Eggo Kitchen & House Reviews 

1.604
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 64 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het personeel om hun vriendelijkheid, professionaliteit en geduld, waarbij ze goed luisteren en deskundig advies geven. De algehele service, van ontwerp tot plaatsing, wordt als professioneel en efficiënt ervaren, met correcte opvolging van afspraken. Levering en installatie verlopen vaak vlot en correct, waarbij monteurs vakkundig en punctueel te werk gaan. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de productkwaliteit, met meldingen van verkeerde of beschadigde onderdelen bij levering. Ook de klantenservice en dienst na verkoop kregen kritiek, vanwege trage communicatie, lange wachttijden en onprofessioneel gedrag.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de vriendelijke en professionele aanpak van... Toon meer

Product

Recensenten geven gemengde feedback over het product, waarbij velen zeer tevreden zijn over de plaatsing en... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn overwegend tevreden over de bezorgservice, waarbij velen de tijdige levering en vlotte... Toon meer

Customer service

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de klantenservice. Sommige klanten prezen de vriendelijke en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij eggo Oudenaarde voelt het telkens weer als thuiskomen. Wij hebben 4 jaar geleden onze keuken aangekocht bij Laeticia en waren enorm tevreden over haar gastvrijheid. Dit jaar kwamen we terug v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dank aan K.Lingier voor de professionele wijze waarop hij onze wensen, in de winkel heeft beluisterd en uitgetekend. Dank aan de zeer vriendelijke leveranciers van de keuken, met lift, helemaal van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van het eerste contact tot de laatste installatie ging het eigenlijk heel vlot. We kregen altijd iemand te pakken als we vragen hadden zowel via e-mail of via telefoon, de planning voor de levering et... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Steeds vriendelijk onthaal met veel geduld voor mensen die het wat moeilijker hebben om zich uit te drukken of hun wensen te verwoorden. Mooie materialen en prima opvolging. Hulp bij aanpassing of ni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kastenwinkel
  2. Meubelwinkel
  3. Woonwinkel
  4. Binnenhuisarchitect
  5. Keukenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

èggo, cuisine et rangement sur-mesure / Keuken en opbergoplossing op maat


Contactgegevens


4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(1.604)

181 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf de verkoop + levering + plaatsing…

Vanaf de verkoop + levering + plaatsing is alles naar planning verlopen. Mijn speciale dank aan Michaela De Keyzer (verkoopster) en Silvio (plaatsing v/d keuken) top vaklui….👌 Onze keuken is volledig naar onze wens + veel praktischer als onze vorige.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor uw bericht. Wij wensen u veel leuke momenten in uw keuken toe !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bij eggo wisten ze meteen wat ik wilde…

bij eggo wisten ze meteen wat ik wilde van droomkeuken . de medewerker Stijn was onmiddellijk mee,de werken zijn ook op de afgesproken datum allemaal door gegaan. de opmeter en plaaster luc was een prefecten persoon,die zijn vak erg goed kent

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor uw bericht. Wij wensen u veel leuke momenten in uw keuken toe !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte prijs/kwaliteit verhouding

Perfecte prijs/kwaliteit verhouding. Bij de aankoop nam de verkoper de tijd om alles in detail uit te leggen en hield rekening met onze wensen. De plaatsing was ook professioneel.

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor uw bericht. We wensen u een mooie dag toe !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede begeleiding bij heel het…

Zeer goede begeleiding bij heel het project. Van advies in de winkel, communicatie algemeen van levering tot en met uitvoering. Zeer goede plaatser die alles tot in de detail afwerkt. Kleine schade wordt direct opgemerkt en er worden andere stukken besteld. Nieuwe datum wordt de dag zelf nog gemaakt om dit recht te zetten. Ik heb zeer goede reacties van familie en vrienden gekregen over het eindresultaat. De keuken heeft een moderne en luxueuze uitstraling. Zeer tevreden.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor uw vertrouwen. We wensen u een mooie dag toe !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proficiat aan jullie verkoper Lingier…

Proficiat aan jullie verkoper Lingier Kenneth Eggo Brugge. Met de meeste zorg, luisterend oor, vriendelijkheid en vooral zijn kennis heeft hij voor ons de droomkeuken ontworpen en dit binnen ons budget!
Volgend jaar mag hij mijn droomkeuken ontwerpen voor ons vakantiehuisje 👍

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Hallo, dit doet ons héél veel plezier om te lezen. Bedankt voor deze ontzettend mooie review. Een fijne dag gewenst. Jouw Eggo team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eggo is voor mij de ideale match gebleken

Sylvio is de persoon die je nodig hebt om mee te denken en je idee helemaal uit te tekenen.
Super vriendelijk, professioneel met kennis van zaken.

9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor uw bericht. We wensen u een mooie dag toe !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden over service,

Tevreden over service,
Ik had onderdelen nodig die moesten besteld worden ,
de verkopers zochten een oplossing aangezien het zaterdag was hebben ze me geholpen door de onderdelen in de showroom te demonteren ,zo was ik vlugger geholpen ,prima service dikke pluim,voor het team van Malinas te Mechelen
mvg

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Hallo, dit doet ons héél veel plezier om te lezen. Bedankt voor deze ontzettend mooie review. Een fijne dag gewenst. Jouw Eggo team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend tevreden klant!

Ontzettend tevreden over de hele afhandeling van ons dossier, van de eerste ontmoeting, ontwerp plaatsing en al het andere dat erbij kwam kijken! Michaela heeft ons super goed geholpen en haar expertise en creativiteit hebben tot een prachtig resultaat geleid.
Koen (de plaatser) heeft ook ontzettend goed werk geleverd, bij het meedenken naar een oplossing voor een moeilijk hoekje in de ruimte tot het plaatsen van onze kasten.
Alleen maar positieve woorden over Eggo Genk, Michaela en Koen!

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Hallo, dit doet ons héél veel plezier om te lezen. Bedankt voor deze ontzettend mooie review. Een fijne dag gewenst. Jouw Eggo team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop bij Eggo. We kregen zeer goed professioneel advies en de plaatsing werd ook verzorgd uitgevoerd. Netjes op tijd zonder gebreken.

31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor uw vertrouwen. We wensen u een mooie dag toe !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangename eerste kennismaking

We kwamen voor het eerst in de Eggo winkel om ons te orienteren voor het renoveren van onze keuken. We werden heel vriendelijk onthaald. Geen probleem om rond te kijken en als er vragen waren, stond de dame ter beschikking. Ook goede tips gekregen en catalogus zonder opdringerig te zijn. Aangename ervaring.

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor uw bericht. Wij wensen u veel leuke momenten in uw keuken toe !

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zeer zeer ontevreden

Zeer zeer ontevreden. Bij plaatsing al venstertablet gebroken. Visueel leek alles normaal geplaatst te zijn. Dan begon de miserie, na twee maanden kraan stuk. Kast onder water. We moesten dan heel lang wachten tot de dienst kwam om dit te bekijken. Paneel van de nis liet los na amper een paar maanden. Toen kwamen ze 1 vijsje indraaien.
De led strip hing alsmaar door. Daarvoor zijn ze dat wat lijm komen tussen spuiten om deze te bevestigen want de clips leken niet te houden. Het vuur (3500€) hadden ze nog nooit geïnstalleerd en dus hadden ze maar 1 fase aangesloten. Dus hebben we weken zonder afzuiging gezeten. Tot op heden bijna 3 jaar na plaatsing nog steeds de correcte filters niet trouwens. Daarom zitten we met een schimmelprobleem onder de afdeklaat en in de hoekkast. Alle vocht komt immers gewoon in je kast uit. Nu gaan ze als “gegste” filters geven die zogezegd 219€ kosten)
Ondertussen laat ook de fineer los op de kasten. Die heb ik zelf moeten bijwerken met houtlijm.
Vorige week ging de oven stuk (1600€) Daarvoor hadden we speciaal extra garantie genomen. Maar ze nemen zelf geen verantwoordelijkheid en het is altijd iemand anders zijn schuld. Dus moesten we onmiddellijk 229€ betalen. Alleen voor een plastiek clipje die stuk is. We zouden met de deur gegooid hebben. Wat helemaal niet waar is.
Denk 2x goed na!!! Hier gaan wij nooit meer!! Er zijn nog dingen maar het ontbreekt mij nog aan moed alles op te lijsten.

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Mijnheer, zou u ons uw projectnummer kunnen meedelen? Zonder deze informatie kunnen wij uw verzoek niet behandelen. Vriendelijke groeten, het èggo-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Om te zien wat de mogelijkheden waren…

Om te zien wat de mogelijkheden waren in onze keuken een afspraak gemaakt met Eggo te Sint Denijs-Westrem. Geholpen door een vriendelijke dame met zeer veel vakkundige kennis. Mevrouw Janzen kwam met praktische oplossingen door zeer goed mee te denken zodat we onze keuken zo optimaal konden inrichten. Het fijne was dat we niet direct moesten tekenen en dat we er over na konden denken. Het gaat hier niet om een eenvoudige impulsieve aankoop en een keuken is toch iets waar ik als hobby-kok de komende jaren in moet kunnen werken en die vooral praktisch ingericht moet zijn. We hebben nog wat kleine wijzigingen laten doen en deze werden snel via mail en telefoon opgevolgd en aangepast. De vakkundige plaatsing door Yannick op 17 juli 2024 ging snel en zonder problemen waar we ook zeer blij mee zijn want in ons huis is niks recht. Kortom tevreden klanten. Dit resulteerde in een aankoop van twee dressings welke afgelopen week, dit keer door Ludo, geplaats werden. Wederom zeer tevreden met dit mooie resultaat. Eggo-team bedankt voor de goede zorgen, de koffie met koekjes en het bruiswater voor mijn vrouw en vooral voor de mooie keuken en kasten

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor deze ontzettend mooie review. Bedankt voor uw bericht. Wij wensen u veel leuke momenten in uw keuken toe! Jouw Eggo team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eggo Roeselare is ZEKER aan te raden

Eggo Roeselare is zeker aan te raden indien je op zoek bent naar een nieuwe keuken.
Waarom wij zo tevreden zijn over Eggo is omdat er veel tijd en ruimte werd gemaakt om samen al onze deeën en behoeften te bekijken zodat we uiteindelijk een ontwerp hadden waarvan we volledig overtuigd waren. Wij zijn heel vaak langsgeweest om aanpassingen te doen aan ons ontwerp en er werd telkens uitgebreid opgezocht of nagedacht over wat mogelijk is.
Ook bij het kiezen van de juiste kleuren, werkbladen, houtsoorten,.. werden we begeleid met creatieve ideeën en een eerlijke mening. Wij hadden een comfortabel gevoel dat wij de tijd hadden om te beslissen over onze droomkeuken. Er werd tijdens het ontwerpen altijd rekening gehouden met ons maximum budget, zodat we achterna niet bedrogen uitkwamen. Eggo is qua prijs en kwaliteit zeker correct.
Bij Eggo Roeselare heeft Liesbeth ons geholpen en ervoor gezorgd dat ik nu dagelijks in ‘onze perfecte’ keuken kan koken. Liesbeth is echt een topper!
En Eggo Roeselare raad ik heel zeker aan.
Je zal er ongetwijfeld heel erg goed geholpen worden met als gevolg jouw droomkeuken in huis!

7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring met Eggo - Slechte service en geen oplossing voor fouten

Ik heb een keuken besteld bij Eggo en ben diep teleurgesteld in zowel de kwaliteit als de service. Het werkblad dat ik had gekozen zou een opvallend element in mijn keuken moeten zijn, met doorlopende gekleurde aders. Helaas zijn de aders van het werkblad en de zijkanten helemaal niet op elkaar afgestemd en verspringen ze op storende wijze. Dit is totaal niet wat ik had verwacht en wat mij is getoond in de toonzaal in Hasselt West.

Wat het nog erger maakt, is dat ik duidelijk had gevraagd om een contactdoos in het werkblad, iets wat zwart op wit staat. Ondanks dat ik dit expliciet had doorgegeven, werd dit compleet genegeerd in de uiteindelijke plaatsing. Toen ik dit aankaartte, kreeg ik te horen dat het nu te risicovol is om de contactdoos alsnog toe te voegen, omdat het werkblad kan breken en was het risico en de kosten voor mij. Dit is totaal onacceptabel, vooral omdat Eggo dit zelf over het hoofd heeft gezien.

Belangrijk om te vermelden is dat ik nooit een offerte of leveringsbon heb ondertekend. Toch weigert Eggo verantwoordelijkheid te nemen voor hun fouten, en ze bieden geen enkele oplossing die het probleem verhelpt.

De klantendienst is onverschillig en traag, en ik voel me totaal niet serieus genomen. Ik zou Eggo absoluut niet aanraden en adviseer iedereen om hun keuken elders te bestellen.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden met 'Eggo at home'

Heel tevreden met 'Eggo at home' ! Veel dank aan Richard Bot, wie van het begin tot het einde van de project altijd beschikbaar en hulpzaam was. Hij is supervriendelijk en profesioneel, en dankzij zijne advies heb ik nu een mooie keuken. Communicatie met de hele team van Eggo was makkelijk en duidelijk, plaatsers hebben de keuken mooi en snel gemonteerd. Bedankt ann de hele team!

23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Hallo, dit doet ons héél veel plezier om te lezen. Bedankt voor deze ontzettend mooie review. Een fijne dag gewenst. Jouw Eggo team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telkens tevreden met de aankoop van de…

Telkens tevreden met de aankoop van de keuken , zoals door Joey piani als door de plaatser Peter

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor uw bericht. Wij wensen u veel leuke momenten in uw keuken toe!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over de begeleiding en kwaliteit

Heel tevreden over de begeleiding, alles is volgens afspraak verlopen, ik ben zeer goed op de hoogte gehouden van iedere fase. Vorige week is het keramieken werkblad geplaatst, super tevreden over!!!

12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Eggo Kitchen & House

Antwoord van Eggo Kitchen & House

Bedankt voor uw bericht. We wensen u een mooie dag toe !

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer