Dream Shop S.R.L. Reviews 

Imballaggio perfetto, e tempi di consegna rapidissimi.
Servizio clienti super eccezionale, rispondono dopo qualche secondo, è impressionante
Consiglio vivamente

Sono dei grandi,arrivato tutto in modo perfetto,l'imballaggio fatto perfetto🫶

Esperienza più che positiva, ho effettuato diversi ordini da loro tra figure, carte pokemon e jump è sempre andato tutto bene e l’assistenza in caso di problemi è sempre disponibile, 5 stelle meritate!

OP-17 ricevuto in 48h, imballaggio perfetto ed esperienza d’acquisto positiva, sito fantastico super fornito con prodotti difficilmente reperibili da altre parti, stra consigliato!

Ho acquistato diverse figure da loro, i prezzi sono davvero ottimi ed hanno un catalogo davvero ampio, sicuramente sono il mio punto di riferimento per tutti gli acquisti nerd

Uno dei negozi più forniti e con personale competente rispetto a quello che ci sta in giro, spedizioni rapide, prodotti tutti originali, prezzi competitivi, per me una garanzia di acquisto.

Ho effettuato un ordine in data 6 luglio.
Ho fatto un primo sollecito in data 20 luglio, e mi è stato risposto che per gli ordini su lavorazione le tempistiche sono di 15 giorni lavorativi (informazione che non ho trovato da nessuna parte).
In data 28 luglio ho effettuato un secondo sollecito, e mi è stato risposto che stavano attendendo l'arrivo del prodotto e che mi avrebbero dato loro aggiornamenti.
Ho effettuato ulteriori solleciti in data 4 e 10 agosto, e ho provato a contattarli telefonicamente in data 18 agosto, non ricevendo alcuna risposta.
A seguito di una pec inviata il 20 agosto, ho ricevuto un messaggio in cui si scusavano per l'accaduto e che avrebbero fatto il possibile per consegnare il prodotto quanto prima.
Alla data odierna (26 agosto) e trascorsi quasi 2 mesi dalla data dell'ordine, non ho ancora ricevuto il prodotto richiesto.
Oltre a evidenti problemi logistici, sottolineo la totale mancanza di professionalità nell'assitenza al cliente.

Ragazzi super affidabili, professionali e prodotti fantastici provenienti dal Giappone

La mia esperienza con dreamshop è stata molto positiva, ho acquistato diverse figure…l’ultima effettuata recentemente con l’acquisto di una resina. Nulla da aggiungere se non che è semplicemente fantastica, arrivata in condizioni perfette ed è stata ancora più bella di quanto realizzasse in foto. Consiglio di fare acquisti attraverso il loro sito se siete appassionati di collezionismo, perché hanno tantissime varietà e figure per cui vale la pena darci un occhio. Esperienza positiva anche per quanto riguarda la prontezza dello staff attraverso i social nel rispondere ad ogni tipo di esigenza o dubbio.

Ho fatto un ordine di una carta di one piece. Il pacco è arrivato vuoto in una busta chiusa con della colla che secondo loro doveva essere un sigillo (peccato che con 40 gradi si poteva aprire e chiudere di continuo), mi dicono addirittura di fare denuncia per poter prendere in mano il reclamo quindi faccio denuncia e spediscono un nuovo pacco, questa volta una scatola normale ma indovinate un po’, ancora vuota. Ovviamente ho fatto il video del ritiro e dell’unboxing. Una volta inviato a loro invece di darmi supporto per capire con il corriere se potessero esserci stati dei problemi hanno iniziato ad accusarmi. Come se mi divertissi a fare denunce per 70 euro di carta. Ovviamente ho già sporto la seconda denuncia e attendo ancora la chiamata del loro legale dal quale hanno minacciato di farmi contattare. In passato ho ordinato una statua e non ho avuto problemi. Ma alla luce di quanto accaduto sconsiglio l’acquisto su questo sito.

ho conosciuto i ragazzi al comicon di napoli, simpaticissimi e disponibili🤙🏼🤙🏼

Ho comprato una statua in resina tsume art 1/4 da loro e arrivato tutto perfetto,lo staff sono stati sempre disponibili per tutto il tempo e gentili è professionali. È affidabili ,Sicuramente comprerò di nuovo da loro. Consigliato.

Un Team di ragazzi eccezionale, sempre disponibili e informatissimi. Esclusive veramente uniche al mondo.
Consiglio a tutti

Cordiali, professionali e rispondono subito sul canale WhatsApp a qualsiasi problematica tu li chieda. Prodotti originali e molto bello e curato anche il sito web. Bisogna attendere qualche giorno in più per le spedizioni, ma arriva tutto davvero ben sigillato e protetto. Una bella scoperta per chi come me, ha una piccola passione per le Action Figure di DragonBall.

Ragazzi super disponibili e affidabili
Nonostante abbia avuto difficoltà nella spedizione il team si e messo a disposizione nell aiutarmi nella ricezione del pacco.

Veramente, eccezionali, e perfetti, in tutto!!, sono il TOP!!

Ho effettuato l'ordine di un prodotto a novembre, a distanza di 1 mese l'ordine risulta ancora in lavorazione e non si sa se e quando arriverà. Preciso che il prodotto risultava "In stock", quindi non era un preorder. Dopo due settimane senza alcun aggiornamento, ho chiesto chiarimenti via mail e mi è stato detto che, come scritto sul sito, la consegna è prevista in 15 giorni lavorativi; sul sito, tuttavia, c'è scritto solo 15 giorni, non si sa se lavorativi o di calendario (ma questo è un aspetto minore).
Trascorsi i 15 giorni lavorativi, ricontatto il venditore via mail per chiedere aggiornamenti, ma non ricevo risposta. Dopo alcuni giorni, provo a contattare il venditore via Whatsapp, il quale mi risponde che stanno aspettando l'arrivo della merce in magazzino. Ad oggi, ancora non si sa se la merce è arrivata oppure no e agli ultimi messaggi di inviati non hanno ancora risposto. La cosa che più fa specie è che non si sono nemmeno scusati per il disagio. Non penso proprio che acquisterò di nuovo sul loro sito e, soprattutto, lo sconsiglierò a chiunque.

Acquistato box Op13 Eng, arrivato in tempi più che ragionevoli, e il bello è arrivato quando ho sbustato una manga e altre 2/3 chicche rare...sono una sicurezza, se tutte le volte è così sicuramente hanno trovato un cliente in più.

Tutto perfetto, puntualità e serietà! Consiglio vivamente di acquistare da loro 👍

Ho già ordinato diverse cose dal loro sito web. Oltre all'immenso e bellissimo catalogo, sono molto professionali e disponibili per qualsiasi problema. Le spedizioni che prevedono dogana giustamente richiedono un po' di tempo di attesa e questa cosa può destabilizzare all'inizio ma quando poi arriva il prodotto ti rendi conto che l'attesa vale tutto. Resine disponibili bellissime, comprerò sicuramente ancora