Doctolib France Reviews 3.398

Une catastrophe. On essaye de se référencer en tant qu infirmier pendant quelques mois. Et quand on résilie parce qu ils ne sont pas capable de nous envoyer des patients à domicile. Tout est fait pour qu on fasse de la consultation et des actes isolés. Ce qui ne nous intéresse pas … alors là commence la galère. Il laisse activer notre agenda et plus aucune possibilité de les joindre. Pas de mail. Pas de téléphone. Des patients qui viennent à notre cabinet sans qu on soit au courant Puisqu on n’a plus accès à l’agenda. Mais un agenda toujours visible des patients.

Bref restons autonome. Pas besoin d’eux pour travailler. Surtout lorsque l’on voit le peu de patients qu ils nous ont envoyé !

Fuyez et restez autonome !!!

Les rdv sont plus facile à prendre

Très bon service merci beaucoup 😘😘😘

Doctolib est top . La communication. Les rappels des RV génial. Merci pour votre sérieux.

À chaque fois que je veux prendre rendez-vous pour une scanner à mon centre local, je bute sur le types scanner à effectuer, le choix dans la liste est trop réduit, et mon scanner n'y est pas. Je ne peux pas aller plus loin.
Quand je passe par le choix du scanner où il est bien présent, il me dit qu'il ne trouve pas.
On tourne en rond. Il y a peut-être quelque chose à améliorer, non ?
J'en suis réduit à chaque fois à téléphoner au scanner qui a un standard saturé à cause de cette situation et dois attendre des heures avant qu'on me réponde.
C'est lamentable !
Autre détail, voulant laisser une réclamation, les champs obligatoires demandaient le nom du praticien, la date du rendez-vous, etc... alors ça ne risque pas de changer dans ces conditions.

Bonjour je vous remercie de votre réponse, j'ai obtenu la date demandée auprès des secrétaires médicales.bonne journée

Ogni volta che c'è un aggiornamento perde i dati e la password è bisogna reimpostare tutto... Per non parlare del cambio password, necessario quando in automatico non compare quello stabilito ,dove due volte su tre non arriva la mail col link per il cambio
Una schifezza

Point positif: Bon outil pour rechercher un professionnel de santé, transmettre des documents.

Point négatif: vous averti de libération de rendez-vous par mail. Il faut être constamment devant sa boite mail. Dommage qu'il laisse pas un délai pour répondre. Car quand le rendez-est pris, c'est fini !

Alors je suis choquée même outrée je recherche une pédiatre depuis un bon moment rien est ce normal je doit faire quoi parce qu' enfaîte je vien de déménager à Saint-Germain-lès-Arpajon ma pédiatre à ouvert un cabinet à Paris est à déménager du coup je dois allez à Paris personne prend de nouveau patient et ATTENTION MÊME LES HÔPITAL pour consulter non mais vraiment DOCTOLIB ÇA NE ME SERT STRICTEMENT À RIEN SA ARRANGE QUE LES MÉDECINS POINT LA SANTÉ VOUS VOUS EN FOUTER COMPLÈTEMENT DÉÇU DE TOUT TOUT.

Très pratique mais pas beaucoup d heure comme l après midi mais c est avantageux

Envoyer des documents aux soignants ne fonctionne ABSOLUMENT pas , alors arrêtez de faire votre char

Je suis le premier chirurgien à avoir souscrit un abonnement Doctolib au sein de la clinique ou j’exerçai.
En retraite au 1 avril le service client malgré ma demande m’a facturé un abonnement d’un mois alors que je n’étais plus en exercice se targuant d’une obligation légale de préavis de 15 jours
Aucun argument prouvant ma bonne foi ne sera entendu.
C’est purement inadmissible.
Si vous en avez l’occasion évitez Doctolib qui utilise sa position dominante pour se comporter comme des escroqs
Réponse:
La solution est simple…
Procédez au remboursement de mon abonnement du mois d’avril que je viens d’honorer ….
Cela sera en retour tout à votre honneur!
Dr Didier BLEJWAS

Bonne prise en charge, je recommande !

Vraiment cette application a presque le monopole mesure la prise de rdv en ligne en médecine. Et l'expérience utilisateur n'a pas changé depuis presque 5 ans. La recherche de médecin est toujours aussi préhistorique, il serait temps d'ajuster les filtres, donner la possibilité de choisir un rayon, des horaires, des tarifs...
Ajuster aussi le retour a la liste avec une mémoire du dernier médecin sélectionné... On est obligé de se retaper toute la liste. Quel ux déplorable.

Je suis cliente professionnelle chez eux.
Je cherche à joindre ma conseillère depuis plusieurs semaines.
Elle reste injoignable, malgré mes relances.

Bonne plateforme pour les patients mais forfait mensuel onéreux pour le professionnel.
Maintenance en pleine journée pendant les heures de travail rendant le site inaccessible ... Pour le prix, elle pourrait être faite le week end ou en dehors des heures de travail !

Exécrable je me fais presque engeuler d’être malade et n’ayez jamais le malheur de demander un arrêt pour le jour même, j’ai des courbatures dans mon corp depuis hier de la fièvre depuis cette nuit et des nosee qui sont arrivé « on ne fais pas d’arrêt pour ça vous aller travailler » répétez en boucle et vous voulez savoir et bien mm en demandant 40 fois et en lui disant que je ne suis pas capable de prendre mon véhicule pour aller au travail alors que je commence dans moins d’une heure + me parler comme si j’étais une illettrée et on se passera des commentaires qu’il a dis pensant avoir raccroché je rappel que l’on PAYE POUR C SERVICES je suis scandalisé et n’est aucune solution pour aujourd’hui

Est il normal que les RDV soient annulés une heure avant
( à deux reprises successives ) alors qu' ils sont sans cesse confirmés/ rappelés plusieurs jours à l 'avance au patient par vos services ..........? .

Lamentable, changement de heure de rendez-vous 4 fois en un week-end, venant de province annulation d un billet d avion et pour ma fille handicapée, désorganisation du service dans son foyer, impossible de joindre ces incapables