Ho comprato un frigorifero a due porte online, dopo l'acquisto mi doveva contattare il corriere per definire la consegna al piano, passati alcuni giorni decido di inviare un messaggio per capire lo st... Toon meer
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Ho avuto un’ottima esperienza con Di Lella Shop. Ho acquistato una macchina da caffè Frog DiEsse e sono rimasto molto soddisfatto del servizio. La consegna è avvenuta anche leggermente in anti... Toon meer
valutazione molto positiva per di lella shop, molto negativa sui corrieri. La priam tv arrivata rotta. fastidioso dover rimballare per rispedire indietro. Ma di lella molto puntuale nel rimborsare e... Toon meer
Velocità nelle comunicazioni, imballo perfetto (arrivato oggi non ho ancora aperto ma spedito con tutte le precauzioni del caso, pedana con imballo rinforzato) prezzo concorrenziali Spero che funzion... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Huishoudapparatuur winkel
- Huishoudelijke apparatuur klantenservice
- Mobiele telefoon winkel
- Elektronicabedrijf
- Groothandel voor huishoudelijke apparatuur
Geschreven door het bedrijf
Siamo un'azienda Italiana operante da più di 30 anni nel settore degli elettrodomestici ed elettronica di consumo, punto di riferimento locale ma con l'obiettivo di estendere la qualità del nostro servizio online e in tutta Italia, forti dell'ampio e profondo assortimento pronta consegna ed un customer care professionale e dedicato.
Contactgegevens
ss Appia 7bis km 10.800, 81030, Teverola, Italië
- 02 500 331 86
- assistenzaclienti@dilellashop.it
- www.dilellashop.it
4,3
Uitstekend
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prodotto integro e conforme
prodotto integro e conforme, arrivato in pochissimi giorni, perfetto
6 maart 2026
Per quanto vi riguarda positiva
Per quanto vi riguarda positiva, celeri nella spedizione, però dovete affidarvi ad un 'altro corriere, ancora non ho ricevuto il pacco, consegna prevista il16/03, dieci giorni mi sembrano un po' troppi visto che il pacco è partito il 06/03.
5 maart 2026
Puntuali e affidabili
5 maart 2026
INAFFIDABILI
Il dispositivo ordinato è stato inviato nella sua confezione già aperta, priva di sigillo di garanzia e al cui interno manca addirittura l'attacco italiano per il trasformatore. Rivoltomi all'assistenza hanno chiesto le fotografie (come a pensare che volessi chissà cosa). MAI PIU???? SI, SI, SI.
2 maart 2026
Antwoord van Di Lella Shop
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Teniamo a precisare che i prodotti vengono spediti nelle medesime condizioni in cui ci vengono consegnati dai fornitori. Ad ogni modo, ci preme sottolineare che la richiesta di documentazione fotografica non è assolutamente volta a mettere in dubbio la sua parola. Si tratta di una procedura standard prevista dalla nostra policy aziendale, strettamente necessaria per documentare internamente l'anomalia, aprire una contestazione con il corriere o il fornitore e, soprattutto, implementare il controllo qualità affinché simili episodi non si ripetano. Come già confermato via email, abbiamo provveduto ad autorizzare il reso e il relativo rimborso dell'articolo. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti.
Precisi e puntuali.
1 maart 2026
attenzione al pagamento e ritiro presso punto vendita
Importo dell'ordine online modificato una volta arrivato fisicamente in negozio per il pagamento, in aumento. Acquisto non effettuato dopo aver saputo che oltre alla maggiorazione era disponibile solo il modello di tv in esposizione
27 februari 2026
Qualità e prezzo buono
Ottimo prodotto ottimo prezzo e il venditore Giuseppe FEMIANO qualificato gentile e preparato su qualsiasi articolo che gli chiedi.
25 februari 2026
Avete personale incompetente....non…
Avete personale incompetente....non sanno neanche quale prodotto vendono e che caratteristiche cia.
22 februari 2026
Per me era la prima volta usavo Borbone…
Per me era la prima volta usavo Borbone tutto ok alla prossima
22 februari 2026
Frog... per adesso tutto ok!
Sito chiarissimo. Facile ordinare un prodotto. Ottimo prezzo, spedizione inclusa. Consegna rapida (cinque giorni lavorativi). L'unica cosa da migliorare: l'imballo. La macchina del caffè frog è arrivata imballata soltanto con un po' di foglio millebolle... si capiva benissimo il contenuto, in più il prodotto deve aver subito qualche botta perché ho trovato un pezzo della copertura staccato (rimesso al suo posto facilmente). Serve un imballo più robusto e curato! Grazie!
26 februari 2026
ottimo prezzo
ottimo prezzo, prodotto altrettanto ottimo, consegna velocissima ed accurata.
16 februari 2026
Ottima comunicazione
Il mio ordine è stato annullato perché il prodotto scelto era un pezzo unico e dai controlli risultava non idoneo alla spedizione. Voglio dare comunque quattro stelle per la pronta comunicazione ed immediato rimborso.
20 februari 2026
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