DLT Viaggi Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Abbiamo dovuto annullare una vacanza ( totalmente pagata) per problemi di salute ( intervento improvviso) avevamo stipulato l assicurazione al momento della prenotazione, ci hanno infatti accettato su... Toon meer

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DLT Viaggi ha rispecchiato in tutto quello che è stato descritto, sia per quanto riguarda la struttura, dove abbiamo prenotato e siamo stati ospitati, sia per la loro trasparenza, cordialità, disponib... Toon meer

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Buongiorno, vorrei farvi i miei complimenti, ottima vacanza dal 26/9/26 al 3/10/26 Regency park ,accoglienza pulizia mangiare tutto perfetto qualcosa da migliorare reception veramente scortesi e anima... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non è il primo viaggio con DLT sono anni che prenotiamo con questo tour operator..... quest'anno abbiamo scelto SAN PIETRO IN BEVAGNA nel Salento l'anno scorso sempre nel Salento Villaggio Punta Gross... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. ook in
  3. Reisbureau

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Vacanze Top a prezzi Low Cost con DLT Viaggi. Il primo Tour Operator in italia per seguito su Facebook e per rapporto qualità/prezzo. Nessuno può avere li stessi nostri prodotti a prezzi più bassi


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4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

10K reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mai vissuta un esperienza così..

Mai vissuta un esperienza così... Avevo letto alcune recensioni negative ma nn pensavo fosse proprio così brutto.. . Villaggio si molto bello e grande, ma fin troppo trascurato, dalla piscina alle camere... Per non parlare del ristorante, pessima organizzazione, continue liti tra cuochi e clienti, e tra camerieri e clienti, cibo piu delle volte riciclato e non bastava per tutti, pasta cruda, verdure crude , nessuna scelta x i bambini, camerieri senza nessuna guida x soddisfare i clienti.

6 juli 2025
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Antwoord van DLT Viaggi

Gentile Antonella,
la ringraziamo per il suo riscontro. Ci fa piacere che abbia apprezzato la bellezza e l’ampiezza del villaggio, anche se ci dispiace apprendere che abbia riscontrato delle criticità durante il soggiorno.

Per quanto riguarda la ristorazione e il servizio in sala, ci rammarica sapere che l’organizzazione non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Segnaleremo quanto riportato alla direzione della struttura, anche in merito agli episodi da lei menzionati, così da poter approfondire internamente quanto accaduto.

Ci teniamo a ricordare che il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile anche durante la vacanza per supportare i nostri clienti in tempo reale e intervenire, laddove possibile, per migliorare l’esperienza.

Speriamo di poterla assistere in futuro con una proposta più in linea con le sue aspettative.

Cordiali saluti

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Vacanza da incubo # parco degli ulivi Peschici

Do una stella xke meno non si può,la vacana piu brutta della nostra vita,struttura bella ma ormai nel degrado più totale, sporco ovunque messe in sicurezza nel villaggio inesistenti come tombini aperti cavi di non so cosa a penzoloni tra gli alberi,buche sotto gli alloggi dalla quale la sere uscivano dei simpatici animaletti,personale di sala e cucina vestito in modo no consono alla preparazione e somministrazione di alimenti,buffet della colazione quasi inesistente che non bastava per tutti gli ospiti del villaggio,marmellata nutella e yogurt messi in recipienti igienicamente inadeguati ad un buffet,colazione salata pari a zero,passiamo al pranzo e cena buffet inesistente porzioni misere e di scarsissima qualità,bicchieri posate piatti sporchi di conseguenza tutta la sala,personale tutto al completo sbaraglio non sapevano neanche loro cosa facevano ,piscina carina ma con zero manutenzione,la piscina che sarebbe stata riservata ai bambini vuota sporca e pericolosa perché senza protezione per evitare che qualcuno ci potesse cadere,market inesistente, ogni cosa che si chiedeva la bisognava elemosinare,potrei continuare a scrivere di tutto e di più ma mi fermo qui per evitare di ricordare ancora lo scempio e i disservizi che abbiamo vissuto...un consiglio non andate per nessun motivo.

6 juli 2025
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Antwoord van DLT Viaggi

Gentile Ilaria,

ci dispiace profondamente leggere la sua recensione e il livello di disagio che lei e la sua famiglia avete vissuto durante il soggiorno.
Le sue segnalazioni sono estremamente dettagliate e ci preoccupano, in particolare quelle relative alla sicurezza e all’igiene, che prenderemo in carico con la massima urgenza.
Come tour operator, ci impegniamo ogni giorno a selezionare strutture che possano offrire standard adeguati ai nostri clienti. In questo caso, ci rendiamo conto che le aspettative non sono state rispettate e ce ne scusiamo sinceramente.
Abbiamo già avviato interlocuzioni con la struttura per una verifica puntuale di quanto riportato e per valutare eventuali provvedimenti.
Ci dispiace che il soggiorno abbia lasciato un ricordo così negativo: il suo feedback sarà per noi uno strumento importante per migliorare le nostre valutazioni e tutelare al meglio i viaggiatori che ci scelgono.

Cordiali saluti

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Sconsiglio la struttura Shoni Bay Marsa Alam

Mi dispiace scrivere una recensione negativa per DLT Viaggi, per il primo anno ho trovato il contrario di quello che mi è stato venduto, Resort vecchissimo tenuto e gestito malissimo.
All'arrivo era prevista la cena, siamo arrivati in struttura alle 22:40 ristorante chiuso e in camera ci hanno fatto trovare 2 prugne, 2 banane e 2 panini con formaggio.....Tutto ciò per una famiglia composta da 4 persone.
Porta della camera rotta con riparazione durata fino alle 2 di notte.
piscina schifosissima non ha un impianto di filtrazione quindi lascio voi l'immaginazione di come puo' essere l'acqua.....
voglio fermarmi qui e non continuare nei brutti commenti.....
L'unica cosa che salvo l'animazione, quei poveri ragazzi provano in tutti i modi di far divertire grandi e bambini con il pochissimo materiale (quasi nullo) messo a disposizione dalla struttura.

6 juli 2025
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Antwoord van DLT Viaggi

Gentile Ernesto,

siamo davvero dispiaciuti che la sua prima esperienza con DLT Viaggi non abbia rispecchiato le aspettative e che il soggiorno presso la struttura Shoni Bay le abbia lasciato un ricordo negativo.

Le sue segnalazioni, in particolare quelle relative all'accoglienza notturna, alla manutenzione della camera e allo stato della piscina, sono state prese in carico e verranno comunicate alla direzione dell’hotel per le opportune verifiche.

Come tour operator, selezioniamo con cura le strutture che proponiamo e ci rammarica sapere che, in questo caso, il servizio ricevuto non sia stato all’altezza.

La ringraziamo, inoltre, per aver riconosciuto l’impegno dello staff animazione, che rappresenta spesso un punto di forza anche in situazioni non ideali.
Ci auguriamo sinceramente di poterla riaccogliere in futuro per offrirle un’esperienza allineata con gli standard di qualità che da sempre ci impegniamo a garantire.

Cordialmente

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L esperienza peggiore della nostra…

L esperienza peggiore della nostra vita.
Non ci sono parole per descrivere questa gabbia di matti... cibo da discount e pasta o cruda o totalmente scotta tipo purea... Continue bestemmie e parolacce in sala, e non, da parte del "cuoco" (da notare le virgolette) davanti villeggianti e bambini di questi ultimi! Litigi non solo tra "cuoco" e staff, ma soprattutto tra "cuoco" e villeggianti, i quali, dopo aver chiamato i carabinieri per la seconda volta in una settimana dopo pochi giorni di distanza, e i NAS, sono scappati dalla sala con i loro figli in braccio che piangevano sconvolti; bambini strappati da quell ambiente MALSANO e situazione al limite della sopportartazione per chiunque. L intervento dei NAS(che si è vista costretta a buttare mezza cucina di "cibi") ha inevitabilmente e giustamente comportato una cena con un primo di spaghetti aglio olio e peperoncino, e la totale assenza di secondi piatti sia per i grandi CHE PER I PICCOLI, RIMASTI A DIGIUNO O SOLO CON PANE E OLIO! Abbigliamento e norme igenico sanitarie al limite dell incredibile...Persone viste fumare in cucina, persone viste in assenza di guanti e di cappelli o bandane, che sarebbero stati capaci quanto meno di trattenere un minimo il sudore della fronte, invece di vederlo gocciolare nei piatti dati al buffet...Ci tengo a sottolineare che i cuochi erano 2, uno esile con capelli biondi, e uno moro e robusto, svariati problemi SOLO con quest' ultimo "cuoco" che a detta dei colleghi e staff, si presentava a lavoro UBRIACO,.......E NON SOLO!!!! Attese estenuanti TUTTA LA SETTIMANA ad eccezione di giovedì, probabilmente perché è l unico giorno della settimana che vedeva presente il titolare! "Serata pizza" da dimenticare; seduti alle 20:08 e andati via dopo la consegna della pizza alle ore 23:40...Colazioni inesistenti, cornetti salati con zucchero a velo, duri del giorno prima o totalmente crudi...caffè in macchina automatica che neanche sapeva lontanamente di caffè, 20 fette di prosciutto e formaggio che una volta finito non veniva reintegrato, addirittura dovevamo chiedere confezioncine di marmellate, bustine di zucchero e cucchiaini! Paradossalmente dopo tutto questo, il disagio delle camere, la pulizia e la presenza generale di camere e parco, passa addirittura in secondo piano.. piscina poco curata che cade a pezzi... tra cui una delle due( dei piccoli) totalmente vuota e senza delimitare area. Le lamentele e i disagi tutti, ovviamente sono partiti da 20 famiglie pari a 130 villeggianti circa con tanto di nome, cognome, e numero ordine~ prenotazione sull email inviata all agenzia. Alcuni di loro si stanno gia applicando per risolvere i disagi di questa vacanza disastrosa e lontana dai servizi che il contratto, garantiva,
per vie legali, e con l AGcm.

6 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una splendida scoperta

Grazie a Dlt che ci ha fatto conoscere questo posto meraviglioso . Siamo stati benissimo; le camere sono pulite e confortevoli , la struttura molto curata è provvista di tutto ( piscina , lettino , bar , boutique, navetta per il mare ). Ci siamo rilassati e divertiti, mangiato benissimo e aimé
tantissimo . Il personale e Rosaria ti accolgono veramente come fossimo stati di famiglia . Ci vediamo presto!

6 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dlt non ti tutela.

Ho prenotato il mio soggiorno di 2 settimane presso un villaggio, ci sono state molteplici problematiche: piscina grande sporca, piscina piccola vuota ma accessibile, tv non funzionante, cucina con problemi alle colazioni ed ai buffet ( sono arrivati i Nas dopo la nostra partenza) ...ect. Ho fatto presente a Dlt le problematiche che abbiamo avuto, la risposta : " stiamo sentendo la proprietà, ci scusiamo". Ok si saranno sentiti e hanno ottenuto che la cena ed il pranzo sono migliorati ma io e la mia famiglia abbiamo cmq discusso x 2 settimane. Le famiglie che erano lì all'arrivo del Nas hanno ottenuto un voucher x il prossimo viaggio , noi niente . Detto tutto ciò, non so se prenoterò qualche altro viaggio con Dlt, i prezzi sono buoni ma l'assistenza non é adeguata alle problematiche che una famiglia può incorrere in una vacanza.

22 juni 2025
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Antwoord van DLT Viaggi

Gentile Alberto,

la ringraziamo per averci raccontato la sua esperienza in modo così diretto. Siamo sinceramente dispiaciuti per le problematiche riscontrate durante il soggiorno, che comprendiamo possano aver influito negativamente sulla serenità della vacanza.

Come correttamente ha riportato, siamo intervenuti prontamente con la struttura per sollecitare migliorie, ottenendo effettivamente riscontri – seppur parziali – già durante la permanenza.

Per quanto riguarda il riconoscimento di voucher, le confermiamo che anche nel suo caso la segnalazione è stata presa in carico e gestita, ma – come spesso accade – le tempistiche e le modalità di invio delle segnalazioni possono influenzare l'esito delle valutazioni.

Siamo consapevoli che questo non annulli i disagi vissuti e ci dispiace se ha percepito una disparità di trattamento: non era certamente nostra intenzione.

Il suo feedback ci aiuta a migliorare e ci auguriamo sinceramente di poterle dimostrare, in una prossima occasione, la qualità del servizio che ha sempre contraddistinto DLT Viaggi.

Cordialmente

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tour Valle d'Aosta

Tour Valle d'Aosta, cosa dire?? Avendo già partecipato ad altri tour con la Dlt era scontato che sarebbe stato tutto perfetto , la ciliegina sulla torta è stata la presenza dell'accompagnatrice Caterina che ha contribuito a dare una marcia in più a tutto il gruppo creando un'atmosfera conviviale da farci sentire subito tra amici. Brava e competente . Completano l'opera la professionalita di Paolo sempre pronto a sodfisfare richieste e curiosità dei presenti. Un ringraziamento voglio esprimerlo in particolare all'autista Erasmo sempre attento e gentile che, nonostante un incidente durante un trasferimento, non ha mai perso la calma o fatto pesare sul gruppo. Grazie e al prossimo tour
luigi e Maria De Luca

1 juli 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Per essere la prima volta che viaggiavo…

Per essere la prima volta che viaggiavo con dlt viaggi debbo ammettere che il tour è stato molto bello, ma gli alberghi non sono stati rispettati rispetto a quanto segnalato nel tour. Porto nel cuore i bellissimi paesaggi visti, rifarei sicuramente il tour ma con maggior rispetto di quanto indicato nel programma di viaggio. Comunque è un viaggio che si è pagato molto, tour della norvegia, e sicuramente meritava più attenzione nei particolari. Questo come suggerimento a cui magari, probabile, non si darà alcun seguito

30 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Valle d'aosta

Bellissimo tour.
Lode alla alla simpatia,professionalità, disponibilità di Paolo e Caterina che hanno reso questo viaggio veramente piacevole.
Una nota positiva al nostro autista, Erasmo, puntuale, attento alla guida, piacevole compagnia fuori dal lavoro.
Sono riusciti a fare diventare il gruppo affiatato e coeso.
Bei luoghi, bella struttura .
Grazie a tutti per le belle giornate.
Patrizia

1 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

✨ Abbiamo vissuto un’esperienza…

✨ Abbiamo vissuto un’esperienza indimenticabile grazie all’agenzia DLT Viaggi di Formia, che ci ha accompagnato in un tour straordinario alla scoperta della Valle d’Aosta e non solo... Dall’organizzazione impeccabile alla professionalità della guida Paolo, alla precisione e alla simpatia dell'accompagnatrice Caterina, ogni dettaglio è stato curato con attenzione e passione.
Il pullman confortevole, grazie all'autista Erasmo, le sistemazioni accoglienti e la perfetta organizzazione logistica hanno reso il viaggio rilassante e senza pensieri.
Inoltre, la cordialità dello staff DLT ci ha fatto sentire coccolati dal primo all’ultimo giorno. Un'esperienza che consigliamo a tutti, dagli appassionati di storia ai viaggiatori in cerca di bellezza e cultura.
Non vediamo l’ora di partire con voi per la prossima avventura! 🚍🏰💫🏔

1 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

È la villa più schifosa

È la villa più schifosa. Il cibo è pieno di vermi, ne ho le prove. Capelli nel piatto. Ho aspettato una settimana per gli asciugamani da doccia, è molto sporco. Il personale sa solo chiedere scusa e basta. Ho pagato 24 euro per la pulizia della camera e un giorno non sono venuti a pulire! Voglio indietro i miei soldi perché non sono stata trattata con alcun rispetto! È tutto una bugia, niente è come nelle foto!

30 juni 2025
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Antwoord van DLT Viaggi

Gentile Elena,

siamo davvero dispiaciuti per il suo messaggio e per la forte delusione che ha provato durante il soggiorno.

Ci siamo prontamente messi in contatto con la struttura per approfondire quando da lei segnalato, soprattutto in merito all'igiene e alla qualità del servizio.

Ci impegniamo a fare le opportune verifiche con la massima serietà.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

OTTIMO RAPPORTO QUALITA'-PREZZO

ESPERIENZA TUTTO SOMMATO POSITIVA , AGRITURISMO DI TENUTA PORTARARO AL TOP DELLE OFFERTE LOW COST DI MERCATO, UNICA PECCA E' L'INDIRIZZO FORNITO TRAMITE COORDINATE GPS : NON TUTTI I SISTEMI DI NAVIGAZIONE SONO PRONTI AD ACCETTARLO !!! LA SOLUZIONE E' FORNIRE L'INDIRIZZO ESATTO , CIOE' VIA VELIA SNC ALTEZZA SUPERMERCATO ETE

22 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purtroppo negli anni è cambiato molto

Purtroppo negli anni è cambiato molto. Esperienza molto negativa, poco chiari in fase di prenotazione e quando mi si è presentato un problema, non sono stati in grado di risolverlo (cosa che mi aspetterei dall'agenzia con cui prenoto le vacanze ogni anno). Invece al telefono, con molta supponenza, una signorina incapace e con poca voglia di fare ha cercato di addossare le colpe al sottoscritto chiudendo il telefono. Così come avevo sponsorizzato in passato il sito e l'agenzia, nello stesso modo, adesso, dovrò fare ricredere tutti e cambiare. Male Male

29 juni 2025
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Antwoord van DLT Viaggi

Gentilissimo,

ci dispiace profondamente leggere il suo messaggio e siamo sinceramente rammaricati per la delusione che ha vissuto, soprattutto considerando che ha scelto DLT Viaggi per le sue vacanze per tanti anni.

Le chiediamo scusa se la gestione del problema non è stata all’altezza delle sue aspettative: non è questo il livello di attenzione e assistenza che vogliamo offrire ai nostri clienti, tanto meno a chi – come lei – ci ha sempre dato fiducia.

Approfondiremo internamente quanto accaduto, sia in merito alla fase di prenotazione sia riguardo alla comunicazione intercorsa con il nostro staff, per evitare che situazioni simili si ripetano.

Ci auguriamo davvero che possa darci un’altra possibilità in futuro, così da poterle dimostrare che siamo ancora in grado di offrirle il servizio che ha apprezzato per tanti anni.

Un cordiale saluto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tour lago maggiore e trenino delle centovalli

È la prima volta che partecipiamo ad un viaggio DLT, precisamente il tour lago maggiore e trenino delle centovalli e devo dire che ci siamo trovati bene. Perfetta organizzazione ed eccezionale assistenza per tutto il viaggio dell'accompagnatrice Caterina e dell'autista Erasmo.

25 juni 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

regency plaza

Tornati adesso dal regency plaza .prima gli elogi...i camerieri gentilissimi una recensione speciale al carissimo Karim disponibile gentile sempre attento.. i camerieri ai piani cordiali e disponibili per non parlare dei ragazzi delle escursioni non ci hanno lasciato un attimo seguiti in tutto e per tutto .Momo Allen e tutti gli altri.Unici..il regency e bello e c'è di tutto ..adesso le pecche e non sono. Poche .camera al terzo piano ascensore rotto...tende con macchie arredo super datato doccia con ruggine.
Il cibo ... ristorante italiano cammello di italiano non aveva niente...c'è ne siamo andati .ristorante royal molto carino ma vedere gli uccellini mangiare sul buffet non igienico...non avevano nemmeno una rete di protezione non ci siamo più tornati.. ristorante centrale bello pulito buffet dolci bellissimo ma le pietanze erano quasi sempre le stesse ..poca varietà come la frutta..ho chiesto una fetta di anguria mi hanno detto che di questo periodo costava troppo avevamo l hard all inclusive.. quindi abbiamo pagato di più senza nemmeno del cibo gustoso

22 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tour Lago Maggiore

È la prima volta che partecipiamo ad una iniziativa di DLT viaggi e devo dire che ci siamo trovati bene fin dalla prenotazione tutti disponibili alle nostre richieste.Anche alla partenza appena saliti sul pullman ci siamo sentiti come a casa.Perfetta organizzazione ed eccezionale assistenza per tutto il viaggio di accompagnatrice ed autista.Non si poteva chiedere di meglio

25 juni 2025
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