Djurslands Bank Reviews 

217
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg skiftede for nylig bank væk fra Djurslandsbank. I den forbindelse havde banken et ejerpantebrev i mit hus, knyttet til det lån jeg havde hos dem. Lånet er nu indfriet, men to måneder efter stå... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En bank der virkelig forstår at sætte sig i sine kunders sted, og ikke altid kun vælge den nemmeste løsning. Djurslands bank Risskov skabte rammerne, og så muligheder, hvor andre banker ikke kunne... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg vil gerne give Glenn Møller fra jeres Aarhus afdeling 5 personlige stjerner. Vi havde haft en del udfordringer i kommunikation med banken og Glenn var en guttermand der gav mig en god kundeserv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi blev godt modtaget da vi henvendte os til Djursland Bank. Vi havde en god fornemmelse da vi tog derfra. Hele proceduren omkring bankskifte er gået glat. Kirsten Frøslev Larsen

Bedrijfsgegevens

  1. Bank

Geschreven door het bedrijf

Djurslands Bank er en relationsbank. En bank, der arbejder for individet ved også at arbejde for fællesskabet. En bank, der indgår i fællesskab med sine kunder. Med filialer i hele Østjylland er Djurslands Bank en stærk og attraktiv samarbejdspartner for private og erhvervsvirksomheder med sund fornuft i økonomien.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

217 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(217)

76 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stol ikke på hvad de siger

Havde bedt om et tilbud fra banken,efter 3 dage blev jeg kontaktet, men kunne da meddele at jeg havde fundet en anden løsning.
Morten som jeg talte med var så fræk og sige at de havde forsøgt at ringe til mig i sidste uge, men jeg spurte til tilbud i Søndags, så jeg kunne sige til Morten at jeg ikke mente at det var en troværdig bank, han ringede fra, da jeg kunne fortælle ham at jeg søgte tilbud i Søndags.☹️

19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ødelæggende bank

Jeg er så heldig at være økonomisk stabil, eller rettere så har jeg likviditet stående andre steder end hos Djurslands Bank (DB), nærmere bestemt: Nordnet, fordi jeg også investerer i aktier. Jeg har både et dankort og et masterkort til mine konti i DB. Mit dankort kan indimellem godt blive rødglødende, som nogen ville kalde det, men aldrig så rødglødende, at jeg ikke kan dække mine transaktioner. I dag har DB så valgt at spærre mit dankort. Det kommer netop i kølvandet af, at jeg står og skal rejse til Polen i aften. Jeg er meget utilfreds med bankens handling. Nu kan jeg skyde en hvid pil efter både betalt rejse og hotelophold. 'De unges bank'; min bare r... Jeg finder en ny bank omgående.

24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Djurslands Bank

Antwoord van Djurslands Bank

Hej Nicklas. Beklager at du ikke er tilfreds med Djurslands Bank. Banken behandler kundeforhold, inkl. dit, i henhold til de aftaler, der er indgået, og de regler der er gældende.
vh Djurslands Bank.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fordi min tidligere bankrådgiver havde…

Fordi min tidligere bankrådgiver havde en høflig tone og var behjælpelig ved flere lejligheder, får banken 2 stjerner herfra. De sidste par år er jargonen blevet dehumaniserende og direkte ubehøvlet. Banken har for nyligt lavet en masse fejl i forbindelse med nogle overførsler og forsøgte at tørre regningen af på mig - på trods af at dele af fejlen lå hos banken. I den seneste besked fra dem mistænkeliggøres jeg og skriver de ikke stoler på de oplysninger jeg giver dem. Jeg kunne forstå behandlingen, hvis jeg var kandidat til luksusfælden - hvilket ikke er tilfældet… De skuffer således både på kompetence, høflighed samt evnen til at kommunikere professionelt og serviceminded. Jeg har svært ved at tro, at velhavende kunder får samme hårde tone, så bestemt ikke en anbefalesværdig bank, hvis du ikke ligger i den øvre middelklasse eller derover. Jeg håber næsten de forskelsbehandler, for ellers kan jeg næppe tro, de kan have mange kunder tilbage.
Det er super skuffende, da jeg ellers har været glad for Djursland Bank - men i skrivende stund, er jeg aldrig blevet dårligere behandlet i nogen anden bank end i Djurslands Bank.

18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Djurslands Bank

Antwoord van Djurslands Bank

Hej Tanja. Jeg skal starte med at beklage, at du først får svar nu. Jeg håber, at der er kommet styr på tingene - og ellers er du naturligvis velkommen til at kontakte os via serviceteam@djurslandsbank.dk
Venlig hilsen Karin/ Djurslands Bank.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god og professionel gennemgang

Vi har i dag, som sædvanligt fået en super god og professionel gennemgang af vores bankforhold af vores kunderådgiver Kirsten Jacobsen fra Tranbjerg afdelingen. Der var tid til at vi kom hele vejen rundt og selvom vi havde mange spørgsmål, så følte vi at der var tid til os selvom vi havde overskredet lukketid. Rart at tale med et rigtigt menneske face to face og ikke en chatrobot eller via en computerskærm. Tak for det.
Camilla og Flemming

14 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Djurslands Bank

Antwoord van Djurslands Bank

Hej Flemming. Mange tak for dine pæne ord om Kirsten. De er selvfølgelig sendt videre til hende.
Venlig hilsen Karin/ Djurslands Bank.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Båd finansiering & sund rådgivning

Som kunde føler jeg mig tryg, forstået og hørt. Djurslands Bank tør at tænke ud af boksen og har gjort det muligt for mig at bryde ud af hamsterhjulet og ingået i respektfuld og rådgivende dialog. Min rådgiver i Risskov afdeling har kæmpet en brav kamp for at lykkes med en båd finansiering - og både den, rådgivningen og den efterfølgende sunde dialog, lever op til alle mine forventninger. Jeg kan varmt anbefale Djurslands Bank til alle - også de der ikke passer ind i klassiske kasser.

8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Djurslands Bank

Antwoord van Djurslands Bank

Hej Pernille. Tak for dine pæne ord om vores rådgivning fra vores filial i Risskov. Tak for din anbefaling - det betyder meget for os at have tilfredse og glade kunder.
Venlig hilsen Karin/ Djurslands Bank.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg kontaktede dem for at få oprettet…

Jeg kontaktede dem for at få oprettet en konto ved dem.
Det kunne jeg så IKKE fordi jeg ikke havde nogen bankforretninger, fordi jeg selv betaler mine udgifter sammen med PBS. og kun har en bank box. SÅ MIG OG MIN SØN KUNNE MAN IKKE TJENE NOK PENGE PÅ. ………
Hvad FAND.. sker der i Danmark.

24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En bank der går langt for deres kunder.

En bank der virkelig forstår at sætte sig i sine kunders sted, og ikke altid kun vælge den nemmeste løsning.
Djurslands bank Risskov skabte rammerne, og så muligheder, hvor andre banker ikke kunne tilbyde lån. Dejligt at blive mødt af en medarbejder som ikke kun favoriserer folk som lever i et 8-16 job, men også kan se fordelen i at være selvstændig i en mindre virksomhed.
De varmeste anbefalinger herfra.

31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dyreelsker er de ikke!

Dyreelsker er de ikke!
En forening der er et dyreinternet, blev lovet en erhvervs konto.
Men pludseligt vil man ikke give foreningen denne konto, fordi et medlem af bestyrelsen skulle være kunde i banken (Og sådan et medlem/kunde findes).

Dårlig stil. Har du respekt for dyr, hold dig væk fra denne bank.

22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Djurslands Bank

Antwoord van Djurslands Bank

Hej Jens.

Vi ønsker altid at behandle alle på en ordentlig måde. Du er naturligvis velkommen til at henvende dig direkte til banken, hvis du er uenig i bankens behandling af din forespørgsel.

vh Karin, Djurslands Bank.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intet at sætte en finger på.

At læse alle de dårlige anmeldelser herinde er virkelig chokerende. I forbindelse med indhentning af tilbud på vores nye bil tilbage i 2021, aftalte vi et møde med Djurslands Bank. Til mødet var der opsat en personlig præsentation. Jeg mødte her Christian (bankrådgiver) for første gang. Mødet foregik i en afslappet og tryg atmosfære. Sidenhen har jeg/vi kommunikeret jævnligt med banken. Både via app'en, telefonisk og ved personligt fremmøde. Vi har ikke henvendt os forgæves én eneste gang, på nogle af de 3 kommunikations metoder vi har forsøgt. Vi bliver altid mødt i øjenhøjde, vi får altid et grundigt svar på vores spørgsmål og vigtigst af alt, føler vi at vi bliver taget seriøst. Djurslands bank på Nørreport i 8000, Aarhus C får min største anbefaling.

8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Djurslands Bank

Antwoord van Djurslands Bank

Hej Tor. Mange tak for at du har taget dig tid til at skrive anmeldelsen her. Det sætter vi stor pris på. Jeg sender meget gerne et skulderklap videre til Christian og vores dygtige team i Aarhus.
vh Karin/ Djurslands Bank.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Når man skriver til dem svare de ikke…

Når man skriver til dem svare de ikke på der man spørg om.
Når man bestiller et nyt betalingskort ændre de ens bestilling og bestiller en ny kode selvom man beder om den samme som før. Og så har nogle af rådgiverne som om de skal opføre som værge om ens egne optjente penge. Respekt for kunden mangler.

8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Djurslands Bank

Antwoord van Djurslands Bank

Hej Bettina

Jeg skal beklage, at du først får et svar nu. Jeg kender ikke den konkrete problemstilling med dit kort, men du kan altid skrive til os direkte på serviceteam@djurslandsbank.dk.

vh Karin, Djurslands Bank.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stol ikke på denne bank

Jeg havde en samtale over teams med Djurslandsbank, og her snakkede vi om hvornår vi kunne låse renten fast inden vores køb af vores nybyggede hus. Der blev på mødet fortalt at det kan man først 2 måneder før huset står færdig, så det sagde jeg at jeg gerne vil have når det kunne lade sig gøre. Men det viste sig at de slet ikke lavede lån med en fast rente, det valgte de bare ikke at fortælle mig.

11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi ville gerne skifte bank

Vi ville gerne skifte bank, da vi var var ikke glade for vores daværende banks måde at håndtere kunder på. Vi henvendte os til Djurslandsbanken og fik et møde med en rådgiver, som virkelige brugte tid på os. Vi skiftede og sidenhen kun haft positive oplevelser med Djurslandsbanken.

27 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Djurslands Bank reagerer ikke på…

Djurslands Bank reagerer ikke på henvendelser om møde for at oprette konto. Svarer, at de snarest ringer op for at aftale møde, men du hører aldrig fra dem. Har utrolig dårlig kommunikation. Når du så beklager dig, ja sååå - heller aldrig svar. Pudsigt at selvsamme bank har motto “vi lever i mødet”. Hvilket møde?

18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg fik Djurslands Bank tilbage i 2021…

Jeg fik Djurslands Bank tilbage i 2021 og var rigtig glad.
Efterfølgende fandt jeg ud af på den hårde måde at en bankrådgiver er bankens sælger.
Jeg mistede min netbank adgang da MitID indtraf, da jeg ikke følte mig tryg ved det.
Nu har jeg forsøgt siden dec. 2022 at få kontoudtog sendt til min hjemmeadresse, men møder alverdens undskyldninger!
Nu her til formiddag talte jeg endnu engang med en medarbejder og hun sagde hun kunne jo ikke køre på cykel hjem til mig personligt og aflevere dem. Så nu skal jeg personligt ned i banken og hente kontoudtog, da de mener at PostNord ikke gør deres arbejde!
Jeg bliver så træt og er begyndt at kigge efter en anden bank.
------------------------------------
Opdatering den 20. juli 2023
Ret skal være ret.
Jeg får nu mine kontoudtog tilsendt pr post, så det bliver ændret fra 2 til 3 stjerner.
3 stjerner da jeg ikke kan få adgang til min netbank uden mitid og skal betale for mine kontoudtog!

28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virker meget uprofessionelle!

Min søn har prøvet at oprette en løn konto og et betalingskort i flere måneder! Aldrig har jeg set noget så uprofessionelt, det er rystende og er snart en ren farce! Han bliver kastet frem og tilbage fra den ene afdeling til hovedafdelingen som spørger om nøjagtig det samme.
Jeg blev spurgt sidste år om jeg kunne tænke mig at blive kunde i banken, de fik mit telefonnummer og ville kontakte mig, jeg har intet hørt?!
Nu behøver de absolut ikke at prøve!

2 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer