John was working over the weekend in both the Bruntsfield and then the Canonmills store and was so kind helping me to get the right helmet and then spent time helping me think about a future gravel bi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Shop sold me rear rack and panniers I required for my 2 day cycle round Arran. Rack did not fit my bike. Ongoing discussions and arrangements for over month with shop to order and fit axle req... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We had such a brilliant experience at the Edinburgh Bike Shop when my dad came in to choose, buy and then returned to collect his new eBike. Andrew and Lee were kind, patient, attentive, and genui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Yes, a store with a great range of excellent bikes for sale. But for me, it's the staff that make the experience. I've found all attentive, interested and knowledgeable. Not just when buying, but acr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1977, we're a bicycle shop with a difference - a workers' cooperative whose members own a fair share of the business and receive an equal share of the profits. We have 6 shops across Scotland and North East England, and we sell top name electric bikes, road bikes, mountain bikes, folding bikes, parts, accessories and clothing for men, women and kids. We also offer repairs, bike and e-bike servicing by expert mechanics.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 0345 257 0808
- enquiries@edinburghbicycle.com
- www.edinburghbicycle.com
4,2
Goed
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great brake service
Great brake service. Thought I needed new pads but Reece adjusted cables today and I was back on the road in 10 mins. Thank you 🙏
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Perfectly packed
Perfectly packed. Slightly bigger size of the bike but they reaponded to my email and let me know the process of return.
23 april 2024
Good customer service
Polite accurate advice when in the Bruntsfield store, looking for a rear wheel for my road bike, tubeless & rim brakes. Wheel in stock at another site, collected the next working day. Easy.
7 april 2024
Tubeless tyre fitted thanks to the Aberdeen shop.
Many thanks to the Aberdeen shop.
After many attempts, I couldn't get my tubeless tyre to seat correctly.
Their team member, with perseverance, managed to get it fitted while I waited. Not only that, I wasn't charged for their time.
Thanks
9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Really helpful!
7 april 2024
WHYTE 403
Ordered the bike online and was given a 2 week delivery time. A day before expected delivery date, I was informed that delivery would slip by 1 day due to courier. I explained that I needed delivery the next day as it was my sons birthday and Edinburgh cycles pulled out all the stops to ensure it arrived on time.
The bike is excellent, my son loves it, so thank you Edinburgh cycles. 😊
19 april 2024
Great sellers
Great sellers! Bike arrived very quickly and well packaged. Good communication.
3 april 2024
Great company to deal with and staff…
Great company to deal with and staff are super friendly and helpfull
4 april 2024
No issues
Component was easy to find, information was clear and timely, delivery was uneventful.
18 april 2024
Been waiting in all day for a delivery…
Been waiting in all day for a delivery and nothing, sent emails and no reply. Please don't buy from this company. You just get silence. I'm starting to think I'm been scammed. Iv requested to cancel my order. It's been a huge waste of time and iv even wasted a days holiday from work
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
A little job but great service
Just popped into the Bike Co-op in Bruntsfield as I'd lost one of the bolts securing my pannier rack. Jaime very patiently found a new bolt, worked around the need for new spacers and fitted them, all at no cost. Great service!
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Ordered cycling shoes that were shown…
Ordered cycling shoes that were shown as in stock but had email after the order was confirmed to say item no longer in stock
13 april 2024
Great service from the team
Great customer service from the team. Speedy delivery with my beautiful new bike.
14 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.