A fuir, il demande l’argent avant intervention. Il n’est même pas plombier. Il fait de la sous traitance et vous fait traîner. C’est un arnaqueur prix exorbitants. Attention ⚠️, si vou... Toon meer
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A fuir, grosse arnaque ! Appelé pour une porte claquée, la personne au téléphone nous dit ne pas pouvoir faire d’estimation du cout de l’intervention car tout dépend du type de serrure a ouvrir. A... Toon meer
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Plombier très professionnel et sérieux. Intervention rapide, travail propre et efficace. Il a pris le temps d’expliquer le problème et les solutions possibles, ce qui est rassurant. Les tarifs sont ho... Toon meer
A fuir Déplacement payant dont on n'est pas informé dès le départ Vous font signer un devis sans droit de rétractation Et lorsque vous voulez revenir sur votre décision vous filme dans votre dom... Toon meer
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Evites cette enterprise a tout pris
Évitez cette entreprise. Ma serrure a cessé de fonctionner en milieu d'après-midi, m'empêchant de sortie de chez moi. Euadequate est intervenu pour résoudre le problème. Mon entreprise habituelle n'était pas disponible. J'avais lu des avis sur Euadequate, et ils semblaient positifs. Je n'avais pas consulté les avis sur Trustpilot, qui racontent une toute autre histoire. J'aurais aimé les voir. Premier choc : la porte a été ouverte brutalement, défoncée, endommageant le cadre et le mur. J'ai dû payer immédiatement 60 euros pour le déplacement du technicien, plus 490 euros pour l'ouverture de ma porte. Deuxième choc : on m'a annoncé que le remplacement de la serrure coûterait 1 190 euros. J'étais abasourdie. Ma porte était maintenant forcée, la nuit tombait et je suis une femme vivant seule. Je ne voyais pas d'autre solution. La seule condition pour qu'il effectue les travaux était que je paie immédiatement cette somme. Une fois l'argent déposé sur son compte, il est allé acheter la serrure, l'a installée, m'a dit de laisser la porte ouverte pendant plusieurs heures et m'a tendu un petit carré de papier de verre pour enlever tout le mastic durci ! Je devais réparer les dégâts causés par son travail ! J'ai appelé mon fils à la rescousse. Il est venu. Il lui a poliment fait remarquer les autres conséquences négatives de son intervention et lui a demandé d'y remédier. Grâce au calme et à la lucidité de mon fils, au lieu de simplement me laisser avec un morceau de papier de verre, il a réparé une partie des dégâts. Je vous déconseille fortement de faire appel à cette entreprise. Mon expérience a été marquée par un manque de considération et une exploitation d'une personne en situation de vulnérabilité.
28 januari 2026
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Antwoord van Eaudequate
📌 Sachez que – by Eaudequate
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💶 Pourquoi ce tarif ?
Ce tarif correspond à une intervention réalisée rapidement, avec les moyens nécessaires.
Avant toute action, un devis clair a été présenté et validé par vos soins.
L’intervention a été réalisée strictement selon les termes du devis accepté, sans engagement au-delà.
👉 Eaudequate intervient uniquement sur les prestations mentionnées dans le devis signé.
Elle ne saurait être tenue responsable d’autres éléments non inclus dans le devis.
Ce tarif reflète les ressources mobilisées immédiatement pour exécuter la prestation prévue.
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📜 Vos droits essentiels
✔ Un devis clair avant chaque intervention
✔ La liberté d’accepter ou de refuser avant toute action
✔ Un accès à notre service client pour toute question ou réclamation
📌 Tous nos engagements sont détaillés dans nos Conditions Générales de Vente, disponibles publiquement sur notre site web Eaudequate.fr.
Top !
Plombier très professionnel et sérieux. Intervention rapide, travail propre et efficace. Il a pris le temps d’expliquer le problème et les solutions possibles, ce qui est rassurant. Les tarifs sont honnêtes et annoncés à l’avance, sans mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter et je ferai de nouveau appel à lui en cas de besoin.
27 januari 2026
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Bon service
14 januari 2026
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Prix le double du tarif normal pour l'intervention
Serrure de porte 3 points cassée veille de week End, appel au premier serrurerie noté, Eaudequate - Techniciens du coin, qui viennent en 1/2 h, Devis annoncé de 1470€, facture de 1703 € Travail bien fait dans l'après midi, correctement, mais après vérification sur Internet c'est à peu près le double du prix normal. Addition très très salée qui me reste quand même sur l'estomac, bien que plaie d'argent ne soit pas mortelle...
9 januari 2026
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Intervention le 24 décembre à minuit…
Intervention le 24 décembre à minuit pour un réducteur de pression défectueux, les techniciens avec tout avec eux et me l’ont remplacé directement ma soirée a était rétablie. Je recommande
24 december 2025
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Des escrots
Mes salariés ont cassé une clé de la porte d’entrée durant le mois d’août et ont du faire appel à cette « société ». Il s’agit d’une vaste escroquerie ! L’intervenant a refusé d’ouvrir la porte avant d’être certain qu’ils lui aient payé les 500€ demandés pour ces 10min de travail. Puis après avoir cassé la serrure, leur a demandé 900€ pour en remettre une.
A fuir absolument !
23 augustus 2025
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Fuite sous l'évier réglée en un rien de temps
Une fuite importante sous mon évier commençait à abîmer le meuble.L'intervenant est venu dans la matinée, il a remplacé le joint et sécurisé toute l'installation. Service impeccable, rapide et surtout trés sympathique. Je garde leur numéro pour les porchaines fois.
8 november 2025
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Service rapide et efficace
Intervention rapide et travail propre. Tres satisfait du service.
11 november 2025
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Il est intervenu pour une serrure.
Il est intervenu pour une serrure.
Mr Razim BOUSNINA, est intervenu pour une clé coincée dans la serrure.
Dans un premier temps, il m’a dit qu’il devait remplacer le cylindre facturé 440e (car il faut payer à avant la prestation)
En démontant la serrure pour effectuer le changement, il a volontairement détérioré tout le système de fermeture pour me dire au final c’est tout le système qu’il faut changer pour 1600e en plus de 440e déjà réglé.
Bien évidemment j’ai refusé et je lui ai demandé de partir.
J’ai appelle à un vrai professionnel j’ai en eu pour 110e
Ce monsieur BOUSNINA est incompétent, un gros voleur. Je suis aller porter plainte.
Il ne faut surtout pas le faire intervenir, allez voir les avis, chose que malheureusement j’ai pas fait avant 😡
5 november 2025
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Il est intervenu pour une serrure
Il est intervenu pour une serrure, il a facturé 60€ + 390€ pour casser la serrure et il a proposé de changé le système pour 1000€! (On a changé nous même pour 40€)
Un gros voleur Je ne le recommande pas du tout! Pratique douteuse!
2 augustus 2025
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Il faut savoir que les 65€ demandé pour…
Il faut savoir que les 65€ demandé pour la venue du technicien ne comprennent pas le diagnostic, une fois sur place on me demande 190€ de plus (255€ total), juste pour un diag, alors que mon problème est mineur, on marche sur la tête ! De plus ce montant (190€), ne m'a jamais été communiqué à l'avance. Je me suis donc retrouvé à payer les 65€ du déplacement pour que dalle, il était hors de question que je paye 190€ de plus pour un souci aussi minim ! Pratique douteuse et pas clair, je ne recommande absolument pas ce service !
4 september 2025
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1000€ pour une détection de fuite pour…
1000€ pour une détection de fuite pour se dire que c'est peut être la sans faire de trace au sol, et bien sûre faut payer avant qu'il commence son boulot, faire ensuite un devis de 10000 € alors que lui est pas sûre que soit la sa s'appelle de l'escroquerie ne les appeler surtout pas
4 augustus 2025
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Trop cher, pas professionelle
Trop cher. C'est un véritable scandale. LPlus de 1 000 euros pour une urgence plomberie. a personne est très impolie.
30 april 2025
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Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Plombier qui n’a pas fait de réparation mais qui facture quand même.
4 augustus 2025
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Un cauchemar
Appel pour un dépannage en urgence sur une porte qui ne fermait plus à clé. Tarif exorbitant ( 1600 euros au final pour un changement de serrure après un premier diagnostique erroné), incitation à fraude à assurance, technicien mal poli, agressif et intrusif (entre sans frapper) et profitant de la situation d'urgence pour faire pression, demande à être payé en avance par virement immédiat, menace de partir au moindre reproche ou questionnement, toujours pressé... Appelé un vendredi soir, je passe le we avec une porte qui ne ferme pas et non sécurisé et problème résolu uniquement le lundi en fin d'après midi. A fuir, à dénoncer! Discours tout fait, aucune bienveillance et de mauvais conseil etc, etc. Oui arnaque très bien orchestrée et qui fleurte avec les limites de la légalité (devis qui n'existe pas vraiment, tout est oral ou par texto / premier diagnostique erroné et premier paiement puis second diagnostique avec demande d'un deuxième paiement une fois toute la serrure démontée). A lecture des avis précédant on peut se rendre compte dans ses réponses copiées collées de l'état d'esprit de cette société.
26 juli 2025
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Arnaque
600€ pour ouvrir une simple porte. Pas de devis signé au préalable. Demande ensuite une rallonge de 150€ pour juste changer le barillet.Cela ressemble fort à une escroquerie.
28 juli 2025
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À fuir
À fuir : intervention précipitée, problème non résolu, prix abusif
J’ai fait appel à Eaudequate en urgence pour une porte de local commercial qui ne fermait plus. Sans diagnostic préalable, le technicien a immédiatement imposé le remplacement du cylindre, en exigeant le paiement intégral par carte bancaire avant intervention (495 €).
Résultat : le problème n’était pas résolu. La porte ne se fermait toujours pas, car le souci venait en réalité d’un mauvais alignement des gâches, et non de la serrure.
Un deuxième serrurier est intervenu le jour même : il a constaté que le cylindre changé était inutile, a réglé le problème en ajustant la porte, et m’a confirmé que cette première intervention était non seulement inefficace, mais aussi surfacturée (un cylindre vendu autour de 20 € a été facturé 390 €…).
⚠️ Aucun devis clair ne m’a été remis, juste une facture que j’ai dû signer sous pression, avec une mention trompeuse indiquant que j’aurais validé un devis.
Entreprise à éviter : méthodes douteuses, diagnostic inexistant, tarif abusif et aucun suivi.
9 juli 2025
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✔ Une garantie de 8 jours sur l’installation effectuée
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🔧 Garantie & suivi
Un souci sur l’installation ?
⏳ Le client dispose de 8 jours pour le signaler.
✅ Une intervention corrective gratuite sera planifiée si nécessaire.
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❓ Une question sur la facture ?
📩 Écrivez à : service@eaudequate.fr
Réponse sous 48h avec des informations claires et des solutions concrètes.
👉 Inutile de stresser ou de multiplier les démarches : le service client est disponible et réactif.
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🎙️ Sécurité & transparence
Conformément à nos CGV,
👉 Les interventions peuvent être enregistrées,
afin de garantir la qualité du service et la sécurité des techniciens.
Ces données sont conservées de façon sécurisée et utilisées uniquement en cas de besoin réel.
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💡 Ce qu’il faut retenir
Chez Eaudequate, chaque intervention est pensée pour apporter une solution concrète, claire et exécutée dans les règles.
Si vous avez la moindre question, nous sommes disponibles et à l’écoute.
Nos clients d’abord.
A son arrivee Mr le "serrurier"
A son arrivee Mr le "serrurier", ne regarde pas la porte d entree dans laquelle etait coincée ma clé... donc impossible pour lui de faire un diagnostique.... sort don petit appareil me disant voila 60 euro de déplacement et 490 euros d ouverture de porte HT.... puis sort son TPE pour encaisser la somme de 605 euros ... etonnee je lui demande vs me faites payer avant de faire quoique cela soit.... il me repond oui voila, je paye ... il sort chercher ses outils .... reussit a ouvrir la porte... met un nouveau barillet..... qui oh bizarrement ne fonctionne pas bien car cela me dit il maintenant vient de la serrure.... et m annonce le prix de 1100 euros... a payer dessuite mais qu il viendrait demain a 9h pour le faire .. et que cette nuit je devrais dormir la porte non fermee mais que j avais qu a la bloquer avec un truc bruyant, me disant de ne pas avertir mon assurance dessuite a chaud mais qu il me dirait quoi dire et quoi faire pour me faire rembourser, j hesite car cela reste une somme 605 plus 1100 euros pour une porte su laquelle il n avait pas posé un regard avant pour savoir ou etait le souci, il me dit qu il ne fait pas dans le social et que si je pouvais pas payer il partait, n acceptant pas de payer dessuite ... Mr est parti énervé... Ma porte reste ouverte car Le barillet que Mr a mis ne fonctionne pas, a noter aussi que soi disant le barillet n est pas compris dans les 605 euro et que c est un kdo..... 605 euros pour rien .... cela reste une honte de la part de cette Sté d abuser de personne seule .... en revanche et je sais que vs lirez ce message ..... votre reflexion "vous n avez pas les moyens Madame . . Moi je travaille avec ceux qui les ont ..... restera gravee .... vous m avez arnaqué de 605 euros .... deception je n ai pas accepté de l etre des 1100 euros que vs vouliez par la suite. Sachez juste que nous n en resterons pas la car faute de moyens (pour employer vos termes).... nous avons des gens autour de nous familialement parlant qui travaillent a faire respecter les lois!!!, apres recherche une ouverture de porte reste dans une fourchette de 100 a 200 euro je vous propose donc de rectifier votre erreur et de me rembourser 400 euros.... votre facture est absolument nulle ... et n a au vue de sa forme et redaction aucune crédibilité... la nuit porte conseil et vous permettra peu être d avoir une lueur de conscience et un minimu de reflexion, je vous dis donc a tres bientôt .
Et pour finir Mr est parti avec l ancien barillet !!!!! Donc plus de référence !
2 juli 2025
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Si vous avez la moindre question, nous sommes disponibles et à l’écoute.
Nos clients d’abord.
Arnaque voleural élevé et incompétent…
Arnaque voleurs mal élevé et incompétent je vais
battre pour être remboursé
A fuir une honte.
1 juli 2025
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Antwoord van Eaudequate
Bonjour,
Le tarif de déplacement de 60 € a bien été annoncé à la prise de rendez-vous. Comme précisé, il reste dû même en cas de refus du devis sur place.
Nous restons disponibles pour en discuter.
L’équipe Eaudequate
Un escroc malhonnête et malpoli
Un escroc malhonnête et malpoli.
Il vient avec un plan de vous proposer une diagnostique qui n’a rien à voir avec le problème pour lequel il a été appelé. Puis il demande d’être payé pour cette diagnostique que vous refusez de faire naturalement. Fouissez!
27 juni 2025
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Antwoord van Eaudequate
Bonjour,
Nous sommes restés plus de 40 minutes sur place pour réaliser un diagnostic sérieux et expliquer calmement la situation, malgré la barrière de langue.
Vous avez refusé de régler le diagnostic, alors que nous avons été appelés chez vous, pour vous, et avons pris le temps de vous informer.
C’est malheureusement un exemple clair du manque de respect que certains particuliers peuvent avoir envers les professionnels qu’ils sollicitent.
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