De poncho werd keurig en snel bezorgd. Blij dat er een Nederlands bedrijf is, zodat ik ze niet van uit Amerika hoef te laten komen met bijbehorende verzendkosten. Hopelijk in de toekomst meer van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima ervaring met een heel mooi bedrijf. Ze leveren heel mooie producten en doen dat in harmonie met omgeving en locale producten. We hebben eerder al een aantal dekens gekocht, en nu een kussen vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al vaker plaids en kussenhoezen besteld via EcuaFina. Dit keer als cadeautje voor iemand anders. Opnieuw zeer tevreden over de kwaliteit van de snel geleverde spullen van deze sympathieke webwinkel. Z... Toon meer
Ik zoek al jaren naar een mooie deken met een Navajo motief, en die heb ik nu eindelijk gevonden! Prachtige kwaliteit dekens en een fantastische service!! Heb direct kunnen bellen en WhatsAppen me... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
EcuaFina importeert rechtstreeks vanuit de Andes diverse authentieke producten, die volgens oude tradities op kleine schaal lokaal worden geproduceerd. Voorbeelden van deze authentieke producten zijn kleurrijke alpaca kleden, poncho's, shawls, Panama hoeden en tagua kettingen. Maar ook heerlijke gourmet producten zoals avocado olie, chocolade en koffie.
Contactgegevens
Pelikaanstraat 14, 7201 DR, Zutphen, Nederland
- 0655509970
- info@ecuafina.nl
- www.ecuafina.nl
4,9
Uitstekend
666 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijn product
Fijn product, helemaal blij mee! De dekentjes zijn zacht, hebben mooie kleuren, zijn groot genoeg, en ideaal om te gebruiken bij een yogasessie.
26 november 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Hi Liselotte, we horen vaker dat deze mooie zachte dekens uit de Andes hun weg gevonden hebben naar diverse yoga-sessies, leuk!
Alweer een alpaca poncho die ik bij hun…
Alweer een alpaca poncho die ik bij hun gekocht heb. Niet alleen ons gezin, maar ook vriend(inn)en vragen erom als kerst- of verjaardagskado. Ik vind het een prachtig product; natuurlijk materiaal, mooi, heerlijk warm en comfortabel in de winter. Wij besparen er flink wat energie mee; de thermostaat kan gerust op 16, 17, hooguit 18. Dat betekent minder gasverbruik en dus een heel positief aspect voor het milieu. Buiten dat om, helpen we de lokale bevolking aan een fair inkomen en dat is voor ons reden genoeg om de poncho's te kopen. Ik kan het iedereen aanbevelen.
4 december 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel voor deze mooie review. En het is inderdaad fair-trade, in die zin dat wij rechtstreeks bij de kleine lokale producenten in Ecuador inkopen. En zij krijgen daar ook een heel eerlijke prijs voor.
Het openen van de doos was een…
Het openen van de doos was een ervaring!
De gloed van kleur en zachtheid van de wol kwam je tegemoet.
Prachtig verpakt en heel blij mee! 😀
4 december 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Selma, wat een heerlijk warme review....
Mooi plaid met vrolijke kleuren …
Het is een mooi deken zoals op de site beschreven is en heeft leuke vrolijke kleuren, wij zijn blij om te weten dat we met de aankoop van deze deken de mensen hebben geholpen die deze artefacten hebben gemaakt
1 december 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Aurora voor je mooie review van een van de kleurrijke Ecuafina producten. We blijven ons best doen om de mooiste dekens en poncho uit de Andes aan te bieden. Dan is het altijd leuk om zo'n leuke feedback te krijgen. Kom rustig eens langs in de winkel in Zutphen, dan kom je nog veel meer van die mooie kleuren tegen!
Wellicht tot gauw, namens team Ecuafina
Snel en netjes geleverd prachtig product
3 december 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor de mooie en duidelijke review!
Prachtig kleed, mooi concept
Snelle bezorging, mooie kwaliteit, kleuren kloppen met de site en prachtig concept
26 november 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel voor deze mooie duidelijke review! En wellicht tot snel een keer bij ons in de Ecuafina winkel in Zutphen.
Mijn bestelling werd netjes geleverd
Mijn bestelling werd netjes geleverd. Kon mijn pakket goed volgen door de drukte bij postnl niet de volgende dag maar een dag later.
26 november 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
PostNL doet inderdaad haar uiterste best om zo snel mogelijk te leveren, maar deze maand moeten we altijd rekening houden met levertijden van 3 tot 5 dagen, ook voor Nederland. Dus ons advies is dan ook om de mooie dekens of poncho's ruim op tijd te bestellen, zeker als het om een cadeautje gaat....
Overload aan reclame
Mooie poncho maar je krijgt er gratis dagelijkse ongewenste reclame mail bij. En elke dag ook dezelfde reclamemail.
Ik hou niet van dat opdringerige en zal hierom ook nooit meer bij deze winkel bestellen.
Natuurlijk, uitschrijven gaat op-zich makkelijk, maar waarom moet ik actie ondernemen op iets waar ik niet om gevraagd heb?
25 november 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Beste Rosa,
Je geeft aan dagelijks een e- mail van Ecuafina te ontvangen.
Het zou kunnen dat er een storing is, want we hebben absoluut niet het beleid om dagelijks mails te versturen, hooguit 1x per maand een nieuwsbrief.
Dit zijn voor ons ook weer leermomenten, dus ik zou het zeer op prijs stellen indien je de moeite zou willen nemen om door te geven hoe vaak je precies mails hebt ontvangen sinds de bestelling. En met welke inhoud, wellicht kun je ze doorsturen naar dit mailadres. We hebben dit verzoek ook per mail aan je doorgegeven.
De communicatie wordt verzorgd door een lokaal marketingbureau, dus Rebecca en ik gaan dit onderwerp maandag direct met ze bespreken.
Uiteraard is het wel fijn om te lezen dat je tevreden bent over de poncho, want uiteindelijk is dat toch waar het om gaat, om de mooie producten uit Ecuador!
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor je leuke en duidelijke review!
Heel blij met mijn mooie nieuwe deken
Heel blij met mijn mooie nieuwe deken. Heerlijk warm, comfortabel en toch niet zwaar. Echt een aanrader. Snel geleverd, mooi design en blikvanger op mijn bank.
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Geweldig leuk deze mooie review, bedankt!
Ook fantastisch voor die talloze kleine leveranciers in Ecuador om deze complimenten te ontvangen. En we blijven met Ecuafina ons best doen om hun mooie dekens netjes en snel bij onze klanten in Europa af te leveren.
Er is voor vandaag sneeuw voorspeld, dus je hebt de deken mooi op tijd ontvangen om er lekker warm onder te kruipen!
Hele mooi dekens
Hele mooi dekens, alles in orde ontvangen, en ook vrij snel. Vorig jaar ook een deken besteld dat naar de VS verscheept moest worden door EcuaFina. Ook was alles in goede orde ontvangen en voor de kerst. Heel tevreden.
12 november 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor je review Michelle. Heel fijn dat je zo tevreden bent. Het heeft ook onze hoogste prioriteit om de dekens en poncho's zo snel en zo goed mogelijk bij onze klanten te krijgen via onze partners.
Heel veel plezier met de mooie deken en wellicht tot een volgende keer!
Goede prijs, mooi product, snelle levering.
Goede prijs, mooi product, snelle levering. Zoals de titel ook al deed vermoeden. Geen klachten en na de kwaliteit van het kleed te ervaren denken we er over om ook nog een poncho of 2e kleed aan te schaffen.
6 november 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Martin voor deze mooie review.
En vergeet bij een nieuwe bestelling niet de 10%-kortingskaart te gebruiken die je hebt ontvangen bij je eerste bestelling...
Deze kortingskaart is uiteraard ook te gebruiken als je ons komt bezoeken in Zutphen, Pelikaanstraat 14. De winkel is geopend woensdag t/m zaterdag van 12 tot 17 uur.
Wellicht tot snel!
team Ecuafina
Zeer tevreden
Heb nu twee producten van ecuafina, één via een winkel die producten van hen verkoopt en een via hun webshop. Met beiden heel erg blij. Afhandeling van de online bestelling was ook makkelijk en snel. Zou ecuafina zeker aanraden.
26 oktober 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor je review Anne. Leuk ook, dat je ook de weg naar onze winkel in dat prachtige Hanzestadje Zutphen hebt gevonden!!
En voor de liefhebbers van prachtige alpaca producten uit Ecuador die de winkel willen bezoeken (met een heel ruime keus aan poncho's en dekens), de Ecuafina winkel is geopend van woensdag t/m zaterdag van 12 tot 17.
De site was eenvoudig tr gebruiken
De site was eenvoudig tr gebruiken. De bestelling is snel aangekomen. Het dekentje is van goede kwaliteit en zeer warm.
1 november 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor de leuke duidelijke review. Heel veel plezier met deze warme kleurrijke woondeken!
Goede service en kwaliteit
Voor onze te starten Bed and Breakfast mooie poncho's besteld voor decoratie voor de kamers.
Goede service en op een vraag gelijk reactie. Erg klantvriendelijk.
Mooie producten! Snelle verzending. Namens AlpacaRanch d'n Achterhoek, bedankt!
31 oktober 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Wat een geweldig leuk idee Wilma, om jullie gasten te verwennen met deze prachtige kleurrijke producten uit de Andes. iedereen zal daar blij van worden.
Namens team Ecuafina, heel veel succes met jullie goed verzorgde nieuwe Bed & Breakfast in de rustieke Achterhoek!
Prima,prima,prima
18 oktober 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankje, dankje, dankje... Heel veel plezier met die mooie aankoop uit de Andes!!
Absolute aanrader!
Duidelijke website, correcte informatie, prachtige alpaca wol poncho, correcte levering en zeer goede informatie flow ivm levering.
20 oktober 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Davey, ook met dank aan PostNL zullen we maar zeggen, een prima partner wat ons betreft, met uitstekende track & trace. Zo belangrijk bij de online verkopen van deze mooie producten.
Doen wat we beloven
duidelijke site, snelle bezorging, geen verrassingen je krijgt wat je hoopt te krijgen.
9 oktober 2023
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Joke, voor deze mooie duidelijke review: en zo is het.... Veel plezier met je mooie aankoop!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.