Desidero esprimere il mio apprezzamento per la professionalità e la cortesia di tutto il personale. Staff preparato, efficiente e sempre disponibile a fornire assistenza con competenza e attenzione. U... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tutto ok come prodotto, l’unica cosa è meglio telefonare prima della consegna il mio numero è 3388831617 non consegnare all’orario di pranzo grazie
Bedrijf heeft geantwoord
Prezzi competitivi ma tempi lunghi di consegna. Ordine eseguito martedì mattina. Giovedì ancora nessun aggiornamento e nessuna possibilità di conoscere i tempi di consegna. Chiamato assistenza clienti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
È la prima volta che faccio un acquisto tramite questo sito sono stata soddisfatta per l'efficienza e la accurata gestione del dell'ordine
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Contactgegevens
Piazza Giovanni Bausan, 3, 20158, Milano, Italië
- 02 3931 0019
3,9
Goed
24 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Consegna veloce e ottimi prezzi
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max
Il prodotto che è arrivato non è quello…
Il prodotto che è arrivato non è quello ordinato ma uno simile
Grazie
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace che alcuni aspetti del servizio non abbiano pienamente soddisfatto le tue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per migliorare l'esperienza d'acquisto e offrire un servizio sempre più efficiente e affidabile.
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a continuare a crescere e a migliorare.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Desidero esprimere il mio apprezzamento…
Desidero esprimere il mio apprezzamento per la professionalità e la cortesia di tutto il personale. Staff preparato, efficiente e sempre disponibile a fornire assistenza con competenza e attenzione. Un servizio impeccabile che merita sicuramente una recensione positiva. Un particolare ringraziamento alla farmacista Serena, responsabile del punto vendita, per la sua gentilezza, disponibilità e grande professionalità.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max
Veloci ed efficienti
Veloci ed efficienti, prezzi competitivi!
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max
Tutto perfetto
Tutto perfetto
Prezzi competitivi
Spedizione veloce
Ritiro presso il negozio
Gentilezza e cortesia
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Ottima parafarmacia
Prezzi bassi e velocità di recapito del prodotto in tempi brevi
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Aspetto il mio ordine da 18 giorni
Aspetto il mio ordine da 18 giorni, ho chiamato e inviato e-mail diverse volte ma ancora non ho ricevuto risposta:(
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Joselyn,
ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Ogni giorno gestiamo migliaia di ordini che nella maggior parte dei casi, vengono evasi e consegnati con rapidità.
Talvolta però possono verificarsi dei ritardi nella consegna e ci dispiace per questo.
Sappiamo quanto sia importante per te e lavoriamo ogni giorno per rendere il nostro servizio di spedizione sempre più efficiente.
Abbiamo già sollecitato la spedizione del tuo ordine e ti ringraziamo per la tua recensione, il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Disonesti
Ordine non consegnato perché si sono accorti che non presente in magazzino. Mi hanno assicurato il rimborso ma non è mai arrivato. Mi sembra proprio che prendano in giro la gente.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Barbara, ci dispiace molto per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Il Servizio Clienti si impegna nel gestire e rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l’attesa può essere più lunga del previsto.
Siamo sempre a tua disposizione per maggiori informazioni:
📧 supporto@drmax.it
📞 800 171 161 (dal lunedì al sabato, 08:00–20:00)
Grazie per la tua recensione, la tua opinione è fondamentale per capire dove migliorare sempre più. Un caro saluto. Team Dr. Max.
Servizio pessimo con tempi di consegna…
Servizio pessimo con tempi di consegna lentissimi. Scelto l’opzione ritira in farmacia in quanto opzione “più rapida”, ordinato martedì, dopo quasi una settimana non
Ho ancora ricevuto il numero di tracciamento. Scritto due mail
Al
Servizio clienti rimaste senza risposta. Chiamato il
Servizio clienti dicono che non si può né cambiare la modalità di consegna (a questo punto
Opterei per consegna a casa) ne annullare l’ordine. Sconsigliato vivamente se avete urgenza di ricevere i medicinali (come nel mio caso). Non comprerò mai più su questo
Sito!
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Veronica, ci scusiamo per il ritardo che si sta verificando nella spedizione del tuo ordine; stiamo sollecitando la preparazione e saremo presto da te con maggiori aggiornamenti. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare. Restiamo disponibili per ogni chiarimento. Team Dr. Max
Prezzi competitivi ma tempi lunghissimi di consegna
Prezzi competitivi ma tempi lunghi di consegna. Ordine eseguito martedì mattina. Giovedì ancora nessun aggiornamento e nessuna possibilità di conoscere i tempi di consegna. Chiamato assistenza clienti che si è rivelata inutile. Non puoi annullare l’ordine nè puoi avere notizie, ti dicono solo di aspettare ma non si sa quanto. Oggi lunedì e stato ordine bloccato a venerdì “consegnato al corriere”. Boh! Se avete urgenza di ricevere il vostro farmaco/prododotto non ordinate da loro!
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Comprendiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo tempestivo e senza compromessi sulla qualità. Ci impegniamo costantemente per rendere il nostro servizio il più rapido ed efficiente possibile. Ti ringraziamo per la pazienza e siamo sempre a tua disposizione. Team Dr. Max
Un buon acquisto
Ho trovato questa azienda molto competitiva per i prezzi .. spedizione molto veloce ... acquisterò di nuovo, grazie
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max
Prodotto sparito
La spedizione non è mai arrivata, dopo vari solleciti non sono riuscita a capire cosa fosse successo in quanto mi dicevano che il pacco era stato consegnato al corriere. La cosa assurda è che non mi hanno nemmeno fornito un tracciamento dell'ordine quindi ero assolutamente all'oscuro di tutto. Dopo 15 giorni di solleciti ho deciso di chiedere il rimborso tramite PayPal. Assolutamente sconsigliato!!!
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Lorella, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Per poterti fornire maggiore supporto ti chiediamo di contattare il Customer Service dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
Che tutto vada bene
La velocità con cui è stato fatto molto bene grazie.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver fatto acquisti su www.drmax.it! La tua opinione è fondamentale per noi e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max
Puntuale
Puntuale, tutto come descritto,consigliato assolutamente
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max
Acquisto medicinale veterinario
È la prima volta che faccio un acquisto tramite questo sito sono stata soddisfatta per l'efficienza e la accurata gestione del dell'ordine
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver fatto acquisti su https://www.drmax.it/! La tua opinione è fondamentale per noi e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max
Venditore eccellente
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su https://www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su https://www.drmax.it/! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata
Servizio velocissimo e preciso
Servizio velocissimo e preciso, molto soddisfatta
26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza su https://www.drmax.it/ è stata soddisfacente. Il tuo feedback ci incoraggia a continuare a migliorare e offrire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max
Tutto ok come prodotto
Tutto ok come prodotto, l’unica cosa è meglio telefonare prima della consegna il mio numero è 3388831617 non consegnare all’orario di pranzo grazie
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su https://www.drmax.it/! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata
Ho comprato un integratore per capelli…phyto
Ho comprato un integratore per capelli sono arrivati in poco tempo e pienamente soddisfatta
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su https://www.drmax.it/! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.