I have received my new scooter from the Skelmersdale branch. It was delivered exactly as promised, exactly at the time and day I was told. Now, I have decided to order a spare battery. I saw Max, who... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieUnit 27, Concourse Shopping Centre, WN8 6LN Skelmersdale, Lancashire, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We bought a wheelchair for my mum from Eden Mobility. Max was extremely helpful, very knowledgeable and polite. We would certainly recommend this shop.
Bedrijf heeft geantwoord
Customer service was excellent, Max is personable and very helpful. His support and advice enabled me to purchase the right equipment. Max was professional and friendly making the purchase of an elect... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Popped in last weds with my mum. She’s reluctant to use an aid but Max really made her feel like it wasn’t such a big deal offering her lovely advice and giving her real life examples of customers you... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are the largest independent mobility retailer with 49 retail stores throughout the UK. Shop online or visit one of our stores to see how we could help you today.
Contactgegevens
Unit 27, Concourse Shopping Centre, WN8 6LN, Skelmersdale, Lancashire, Verenigd Koninkrijk
- 01695 662 517
4,7
Uitstekend
28 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastic service from Lee
Fantastic service from Lee. He explained everything . Very quick with delivery.
Thank you .
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eden Mobility - Skelmersdale
reply to Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that Lee provided fantastic service, explained everything clearly, and ensured a quick delivery. Your appreciation means a lot, and we’ll be sure to share your kind words with him.
Shower stool
I was in the skelmersdale branch i bought a stool for the shower, received excellent customer service . Would highly recommend , the store manager was a pleasure to deal with.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eden Mobility - Skelmersdale
That's wonderful to hear — thank you so much for sharing your experience! We're thrilled that the Skelmersdale team, especially the store manager, made your visit such a positive one. Enjoy your new shower stool, and we truly appreciate the recommendation. Hope to welcome you back again soon!
Warm regards,
Eden Mobility
Fantastic customer service
Very pleased with the attention received from your assistant named max yesterday in your skelmersdale branch, we shall return within the next few days and hopefully receive more pleasing customer service from max and the rest of the team, many thanks
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eden Mobility - Skelmersdale
Thank you so much for your kind words! We're absolutely delighted to hear that Max made such a positive impression during your visit to our Skelmersdale branch. We'll be sure to pass on your appreciation to him and the rest of the team — they'll be thrilled to know their efforts were noticed.
We look forward to welcoming you back very soon and providing another great experience. Thanks again for your support!
Warm Regards,
Eden Mobility
Lee.
Lee , was very helpful with our inquiry. My wife has a collapsible scooter, which is a little heavy to lift into my Astra boot. Lee explained the ease and lightness of the scooter we have gone for. He explained to my wife how to use it , and explained to me how easy it is to fold up. Also how light it is. Lee is a very polite and courteous salesman. Thank you.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eden Mobility - Skelmersdale
Thank you for sharing your experience—it’s great to hear how helpful Lee was!
It sounds like he took the time to make sure both you and your wife felt confident and informed, especially with something as practical as lifting and folding the scooter. That kind of thoughtful service really makes a difference. Lee’s politeness and clear explanations clearly left a positive impression, and it’s lovely to know you felt well looked after.
Wishing you both many smooth and easy outings with the new scooter!
Warm regards,
Eden Mobility
Great experience
Lee was very helpful when I came in to buy a rollator. He showed me how to adjust it and how to fold it to put away. I would definitely be back in future if I need anything else.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eden Mobility - Skelmersdale
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that Lee was able to assist you so thoroughly with your rollator. It's great to know he took the time to show you how to adjust and fold it properly. We'll be sure to pass along your feedback—he’ll be delighted! We look forward to welcoming you back whenever you need anything else.
Warm regards,
Eden Mobility
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.