Jag beställde en arbetsdator som ett företagsköp. Fakturan som skickades till mig var fortfarande till mig som privatperson. Jag informerade dem om det och fick sedan notis att datorn har kommit. När... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bästa kundservicen jag har varit med om, även när posten gjorde bort sig så fixade dom det direkt. Skickade in en dator som slutade funka, och de ordnade det så att även om jag var i Norge när detta h... Toon meer
Jag har inte handlat på Dustin på några år, eftersom jag inte har haft behov av deras produkter. Men som tidigare konstaterar jag att de är otroligt snabba på att leverera och att de följer prisutveck... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag är supernöjd med min upplevelse hos Dustin. Kundservicen var snabb, professionell och mycket lösningsorienterad. Reklamationsärendet hanterades smidigt och utan krångel, med tydlig kommunikation... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Computerwinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Elektrogroothandel
- Televisiewinkel
Over Dustin Sverige
Geschreven door het bedrijf
Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner i Norden och Benelux
Vi hjälper våra kunder att vara i framkant genom att förse dem med rätt IT-lösning för deras behov.Vi erbjuder cirka 255 000 produkter med tillhörande tjänster till företag, offentlig sektor och privatpersoner.
Dustin har cirka 2 400 medarbetare som älskar och tror på tekniken och dess möjligheter.
Bolaget är sedan 2015 börsnoterat på Nasdaq Stockholm med huvudkontor i Nacka Strand strax utanför centrala Stockholm.
Contactgegevens
Augustendalsvägen 7, 131 52, Nacka Strand, Zweden
- 08-55344000
- kundservice@dustin.se
- www.dustin.se
4,3
Uitstekend
869 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra leverans tid med bra produkter.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Alexander,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Beställde dag 1 EFTER lunch toner till…
Beställde dag 1 EFTER lunch toner till min Håpe laserskrivare. Dag 2 FÖRE lunch levererades den till dörren! Räddade min arbetsdag!
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Bengt,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att vi kunde imponera med en snabb leverans. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Fick hem toner till fel skrivare trots…
Fick hem toner till fel skrivare trots att jag beställt i skrivarens egna app.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej David,
Tack för din recension.
Det var tråkigt att höra att du fick fel produkt, det ber vi om ursäkt för.
Kontakta gärna vår kundservice om du inte redan gjort det, så kan de kolla närmare på om det går att göra en retur.
Du når dom på kundservice@dustin.se.
/Belinda
Bra kvalité
Bra kvalité på väskorna och supersnabb leverans. Bara +++++.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Petra,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att allt fungerat bra, är du nöjd är vi nöjda. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Pålitlig leverantör
Jag upplever er som pålitliga, bra sortiment som passar min verksamhet och inget krångel med leveranserna.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Torvald,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att du haft bra erfarenheter när du handlat hos oss. Jag skickar vidare din fina feedback internt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Postnord slarvade bort leveransen
Postnord slarvade bort leveransen. Tyvärr har Postnord numera ett dåligt renommé och det vore därför bra om det gick att välja andra speditörer. Personligen försöker jag om möjligt undvika leverantörer som anlitar Postnord.
Supporten från Dustins helpdesk var helt OK.
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Erik,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du hade problem med leveransen, det ber vi om ursäkt för. På Dustin strövar vi hela tiden efter att förbättra oss och är tacksamma för att du delar med dig av din upplevelse.
Det var skönt att höra att du fått hjälp av kundservice med ditt ärende i alla fall.
Vi önskar dig en trevlig dag!
/Belinda
Perfekt i alla avseenden.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Staffan,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad roligt att höra att allt fungerat perfekt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Problem både vid beställning och leverans!
Det var stökigt både vid beställning och leverans! Strul på hemsidan och med bekräftelsemail som inte kom fram innan jag till slut fick hjälp via telefon med beställningen. När sedan utlovad leverans uteblev för att produkten inte skickats (trots att den fanns i lager och felet låg hos Dustin) fanns ingen vilja från Dustins sida att rätta till och åtgärda. Jag har spenderat så många timmar i telefon med kundtjänst samt i väntan på leverans att jag verkligen inte kan rekommendera Dustin till någon annan.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Sandra,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du hade problem med din order, vi ber om ursäkt för de olägenheter detta orsakat er.
Det verkar ha varit någon problem hos lagret som gjort att din order inte kom iväg samma dag. Men vi är tacksamma för att du delar med dig av detta, det hjälper oss att förbättra våra processer och rutiner.
Vi önskar dig en trevlig dag!
/Belinda
Snabb service och leverans
Snabb service och leverans. Bra pris
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Josef,
Tack för din recension!
Kul att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans och produkten motsvarade…
Snabb leverans och produkten motsvarade mina förväntningar.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Jessica,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Kul att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Enkelt och snabbt
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Peter,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att allt fungerat som det ska. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Snabb leverans är A och O
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Hannu,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Enkel och smidig upplevelse
Enkel och smidig webbsida. Tydlig information. Bra återkoppling på lagd order vid förändring av leveransstatusen. Stort plus för snabb kundtjänst via chat som löste frågan som uppstått.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej,
Tack för din fina recension och fem stjärnor!
Vad kul att höra att du fick snabb hjälp av vår kundservice. Vi hoppas du blir nöjd med ditt köp. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Bra leverans från Dustin, värdelöst från Postnord.
Snabb och bra leverans från Dustin. Totalt värdelöst med Postnord. De levererade inte som utlovat, ljög om att sms skickats. Välj om möjligt annan transportör.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Göran,
Tack för din recension och feedback.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse, det hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Mycket snabb leverans.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Jeanette,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Efter retur får jag inte automatisk…
Efter retur får jag inte automatisk återbetalning!
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Annika,
Tack för din recension och feedback.
Det var tråkigt att höra att du hade problem med återbetalningen.
Nu har jag inte ditt ordernummer så jag kan inte se exakt vad som hänt, men är det så att du gjort ett företagsköp och valt att betala med faktura så får man en kreditfaktura av oss vid en retur.
Denna återbetalas inte automatiskt, utan köparen kan själv välja att få den kvittad mot en annan öppen faktura eller få pengarna återbetalda.
Vi ber om ursäkt om detta orsakat problem för er.
/Belinda
Lätt att beställa och snabb leverans.
Lätt att beställa och snabb leverans.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Christel,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Lars,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att allt fungerat bra. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Extremt otydligt
Det var extremt svårt att förstå villka etiketter man skulle använda. Nu blev det så att jag köpte fel etiketter. Dessutom skickar de med en CD för att installera skrivaren, men min dator har ingen CD-ingång. URUSEL INFORMTION!!!
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej!
Tack för din recension och feedback, jag har skickat vidare detta till mina kollegor på produktavdelningen.
De kommer se till att drivrutinerna för skrivaren kommer finns tillgängliga för nerladdning på produktsidan inom kort. Så gå gärna in där senare idag.
Var gällande etiketter så finns det kompatibla artiklar under "tillbehör" på produktsidan.
Men du är även välkommen att kontakta vår orderavdelning om du vill ha hjälp med att hitta rätt tillbehör.
https://www.dustin.se/service/bestallning
Vi ber om ursäkt för besväret.
/Belinda
Snabb och klockren leverans
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dustin Sverige
Hej Gunnar,
Tack för din recension och fem stjärnor!
Vad härligt att höra att leveransen kom fram snabbt. 🙂
Vi önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!
/Belinda
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.