DFI-GEISLER A/S Reviews 

159
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gennem AUBO købte jeg en meget flot bordplade, som blev køkkenbordmålt, leveret og monteret af Geisler. Trods en del udskæringer og samlinger i en gammel skæv bygning, står bordpladen snorlige og o v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning för detta bolag. Dom kan inte göra sitt jobb, de ska komma och mäta efter hur köket ser ut. Deras bänkskivor kom i fel mått och vägrar att fixa detta i efterhand, stor varning för detta oseriö... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Olen todella tyytyväinen kivitason laatuun ja erityisesti sen asennukseen ja asentajien asiakaspalveluun. Taso saapui ajallaan ja oli livenä parempi kuin osasin haaveilla. Asentajat olivat todella amm... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Företaget är mycket flexibelt när det gäller t.ex ändring av inbokad tid. Från början till slut har allt fungerat över förväntan. Och bänkskivan blev helt fantastisk. Vi valde kompositsten - Silesto... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Aanrechtwinkel

Over DFI-GEISLER A/S

Geschreven door het bedrijf

Mission;

“Vi skaber kundetilpassede bordplader, der styrker kundernes markedsposition gennem udvalg, kvalitet, service og bæredygtighed.”

Vi er DFI-Geisler, og vi laver køkkenbordplader efter kundernes unikke ønsker og mål.

Vi sælger vores bordplader gennem passionerede køkkenforhandlere – og som Skandinaviens førende er vi det nemme valg. Fordi vi styrker deres markedsposition og tiltrækker endnu flere kræsne købere med høje forventninger til sortiment, høj kvalitet og omtanke. Og fordi vi er bordpladeeksperterne, som kunderne kan føle sig trygge ved, når de vil udleve drømmen om den perfekte bordplade.


Vi er pæredanske og solidt forankret på limfjordsøen Mors. Med ordentlighed i både tanke og handling.


Med 225 medarbejdere. Med høj trivsel. Med vores helt egen klimaskov. Og med en fælles stolthed over at gøre en forskel. Som virksomhed, som arbejdsplads og som pålidelig leverandør af individuel og bæredygtig køkkenglæde til mere end 90.000 europæiske hjem – hvert år.

Vi er DFI-Geisler. Og vi forstår, at bordpladen er det halve køkken. Mindst.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

159 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(159)

23 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fejl i opmåling og montering af bordplade…

Ved opmåling og montering af bordplade til køkken sælger DFI Geisler en tryghedspakke for ca 11.000kr, hvor firmaet tager ansvar for opmåling, levering og montering.
MEN når DFI Geisler laver en fejl i opmålingen, og bordpladen ankommer og ikke kan monteres, fralægger DFI Geisler sig alt ansvar. Tryghedspakken er derfor intet værd.

15 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo DFI-GEISLER A/S

Antwoord van DFI-GEISLER A/S

Kære Søren

Vi er naturligvis meget kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse. Vi vil meget gerne rette op på dette hurtigst, og se hvad vi kan gøre her fra.

Du er meget velkommen til at sende en mail til min@dfi-geisler.com .

På forhånd tak !

Med venlig hilsen
DFI-GEISLER A/S

Mikael Nielsen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you for amazing service!

Thank you for amazing service! Dekton ceramic countertop was the best decision we made last year!

We had a really custom and complicated kitchen project. DFI-GEISLER provided quick and reliable service. Great support along the way and really caring customer service. Installation crew was very professional and careful. Took their time to make sure that no damages were inflicted on current furnitures and walls. It was wonderful to watch them work!

To all future customers, you must understand that delays/mistakes/issues happens, it is important how company handles them! We couldn't ask for more.

Final result speaks for itself! We love our kitchen and we can't thank you enough for for your work.

27 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har købt nyt køkken fra Invita

Har købt nyt køkken fra Invita, hvor bordpladen kommer fra DFI (prisen alene for bordpladen er +170.000kr), hvilket skulle have været færdigmonteret d. 8 august 2021. Arbejdet er endnu ikke afsluttet og er nu - for 4 gang udsat (muligvis til uge 13) - enten fordi DFI har ødelagt pladen før montering, andre gange på grund af "forsyningsproblemer". Ved hver udsættelse har der været en klar aftale for menteringstidspunktet, hvilket i sidste øjeblik er blevet aflyst og udsat. Det er et lækkert produkt, men en helt igennem utroværdig leverandør og jeg har ingen tiltro til at de får afsluttet arbejdet. Der er aftalt kompensation, hvilket de dog først ønsker at konkretisere når arbejdet er afsluttet.

26 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo DFI-GEISLER A/S

Antwoord van DFI-GEISLER A/S

Hej Morten

Din fremstilling af sagen er desværre helt korrekt, og tidsforløbet i sagen er dybt kritisabel.

Vi samarbejder med Europas største producent af stenbordplader, Cosentino i Spanien, som er råvareproducent af dine bordplader.

Den ene af dine gavlplader blev ikke godkendt i vores kvalitetskontrol og vi skulle derfor have en ny råplade hjem fra Spanien. Cosentino har gentagende gange siden august 2021 udsat deres levering til os. Dette har desværre medført, at vi efterfølgende har udsat leveringen af den sidste gavlplade til dig. Cosentino har i skrivende stund endnu ikke leveret den nødvendige råplade til os!

Uden hjælp fra Cosentino, er det nu lykkedes for os at finde en plade hos en Skandinavisk kollega, så vi kunne producere og montere din manglende gavlplade. Ud fra de fotos vores montører har taget af det færdige resultat, er vi sikre på, at du bliver tilfreds med dit flotte køkken.

Vi beklager meget den ekstra ventetid Cosentino har udsat dig for.

Med venlig hilsen
DFI-Geisler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har lige fået granitbordplade De…

Vi har lige fået granitbordplade De stod for opmåling,levering og montering. Super professionel hele vejen igennem, kom med mange gode input ved opmåling samt ved montering. Vi er mere end godt tilfreds med resultatet Kan varmt anbefale dem til andre👍

12 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har via Kvik-køkkener i Roskilde…

Har via Kvik-køkkener i Roskilde bestilt en sort granit-bordplade, som er blevet leveret via DFI-Geisler - en oplevelse vi overhovedet ikke har været tilfredse med….
Startede fint med opmåling og efterfølgende levering til aftalt tid. Desværre var det ikke lykkedes at producere en af bordpladerne med korrekte mål, så det var en ommer. Ny plade blev leveret og målene passede. De blev sat sammen med meget tilfældige fuger, som var grimme og iøvrigt bordplader, der fremstår totalt ubehandlede. Vi kontakter firmaet og får at vide, at pladerne er slutbehandlet fra fabrik, så det er de!!!! Efter en del “frem og tilbage” bliver det aftalt, at der kommer en servicemand forbi, og affedter og behandler pladerne. Han kommer til aftalt tid og kommer med bemærkning om, at ‘plader aldrig er behandlede, når de forlader fabrikken’??? Han kommer og gør sit job og beder os om at efterpolere pladerne efter 4 timer. Det gør vi og bordpladerne er alle spættede og yderst grimme. Vi skriver igen frem og tilbage og ender med at der kommer en ny servicemand, som først fortæller, ‘at en 4-timers behandling slet ikke er nok, og de skal stå med olie mindst 2 fulde døgn’! Pladerne behandles igen, og de for lov at stå minimum den aftalte periode. Vi efterpolere igen og pladerne er nu marginalt pænere end sidst.
Resultat af dette er, at vi har givet op og ikke gider mere med DFI-Geisler og deres konstante 120% anden version af deres forrige historier og har givet op - det bliver bare ikke bedre….

Derfor 1stjerne til dette amatør-artige og totalt uprofessionelle firma, som udelukkende går til de flinke håndværkere, som forsøger at rette op på et l….-produkt.

10 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Compositbordplade

Vi har købt en compositbordplade hos vores køkkenforhandler. Vi blev lovet et fantastisk produkt, som kunne tåle stort set alt: knive, varme, skidt etc. Efter ca. 3 år har pladen slået en smal revne som går fra køkkenvasken og ud på midten af bordet. DFI har været forbi og set på revnen, og mener det er os selv der har påført revnen med udefra påvirkning, og derfor mener de ikke at det er deres fejl. De skriver direkte at "de normalt ikke ser sådan en revne" og dermed konkluderer de at det ikke kan være en produktfejl. Vi er rigtig ærgelige over at vores udgift på 50.000 kr. for et produkt, som vi havde store forventninger til ikke bliver opfyldt, og vil hermed blot fortælle at som kunde skal man regne med at produktet er så "holdbart" at DFI ikke anerkender at de kan have en produktfejl, trods det at det er tydeligt at revnen er en fejl som udgår fra vasken.

13 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo DFI-GEISLER A/S

Antwoord van DFI-GEISLER A/S

Hej Marie-Louise

Vi er naturligvis meget kede af at jeres bordplader er revnet.

Skader som dem jeres bordplader har pådraget sig, kan skyldes fejl i produktet. I de tilfælde hvor plader revner på grund af fejl i produktet, vil skaden oftest blive synlig ved montering af pladerne eller kort efter ibrugtagning. Bordpladerne til jeres køkken er leveret i 2017 og med den erfaring vi har, betragter vi det som ikke sandsynligt, at skaden skyldes en fejl ved produktet. Det er mere sandsynligt, at skaden skyldes en udefra kommende påvirkning.

Vi vil meget gerne hjælpe med at finde en fælles løsning hos jer.

Du er meget velkommen til at sende en mail til min@dfi-geisler.com .

På forhånd tak !

Med venlig hilsen
DFI-GEISLER A/S

Mikael Nielsen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin oplevelse!

Et fint forløb fra start til slut. Kommunikationen var fin, aftalerne blev overholdt og køkkenbordpladen ser rigtig fin ud. Målene er perfekte, selvom det ikke kan have været nemt at foretage opmålingen med de mange vinkler og hjørner der er i huset. Montagefolkene var meget forsigtige med at bære bordplanen ind og har ikke skrammet noget.

28 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Elegant

Det er umuligt ikke og blive begejstret over det flotte og enkle udtryk der kommer over et køkken med en 12mm plade. Professionelt hele vejen igennem. Mvh Knud

25 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse trods fejl i leverancen i første forsøg

Der var desværre sket en regnefejl, hvilket betød, at jeg ikke kunne få leveret hele min bordplade til den aftalte dag. Alle begår fejl, men DFI-GEISLER håndterede det meget professionelt og fik lynhurtigt rettet op på fejlen med god og tydelig kommunikation. Der var aldrig en lyd om de ekstra omkostninger ved leverancen, og jeg blev kun mødt af venligt personale hele vejen igennem.

10 maart 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer