Onlangs bestelde ik een 'super 800watt electric scooter'. Ik had gevraagd of ik met mijn 1m50 'lengte' wel met mijn voeten op de grond kon als ik op de step zat. Mij werd verteld dat onlangs een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ze zeggen goede service en dan zijn je spullen stuk
Ik had een Konig Tripod fotostatief besteld en ontvangen. Echter het statief is te zwaar voor mijn dagelijkse werkzaamheden. Dus het moest omgeruild worden. Hoewel op de website staat dat retourzen... Toon meer
Nadat ik mijn bestelling (cobra walkytalky) gedaan had, zou volgens easy2order deze binnen 24 uur worden verzonden. Echter 3 dagen later nog steeds niets in huis. Meerdere mails gestuurd waarop nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Online Warenhuis voor de leukste producten, o.a.: Gadgets, Waveboards, Space Scooters, Steps en Elektronica. Maar ook voor boeken en Cd's moet je bij Easy2order zijn. Alles voor de beste prijs. A-merken en een breed assortiment. Een van de goedkoopste van Nederland met uitstekende service op het hoogste niveau!
Contactgegevens
Postbus 4600, 1700AX, Heerhugowaard
- +31 (0)72 850 26 01
- support@easy2order.nl
- www.easy2order.nl
1,0
Zeer slecht
687 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
betrouwbaar en binnen 24 uur bezorgd
Duidelijk en overzichtelijk website, zeer goede prijs verhouding en erg snelle levering.
Kortom zeer tevreden!
30 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Duidelijk en snel
Duidelijke site en het fijne aan de bestelling was dat het ook daatwerkelijkde volgende dag in de lag! en de avond er voor om 21 uur besteld.
28 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Lastige omgang met consumentenwet
Ik had recentelijk een NAS besteld die niet aan de praat te krijgen is binnen mijn netwerk. Ik was het na een avond nacht en hele dag niet blij met het product. Ik wil het dus gewoon niet meer hebben. Het leerde mij dat easy2order erg lastig doet met het consumenten recht van binnen 8 dagen retour sturen.
Ze werken niet echt mee en inmiddels is die tijd verstreken, waar sommigen dit verrijkenmet 30 dagen zonder reden rekt easy2order dit zo uit met retournummers verstrekken dat je geen kant meer op kan.
Ik ben nog wel met easy2order bezig de unit terug te sturen maar ik krijg niet het idee dat dit een van de services is.
Verder vezendtijd enzo is netjes en snel, alleen service laat wel veel te wensen over.
EDIT: na dee review lijkt er wat beweging in de zaak te komen, echter niet vloeiend. Krijg reacties dat ik niet gereageerd zou hebben op een mail maar dat heb ik wel ze hebben zelfs een mail daarop terug gestuurd!
Overigens is met Freecom slecht contact mogelijk. Ik heb al contact gezocht een aantal keer.
27 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy2order.nl
Geachte heer Schot,
Bedankt voor uw e-mail en beoordeling op Trustpilot. Wij hebben het voor u nagegaan en er is u aangeboden ook direct contact te hebben met de Freecomhelpdesk om u te helpen, mocht dat geen oplossing bieden staat het u vrij de NAS retour te sturen. Consumentenrecht is hierin duidelijk en de termijn is overigens 14 dagen. Dus komt u er niet uit, dan komt de NAS retour, zo Easy is het!
Vertrouwende u hiermee nog meer duidelijkheid te hebben geggeven.
Met vriendelijke groet,
Easy2order.nl
Klantenservice
klein, handig, goede geluidskwaliteit
Het was even puzzelen mbt tot de video's (gewoon de juiste resolutie instellen, maar dat werd niet echt duidelijk aangeven) maar dan werkt het als een trein.
hij is vrij snel met het overzetten van mp3's (dat is ook prettig).
menu is gemakkelijk.
Batterijduur is helaas slechts 5 uur. Bij een langere wandeltocht is 8 uur prettiger.
27 juni 2012
Review zonder uitnodiging
prima!snelle levering!
Goeie prijs, snelle levering...ga zo door!
27 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Snel en behulpzaam
Snelle levering. MP3 speler aangesloten en gebruiken, zo gepiept. na foutive data geladen te hebben heeft de support afdeling me uitstekend en ook weer snel geholpen. Mijn volgende bestelling gaat zeker weer via easy to order.
27 juni 2012
Review zonder uitnodiging
leuke dynamische, duidelijke en goede site!
echt een hele leuke site, goede feedback
27 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Super goed!
Easy2order heeft de bestelling snel en goed bezorgd. Heel tevreden, een echte aanrader!
26 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Goede snelle en betrouwbare levering van hoogwaardig speelgoed.
Vorige week bij easy2order een verjaardagcadeau voor een nichtje gekocht. Leuk kado voor een scherpe prijs. Levering was snel en betrouwbaar en achteraf betalen via Ideal is ideaal. Alleen jammer dat de toegezegde prijs bij het kansspel niet geleverd is.
26 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Sneller dan de warme bakker.
Wat mij betreft een aanrader. Duidelijke site, ze zeggen wat ze doen
en doen wat ze beloven. Track en trace is niet bij te houden, de volgende dag was mijn bestelling al binnen. Gewoon via de postbode. En ja, de betaling via iDeal was net zo snel, dat was het enige nadeel.
25 juni 2012
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle levering
Kan niet anders zeggen dat de beoordeling goed is. De bestelling werd de dag erna al geleverd en werkt verder prima. Zeer tevreden.
22 juni 2012
Review zonder uitnodiging
alles was oke
Alles goed, alleen even een tip van mij stuur dit soort kleine onderdelen in een zak kan die gewoon door de brievenbus hoef je er niet voor thuis te blijven en kunnen de verzendkosten naar beneden. Doe bol.com en bv wehkamp ook bevalt mij ook prima!
9 juni 2012
Review zonder uitnodiging
In één woord perfect!
Levering was snel. De kwaliteit van de produkten prima in orde.
Ik zal Easy2order zeker aanraden bij mijn familie en kenissen!
1 juni 2012
Review zonder uitnodiging
prima, snel en goedkoop
30 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Snelle levering zonder problemen
Op een hemelvaartsdag besteld en zaterdags al binnen!!
29 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf. De klant staat hier NIET centraal
Nadat ik mijn bestelling (cobra walkytalky) gedaan had, zou volgens easy2order deze binnen 24 uur worden verzonden. Echter 3 dagen later nog steeds niets in huis. Meerdere mails gestuurd waarop niet werd gereageerd. Telefonisch waren ze heel slecht te bereiken. Uiteindelijk bleek de betaling (ideal) wel goed te zijn gegaan, maar de order is niet uitgegeven. Zou alsnog gestuurd worden. Duurde vervolgens nog twee dagen voor de bestelling in huis was. De stagiair aan de telefoon wist niets en moest alles aan de onverschillige collega vragen, een collega die door zijn onverschilligheid blijkbaar niets van klantenservice wil weten. Een foutje kan gebeuren, maar als dat op zo’n onbehoorlijke manier wordt opgelost voorspelt dat weinig goeds van dit bedrijf.
Voor het eerst sinds tijden dat ik zo’n slechte webshop ben tegen gekomen. Aftersales kent dit bedrijf helemaal niet, terwijl dit toch een van de belangrijkste voorwaarde is voor een goede (web)shop). Nooit meer easy2order meer.
25 mei 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easy2order.nl
Geachte heer Van den Berge,
Bedankt voor uw reactie. Zoals u aangeeft, kan het gebeuren dat een betaling vertraging oploopt en het systeem deze niet oppakt, gelukkig gebeurt dit zelden en wij bieden dan ook onze welgemeende excuses hiervoor aan. De dag dat u voor het eerst met onze helpdesk heeft gesproken (22 mei) is het pakket direct verzonden en de 23e bij u afgeleverd volgens de gegevens van PostNL. Uw opmerking van 2 dagen kunnen wij dan ook niet plaatsen. Mocht dit toch zo zijn kunt u de afgetekende bon mailen, dan vergoeden wij de transportkosten voor u.
Nogmaals wij betreuren de eerste vertraging, maar hebben het probleem direct voor u verholpen. Klantenservice staat bij ons voorop en dat kunt u ook wel lezen in de vele positieve beoordelingen.
Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben, heeft u toch nog vragen? Laat het ons weten, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Easy2order.nl
Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.