Kanon kundeservice Jeg var på udkig efter 30. X60x3cm granitfliser, og tog fat i Mie fra DKfliser. Desværre var de pågældende fliser ikke på lager hos leverandøren. Selv om det ikke blev et... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ringede først for at få info omkring trappetrinene og fik rigtig go svar og et flinkt svar. Bestilte online og fik besked om at det kunne tage op til 8 dage før jeg modtog dem, men 2 dage efter så r... Toon meer
Produktet ser ok ud, men leveringen er ikke super god. Hvis i kunne undgå at stille pallen midt i indkørslen vil det være super fint. Der var rigeligt med plads ved siden af.
Bedrijf heeft geantwoord
En fantastisk og god service man får hos DKfliser. En rar,venlig og behjælpelig kontorassistent der tog sig tid til at hjælpe med at finde antallet af hvor mange fliser/sten jeg skulle bruge. Hurtig e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DKfliser sælger billige betonfliser, støttemure samt granitprodukter. Vi forsøger altid at yde den bedste service og give dig den bedst mulige vejledning til dit projekt. Hos os er du ikke bare et nummer, og vi gør derfor alt hvad vi kan for at du skal få en god oplevelse i hele processen.
Contactgegevens
Industrivej 5, 9600, Aars, Denemarken
- 70 40 40 41
- salg@dkfliser.dk
- www.dkfliser.dk
4,6
Uitstekend
988 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig præcis levering
11 april 2025
Virkelig hurtig levering tror det var…
Virkelig hurtig levering tror det var held , men alt fint
11 april 2025
Godt produktudvalg og fin service
11 april 2025
Brugte dkfliser.dk til trods for en…
Brugte dkfliser.dk til trods for en uheldig oplevelse sidste gang.
Men jeg har været meget tilfreds med deres service og opfølgning af ordren fra jeg bestilte til jeg modtog varerne.
4 april 2025
Hurtig levering og god pris
8 april 2025
Fast delivery
4 april 2025
Rigtig god vejledning over…
Rigtig god vejledning over telefonen😀hurtigt levering.
Købte Nano Protect til imprægnering af murværk.
1 april 2025
Alt var bare OK
25 maart 2025
Absolut god service
Absolut god service
Telefonisk professionel kontakt
Venlige kundeservice medarbejdere
2 paller leveret indenfor aftale !
Tak for en god oplevelse!
Vil helt sikkert anbefale til andre og
Genbestille næste gang!
24 maart 2025
Alt gik som aftalte med levering
Alt gik som aftalte med levering - super godt. Vognmanden ringede endda en time før :-)
Returpallesystemet virker temmelig bøvlet.
21 maart 2025
Min oplevelse med dk fliser var ok jeg…
Min oplevelse med dk fliser var ok jeg bestilte en vare og den blev leveret tre dage efter mere kan man ikke forlange👍🏻
25 maart 2025
Har aldrig lavet en trustpilot…
Har aldrig lavet en trustpilot anmeldelse før, men at prøve at handle med Dk fliser, er det værste, jeg har prøvet.
Jeg bestiller en mørkegrå granit flise,hvor billedet fint lever op til det forventede. Efter noget tid får jeg en lysegrå flise leveret.
Efter lidt omstændig formula arbejde, får jeg bare at vide, at deres leverandør efter leverandørens opfattelse, har leveret det rigtige, så de kunne ikke Dkfliser kunne ikke gøre mere. Faktisk havde de slet ikke nogen lysegrå flise. Dkfliser sender mig et billede af en lysegrå flise, som eksempel, som er præcis den, jeg har fået leveret! Dette gør jeg opmærksom på, men de kan ikke gøre mere, da leverandøren er ret sikker på, at de har leveret det rigtige.
Men jeg kan betale 1700, for at få dem hentet igen. Seriously? Hvor er dk fliser henne i dette, jeg handler ikke med deres leverandør.
13 maart 2025
Antwoord van www.dkfliser.dk
Hej Jonas. Tak for din feedback – vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi forstår din frustration. Vi bestræber os altid på at levere både varer og service i høj kvalitet, og derfor tager vi også din henvendelse seriøst.
I denne konkrete sag har vi gennemgået både ordrebekræftelsen og det produkt, du har modtaget. Der er bestilt en specifik granitflise i mørkegrå nuance, og produktet, som er leveret, stemmer overens med den variant, du har valgt. Vi har været i dialog med vores lager, som har bekræftet, at den leverede flise matcher det produktnavn og den farvekode, der fremgik af ordren. Som du ved sendte vi billeder af alle varianter, hvilket også bekræftede at du har fået leveret det du har bestilt, men at du måske skulle have valgt den sorte istedet.
Vi er opmærksomme på, at billedgengivelse på skærme kan variere en smule, og at naturmaterialer som granit altid har nuanceforskelle – men der er ikke tale om en forkert levering i dette tilfælde. Derfor kan vi desværre ikke tilbyde en gratis returnering, da fejlen ikke ligger hos os.
Vi har dog stadig forsøgt at finde en løsning og har tilbudt afhentning mod betaling af fragtomkostningerne – vi forstår, at det ikke er den ønskede løsning, men det er den bedst mulige under de givne omstændigheder.
Vi beklager, at denne oplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen Christian
Paller
Jeg syntes jeres priser på paller er ublu man giver 150 kr i depotiom og får 110 kr retur det er ikke ok .
11 maart 2025
Antwoord van www.dkfliser.dk
Hej Erik.
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår godt at du syntes at det er frustrerende at der er forskel.
Differencebeløbet mellem købs og salgsprisen dækker slidtage på pallerne, og prisen er forskellig ved de forskellige producenter.
Det er derfor også producenterne der fastsætter denne måde at gøre det på.
Jeg håber at dit projekt blev godt trods alt.
- Christian / DKfliser
God service
11 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.