Dresses Only Reviews 

3.339
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Was altijd super blij met de kleding van smashed lemon. Tot ik in nov een jurk kocht voor de bruiloft van mijn dochter . Ik was ruim op tijd de jurk te kopen, maar na de prachtige dag bleek de stof t... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jurk besteld 6 oktober zou 7 oktober bezirgd worden. Is inmiddels 21 oktober. Nog geen jurk. Mevr klantenservice wist te vertellen dat verkeerd bezorgd was Ik moest zelf mn buren langsgaan⁉️😤Maar n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Door een miscommunicatie bestelling niet op tijd retour kunnen sturen. Klantenservice gebeld en tot een oplossing gekomen. Deze wordt teruggedraaid. Men houdt star vast aan de voorwaarden. Erg teleurs... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bij ontvangst bleek de blazer nog een diefstaltag te bevatten. Bovendien vond ik prijs/kwaliteit niet in verhouding. Slecht afgewerkte knoopsgaten, dat verwacht ik niet voor zo'n prijs. Artikelen re... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Dresses Only is de online specialist op het gebied van jurken. Je slaagt gegarandeerd voor een op en top vrouwelijke outfit als je shopt in de online jurkenwinkel van Nederland en Belgie.


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(3.339)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Twee keer besteld deze week, beide keren net voor 4 uur 's middags besteld en de volgende dag in huis. Mooi verpakt en artikelen zoals op de website getoond.

3 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dit was mijn eerst maar tevens laatste… (of toch niet...)

Dit was mijn eerst maar tevens laatste bestelling.

Op zondag 1 jurkje in 2 maten besteld; op tijd geleverd maar tot mijn grote verbazing zat er maar 1, compleet ander, jurkje in de doos. Bleek er een verwisseling te zijn van mijn order en die van iemand anders. Kreeg het verzoek het pakketje direct naar de juiste ontvanger te sturen en zij zou mijn pakketje naar mij sturen. Door deze extra verzending had ik het jurkje niet op tijd in huis voor een etentje :-(.

De verzendkosten om door te sturen zou ik volledig vergoed krijgen. In eerste instantie kreeg ik maar 6 ipv 6,95 retour. Het gaat me niet om de 95 cent maar om het principe... Na een mail heb ik ook de 95 cent nog gekregen.

Na het weekend alsnog het juiste pakketje in huis. Bij het uit de doos halen zag ik al dat de merklabel aan een kant loshing; bij het passen raakte ook de andere kant los. Hier kan ik overheen komen maar ook de coupenaden van het jurkje waren los.

Beide jurkjes retour afzender; ik heb weinig vertrouwen meer in de kwaliteit van het jurkje aangezien het ongedragen al uit elkaar valt.... Welk stiksel zal t volgende zijn?! Retour sturen ging makkelijk maar ik kon het pakketje niet volgen via post.nl. Na een kleine week gebeld, was retour gekomen en gingen juist de betaling verwerken.

Tot mijn grote verbazing was het retour gestortte bedrag 6,95 (van het verzenden naar de juiste ontvanger) lager dan ik had betaald. Een mail hierover gestuurd en daarop kwam terug dat ze niet meer terug konden storten dan ik aan hen had betaald. Ik kreeg een tegoedbon van 6,95... Dit zou vrijdags gemaild zijn maar is nooit bij mij aangekomen.

Uiteraard niet mee akkoord gegaan; weer een mail en inmiddels is ook de laatste 6,95 retour gestort. Ik denk niet dat ik ooit nog wat bij ze ga bestellen.

Het contact is niet onvriendelijk geweest maar de gang van zaken in alle opzichten zeer onprofessioneel en heeft veel tijd gekost met uiteindelijk nog geen jurkje.

Edit: de dag na deze beoordeling verrast door een mooie bos tulpen. Ik neem aan dat ze dat niet zouden blijven bestaan als ze dat vaak moeten doen. Misschien rustte op mijn bestelling echt een vloek/de wet van Murphy. Als ik nog een keer een leuk jurkje tegenkom bij Dresses Only misschien toch nog een keer proberen.

30 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Dresses Only

Antwoord van Dresses Only

Hoi MK, bij het lezen van review kunnen wij niet anders concluderen dan dat we jou hebben opgezadeld met de ene teleurstelling na de andere. En dat is iets wat niet mag gebeuren en is ook niet wat je van ons zou mogen verwachten. Het is een opeenstapeling van vervelende gebeurtenissen die we hier intern nog eens goed onder de loep gaan nemen, zodat dit in de toekomst niet nog eens zal gebeuren. We danken jou voor je eerlijke feedback en gaan hier serieus mee aan de slag.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed

Goede vlotte afhandeling van de bestelling. Geleverd volgens planning.

25 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Nadat ik twee jurken had besteld kreeg ik bericht dat ;e;en ervan was beschadig en de keuze om een andere uit te zoeken of het geld terug te laten storten. Ik ook voor het laatste en het bedrag stond een dag later alweer op mijn rekening. De andere jurk was snel bezorgd en prachtig!

24 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle levering en was verkeerde kleur…

Leuke site met mooie jurkjes.Snelle levering maar was verkeerde kleur geleverd en dit is na een mailtje snel opgelost. Kreeg heel snel een andere jurk toegestuurd en deze was goed.Maar helaas de retourzending laat wel heel lang op zich wachten,nog steeds geen mail dat het is ontvangen !!!. Hoop dat ik mn geld snel terug krijg.Dit is wel een minpunt wat bij andere bedrijven veel sneller is. Als dit is opgelost zal ik zeker nog weer een bestelling plaatsen. Succes verder .

23 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze aan fantastische jurkjes

Ruime keuze aan fantastische jurkjes, niet goed dan kun je gratis retourneren.
Ben je niet zeker van je maat kun je altijd even bellen en samen kom je tot een goede beslissing.
Leuke actiekortingen......daar worden wij vrouwen altijd vrolijk van!
Dresses only jullie timmeren geweldig aan de weg....zie steeds uit naar mail van jullie.

14 maart 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer