easyEnergy Reviews 

eEc marketing heeft een enthousiast verhaal dat operationeel niet waargemaakt wordt. Wat als dynamisch contract aangeboden wordt is feitelijk een hybride en communicatie is ronduit gebrekkig.
Een bepalend kenmerk van een vast contract is vooruitbetaling op grond van 1/12 van een geschat jaarbedrag met eindafrekening.
eEc facturatie is eerst geschat, daarna werkelijk maandelijks verbruik tegen uurtarief. Echter, terwijl energiebelasting een kWh of M3 unitaire verbruiksbelasting is, wordt dit niet berekend op verbruik maar onlogisch op 1/12 geschat (en onbekend) jaarcijfer. Getoonde tarieven zijn niet de tarieven gebruikt voor de facturatie, vaste opslag varieert met afronding, tarieven foutief incl BTW getoond. De facturatie is onnavolgbaar.
De hybride vorm geeft eEc het voordeel van (vast contract) vooruit betaling zonder het risico van prijsschommelingen en de klant heeft het nadeel van vooruit betaling en met het risico van prijsschommeling.
Voor stroom blijf ik bij dynamisch want dankzij PV capaciteit per saldo negatief en tussentijdse wisseling van leverancier levert saldering verlies op. Voor gas ben ik terug op een vast contract (bij een andere leverancier).

n.a.v. eEc reactie op mijn review:

Ik doe dit liever rechtstreeks met eEc maar weer hun standaard aantijging dat de klant het systeem niet begrijpt is toch reden om te reageren. Het systeem is nl. eenvoudig genoeg dus dan maar enkele voorbeelden:
Gas verbruik mei-jul = 30.5 M3 – energie belasting 21.37 EUR
In rekening gebracht = 286 M3 – energie belasting 200.02 EUR
Dit is fors vooruitbetalen op grond van 1/12 geschat jaarbedrag.
eEc website: geen sparen zonder rente (ONWAAR)
eEc website: geen inschattingen (ONWAAR)

Een minimum vereiste om een factuur te kunnen controleren is inzage in aantallen en gebruikte tarieven. Foutieve en/of gedeeltelijke tarieven maken dit basale consumenten recht onmogelijk. Dit is zeker niet "overzichtelijk".
eEc website: eerlijk, transparant, factuur zo klaar als een klontje
=> Transparant en klaar als een klontje overduidelijk ONWAAR
=> Eerlijk: wie zal het zeggen, eEc maakt zeer lastig om te controleren

Emptor caveat

Easyenergie levert wat ze beloven, facturen zijn erg overzichtelijk, je kunt makkelijk vergelijken met vorige leverancier. Je moet wel consequent elke dag de nieuwe prijzen beoordelen en je grootverbruikers hierop afstemmen. Als je ook electrisch wilt rijden maar je bent niet thuis tussen 10:00u en 18:00u vis je altijd achter het net als het gaat om lage stroomprijzen. Incidenteel wordt de stroomprijs van de volgende dag niet gepubliceerd en je verbruik van de vorige dag niet zichtbaar, zal een technisch dingetje zijn. Ik ervaar dit niet als hinderlijk. Je weet inmiddels wel waar de piek ligt van de stroomprijs.

Goede tarieven, maar het gebrek aan een app met goed inzicht in je verbruiken ook de dynamische tarieven van de volgende dag is niet fijn. Dus graag zo snel mogelijk een goed app regelen.

Had er wat meer van verwacht, zeker met deze zonnige dagen de afgelopen periode.
Bijna 3 zoveel geleverd als gebruikt en toch naar verhouding behoorlijk wat moeten bijbetalen.

Geen idee wat we per jaar gaan verbruiken. Ook geen advies of ondersteuning hierin. Dynamisch conract, maar geen app om te volgen hoe het verbruik verloopt/

Goed benaderdebare klantenservice. Een misverstand over de hoogte van de voorschotnota werd snel opgelost en gecorrigeerd.

Super fijne site. Lekker informatief over wat zij doen en goed voordelig. Vindt het een genot om alle info te lezen. Hopelijk blijf ik hier altijd klant dankzij de tip van een vriend en langdurige klant. Cheers. :)

Op zichzelf is easy energy prima. Wat beter zou kunnen als ik permanent inzage had in verbruik en productie, per kwartier en de tarieven die daaraan gekoppeld zijn, daarnaast ook de vaste kosten, zodat ik een totaal overzicht heb van de werkelijke kosten en een forecast kan maken. wel heeft hlpdesk me eenmalig een data sample verstrekt!

Prima levering en duidelijke prijs opgave.

Ongelooflijk dat zo’n organisatie een energie leverancier mag zijn.

Helemaal top! Erg duidelijke mails met maandnota en je betaald wat je verbruikt (zoals het hoort :-)) Ik (en m'n portemonnee) zijn erg blij...

Heel inzichtelijk, wordt gewoon een sport om op het goedkoopste moment te wassen etc..

Veel beloftes die niet waar blijken te zijn.
Zo speelt easyenergy wel voor bank omdat ze voorschot notas gebruiken en zelf dus geld achter de hand houden dat van mij is. Ze hebben geen probleem met 3x 50 euro innen terwijl er amper 12 euro steun per maand word gebruikt.
En vanaf augustus prijzen ze zich ook nog eens de markt uit met hoge vaste kosten.

Wij hebben via Eigen Huis voor dit bedrijf gekozen. Het is bijzonder moeilijk om de Offerte te toetsen aan de werkwijze en nota's. Komt eigenlijk niet overeen. De start c.q. overname was een zeer rommelige geheel, evenals de maandelijkse nota's. Het is niet ons eerste dynamische contract. Maar of wij dit systeem zullen handhaven, blijft zeer de vraag. Ter aanvulling.... Als de prijs op de markt omlaag gaat, stijgt bij hun juist de prijs? Wij gaan volgende maand afscheid nemen en zullen Eigen Huis ons rapport toesturen.

Goedkoop en overzichtelijk!

Ik probeer al 1.5 maand in te loggen en dit lukt me tot op heden nog steeds niet.
Dat er een storing was is bekend maar 2 maanden is wel overdreven.
Ik wil kunnen inloggen en krijg verder ook geen bericht van verloop hoe en wat.
Dus als ik niet kan inloggen ook geen rekening sturen dan.
Ik wil weten wat ik verbruik.
Graag een reactie met oplossing.
Kan toch niet dat er zolang een storing is.

Goede service en prijzen. Ik bespaar veel door op de juiste momenten stroom te gebruiken

Wat een oplichters! Bizar.
Maar ook vereniging eigen huis heeft geen schone handen. Zij adviseerden mij om hun te verkiezen en reageren niet na melding er van. Ik heb een wizard die energyverbruik en leveringbij houd. Die komt totaal niet overeen en is toevallig evenveel qua verbruik als opbrengst. Ik ben binnen 6 weken hard weg gehold. Daar waar ik elders 10 euro betaalde door de hoge teruglevering, BETAAL ik nu juist 200 euro!!! Komt door liander zeggen ze. ONZIN . Ook Liander bevestigt dit, maar easy energy houd zich stil in hun reactie naar mij en doet niets met mijn printscreens. Tijd omze juridisch dan maar aan te pakken.

Enorm slechte klantenservice, zeker een jaar bezig geweest met het wijzigen van mijn rekening nummer. Aan de telefoon schuiven ze je het liefste zo snel mogelijk af. Probeer het nog een keer via de site.. Maar ja die werkt niet. Vervolgens sturen ze iedereen dat de incasso's vanaf nu aan het einde van de maand komen maar de eind afrekening weer doodleuk in het midden van de maand. Gewoon een vervelend bedrijf qua klanten services nooit meer aan beginnen.