Doorsafe Reviews 

Fijne webwinkel! Erg veel deskundigheid.

Fijn dat er zoveel verschillende varianten zijn. Ik stelde een vraag en kreeg goed antwoord ik heb de beste oplossing voor mijn specifieke situatie.

Goed product kwalitatief

Wat een geweldig product!! In de avond besteld om 21.30 en de volgende ochtend heel snel geleverd echt top! De doorsafe 4655 met gong gekocht en werkt perfect voor de beauty salon van mijn vrouw. Helder beeld op het scherm en ook op de telefoon perfect. Heel makkelijk te installeren een echte aanrader.

Ik had ongeveer 2,5 jaar geleden een WiFi-gong bij mijn deurbel besteld. Helaas werkte de gong onlangs plotseling niet meer. Na slechts één e-mail kreeg ik direct te horen dat er een nieuwe zou worden opgestuurd. Sterker nog: de volgende dag had ik de vervangende gong al in huis én werkend!
Alleen maar lof voor de service van Doorsafe hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Na deze al enige tijd te hebben gebruikt hield het Touchscreen ermee op en werkte helemaal niets meer. Een mail met instructies bood geen uitkomst en kreeg daarom kort daarop zonder gezeur een nieuwe toegestuurd. Ofschoon het IP adres van de twee deurbellen bij de instellingen waren vermeld, lukte het niet om deze toe te voegen. Na de deurbellen aan de hand van een instructiefilmpje te hebben gereset werkte alles weer en kon ook de poort weer via het touchscreen bediend worden.

Voor technische aansluiting is een vakman vereist - de meegeleverde UTP connector deugt nl niet.
De aansluiting op het netwerk loopt absoluut niet volgens Plug&Play.
Eens geïnstalleerd begint het toestel na enkele weken dag en nacht een scherpe pieptoon weer te geven waar buren over klagen.
Doorsafe kon geen diagnose stellen en stuurde meteen een vervangtoestel op….dat zich op identiek dezelfde manier gedraagt.
Absoluut geen aanrader !

ongelofelijk wat een fijne (garantie)service!
Mijn (4300) systeem werkte niet goed
Na kort email verkeer zonder gedoe een vervangend systeem ontvangen
Top bedrijf!!! aanrader dus

Set van module,zender en gong al 1.5 jaar in bezit werkte spontaan niet meer,blijkt i.v.m update servicedienst gemaild. Alle producten werden (gratis) vervangen. Zeer fijn contact via mail.

Top service

Tweemaal een DS7565 Pro aangeschaft. Levering de dag na de bestelling. Uitgebreide website. Soms even zoeken maar alle info is er. Ook veel duidelijke instructie-filmpjes. Voor en na de aanschaf had ik een paar vragen. Via e-mail de vragen gesteld en steeds een vriendelijke reactie met uitleg gekregen (soms dezelfde dag, soms na enkele dagen). Bij de installatie en het kiezen van de vele instellingen (ook in de Smart Life app) helpt het wel als je een beetje technisch aangelegd bent.

Doorsafe DS4600 besteld, doch was defect. Er werd onmiddellijk een 2de toestel geleverd dat probleemloos werkte. Zeer goede support & service!

Deurbel DS4110 | deurbel met camera, draadloos + 3,5" scherm gekocht augustus 2021. 2 maand na garantie deurbel defect

Ik zou iedereen een doorsafe video deurbel aanraden.
Service is helemaal top.
Ik heb al 2 x het beeldschermpje om gestoten waardoor het standaartje af brak.
Al 2x geheel gratis een nieuwe gekregen.
Waar maak je dat nog mee.
Voormij nooit meer iets anders.
Deurbel is geweldig duidelijk , terugkijken via de foto's helemaal top.
En de service kan niet beter.
Dank jullie wel 👍👍👍

Degelijke kwaliteit , snelle service , zelfs antwoord op zondag .
Stop met ring en alle andere rommel . Dit werkt uitstekend via Lan bekabeling . Gedaan met die onbetrouwbare wifi . De deurbel op zich is goede kwaliteit voor dit geld , dit merk je meteen als je het uitpakt .
Niet verder zoeken gewoon doen eindelijk die duurde wifi rommel het huis uit .

Doorsafe.nl is voor mij een top bedrijf. Ik heb verschillende betaalbare camera's in het verleden besteld, maar schrijf nu pas een review.
Problemen met bepaalde camera's of een sleutel die ik kwijt was, wordt direct gereageerd en duidelijk terug gecommuniceerd zodat het wordt opgelost! Een nieuwe camera en sleutel is geleverd. Tevens heb je geen abonnement nodig zoals al die andere videodeurbellen camera's!! Communiceren via de monitor werkt ook top. Ik ben een zeer tevreden klant danku doorsafe!!

We hebben jaar of 3 geleden een doorsafe 4110 gekocht. Deze is al 3 keer stuk gegaan. Eerst was de stekker afgebroken van de lader. Men heeft toen een nieuwe opgestuurd. Vervolgens werkte de draadloze verbinding niet meer en heeft men ook een nieuwe binnenstation opgestuurd. Nu een jaar later is de nieuwe binnenstation ook weer stuk gegaan. Opnieuw geen draadloze verbinding meer.

Dit is echt extreem laag in kwaliteit. Ga nu zoeken naar een alternatief. Heb echt geen zin meer om hier nogmaals tijd in te steken...

We hebben op 15-01-2022!! een bestelling gedaan en 2 rookmelders met doormelding zouden nageleverd worden. Order 10116074.

Inmiddels zijn we meer dan een jaar!! verder en nog steeds geen nalevering.

We hebben ondertussen diverse keren gevraagd om het teveel betaalde retour te mogen ontvangen, maar hierop ook geen reactie! We hoeven de rookmelders ook niet meer, maar willen ons geld terug.

Koop hier niet. After sales om te huilen.

Degelijk product en snel geleverd.
Instelatie video's zijn duidelijk mede door commentaar. Dit is jammergenoeg niet het geval bij de instellingen video's (zonder commentaar) niet te doen.
Telefonische support is niet mogelijk alleen per mail is erg omslachtig.

Ik was in eerste instantie wat twijfels om tot een aankoop over te gaan, omdat ik ook wat minder goede reviews uit het verleden had gelezen. Toch las ik ook erg veel goede reviews. Maar ben super blij met mijn DS6600 pro deurbel. Op 22:00 savonds besteld volgende dag in huis, nog geen twee uur bezig geweest met de installatie en alles werkt boven verwachting.

WAT EEN SERVICE !!!,
In 2018 heb ik bij Doorsafe een camera deurbel met een aantal draadloze deurbellen aangeschaft en deze gemonteerd en dit werkte meteen perfect, in de jaren daarna heb ik nog een draadloze deurbel aangeschaft en deze werd zonder problemen gekoppeld aan mijn al bestaande bellen.
nu na meer dan 4 jaar heb ik nogmaals een extra deurbel aangeschaft en deze wilde niet koppelen omdat in de loop der jaren de zender voor deze deurbellen was verbeterd maar ook enigzins gewijzigd, toen ik hier een mailtje over stuurde naar Doorsafe werd er bijna direct geantwoord dat ze het probleem wat verder uitgelegd wilde hebben en er werd direct al gemaild dat het zeker opgelost zou worden.
Na het laatste mail contact wat aldoor vrijwel direkt werd beantwoord is het probleem ook echt perfect opgelost, dit is een service waar andere firma's nog wat van kunnen leren.
Nu na dus meer dan 4 jaar werkt alles nog steeds perfect, ik kan over de hele wereld door mijn deurbel zien wat er voor mijn deur gebeurd en als er iemand aan de deur belt terwijl ik niet op mijn vast gemonteerde schermpje in de huiskamer of op mijn telefoon kan kijken hoor ik nu door het hele huis inclusief de tuin en mijn mancave op zolder een deurbel de leukste melodieen spelen.
Kortom ik heb Doorsafe al aangegeven dat als mijn bel het ooit nog eens begeeft dat ik dan zeker een nieuwe bij hun zal aanschaffen.

DS6660 deurbel aangeschaft. Robuust en compact uiterlijk, niet zo’n goedkoop ogend plastic ding.
Ingesteld via wifi en bestaande gong aangekoppeld. App werkt vlot en soepel, goed beeld en de juiste features eenvoudig in te stellen.

Een probleem met een stekkertje voor de wifi-antenne kabel, al dan niet door mijzelf veroorzaakt, waardoor het wifi bereik wat aan de lage kant was, werd na een email snel, vlot en kosteloos verholpen door verzending van vervangende deurbel. Top service!

Draadloze deurbel terug gestuurd 14 dagen geleden en nog altijd geen teruggave van het gestorte bedrag gekregen.
Intussen reeds het bedrag teruggekregen.