edel-optics.ie Reviews 

163
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought a pair off Prada sunglasses honestly there quality arrived well packaged in original case.Delivery is a bit long but i didn’t mind the wait some great deals to be had so will definitely be buyi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Decent deal if you’re patient Bought the Ray-Ban RB3928 for €136 — great price. Pros: • Genuine Ray-Ban sunglasses with good quality and perfect fit. • Support was polite and tried to fix th... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Second time I've had a bad experience. This time, my delivery is 7 weeks. No sign, no refund, no help. Only "we're still trying to find where your product went" . It's irrelevant, it didn't get to me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have ordered several Oakley sunglasses from Edel Optics and have never been let down. The price is almost always the best deal available and the product arrives on time and in perfect condition. I... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel
  2. Contactlenzen leverancier
  3. Brillengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

Established in Hamburg, Germany, in 2009, Edel-Optics serves customers in 120 countries worldwide via our online shop with 53 different country domains. Our range includes over 60,000 sunglasses and glasses models as well as contact lenses at incredibly low prices. If you have any questions, you are welcome to contact us - our international service team looks forward to assisting you!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

163 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(163)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service. My frames were delivered in less than 48 hours (although i did get a wierd email initially which I ignored, saying they would be dispatched in 2 weeks)
Delighted

15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best internet price for genuine branded…

Best internet price for genuine branded product delivered without delay ….yes I would recommend edel better than the high street as you are not dissuaded from your choice of spectacles to suit what they have in store or what’s unnecessarily extra cost

24 mei 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excellent service from eel-optics and…

Excellent service from eel-optics and excellent price compared to other sites. Only downside - - returns aren't free and while my sunglasses are incredibly beautiful - - I had no idea from the pictures that the lens was so light in colour - it's pretty useless as a barrier from the sun. I would return if it was Ireland, but return to Germany isn't worth the cost.

13 mei 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Edel-Optics

This is a fantastic online experience very easy to navigate through the process and delivery times were prompt and well informed
Highly recommended.!
☺️👌

6 mei 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I made a purchase on the 8th of April

I made a purchase on the 8th of April, and still no resolve or update on the sunglasses I payed for. My holiday has passed by and yet nothing, no clarity and customer service are now responding in German when I query with them. Very unprofessional, avoid doing business with this so called company
Order number

E-IE22-3431723

2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo edel-optics.ie

Antwoord van edel-optics.ie

Dear Eoin,

Thank you for your feedback. We're terribly sorry you had this experience with us. Could you please confirm your order number in your review so we can check that for you?

Kind regards,

Your Edel-Optics Team

Update:
Dear Eoin,

Thanks for providing your order number. A member of our team has already been in touch and informed you of the expected delivery time. If you would prefer to cancel, please let us know by email. Apologies for any inconvenience this has caused. Thanks for your patience!

Kind regards,

Your Edel-Optics Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy customer

Was a bit worried when I read reviews of this website AFTER I purchased my Raybans. However I need not have worried. They arrived very promptly and were exactly as described.

22 april 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very happy with my purchase

Very happy with my purchase, RayBans. Delivery by courier came quickly and on the expected date. Initially had issue with payment but rectified once I contacted customer service.

Only removed one star because it was so difficult to find the right customer service. Contacted US first then finally reached UK support.

18 april 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Placed an order on the 8th of april…

Placed an order on the 8th of april 2022 had a bit of contact with this company and now we can not get hold of them to see where our item is. We have sent numerous emails with no reply and also can’t get hold of a customer service representative over the phone either now. A little concerned as this item was a birthday present and now I have a very disappointed daughter. E-GB22-3451755

18 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo edel-optics.ie

Antwoord van edel-optics.ie

Dear Louise,

Thank you for your review. We're very sorry you couldn't get in touch with us immediately. Your order has now been delivered. We hope your daughter likes the glasses. Thanks again for shopping with us.

Best regards,

Your Edel-Optics Team
Update:
Your item has been delivered. We hope you like it. Thanks for your patience and for shopping with us.
Kind regards,
Your Edel-Optics Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer