duehome Reviews 

Atencion perfecta. Gracias.

Atención al cliente inmejorable.
Amable y efectiva

Excelente servicio. Pedí un somier que llegó en el tiempo previsto, tras un ligero incidente por la agencia de transportes me han mandado otro que hoy he recibido. Un trato muy amable y atentos a cualquier duda o pregunta que yo tuviera.

Todo correcto, zapatero recibido y montado en un par de horas, la atención de Yoli espectacular

Tuvimos un problema con una mesa de comedor que compramos y nos la repusieron y llegó con un pequeño marcado en el lacado y nos ofrecieron una compensación económica. Muy contentas con el trato recibido. Volveremos a comprar próximamente.

Profesionales 💯 e tenido un problemilla y enseguida me han atendido y solucionado, lo recomendaría sin dudarlo!!

Perfecto. Tal cual la foto. Material excelente repetiría? Siii me encanta

Ante cualquier incidencia hay una resolución espectacular por parte de la empresa. Volveré a comprar!

He tenido un pequeño problema xon mi pedido y de momento Yoli me lo está gestionando muy bien!

He tenido una incidencia y Yoli me lo está solucionando. La chica es un encanto y muy atenta.

Estoy teniendo un problema con el transporte y la atención de Due Home esta siendo muy buena, atentos.

Muy contenta con mi compra. Llegó mal una parte del producto y la empresa rápidamente me dio solución enviándome lo que había llegado mal. La atención recibida ha sido extraordinaria. Sin duda volveré a confiar en ellos.

Muy atenta y profesional la chica. Me soluciono esperemos el problema con el transportista.

La atención de Yoli ha sido muy eficiente y aclaratoria. La compra fue fácil y rápida.

Encantada con la chica que me atendió muy amable a solucionado mi problema gracias

Muy profesionales y atentos. No recibí el producto en el tiempo indicado por problemas de entrega con el transportista y en cuanto lo comuniqué a Due Home, Yoli, encantadora se puso en contacto conmigo para solucionarlo.

Pedí un canapé con cajon. Y mi experiencia no ha sido nada buena.
En pirmer lugar, el pedido me llegó 2 meses más tarde, porque el paquete llegó roto a la empresa de reparto y tuvieron que volver a enviármelo. Pero des del día que se notifica la "rotura" hasta que se vuelve a hacer envío pasan unos 20 días. La atención al cliente la verdad que de 10, en concreto Marc, ha sido muy amable y me ha ayudado mucho.
En segundo lugar, cuando ya tenía todos los paquetes, al ir a montarlo me he dado cuenta de que las instrucciones no correspondían con el modelo que se supone que me habían enviado, así que hasta que conseguí las correctas no pude seguir. Y las instrucciones digamos que no son muy claras.

Para colmo, al ir a montar el sistema abatible me han faltado piezas.. vamos que el montaje del canapé ha durado días. Ya con esto de las piezas he decidido ir a la ferreteria porque si tengo que esperar a que me las envíen tengo el canapé el mes que viene.
En resumen, no volvería a comprar en esta tienda, todo han sido fallos y mas fallos. Eso sí el canapé es practico y bonito pero con todos los dolores de cabeza que me ha dado es lo mínimo 😅😅.

No he recibido aún la mercancía pero el trato con Yolanda la comercial que se ha puesto en contacto conmigo ha sido excelente

Le doy 3 estrellas porque aunque la atención telefónica ha sido de 10, yo no he recibido mi pedido. Cuando esté resuelto le daré las 5 estrellas, pero de momento no lo he recibido, aparece entregado y aquí no me han entregado nada. Espero que lo resuelvan pronto porque lo necesitaba para este finde y todo se va a retrasar.

Han sido muy amables y el problema ha sido solventado en muy breve espacio de tiempo. Gracias.