duehome Reviews 

Compré una mesa que vino parte dañada.
Reclamé la incidencia y me contestaron muy rápido. Me dieron varias opciones para subsanar el problema. Escogí que me mandarán las piezas dañadas. Estoy a la espera, pero debo remarcar la atención recibida por la comercial. Muy profesional.

Muy decepcionada con esta tienda. Compré un artículo que en la web aparecía de un color específico, pero me enviaron uno completamente diferente. Me puse en contacto con ellos para solicitar la devolución o al menos el reembolso, y después de 3 semanas no me ofrecen soluciones ni se responsabilizan por su error. Muy mala atención al cliente. No volveré a comprar aquí ni lo recomendaré a nadie.

He recibido mi pedido y me ha llegado con unos golpes, he enviado mi incidencia y en menos de 5m, me ha llamado Yoli una chica muy profesional, además de ser muy agradable. Muchas gracias por todo.

Hoy hemos recibido el pedido y ha llegado con un golpe, he enviado un mensaje y me ha llamado Yoli en seguida, muy amable y muy profesional en su trabajo. Muchas gracias.

Recibí el pedido ayer, y me he puesto a montarlo hoy. Me faltaban algunas instrucciones, así que me puse en contacto con Amazon, y Yoli, la chica que me ha atendido, me ha ayudado un montón. Ha sido súper simpática, y me las ha pasado por correo enteras, así que con ellas estoy. ¡Servicio de 10!

Excelente calidad, compré un armario para baño, un escritorio, 2 mesitas de noche, mesa tipo isla para cocina y un mueble para lavabo con espejo, la calidad excelente, material muy bonito, llegaron en menos de 7 días, todo perfecto, muy bien embalados y fáciles de montar, el precio muy bueno, seguiré comprando más cosas.

He tenido una incidencia y Yoli me lo ha solucionado. Muchas gracias!!

Péssimo serviço de entrega e péssimo atendimento ao cliente.
Tem números de contacto que nunca atendem

Calidad-precio muy adecuada. Un servicio excelente, al igual que la atención!!!

Compré unos muebles a un precio muy adecuado y muy buena calidad, son realmente lo que estaba buscando, la atencion al cliente fue perfecta, es lo mejor. Lo recomiendo a todo el mundo.

Porque el producto coincide con lo esperado, por la facilidad de montaje y, ESPECIALMENTE, por la ATENCIÓN Y AMABILIDAD DE DUE HOME (Gracias Yoli)

He comprado un mueble el 11 de marzo y aún no lo recibo, al momento de la compra informaba envío entre 7-10 días laborables. Les escribí por el formulario directamente en su página y tampoco me han contestado.
Pongo número de seguimiento en la página y me da error. Les hablo por el chat y no me contestan. Una vergüenza de atención al cliente!!!

He comprado un par de muebles en esta tienda y la verdad que estoy encantada!! La calidad es muy buena y son preciosos. Quedan perfectos en mi nuevo piso. También quiero añadir que la atención al cliente es excelente.

Los honestos no han sido ellos , 3500€ entregados a cuenta por un gabinete comprado en Octubre , ellos dando largas , una vajilla que hace dos semanas me iban a traer y ahora nos enteramos que han sido desahuciados por no pagar el alquiler, sin dinero , sin gabinete , sin vajilla , que impotencia , por favor Lidia contestamos .

Super amable ,super atentos lo mejor de lo mejor que e comprado ...muchísimas gracias x todo

Yolanda encantadora. Buscando la mejor solución, y muy cercana en cuanto a facilitar información.

Ahora bien. Respecto al envío, un desastre, creo que no es culpa de la empresa, sino del transporte. Si no pueden cubrir los plazos de entrega, que pongan plazos más laxos.

El paquete ha llegado en buenas condiciones y se ve de calidad.

Una pena que Yolanda tenga que lidiar con los clientes por imofrecer entregar en 4 días, y ha tardado 15 en llegar.

Aún así, gracias a Yolanda, y su información,se permite el desfase de tiempo de entrega

La atención de Yolanda fue muy rápida y excelente.

Entrega rápida. Menos de dos días. Información del pedido siempre actualizada. Mesa comprada de calidad. Al abrir el paquete pensaba que me faltaba una pieza pero fue confusión mía ( estaba entre cartón y aislante)y les escribí y me respondieron también rapidísimo!
La mesa súper bien empaquetada y protegida

Compré con ellos y no hay nada más que dar las gracias por su gran atención al cliente, inmejorable experiencia.

experiencia de compra inmejorable, una gran atención al cliente