Edgeofbelgravia Reviews 

413
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Edgeofbelgravia offers striking and sharp knives that are impressive visually and functionally. However, there are issues with their customer service and quality assurance. Some buyers faced problems... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin begeistert! Anfangs hatte ich etwas Angst dieses Set mit dem Messerblock+Messer aus dem Ausland zu bestellen ,aber die Ware ist bereits nach 4 Tagen angekommen.Leider hatte ich eine Reklamatio... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

These precision chef knifes are superb in every way. They are super sharp and cut through the hardest of vegetables like swede with ease. I liked them that much I instantly ordered a second set. T... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product has arrived damaged; after 5 emails to customer services and 3 tweets over a period of 3 weeks, I am still yet to receive a response. I haven’t used the product yet so unable to comment. How... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kookwinkel

Geschreven door het bedrijf

Edge of Belgravia is one of the world's most innovative chef knife brands. With contemporary design from London, high tech materials and supremely sharp stainless steel our knives are just as effective tools as pieces of art for the kitchen.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

413 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(413)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Edge of Belgravia provides excellent…

Edge of Belgravia provides excellent knives and accessories (chopping boards, knife blocks etc) of superior quality at a very good price. I have recommended them to most of my friends and they in turn have sung their praises. Highly recommended.

19 augustus 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding Customer Service

Nevermind the quality of craftsmanship--they're already known for that. What I'd like to rate is the outstanding Customer Service I received. I placed an order for a knife block which arrived promptly but unfortunately damaged (it happens). I emailed the company and was immediately greeted with an apology and promise to make it right. Two days later I had a replacement knife block waiting at my door, and that arrived in perfect condition.

Thank you so much!

5 augustus 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helpful and Courteous

Helpful and Courteous

I had placed an order but forgotten my phone number and was promptly emailed to give my contact details for the delivery partner. At that time I asked if I could add items I had wished I processed and was emailed a separate updated invoice which as soon as I paid updated my order.
It was so seamless and all from around the other side of the world to me !

Thankyou

4 augustus 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Micro blade grater

Purchased for my mum. She was after a solid stainless steel grater. She's very happy with it thus far. Do recommend.

25 juli 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

British designed micro plane but not British made

I chose your product because I wanted to Buy British (and support the British steel industry) rather than replace my American micro plane which I love. I was thrilled when I found your product and thought it was British Made. Yes it’s designed here, and it’s an impressive item, but I was horrified to find it’s made in China!

1 juli 2021
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo Edgeofbelgravia

Antwoord van Edgeofbelgravia

Note from the Edge of Belgravia team:

This customer received a product that was damaged in transit. We offered a 50% refund on it and the customer accepted the refund and decided to keep the product.

We urge all of our current and future customers to reach out if they will have any quality issue claims, and we will gladly work with you to find a satisfactory solution!


-EoB team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Utter garbage. Dont bother.

Utter garbage. Ive tried to like this company but everything i buy, despite looking fantastic, quickly falls apart or has issues.
Ive purchased a knife set, i was an early backer and purchaser of their fry pans, ive bought the cutting board, ive bought steak knives.
Ive hand washed everything. Ive treated everything with care.
The first knife set had 3 blades detach from their handles while being dried. The second set to replace the first had the black peeling off the handle after only a few months use. A piece of blade chipped off the other day. Again, always hand washed.
The black steak knives have rusted after less than 3 month ownership. There is rust on the blade and the handle is peeling.
The fry pan handles are loose after being used once and sitting in a drawer for over 6 months. Not to mention the design is stupid and makes the pan basically unusable.
The quality of their products is atrocious. They look incredible which is what drew and still draws me to them. Knowing how bad they are im still tempted to buy more because of how they look.but i wont. Ive learnt my lesson.
Dont waste your money. There are better quality products. No I’m not a troll. I just dont like wasting money.

1 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Edgeofbelgravia

Antwoord van Edgeofbelgravia

Hi Adam,

We are terribly sorry to hear that! Customer satisfaction is a top priority with Edge of Belgravia and this is very concerning for us.

Please send us an email to customerservices@edgeofbelgravia.co.uk and we will take care of this ASAP.


Best,
Alexandra

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer