Dieumzugsmeister Reviews 

Der Umzug war für 9:00 Uhr vereinbart. Das Umzugsunternehmen erschien jedoch erst gegen 13:30 Uhr. Eine derart massive Verspätung ist für einen ohnehin stressigen Umzug völlig inakzeptabel.

Vor Ort wurde sich dann darüber beschwert, wie viele Möbel ich hätte und wie weit die Fahrt sei. Dabei waren sowohl die Anzahl der Möbelstücke als auch die Strecke bereits vorab bekannt und wurden von mir bei der Buchung angegeben. Sich darüber erst am Umzugstag zu beschweren, ist für mich unprofessionell.

Am Zielort war der Aufzug leider defekt. Ich habe den Mitarbeitern sofort angeboten, einen angemessenen Aufpreis zu bezahlen, damit die Möbel trotzdem in den 6. Stock getragen werden. Das wurde von den Mitarbeitern kategorisch abgelehnt. Erst nachdem sie sich geweigert hatten, telefonierte ich mit dem Geschäftsführer. Dieser erklärte mir plötzlich, das Hinauftragen würde nun das Dreifache des ursprünglich vereinbarten Preises kosten. Das halte ich für völlig unangemessen.

Der Aufzug funktionierte zwischendurch immer wieder kurz, dennoch wurden die Möbel größtenteils einfach an der Haustür bzw. Türschwelle abgestellt. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich unter diesen Umständen nicht bereit bin, den vollen Preis zu bezahlen, hatten die Mitarbeiter in den Phasen, in denen der Aufzug wieder funktionierte, aus meiner Sicht kaum noch Interesse daran, beim Hinaufbringen der Möbel mitzuhelfen. Den Großteil musste ich schließlich selbst organisieren bzw. erledigen.

Der Höhepunkt war das Telefonat mit der Sekretärin. Obwohl die vereinbarte Leistung aus meiner Sicht nicht vollständig erbracht wurde, bestand sie auf dem vollen Preis. Als ich das nicht akzeptieren wollte, wurde mir sogar mit der Polizei gedroht.

Ich habe Verständnis dafür, dass bei einem Umzug unvorhergesehene Probleme auftreten können. Was ich jedoch nicht akzeptieren kann, sind eine massive Verspätung, Beschwerden über bereits bekannte Rahmenbedingungen, die Weigerung, die vereinbarte Leistung zu erbringen, eine aus meiner Sicht völlig überzogene Preisforderung im Nachhinein und schließlich Drohungen gegenüber einem Kunden.

Für mich war das eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Ich kann dieses Unternehmen daher nicht weiterempfehlen.

ACHTUNG! Sehr negative Erfahrung gemacht, dass der Geschäftsführer vorbeigekommen ist, einen Pauschalbetrag für die Papierabholung festgelegt hat. Am Tag der Abholung hat es anfangs gut geklappt bis, der Lkw „sooo“ voll war und sie auf einmal die 4fache Summe haben wollten. Darauf folgte ein sehr unangenehmes Gespräch mit dem Geschäftsführer und ich wurde genötigt das Doppelte zu zahlen. Nie wieder! So eine Abzocke!

Absolut katastrophale Erfahrung! Die Transporteure sind nicht zum vereinbarten Termin erschienen. Als ich nach mehrmaligen Anrufversuchen endlich jemanden erreicht habe, wurde mir mitgeteilt, dass der Transport doch erst am nächsten Tag stattfinden könnte. Selbe Situation am nächsten Tag, wo ich dann zur vereinbarten Uhrzeit angerufen wurde, dass der Termin erst frühestens 2 Std später stattfinden kann. Zudem wäre der Transport in Bar ohne Rechnung zu bezahlen gewesen.. Finger weg!!

absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert!
Ich habe meinen Umzug über dieses Unternehmen gebucht und mich aufgrund der schriftlichen Kommunikation zunächst gut aufgehoben gefühlt. Die Realität war leider völlig anders: Der bestätigte Termin wurde am Umzugstag erst verschoben und dann ganz abgesagt. Für den Folgetag wurde ein zusätzlicher Mitarbeiter zugesagt, der jedoch nicht erschienen ist.
Der Auftrag wurde ohne mein Wissen an eine andere Firma aus Klagenfurt weitergegeben. Die Arbeiter vor Ort sprachen teilweise kaum Deutsch, was die Abstimmung erschwerte und den Ablauf chaotisch machte. Während des Einsatzes wurden mir plötzlich völlig andere Preise genannt (bis zu 700 € pro Fahrt), die in keiner Weise dem schriftlichen Angebot entsprachen.
Die Bezahlung musste in Bar erfolgen, allerdings ohne ordnungsgemäße Rechnung. Statt eines Belegs erhielt ich lediglich eine selbst ausgefüllte Auftragsbestätigung ohne steuerlich erforderliche Angaben. Zudem wurden mehrere meiner Möbel beschädigt und der Umgang war insgesamt unfreundlich und unprofessionell.
Nach und während dem Auftreten der Probleme war niemand mehr erreichbar, und Zuständigkeiten wurden zwischen Wien und Klagenfurt hin- und hergeschoben.
Auf Basis dieser Erfahrung kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen – weder hinsichtlich Zuverlässigkeit, Preisgestaltung noch Professionalität.

sehr schlechte Erfahrung!der Geschäftsführer kam zuerst zur Besichtigung, es wurde besprochen was wird mitgenommen, und hat ein Pauschal-Angebot gemacht. Am Tag der Umzug waren die Mitarbeiter die gekommen sind zwar sympathisch, aber es hat nicht alles in einem LKW gepasst. Eine Rücksprache mit Geschäftsführer war sehr unangenehm , der hat sogar extra Geld verlangt!
Sehr sehr enttäuschend und unprofessional!!
Sicher nicht zu empfehlen!

Nette Mitarbeiter aber komplett rücksichtslose und betrügerische Geschäftsführung. Wir haben einen Pauschalpreis für den Umzug vereinbart aber dann am Tag des Umzugs hieß es einfach „der LKW ist voll und wir können den Rest der Sachen nicht mitnehmen“. Nach Absprache mit dem Geschäftsführer wurde uns angeboten mit einem anderen Kombi vorbeizukommen aber gegen hohen Aufpreis! Sehr schlechte Erfahrung, lieber mit einer anderen Firma!