Really great photos but super poor communication. My family live the pictures I bought froma gym comp and want to order some. I have emailed, instagrammed and facebook messaged over the past couple of... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ DE Photo – kind, patient and truly professional DE Photo were the official photographers at my daughter’s school Sports Day. I was the last parent left by their van, trying to plac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My daughter won a photo in the raffle after her gymnastics show and the service was brilliant! We were given two photos instead of just the one, it was printed quickly and given to us to take home wit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
They printed a tournament photo that unfortunately had the incorrect details by mistake, but were so quick to get back to me to get it sorted! They have sent out a brand new photo to me and the servi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 2002, DEphoto has specialised in capturing quality event photography from more than 45,000 events. As a result of our experience, efficiency and dedication to providing the best onsite printing solution for our customers, we are now the largest school, sport, club and event photography company in the UK.
Contactgegevens
Unit E1 Moor Hall, RH19 3NR, Dormansland, Verenigd Koninkrijk
- 0333 600 1020
- orders@dephoto.co.uk
- www.dephoto.biz
4,4
Uitstekend
534 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I like it the quality and service very…
I like it the quality and service very much
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Janelle, I hope we can improve to get 5 stars in future
Antwoord van DE Photo
Thank you Ronnie for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Karen for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you for your review.
Great service
Great experience excellent service would definitely recommend
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Chris for your kind review.
Very friendly and helpful
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Aimee for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Con for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Louise for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Asa for your kind review.
Not very impressed
Not very impressed. Ordered digital photos as opposed to physical photos and never received anything. Had to contact them three times before I eventually received them via email. Seems very disorganised so cannot recommend them.
Update 30/05/26:
The company initially responded below in an arrogant and even after waiting the published 1-2 days I still had not received anything.. they have now updated their reply which, just clearly show their real colours, I have therefore deducted one further star! We won’t use them again and nor will a number of other parents in our area.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Hi Lindholm,
I’m sorry to hear that you had difficulty receiving your digital photos and had to contact us multiple times. Even where delivery is ultimately completed within our quoted timescales, the process should still feel clear and well communicated.
I would like to review what happened and understand whether there was a breakdown in communication. Please contact us with your event details and order information so we can investigate fully.
I’m still waiting for the pictures.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Hi Eva,
Thank you for your review. I’m sorry to hear you are still waiting for your pictures.
We would like to look into this for you, but the review does not contain enough information for us to identify the event or order. Please contact me (mike@dephoto.biz) with the event name, date, and any order details so we can investigate and assist.
Antwoord van DE Photo
Hello Jayden, thanks!
Play on the pitch photos
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Sarah for your kind review.
Great but now can I see my photos
Great but now can I see my photos
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Oscar for your kind review. If you need any help please contact us via our website at www.dephoto.biz
Antwoord van DE Photo
Thank you Kay for your kind review.
Great pictures little pricey but…
Great pictures little pricey but overall happy with the pictures and the quality
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Danielle for your kind review.
Watching my son at Elland road stadium
Watching my son at Elland road stadium, and the mighty Holbeck!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Evie for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Yusuf for your kind review.
Amazing pictures!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DE Photo
Thank you Luis for your kind review.
Antwoord van DE Photo
Thank you Sarah for your kind review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.