

29 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Charlotte,

Jeg er ked af, at du har fået tilsendt en uberettiget rykker. Jeg kan se, at der har været en kommunikationsfejl mellem vores shop og økonomisystem, for betaling er ganske rigtigt sket i shop, men ikke formidlet videre til økonomisystemet.

Dette er så grunden til at du modtager en rykker. Det beklager jeg!

God weekend.

Med venlig hilsen
Tommy Gernot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse!

Bestilte varerne om eftermiddagen og havde dem med posten til middag dagen efter.
Varerne er som forventet, god kvalitet, godt pakket ift. transport.
Tilmed godt udvalg på hjemmesiden.
Jeg har intet at påklage!

23 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Rikke,
Tak for feedback. Det er dejligt at høre, du er tilfreds.
God dag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Annulleret ordre

Føler mig beskyldt fot at lyve/ tage fejl, fordi de ikke kan skaffe de varer de skriver er på lager på deres webshop. Uprofessionel kundepolitik, men var dog flinke til slette ordre. Det havde bare været bedre at indrømme egen fejl

17 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Lone,
Vi er dælme kede af, at du har føler dig beskyldt for at lyve/tager fejl. Det har ikke været hensigten.

Vi sender dig en restordre mail dagen efter din bestilling, hvori den lange leveringstid er beskrevet. Du beder om et andet produkt til samme pris, som vi ikke kan honorere, og du beder os slette ordren, såfremt vi ikke kan finde det.

Jeg kan så se på mail korrespondancen med os, at du og kundeservice har talt om samme produkt, men at I har kigget 2 forskellige steder på webshoppen. - Derfor misforståelsen... og da I begge har ret, så er der ikke rigtigt noget at indrømme.

Som jeg netop fortalte på telefonen, så har vi i dag fået mulighed for at kunne sende dig ordren. Dette ønskede du ikke.

God weekend.

Mvh Tommy Gernot
Den Intelligente Krop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvad er det for et firma?

Har lige fået en mail om at jeg er tilmeldt et hold om 2 dage!
Har aldrig tilmeldt mig og aner ikke hvad det er for et firma

31 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Verner,
Der er desværre blevet lavet en opsætningsfejl i en automatisk mailudsending til nogle holddeltagere... der desværre har bevirket at du også har modtaget mailen.

Som mailen siger, så er det en reminder om deltagelse på holdtræning, der starter om et par dage og ikke andet.

Det beklager jeg mange, mange gange. Det var på ingen måde meningen.

God aften.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spam 3,5 år efter køb

Jeg købte noget i deres webshop i midten af december 2017. Alt var fint, har ikke tilmeldt mig nyhedsbrev eller modtaget mails fra dem siden, men modtager her til aften en mail med emnet "Vigtig info vedr. din holdstart om 2 dage" og tekst der indledes med "Hvis du modtager denne automatiske mail UDEN at skulle deltage om et par dage, så beklager vi meget! Årsagen kan være, at du har flyttet dato eller er blevet afmeldt."

Årsagen kan åbenbart også være at man engang har handlet hos dem i tidernes morgen.

Det virker altså ret utjekket at sende sådan en mail ud til alle der nogensinde har handlet hos jer. Er det overhovedet lovligt?

31 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Bjarke,
Der er desværre blevet lavet en opsætningsfejl i en automatisk mailudsending til nogle holddeltagere... der desværre har bevirket at du også har modtaget mailen.

Som mailen siger, så er det en reminder om deltagelse på holdtræning, der starter om et par dage og ikke andet.

Det beklager jeg mange, mange gange. Det var på ingen måde meningen.

God aften.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Godt træningsudstyr til gode priser

Det er anden gang jeg handler hos Den Intelligente Krop og det er igen en god oplevelse. Der manglede en af varerne i pakken men kundeservice var venlige og de sendte uden problemer den manglende vare.
Dette er klart min foretrukne shop når jeg skal købe TRX.

10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering, produkterne var fine. Mange tak

17 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Marissa,
Mange tak for feedback. Den er vi glade for :-)
God dag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kundeservice med hurtig…

God kundeservice med hurtig tilbagemelding og villighed til at hjælpe. I dette tilfælde er jeg glad for det produkt jeg har købt men ked af det gik i stykker efter kort tids brug. Butikken valgte at sende mig et nyt produkt.

12 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er så begejstret for min nye…

Jeg er så begejstret for min nye Gymboss interval-timer til løbetræning, og andet træning hvor man har behov for at træne i bestemte intervaller. Den er supernem at betjene og fylder og vejer nærmest intet, den kan lige præcis det den skal - og har ikke et hav af komplet unødvendige funktioner jeg aldrig får brugt, oveni...derfor er den også exceptionelt billig ift. de temmeligt pebrede sportsure på markedet....Leveringen gik lynhurtigt og problemfrit..Jeg kan klart anbefale Den intelligente Krop :-)

17 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yderst tilfreds

Vare set på firmaets side, diverse spørgsmål besvaret med det samme pr. e-mail - vare bestilt d. 7. og leveret d.8. oktober formiddag på modtageradresse i upåklageligt tilstand.

8 oktober 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer