Dpa Europe Reviews 

même expérience que les autres consommateurs

Attention VOLEURS
n’achetez surtout pas un produit Fnac Darty avec une offre de remboursement car vous aurez à faire à cette société qui ne vous remboursera jamais !
Ce sont des fraudeurs , des malhonnêtes et j’en passe !!!!

Impossible de trouver le formulaire de remboursement sur le site DPA !!?? je pensais profiter d'une offre de remboursement suite à un achat à la FNAC....Vers qui se tourner pour éliminer ce genre de pratique..ARNAQUE ESCROQUERIE ...Tout est fait pour berner le consommateur, FUYER REBORN ET.....LA FNAC !!!!

une veritable honte ! cautionnée par fnac darty en plus ! je vais pas me laisser faire, quitte à saisir le service juridique. C'est clairement de la pub mensongère !

Arnaque, ODR malhonnête

Comme les autres, impossible de trouver le bon formulaire. Grosse arnaque

c'est tout simplement scandaleux
aucun accès ,dossier périmé, etc.....comme je ne suis pas plus bête que la moyenne je n'ai pas réussi remplir le dossier pour prétendre à un remboursement de 50 euros.
il faut alerter Fnac Darty ce que je vais faire évidemment

Même expérience que les autres.
Dossier refusé, ils poussent les gens à l'erreur. Pas de possibilités de réclamer car plus accès au dossier et plus de preuves. Arnaque. Il faut faire des démarches car c'est frauduleux. Et le signaler à la Fnac et Darty.

Le formulaire pour récupérer l'argent est contradictoire et porte à confusion. Une fois la demande faite, l'entreprise refuse de corriger et de faire le remboursement annoncé initialement.

Du vol clairement! Proposent un remboursement pour un produit reconditioné, et pretextent la moindre excuse pour ne pas rembourser après plusieurs mois...à éviter, ne prenez pas leur produits....

Darty et Fnac proposaient une offre de remboursement de 60€ pour un airpods pro acheté. l'offre de remboursement est proposé par DPA EUROPE, partenaires de Darty et Fnac. J'en ai acheté 2 donc à la fin 120€ de remboursement normalement.
Ils sont horribles et surtout très vicieux dans leurs procédures. Ils m'ont refusés sous prétexte que j'ai cumulé 2 achats de airpods et que j'ai demandé 2 x 60€ indiqué dans l'offre de remboursement.
Ils me disent par mail votre offre est refusée car dans les conditions il est décrit "Cette offre n'est pas cumulable". En allant regarder les conditions de plus près, je lis " Cette offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions en cours ...". Ils ont volontairement omis de préciser l'entièreté de la phrase pour justifier le refus. chez qui nous pouvons effectuer un recours en justice. que quelqu'un puissent l'écrire en commentaire car je cherche mais sans réponse. je compte faire un recours contre eux.

J’attend toujours et en lisant les commentaires ce n’est pas rassurant que des enseignes comme
Darty et Wefix (entres autres) nous chantent cette super promo ! Mais qui au final ne sont pas garant de ce préjudice que nous subissons !

Escroquerie
Déplorable
Arnaque
Pour autant ils continuent… signalisation à la répression des fraudes nécessaire

J’ai pas reçu mes 50€ alors que j’avais tout bien fait et tout relu pour qu’il n’y ait aucuns problèmes. Je trouve ça inacceptable qu’il n’y ait aucun retour, ne faites pas la même bêtise que moi !!!

Une étoile parce que je n’ai pas la possibilité de mettre zéro !!!
Une arnaque. Refus de remboursement de 30€ malgré que j’ai envoyé tout les documents qu’ils ont demandé. Soit disant je me suis trompée dans le numéro de série que j’ai envoyé par la suite à nouveau.
J’ai une collaboratrice de la société au téléphone qui me demande d’envoyer un mail ( c’était déjà fait) mais qui refuse de me passer au téléphone le service remboursement !!!
Du vol!!!

Même pas une étoile à mettre normalement
Je me suis fait arnaquER
UNE offre de remboursement de 100€ refusée pour manque de facture ce qui est FAUX
Belle arnaque validée par la FNAC!!
Écœurée!!!!

100% des 12 avis mentionnent une note de 1. Comment faites-vous pour trouver une moyenne de 1,9 ?

Refus de remboursement basé sur des mensonges non vérifiable par la suite

Voleurs à fuir.

Perdu 80€ sur notre achat

ODR non remboursée suite à l'achat d'AirPods Pro a la Fnac...j'ai indiqué un mauvais montant apparemment, donc dossier refusé...
Je fais confiance à la Fnac en tant que membre One et ils collaborent avec une société qui ne remboursent pas les clients?? ce n'est pas normal

Cette société exploite la moindre faille ou erreur pour ne pas valider les ODR (offre de remboursement)
Cela a été mon cas suite à l’achat d’un IPhone reconditionné par leurs soins j’aurai mis des tirets dans mon Iban ,ce qui a annulé l’offre.