Slecht, klantenservice van niks. Ze maken zelf een fout door verkeerde kamer te reserveren en dan geven ze jou de schuld. Moeilijk bereikbaar, spreken geen Nederlands
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fijne site om te gebruiken en veel keus bij het boeken van een hotel. Het enige wat jammer is, is dat je maar max voor 3 kamers tegelijk kan boeken. Meerdere kamers en personen tegelijk is niet mogeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel iemand aan de telefoon. Geven gelijk hun extention nummer als je dezelfde persoon wilt spreken. Ik had problemen op 'goede vrijdag', ik had mijn betaling gedaan, maar mijn bank deed geen beta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We gaan al jaren met destinia op reis beste prijs heel correct bij,annulering krijg je altijd je centjes rap terug , Maar ze zouden wel eens een korting bon in je mail mogen stoppen na jaren trouwe k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En la Agencia de Viajes Online Destinia.com le ofrecemos las mejores ofertas en hoteles, vuelos, apartamentos, alquiler de coches y cualquier servicio relacionado con los Viajes. 902 303 555
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
10K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd de beste deals
Altijd de beste deals, en een heel makkelijke site in gebruik.
5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you for your kind review!
Scherpe prijzen en erg eenvoudig…
Scherpe prijzen en geen aanvullend gezeik zoals bij Agoda. Top service
27 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you!
Vaak goedkoper
Vaak goedkoper. Snelle boeking en bevestiging. Eerder al eens een terugbetaling moeten ontvangen. Ook dit was snel geregeld.
12 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you for your kind review!
Boek hier nooit uw verblijf!
Boek hier nooit uw verblijf, mits u graag voor onaangename verrassingen wilt komen te staan. Slechts één ster is nog te veel voor de beoordeling van dit bedrijf.
Bij aankomst in New York bleek dat Destinia mijn volledige verblijf had geannuleerd, terwijl het geconfirmeerd en betaald was. Check-in bleek onmogelijk en moest laat in de avond nog opzoek naar een last minute verblijf. Destinia kon niets voor mij betekenen en mij ook niet assisteren met het boeken van een ander, tijdelijk verblijf. Na heel wat speurwerk (want last minute prijzen) uiteindelijk een hotel gevonden. Na heel wat extra onvoorziene kosten en een ontzettend stressvol begin van mijn vakantie, bleek dat Destinia slechts een klein gedeelte van de door hun geannuleerde boeking terug heeft gestort. Bij thuiskomst bleek dat er wederom een fout is gemaakt door het volledige bedrag alsnog terug te storten, terwijl het één overnachting betrof. Tijdens en na mijn vakantie een hoop gedoe gehad met dit waardeloze bedrijf en zou iedereen, zoals ik eerder al benoemde, afraden om hier ooit een verblijf te boeken.
7 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Hi M Axime,
First of all, I'm sorry for the inconveniences described, I'm sure our team did their best to help you and solve this situation, but I'd love to have the opportunity to check your case and try to help, can you please send me your reference in answer the request. We are also at your disposal at customerservice@destinia.com
Kind regards
Boeken ging super gemakkelijk
Boeken ging super gemakkelijk. Heb er alle vertrouwen in dat het goed geregeld is.
22 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you!
Voor het eerst hier een hotel geboekt
Voor het eerst hier een hotel geboekt. Ben benieuwd.na het lezen van vele reviews heb ik er vertrouwen in.
21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you Sharry!
Antwoord van Destinia
Thank you
Duidelijk en overzichtelijk,prima prijs…
Duidelijk en overzichtelijk,prima prijs veruit het gunstigste dus rondom tevreden
11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you for your review Gina :)
Erg behulpzaam bij het oplossen van een…
Erg behulpzaam bij het oplossen van een door mij verkeerde boeking
5 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you!
Goedkoop en snelle afhandeling
27 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you!
Antwoord van Destinia
Thank you!
Goede en snelle reservering prima site
21 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you!
Goed bevallen
Leuk hotel gevonden in Benidorm en via Destina de goedkoopste prijs.
21 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you :)
Correct
Goede prijzen, vlotte afhandeling. Speciale verzoeken worden door Destinia aan het hotel doorgegeven.
20 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Thank you!
Wij hebben bij Destinia een reservatie…
Wij hebben bij Destinia een reservatie geboekt voor 2 nachten in Varader 263 Euro werd ons aangerkend, bij aankomst in het hotel werd ons verteld dat Destinia het hotel niet had betaald met als resultaat dat we niet konden inchecken, contact met ze opgenomen vanuit Cuba naar Spanje gebeld, alles ging geregeld worden en terugbetaald worden, niks terugbetaald! Veel blahblah maar geen daden! Ik ben dan ook verrast om de vele positieve berichten te lezen terwijl op de FB pagina van Destinia het regent van klachten!
14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
Hi Dirk, I'm sorry for the inconveniences described. I just checked that our customer service is already working in your case. We'll let you know as soon as we get some news.
If you have any question, you can contact directly customerservice@destinia.com
Kindest regards!
Reservering gemaakt en contact gehad…
Reservering gemaakt en contact gehad snelle respons tot op heden.
8 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Destinia
thank you!
Antwoord van Destinia
Thank you!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.