Carol. Was exemplary and so helpful. My partner an amputee visited with me to the Warrington shop and after attempting to assist us she suggested with genius as his current walking stick was way to sh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie59 The Mall, Golden Square Shopping Centre, WA1 1QB Warrington, Cheshire, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We popped into the Warrington store today and was greeted by Lee, who was incredibly knowledgeable, friendly, and helpful. He made my mum feel completely at ease and took the time to offer valuable ad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Visited the Warrington store today, looking for a walking stick for my grandad. The lovely lady, Toni, went through all the different options with me and helped me chose the right stick for my grandad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Popped in to Warrington store this afternoon, was greeted by a lovely lady Toni. She gave me all the information I needed, she was very knowledgeable. Can not wait to bring my Nana back to get a scoot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are the largest independent mobility retailer with 49 retail stores throughout the UK. Shop online or visit one of our stores to see how we could help you today.
Contactgegevens
59 The Mall, Golden Square Shopping Centre, WA1 1QB, Warrington, Cheshire, Verenigd Koninkrijk
- 01925239412
4,8
Uitstekend
54 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
four wheel walker
My friend bought a four wheel walker in January the brake wasn’t working so we took it back
The lady in the shop in Warrington and the lady tried to fix it and couldn’t so she said the policy was to get an engineer out to see what was wrong I asked if it wasn’t safe then she should replace it because if she sits on the seat it doesn’t stay still if she gets on the bus and the bus jerks it flies down the isle she said it’s not there policy
So she let her leave the shop with an unsafe walker we will never shop there again
And the phone number you have given us is for an insurance complaints company not your customer service department I hope we can get a full refund
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eden Mobility - Warrington
Hi Jackie,
Safety is something we take extremely seriously, and we understand how concerning it must have been to leave the store with a walker that wasn’t functioning properly. Our policy is to have our team of engineers repair our products as they are trained professionals and if the walker was unrepairable we would have quickly replaced it for your friend.
We would be grateful for the opportunity to put things right. Please don’t hesitate to get in touch with our customer care team on 08006528444 so we can resolve this properly.
Sincerely,
The Eden Mobility Team
Popped in and member of staff Pam I…
Popped in and member of staff Pam I believe was very friendly and warm, great service will be back
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eden Mobility - Warrington
Thank you for your feedback, we're glad our team has been able to help you.
Kind regards,
Eden Mobility
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.