Eggo Kitchen & House Reviews 

Graag willen we de tijd nemen om een uitgebreide review te schrijven want wat een TOP service hebben wij bij Eggo (Genk) gekregen!

We kregen een warm onthaal (ook ons super actief baby’tje ) van Michaela. Onze lijst van eisen was hoog, maar na verschillende leuke bezoeken had Michaela onze droomkeuken samengesteld. Na verschillende keukenwinkels te bezoeken, waren we zo blij dat eindelijk iemand ons begreep!

Levering verliep op het afgesproken tijdstip en ging vlot.

Ook is Kristof is een enorme meerwaarde voor deze firma! Hij heeft op deze 2 dagen prachtig werk geleverd. Hij werkte proper, was vriendelijk, gaf de nodige uitleg.
Tijdens de installatie is er door onze fout een zwaar voorwerp op ons inductieplaat gevallen. Hiervoor hebben we onmiddellijk naar Eggo Genk gebeld en werd dit onmiddellijk opgelost. Ze gaven ons verschillende mogelijkheden en we kregen zelfs gratis installatie. Maar geluk bij een ongeluk was de schade niet groot en hebben we het vuur kunnen houden.

Enkele weken na de plaatsing hebben we nog contact gehad met Michaela en konden we alleen maar stoefen over onze nieuwe keuken!

Van het begin tot het einde is alles gelopen zoals afgesproken.
Een dikke merci hiervoor!

Wij zijn heel tevreden omdat Eggo onze droomkeuken en badkamer heeft kunnen uitvoeren zoals wij ze in gedachten hadden. Met het goede advies en tips van de geduldige vertegenwoordiger in de toonzaal past alles perfect bij elkaar. Het matte keramisch werkblad past perfect bij de matte inductiekookplaat en heel de keuken is mooi in harmonie. Er werd echt geluisterd naar ons en rekening gehouden met ons budget. Een degelijke en mooi afgewerkte keuken en badkamermeubel waar we jaren plezier aan zullen hebben.

De indeling van onze keuken was niet zo eenvoudig. Peter deed er alles aan om dit te doen slagen. Geen moeite was hem teveel.
De bijkomende service van een firma die de oude keuken kwam uitbreken en meenemen ( met meerprijs weliswaar), was welgekomen.

Los van het feit dat de winkelier zijn werk goed heeft gedaan om een keuken te verkopen , moet ik jammer genoeg zeggen dat de klanten dienst hun arrogante toon mag dimmen ! Jullie bedrijf heeft mijn vaatwas flagrant verloren op hun eigen Kaai in Charleroi ! ,maar de felle bek die daar zegt dat we het niet direct nodig hebben ???!! Ik kan morgen 1 kopen in een andere winkel en die laten plaatsen dezelfde dag ! Dit zal ik niet zomaar laten passeren si vrienden !!

Wij zijn zeer tevreden over Eggo Keukens Lochristi. Ben gaf ons van bij het eerste bezoek de nodige informatie en de hulp bij het kiezen van de keuken. Hij gaf daarbij blijk van de nodige professionaliteit en was zeer geduldig. Ook bij verdere vragen was hij zeer correct en volgde alles nauwkeurig op. Ook de levering en plaatsing van de keuken verliepen vlekkeloos.

Blijkbaar weten ze niet bij Eggo wat service is. 10 jaar garantie krijg je op de fronten. Maar bij een probleem na 5 jaar krijg je gewoon als antwoord euuuuu ja maar dat hebben wij niet meer! En dan beginnen ze je van het kastje naar de muur te zenden. Ze zijn ziek, in verlof , vergeten te bellen weer in verlof en hij is er niet. Eggo nooit meer.

Bij Eggo in Lochristi zijn wij super goed onthaald geweest. Ze nemen hun tijd om naar je wensen te luisteren en laten u dingen ervaren. Wij hadden een super goed gevoel en hebben onze keuken daar dan ook aangekocht. Voor het verdere verloop moeten wij dus nog afwachten en hopen dat dit even goed zal verlopen.

Top ontvangst en deskundige uitleg gekregen in de winkel van Eggo Lochristi.

Zeer snel en goed geholpen door Eggo Kuurne/Kortrijk. Barbara was steeds beschikbaar voor mijn vragen en aanpassingen. Ze heeft echt last-minute tijd voor mij vrijgemaakt, zelfs wanneer haar werkdag er eigenlijk al op zat, is ze langer gebleven om mijn aanpassingen te verwerken. Vlotte levering en plaatsing. Kleine schade bij plaatsing aan het blad, maar hier werd meteen correct mee omgegaan, zowel door de plaatsers als door Barbara, die me achteraf hier ook nog eens voor opbelde. Kortom, ik raad Eggo en team Kuurne zeker aan.

Zowat de slechtste ervaring die ik ooit gehad heb met een keukenfirma.
Absoluut geen aanrader.

Begint al bij opmaak order. Direct voorschot betalen.
Dan vooraleer er geleverd wordt moet alles betaald zijn.
Nogal logisch dat ze zo werken, anders zouden ze geen enkele factuur betaald krijgen.
Als je al de fouten en verkeerde montages bij elkaar schrijft ben ik een halve dag bezig.
Ik probeer toch wat op te lijsten.

Keukeneiland staat los op de grond, met een halve cm silicone.
Wasbak is niet gemonteerd met de klemmen. Staat met een dikke laag siliconen op het werkblad geprutst.
Wasbak is scheef gemonteerd op werkblad.
Keukeneiland ontbreken 2 verstevegingspanelen.
Dampkap staat verkeerd gemonteerd, afvoerbuis zit los op dampkap. Afvoergassen komen allemaal in de woning.
Afvoerbuis van dampkap zit ook niet door de muur, zit niet afgedicht in de muur. Dikke amateurs.

Keukenkraan zit helemaal los in de wasbak. De versteveging voor de kraan, die we wel betaald hebben is niet gemonteerd. Amateur.

De keuken zit niet symetrisch gemonteerd, de monteur heeft bij montage een paneel verkeerd verzaagd en dan amateuristisch opgelost.
De stopcontacten in de kast liggen er los bij, draden losgeknipt.

We hadden na veel discuteren toch €500 van de totale som kunnen achterhouden. Maar Eggo vraagt deze betaling eerst toch weer te doen vooraleer ze iets willen oplossen.

Denk zeer goed na als je zou bestellen bij Eggo. ABSOLUUT GEEN AANRADER. BLIJFT ER WEG. ZE ZIJN HELEMAAL NIET CORRECT IN HUN MANIER VAN WERKEN

Binnen de 2 weken had ik een nieuwe scharnier (garantie) voor onze keuken die nu 5jaar oud is. Goede service.

Tijdens onze gesprekken in de winkel werd aandachtig geluisterd naar onze wensen. Men nam de tijd om alles goed te overlopen om zo onze droomkeuken samen te stellen. Er werd duidelijk uitgelegd in welke fase van het project wat van ons verwacht werd. Tijdens de installatie van de keuken zijn we tegen enkele kleine problemen aangelopen die in overleg met ons werden opgelost. De keuken is inmiddels enkele maanden in gebruik en tot op heden zijn we er nog steeds heel tevreden over.

Van offerte tot plaatsin. Alles verliep vlekkeloos.
Dikke merci.

Zeer tevreden van de service. Ons paneel werd beschadigd en we werden meteen geholpen bij het verkrijgen van een nieuw paneel. Zeer klantvriendelijk! Ook bij het kiezen van onze keuken zijn we tot in de puntjes bijgestaan om de juiste keuzes te maken.

Top advies, top de-en montage keuken en werkblad

Algemeen heel OK. Correcte prijs, vriendelijke ontvangst, degelijke plaatsing. Timing gerespecteerd. Enkele kleine zaken vergeten bij levering, daardoor pas 6 weken later helemaal afgewerkt, maar keuken was perfect bruikbaar op afgesproken datum.
Witte spoelbak staat na 2 maanden al vol vlekken, ondanks garanties van verkoopster dat dat onmogelijk zou zijn.

Ik werd goed begeleid tijdens mijn keuzes en alles is perfect verlopen zoals gepland.

Zeer tevreden.
Vlotte service en plaatsing.
Hier worden problemen nog opgelost!

De keuken is helemaal zoals ik het wou. Het is letterlijk mijn droomkeuken, super veel kast- en werkruimte op het blad. Heerlijk!
De service in de toonzaal was ook helemaal zoals het moet zijn, tijdens het rondkijken niet pusherig en bij vragen vriendelijk te woord gestaan. Ook na het bestellen van de keuken altijd een vriendelijk woord gekregen bij vragen of aanpassingen.

zeer goede opvolging van het volledige project en professionele plaatsers