Drivecity Reviews 

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TrustScore 1 uit 5

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Nach 7 Wochen keine Ware erhalten. Keine Antwort auf Emails, telefonisch außer KI gleich null. Vorsicht!!! PAYPAL ohne Probleme Geld zurückbekommen

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Die Fußmatten passen leider nicht perfekt wie beschrieben und sind sicher keine Maßanfertigung. Reklamationen werden nicht beantwortet und vom Rücktrittsrecht klammern sie sich mit dem Vorwand der... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Fußmatten kamen in stark verknicktem Zustand an und hstten einen sehr unangenehm Geruch. Die Matte für den Kofferraum hatte eine tiefe Aussparung, die nirgends hingehörte. Die Fussmatte der Beifah... Toon meer

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**Finger weg – reine Enttäuschung.** Die Website vermittelt gezielt einen seriösen, deutschen Eindruck. Versprochen werden 24–48 Stunden Versand – tatsächlich hat die Lieferung fast 4 Wo... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

196 reviews

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4 sterren
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1,1

Alle reviews

(196)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bonokb

perfekte Abwicklung, günstigster Preis, schnellster Versand

18 januari 2012
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Sorry 1mal und nie wieder

Sorry NIE WIEDER kann nur sagen nichts dort bestellen. günstige Angebote werden aus Sortiment genommen und die Bestellung wird wie in Beschreibung geschrieben storniert.

Am 03.01 habe ich dort einen LCD TV 42LW579 S (~720€ ) gefunden sage und schreibe fast 250 Euro günstiger .

Also schnell online bestellt und schon mal was gefreut. bei der Bestellung war der TV auf der Webseite als auch sofort lieferbar dargestellt.
Doch leider war es nicht so. OK also erst mal was warten.

Wie die Langeweile so ist man geht fast stündlich auf die Seite um zu schauen ob sich was am Status ändert .. aber ne nix nur der Preis änderte sich von ~720 wieder auf 1000€ -- dann 1 tag später wieder auf 709 €Oh dachte ich schon wieder günstiger na ja und wieder lieferbar.!! na ja . Wieder 1 Tag Später ups wieder bei ~ 1000€ .

Dann die Sendungsnummer bekommen juhu am 5.01 ...... doch nur die el. Übermittlung an die Post. am 11.01 klingelte der Postbote riesen Palette schwarz verpackt in Folie .Ich fragte den netten Mann von der Post ob ich den TV von der Palette abmachen könnte und er sie mit nimmt er sagte JA zum glück wie sich dann auch herausstellte. Leider war auf der Palette ein anderer TV nur ein LG 42 LV597s .

Also ran an den Rechner nette Mali Geschieben wegen Falschlieferung. Dann Support angerufen nette 01805 Nummer und absolute Planlosigkeit
Der TV ging noch am selben Tag auf den Rückweg wie ich in der Sendungsverfolgung sehen konnte um ca 15.00 wurde das Packt dann durch Unterschrift Zurückgenommen. Doch im Support war bis 17.50 keiner in der Lage eine vernünftige Aussage zu machen nur rum druckserrei. Also dachte ich mir gib ihn mal nen tag Zeit und Versuchs dann noch mal. Dann kam auch die E-Mail mit der Bestätigung der Falschlieferung
Sehr geehrter Herr A.........
leider wurden ein paar TV´s falsch zugewiesen beim Wareneingang. Wir haben schon eine neue Bestellung für Sie aufgenommen, damit Sie den richtigen bekommen. Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Ihre Drivecity Kundenbetreuung
kurz danach kam dann auch noch eine mit der Ersatzlieferung
Mit ner PDF einer Ersatzlieferung ------

Ok dachte ich mir suppi dann geht ja doch noch alles klar ABER Pustekuchen erst mal Sendepause --- Auf der Webseite war auf einmal der TV verschwunden also beide.


Und wieder mal warten und mit der netten 01805 Nummer geredet was ich mir aber schenken hätte können. Währen dem Gespräch sagte die nette 01805 stimme ich bekomme grade Info dazu geben sie mir doch ihre Nummer und ich melde mich gleich noch mal - doch leider kam keine Rückruf mehr.

Dann am nächsten Tag wieder ne Mail

Sehr geehrter Herr xxxxxxx
leider ist der gewünschte LCD nicht mehr lieferbar.
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Drivecity Kundenbetreuung
,,,,,,,,.


Klasse sag ich da nur weiter so

Dank Mediamarkt bin ich jetzt stolzer Besitzer und das sogar zum fast gleichen Preis und ne Nummer Größer 42LW659

13 januari 2012
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden

Zügige Abwicklung, Lieferung per Post/DHL nach Zahlungseingang binnen eines Tages, alle Informationen auch zur Sendungsverfolgung per eMail, Ware ordentlich verpackt, Preis sehr gut.

Fazit: Gern wieder.

12 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

blos nichts dort bestellen. günstige Angebote werden aus Sortiment genommen und die Bestellung wird wie in Beschreibung geschrieben storniert.

am 05.01.2012 haben Sie mit Kundennummer *********
die Bestellung Nr. ******** aufgegeben.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Artikel
8416947 (106,68cm) LG Electronics 42LW579S LG HD ready LED 200Hz 3D
inzwischen nicht mehr von uns geführt wird bzw. von uns aus nicht mehr zu beschaffen ist.

Daher können wir Ihren Auftrag in aktueller Form nicht ausführen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit Ihre Bestellung entsprechend nach Ihren
Wünschen abgeändert werden kann. Sollten Sie per Vorkasse bestellt haben, wenden Sie sich
bitte per Mail an unsere Buchhaltung zwecks Rückerstattung.


BLA BLA BLA... Bis gestern war der TV noch in status "verfügbar" und welch Wunder nach Anfrage wann der denn nun geliefert wird... Ist der nicht mehr im Sortiment zu finden. Scheinbar ist er vom LKW gefallen... o-o Für mich steht fest. Ich werde nie wieder etwas bei Drivecity Mindfactory oder Compuland bestellen und werde ebenso all meinen Freunden raten dies nicht zu tun (was denen dann aber selbst überlassen ist) Danke für den Ärger mit euch und auf KEIN baldiges wiedersehen oder schreiben.

11 januari 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Drivecity

Antwoord van Drivecity

Hallo,

wir bedauern, dass der Bestellvorgang in diesem Falle leider nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, allerdings stehen wir bei der Verfügbarkeit der Nachlieferungen auch manchmal in Abhängigkeit zu unseren Lieferanten, leider haben auch wir erst sehr kurzfristig die Information herein bekommen, dass der gewünschte TV von unserem Lieferanten nicht mehr nachgeliefert werden konnte. Wir bitten Sie eventuell entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie trotz des Vorkommnisses wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihnen auch unter Beweis stellen zu können, dass es sich hierbei um Einzelfall gehandelt hatte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superschneller, korrekter Shop

Preisniveau, Bestellvorgang, Zahlungsabwicklung, Vorgangstransparenz, Lieferschnelligkeit, Verpackung, Warenzustand: alles optimal. Mein erster Einkauf bei DiriveCity. Gern wieder.

30 december 2011
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Onlineshop

versandkostenfrei bestellung, sehr schnelle bearbeitung. super verpackt, zum teil mit luftkissen.. jederzeit wieder !

29 december 2011
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

So sollte es immer sein...

Schnelle, pünktliche Lieferung, Ware super verpackt und ohne Beschädigung, sehr freundlicher Service bei der Hotline.

Weiter so, gerne wieder.

28 december 2011
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Henning

Superschnelle Abwicklung nach Überweisung der Vorkasse-Rechnung.

27 december 2011
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell, super Kontakt sehr Hilfsbereit

Zweite Bestellung, Grandios!
Ich denke es wird öfter passieren, dass ich bei DriveCity bestelle!
Sehr schneller Versand, sehr netter und kompetenter Kontakt,
große Hilfsbereitschaft, auch wenn mal was schiefläuft...
So soll es sein!

Kleine Verbesserung? Fügt zusätzliche Versandunternehmen hinzu!

20 december 2011
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die richtige Karte für Mac Pro

Hallo an alle die eine richtige USB 3.0 Karte für Mac Pro suchen. Nach langem Suchen und Lesen habe ich nur diese Karte für richtige gefunden.Von Lacie ist nur für Lacie und die andere taugen für Mac nicht.Ich habe auch nur bei Drivecity den billigste Preis und die kurze Lieferzeit (obwohl die Karte war nicht verfügbar und dennoch,zu meine Bewunderung, nach 2 Tage habe ich sie bekommen) gefunden.Die Karte läuft einwandfrei.Installation war kinderleicht.Rechner ausschalten,Stromkabel abziehen,Deckel abmachen,Karte in den freie PCI-E steckplatz anbringen,Treiber installieren und die Geschwindichkeit geniessen.Achtung!!! Die Einstellungen im PCI-E Dienstprogramm für Erweiterungssteckplätze unbeding NICHT VERGESSEN umstellen!!! Also,bei mir steht auf zweite Position. Ich habe noch nicht alles ausprobiert z.B.:Raidfunktion.Aber sonst werde ich sie weiter empfehlen.Hoffentlich wird meine Bewertung für jemand behilflich sei.

Mfg Philipp

19 december 2011
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Viel Schein, wenig Sein

Bestellt hatte ich 19x SWTOR CE für meine Jungs und mich.

Auf EIGENE Nachfrage per Telefon (€ 0,14/Min.) wurde mir dann mitgeteilt, dass 7 Exemplare verfügbar sind und ich bitte per Email bestätige, dass ich die Ware annehme und per Nachnahme zahle. Die restlichen 12 Exemplare hätten eine Lieferzeit von einer Woche.

Laut Mitarbeiterin hätte ich schon vor meinem Anruf bei Drivecity durch den Kundenservice von Drivecity kontaktiert werden sollen, um mich über die Teillieferung der nur 7 Exemplare zu informieren und die Nachnahmezusage per Email zu machen.

Nachdem ich nun die Zusage über die 7 Exemplare per Nachnahme machte, erhielt ich am kommenden Tag noch vor Mittag eine Versandbestätigungs-Email mit einer Sendungsnummer, die von der DHL noch gar nicht erfasst sein konnte. OK, das ist nachvollziehbar. Auch noch um 17.30 Uhr.

Es wurde mir aber heimlich, still und leise in dieser Email der Versand von nur ZWEI(!!!) Exemplaren mitgeteilt. Also rief ich wieder für € 0,14/Min. an, um mir erklären zu lassen, dass seit diesem Tag nur noch zwei Exemplare pro Kunde ausgeliefert werden. Und wieder hätte ich angeblich selbständig durch Drivecity kontaktiert werden müssen.

Fazit: Aus 19 mach 7 mach 2. Kann passieren. Dass rückwirkend nicht mehr gilt, was mit Drivecity am Tag zuvor noch telefonisch vereinbart wurde, ist schon ziemlich unseriös.
Doch spätestens bei einer weiteren eigenmächtigen Änderung der Bestellung erwarte ich einen Anruf oder eine Email vom Verkäufer mit einer ERKLÄRUNG!

14 december 2011
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung Dreambox

online bestellt, status grün, sofortlieferung. tatsache: keine ware zum versenden vorhanden (lieferant hat nicht geliefert, sagt hotline) interessieert mich als kunde nicht die bone. man sollte nur sachen verkaufen, die man auch hat.

9 december 2011
Review zonder uitnodiging

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