We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desværre ikke et sted der kan anbefales med den kundepolitik de fører. - ingen kompentation, hvis man har fået meldt sig til et forkert kursus - og reminders bliver ikke sendt så det er klart - og ik... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Har indtil den 8/9-25 været super tilfreds med levering. Jeg har I denne omgang også bestilt 5 ting som skal bruges i den undervisning Pilatis jeg deltager i. Jeg er fan af at have egne redskaber med... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg vil gerne gøre andre opmærksomme på deres returpolitik, som hurtigt kan blive en dyr fornøjelse. Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du være opmærksom på, at det ikke blot koster fragten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har modtaget yoga måtte KURMA EXTRA Iflg beskrivelse skal den være 4,5 mm i tykkelse. Den er kun 3 mm Den skal være Öko Tex 100 standard og produceret i EU , latexfri mm Og vaskbar ved 40 grad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

164 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(164)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundeservice helt i top! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Købt yogamåtte fra Manduka men den desværre gik i stykker efter få måneder. Har sendt et besked om reklamation til DenIntelligenteKrop men Manduka har desværre ikke godkend den! Manduka ment at jeg gjort skaden selv.
Annette har dog tilbudt et tilbud på nuværende måtte i første omgang, og efter jeg ikke accepteret (fordi jeg ville have taget sagen videre hos producenten selv), har hun taget kampen videre for mig plus sendt en ny måtte helt uden omkostninger!
Kunne jeg give mere end 5 ⭐️ så gør jeg det!
Tak Anette og resten af Teamet 🙌🏻

16 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Jakub,

Tak og tak... Vi gør vores bedste. Så er det dejligt med sådan en god rating.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

Overskuelig hjemmeside, gode produkter til ok priser og fin leverings tid..
Ikke sidste gang jeg handler her 👌

12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Shantie,
Tak for den feedback. Den er vi glade for.

God dag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig leveringstid

Jeg bestilte et massage apparat på jeres hjemmeside for en hel arbejdsuge siden og har ikke hørt fra jer, eller modtaget produktet. Når jeg ringer jer op kommer jeg kun igennem til en telefonsvarer der fortæller i har travlt og at jeg skal ringe tilbage. Rigtig dårlig oplevelse.

11 juli 2020
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse og særligt den hurtige levering skal roses!

God kundeservice, enormt hurtig levering (fik det dagen efter), gode produkter og gode priser. Jeg er derfor en glad kunde.
Det eneste negative jeg vil nævne er fragtomkostningerne. Jeg betalte 60 kroner for hjemmelevering, eller kunne have valgt at få det til pakkeshop for 45 kroner. I forhold til andre onlinebutikker, jeg bruger, er dette dyrt. Som det fremgår har det dog ikke gjort noget negativt for antal stjerner, men det kan godt gøre, at jeg næste gang overvejer butikker med lavere fragtomkostninger.

Opdatering af første anmeldelse:
Jeg har nu prøvet produkterne, og jeg har kun ros. Alt jeg har købt er af god kvalitetet, og særligt træningsmåtten oplever jeg, at jeg har fået meget for mine penge. Dørankeret fungerer også godt, og kan tilmed bruges med cross fit elastikker (det er dog ikke perfekt, da ankeret ikke er lavet til disse lukkede elastikker).

29 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stedet der bare vil have tilfredse kunder!

Jeg har handlet flere gange hos Den Intelligente Krop pga. det store udvalg til fornuftige priser.
Efter et par misforståelser ifm. mit seneste køb som indehaver håndtere til UG er jeg igen en glad og tilfreds kunde.
Kundeservice har i øvrigt - de gange jeg har kontaktet dem pr. telefon - været yderst hjælpesomme og behagelige at snakke med.
Så tak fordi, at det endte op med at være en god oplevelse at handle hos jer.

1 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Lise,

Tak for din anmeldelse og dejligt vi kunne finde en løsning til alles fordel.

God dag

Med venlig hilsen
Tommy Gernot, Den Intelligente Krop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lige som det skal være!

Fine varer i god kvalitet hurtig levering og hurtig hjælp ifm spørgsmål. Har handlet med dem tidligere og der var det samme oplevelse. Lige som det skal være!

30 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lad og indifferent kundeservice

Rod i kommunikation. Kun passivitet og skuldertræk til overs for fejlagtig beskrivelse af vare.

Hej Tommy, det vil kræve en hel del plads og samtidig indeholde en del teknikaliteter, som sikkert ikke er særligt interessante for andre at læse om - så har du evt. en e-mail, jeg kan skrive til i stedet?

21 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Mette,

Det lyder som en virkelig træls oplevelse. Beklager din oplevelse.

Jeg har bedt om flere oplysninger her via Trustpilot, for det skal vi selvfølgelig lige kigge på.

mvh
Tommy Gernot

UPDATE 21/01-20 kl. 14:05
Yep. Skriv til tommy@denintelligentekrop.dk (troede du fik min mail via Trustpilot. Sorry!)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 personer der IKKE får deres julegave i år - tak til jer.

Jeg bestiller årets julegaver d. 7. december. Modtager en mail med ordrebekræftigelse, men hører herefter absolut intet og orden skifter ikke status på websiden. D. 16. december ringer jeg til firmaet for at høre hvad status er. Det viser sig at den ene af varerne har de ikke på lager, og ved ikke hvornår de får den på lager. Det ville have været rart at blive oplyst om denne status proaktivt. Vi aftaler at netop den varer haster ikke og den kan de sende senere, de øvrige varer er til julegaver så dem aftaler vi at de sender torsdag d. 19. Her mandag d. 23 . har jeg intet hørt og jeg ringer igen - De har IKKE som aftalt, sendt de øvrige varer. Nu sidder jeg på job d. 23. december og mangler 2 julegaver, selvom de er bestilt 7. december Tak for ingen service overhovedet.

23 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Tina,

Beklager vores svipser.

Kan jeg lige få dig til at sende mig dit ordre nummer, så jeg kan finde kommunikationen.
Send det via Trustpilot, hvor jeg også lige har bedt dig om samme.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service der forværres ved hver kontakt.

Dårlig service.
Har skrevet to gange for at melde afbud til et kort kursus. Har derefter klaget over ikke at få svar. Men hører intet.
Pengene har de jo fået.
Dårlig, dårlig service.
Jeg har nu læst svaret.
Og jeg tænker at det er sørgeligt. I sær at I først overfor Trustpilot benægter at jeg har købt noget hos jer - som jeg så må dokumentere overfor dem. I har jo modtaget mine penge.
God service havde været - at beklage og sende pengene tilbage. Og så vil jeg anbefale - helt gratis - at I skriver at evt. afbud bedes meddelt telefonisk, da jeres it-system ikke altid modtager nye eller mails, der er svar på jeres mails.
kl 12.10
Jeg mindes ikke nogen beklagelse. Og i øvrigt ønskede jeg ikke pengene tilbage, men at komme på et andet hold - men det fik jeg heller ikke svar på.
Jeg skrev ikke jeg ønskede pengene - jeg skrev at god service ville have været og mine mails til jer handlede netop om at deltage på et kursus en anden dag. Desværre synes jeg at jeres dialog desværre underbygger jeres dårlige service. Mine afslutningsord skal blot være. At jeg håber sandelig ikke andre komme lige så galt af sted fordi de ikke ved, at de skal skrive encrypted osv, når de svarer på mails fra jer. I bude takke for, at vi har gjort opmærksom på den fejlmulighed I har i jeres system.
Update 21.1.2020
Aller allersidste gang. Jo I er bad guys - og meget dårlige til at håndtere klage - det kan godt være at I er uforskyldte - men det er jeg jo også, Jeg kan ikke vide, at jeres system ikke tager almindelige mails - som alle andre modtager. Og igen dårlig dårlig service og mega dåligt håndteret. Især jeres forsøg på at påstå at jeg slet ikke var kunde!

2 november 2019
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Susanne,

Dit manglende svar er kommet af, at vi aldrig har modtaget dine mails. Så vi har selvfølgelig ingen verdens mulighed for at tage aktion på dem.

At det så skyldes noget teknik på mailservers, det er super træls. Vi har sendt din mail fra jeres IT folk videre til vores udbyder, men de påtænker ikke at ændre noget. (De sendte den tilbage til jer... - selvfølgelig fristes jeg til at sige...)

UPDATE 21/01-20 kl. 11:26
Vi har selvfølgelig forsøgt at finde dig, da din anmeldelse ankom, men det kunne vi ikke. Derfor antog vi at den var indgivet forkert.

Dine IT folk skriver rent faktisk "Besked fra it-afdelingen: Hvis man starter mail med emnefelt med "UKRYPTERET: " eller "UNENCRYPTED: " skulle den gerne komme i gennem. Fejlen skyldes at deninteligentekrop.dk ikke har sat deres mail op til at modage TLS1.2 mails."
Så... du skal skrive UKRYPTERET: i emnelinien for at komme igennem til os.

Vi HAR beklaget overfor dig - og sammen har vi undersøgt hvad der var sket. Vi kan ikke give pengene tilbage da du sender dit afbud 7-10 dage inde afholdelse, hvilket fremgår af dit mail screendump.

Ja, vi kunne godt lave det om til at afbud skal gives telefonisk, men det har vi fravalgt. Så afbud kan gøres både på mail og på telefonen i vores åbningstid.

UPDATE 21/01 kl. 12:51
Fair nok, at du ikke husker beklagelsen. Du har lige skrevet "God service havde været - at beklage og sende pengene tilbage." - så jo, du har bedt om pengene tilbage. Vi flytter ikke til efterfølgende workshops.

UPDATE 21/01 kl 14:09
Vi har en afmeldingsfrist, som du ikke har overholdt. Uanset om mails er kommet frem eller ej.
Det er simpelthen ikke ok at vi skal være "bad guys" på din for sene afmelding.

Dine IT folk skriver at DU skal skrive UKRYPTERET for at de mails kommer frem.

Tak for din feedback ift mails og kryptering, som jeg allerede i almindelig mails har skrevet er sendt videre, så vores udbyder kan forholde sig til dem.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering 👍

Hurtig levering, bestilte mine varer torsdag formiddag og efterfølgende fredag eftermiddag kunne jeg hente det på posthuset.
Alt var i den skønneste orden, er yderst tilfreds 😊

13 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tilmeld jer først kurser her i sidste øjeblik

Jeg har tidligere med stor glæde købt diverse varer hos den intelligente krop, men ikke deltaget i kurser, og dét kommer jeg med stor skuffelse så heller ikke til nu!
18. maj tilmeldte jeg mig et kursus, som jeg så frem til at deltage på den 9. september. Den 18. august måtte jeg desværre kontakte den intelligente krop og afmelde mig kurset, da jeg den 13. August havde haft en patella luksation (knæskallen gik "afled"/smuttede ud), og herved røg der et større stykke knogle af, som sætter sig i leddet konstant, hvorfor jeg skal opereres. Jeg tilbyder i min naivitet en lægeerklæring, men NEJ, man skal framelde sig 4 uger før 9. september, hvis man skal gøre sig håb om at få sine penge retur, så bare ærgerligt min knæskal først går afled efter dén "grænse"! Ingen empati/sympati, men belæringer om at andre har haft lige så "gode grunde" som jeg til at melde fra tidligere!
Så mit råd til andre er: Sats, og lad være med at booke jer til et kursus hos den intelligente krop førend i sidste øjeblik, så I ikke havner i samme situation som jeg - med at miste 1.500 kr!
Fik tilbudt at lade andre overtage min plads, men ingen af dem jeg kender turde løbe den risiko, efter det jeg havde oplevet!!
Jeg spurgte endda, om det så var muligt - for at de ikke skulle give mig pengene tilbage - at købe i deres shop for pengene, men svaret var igen NEJ! Føler mig godt nok skuffet!

30 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt i orden, kan anbefales.

Jeg bestilte en McKenzie lændepude, som lever fuldt ud op til forventningerne. Svarer til billede og tekst på hjemmesiden og blev leveret hurtigt. Helt sikkert et sted jeg vil handle igen.

2 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Denintelligentekrop

Antwoord van Denintelligentekrop

Hej Rikke,

Mange gange tak for din feedback. Den er vi super glade for.

Med venlig hilsen
Tommy Gernot, Den Intelligente Krop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virker

Bestilte forskellige massagebolde, fin kvalitet og pris. Bestilte også tåsokker som hjemmesiden angav var i restordre, blev ringet op og fortalt hvornår de var på lager igen.

22 januari 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer