Electrocorner Reviews 49

Je gaat ervan uit dat je een nieuwe laptop koopt.
Nergens staat dat het gaat om een 2de hands toestel.
Helemaal onderaan de specificaties, staat ergens dat het om renew gaat. Dit is misleiding!

Bij ons zijn Al onze gegevens naar iemand anders gestuurd met als anwoord: 'oh vervelend". Wij vinden dit meer dan vervelend!

Telefonisch en per mail zijn we vervelend te woord gestaan. Ze denken niet mee en al helemaal niet in oplossingen.
Al met al een zéér slechte ervaring.

Helaas zeer slecht en onbeleefd behandeld bij Electrocorner. Kapotte laptop geleverd, dit binnen 30 dagen aangegeven en ze weigeren een nieuwe laptop op te sturen of in oplossingen te denken. Pas op met spullen kopen bij deze winkel!

Elektrocorner verkoopt 2de hands toestellen. Daarom zijn de prijzen lager maar achteraf veel problemen: Toestellen die het na een paar dagen begeven, softwareproblemen, hardwareproblemen...Een 2de hands toestel kopen is om problemen vragen!

Geen vermelding bij Elektrocorner dat zij 2de hands toestellen verkopen! Enkel de vermelding "renew", maar daar heeft de klant niets aan. Misleidende website dus!

Ik heb de laatste jaren aan aantal laptops aangeschaft bij deze winkel, Ging allemaal goed tot ik bij mijn Asus laptop gebruik moest maken van de garantie. Ik had een jaar pick up en return garantie... dacht ik... De 1e keer gemaakt door Asus. De 2e keer na 7 maanden weigerde Asus de laptop daar de garantie van 6 maanden voorbij was, scheen een Pools model te zijn die al meerdere malen gerepareerd was. Dus via Electro Corner laten repareren, mocht zelf de transportkosten betalen. Het beeldscherm gaf problemen. Strepen en uitvallen beeld etc. Volgens Electrocorner was er niets aan de hand en hebben ze het dagenlang getest. en heb ik de laptop weer ontvangen zoals ik hem heb opgestuurd, met een kapot beeldscherm. En let op meneer weet het beter en heeft een zeer kort lontje. Ik koop hier niet meer.

laptop besteld, na installatie windows blijkt het scherm defect. HP helpdesk gebeld... eerste nummer is "uitzonderlijk niet bereikbaar". Tweede nummer neemt niet op ondanks de aangekondigde werkuren, kondigt aan door te schakelen naar een ander nummer en hangt automatisch op ipv door te schakelen. Boerenbedrog van de bovenste plank. Ongelofelijk dat ze HP zouden hebben kunnen overtuigen hieraan mee te werken.

Misleidende website. Geen duidelijke vermelding dat het om refurbished laptops gaat. Onderaan de productbeschrijving van de laptops staat slechts onopvallend "HP Renew", een term die de gemiddelde consument sowieso al niets zegt. Als je refurbished (= tweedehands) producten verkoopt dan dien je dat luid en duidelijk te vermelden. Ik heb sterk de indruk dat er opzet in het spel is, want er zijn al jaren klachten over deze site, terwijl de eigenaar het probleem weigert te verhelpen.

Bestelde laptop was helaas al binnen een week defect. Alle data kwijt (harddisk defect) en nu na 1 jaar en 2 maanden harddisk wederom defect. Maar wat blijkt Electrocorner verkoopt HP Renew producten (dat wisten we) maar ondanks dat er op de website staat volledige HP fabrieksgarantie is dat toch net even iets anders. Je krijgt inderdaad de standaard 1 jaar maar je Europese recht op 2 jaar geld NIET bij HP Renew producten van Electrocorner. Ze zeggen dat ze dat er duidelijk bij vermelden maar dat is niet juist. Dus let op, producten zijn al van mindere kwaliteit (twee defecte harde schijven in een jaar) en garantie is echt tot de deur voor de duur van 1 jaar

Koop hier al jaren. Goed contact per e-mail, steeds zoekend naar oplossingen indien er iets niet OK is. Men verkoopt inderdaad HP Renew, dit is niet hetzelfde als nieuw maar de prijs is er ook naar. De garantie is de volledige 2 jaar net zoals een nieuwe.

Refurbished laptop is verkocht als nieuwe. Na een dag stopte hij ermee. Retour gezonden. Electrocorner beweert dat de laptop gewoon werkt en rekent €30 om hem weer op te lappen. Daarna verkopen ze de laptop gewoon aan een ander en kan ik fluiten naar mijn centen. Dit alles riekt naar oplichting. Nooit iets kopen!

Bij electrocorner koop je geen nieuwe pc's, maar reeds gebruikte.

Dit is niet vermeld op de webpagina's van de producten zelf.
Enkel onderaan op de algemene pagina van electrocorner.be
vind je een link naar; "wat is HPrenew". Met deze miniscule verwijzing dekken ze zich in.

Eens je het product ontvangt is het wel duidelijk. De verpakking verwijst naar HPrenew en er zit een brief bij over HPrenew.

Dus, eens je het ontvangt is het duidelijk dat het tweedehands materiaal is, maar niet als je het bestelt.

Wat mij betreft is dit opzettelijke misleiding.
Ik heb geen probleem met de verkoop van tweedehandsmateriaal, maar laat niet uitschijnen dat het nieuw is. Dat is een vorm van oplichting.

Uitstekende service gehad van de heren en dames bij Electrocorner. Telefonisch en via mail goed bereikbaar. Adequate afhandeling bij retour.
Aanrader.

Ik heb een stream 11 laptop gekocht waarbij office 365 bleek te ontbreken. Dit is via de mail en telefoon besproken en keurig opgelost door electrocorner. Het product is dik in orde en een stuk goedkoper dan in de winkel. Ik ben er erg blij mee en zeer tevreden over de snelle service van de aftersales!

Onze keus was op Electrocorner gevallen vanwege prijzen.Natuurlijk betekend 'renewed' tweedehands en opgepept.Hoe oud,waar ze vandaan komen en wat het renewed voor onze/jou(mogelijke) aankoop is kom je niet te weten ondanks vragen.Volgen verschillende beoordeling sites is de after sales slecht en de producten duidelijk oud.Als je twijfels hebt kun je beter een nieuwe in de aanbieding,in een winkel of online kopen,met duidelijke winkel en fabrieksgaranties.Toch!

Ik heb onlangs een laptop uit het HP-renew programma besteld.
Ik kreeg telefonisch direct goede informatie over het product.
De laptop werd snel bezorgd.
Het bleek dat Windows 8.1 op de laptop niet geschikt was voor mijn thuisnetwerk.
Ik heb de laptop geretourneerd.
Binnen enkele dagen kreeg ik het volledige bedrag op mijn rekening.
Prima service.

Laptop besteld, 1e keer scherm niet goed, 2e keer toetsenbord niet goed, 3e keer, foutief snoer meegeleverd...

maar...volgens hr Spierenburg van EC allemaal de schuld van HP. Geen toenadering om irritatie, tijd en kosten terugsturen op 1 of andere manier te vergoeden (niet materieel bedoeld).

Laptop draait eindelijk, nu maar hopen dat dit zo blijft zonder dat ik EC in moet schakelen voor garantie e/o klacht.

Adres om af te halen cq te brengen beftreft een balie bij een verzamelgebouw.....

Ik had eerder in een review geklaagd over de service van elektrocorner. De fout lag echter niet volledig bij electrocorner.nl maar meer bij postNL en mijzelf. Inmiddels heb ik een gloednieuwe, perfect werkende chromebook ontvangen. Goede afhandeling van de zaak namens elektocorner, waar de klantenservice altijd bereikbaar en vriendelijk is.

In Mei 2011 heb ik een computer gekocht , deze is echter nu stuk .
Toen ik de computer kreeg viel mij op dat er chocolade aan de muis zat . Ik had toen gelijk contact met hun opgenomen om dit te melden en ook dat de monitor niks deed . Na dat ik terug werd gebeld werd mij mede gedeeld dat de computer echter nieuw was en dat ik een andere kabel moest kopen . Ik een andere kabel gekocht en jawel de monitor deed het . De kabel koste echter 25 euro . Slecht service doordat dit niet werd vergoed ddor electrocorner . Maar ja ik denk het loopt wel los . Nu is het probleem echter dat mijn computer stuk is . Ik bellen met electrocorner . Ik kreeg een dame aan de lijn en begon mijn verhaal te vertellen . Ik heb haar verteld dat mijn computer stuk is en wat te doen . Zij vertelde mij dat ik contact op moest nemen met hp .
Ik met hun contact opgenomen en er werd mijn verteld dat de computer op iemand anders naam stond . Ik moest een kopie opsturen van mijn aankoop bon en dan zou de garantie van kracht worden . Ik heb toen maar terug gebeld naar electrcorner en heb verteld wat hp mijn vertelde . Tevens vertelde ik toeen ik de computer kreeg dat deze als reeds gebruikt is . De dame zei o wat een raar verhaal , je voelt je gelijk serieus genomen , maar u word terug gebeld . En inderdaad werk ik terug gebeld , wel een dag later SLECHTE SERVICE . Zelf ben ik bedrijfsleider geweest en weet dat een bedrijf altijd verandwoordelijk is voor zijn producten . Maar goed ik werd terug gebeld door [naam verwijderd]. Hij vertelde mij via mijn voicemail dat ik een kopie van mijn aankoopbon moest sturen naar hp en dat dan alles goed kwam . Hij zei echter niks over het feit dat de computer al gebruikt was . Want hp kon mij zelfs de naam vertellen van wie de computer was gewwst voor mij .

Dus een advies als oud bedrijfsleider koop niks bij electrocorner het kan gebruikt zijn geweest en zeker zeer SLECHTE SERVICE .

Wij hebben bij Electrocorner een laptop besteld, echter toen wij deze binnen kregen hebben we niks meer dan problemen ervaren.
De laptop loopt steeds vast en had verschillende keren een blauw scherm met system crash.
Na veel gezeur van electocorner over het terug sturen van het product, omdat deze niet kapot zou zijn in hun ogen. (wat al raar is want waarom zou ik de laptop terug willen sturen als er niks mee aan de hand is) is de computer eindelijk terug gestuurd. Nu blijkt de laptop helemaal in orde te zijn in hun ogen dus niks aan te doen. Ook moesten wij zelf het pakketje terug sturen naar electrocorner en betalen, terwijl bij de aankoop word vermeld dat er pick up en return garantie word gedaan.

Matige service niemand aan te raden

ik heb zelf goede ervaringen met electrocorner. totaal hier nu twee laptops en een pc gekocht. snelle levering en een zeer goede prijs. en toen mijn laptop kuren vertoonde met opstarten heeft de helpdesk mij goed geholpen. Dat het een tweede hands pc is staat er duidelijk bij. Echt tweede hands is het niet want hij komt rechtstreeks bij hp vandaan die de computer heeft renewed. Ben nu aan het kijken voor een nieuwe laptop bij electrocorner want deze begint toch wel erg traag te worden. is ook al weer een paar jaartjes oud.

Twee maand geleden een HP laptop gekocht. Op website staat: defect binnen 30 dagen: recht op nieuwe. Echter na melden defect binnen twee weken werd ik gelijk dringend verzocht contact met HP op te nemen voor reparatie. Dit dan maar gedaan. HP repareerde het defect correct, maar het apparaat kwam beschadigd retour. Hierop HP aangesproken. Kort daarna diende het volgende defect zich aan. Weer contact gezocht met Electrocorner, wederom werd ik doorverwezen naar HP. Volgens HP was de laptop al eens in 2009 gerepareerd!! Dus heb ik in feite een tweedehands laptop gekregen. Electrocorner hiermee geconfronteerd, men reageerde uitermate agressief en terughoudend. Tweedehands kon niet. Dus ik had een nieuwe laptop gekregen, die al wel een jaar geleden was gerepareerd?? Vreemd. Uiteraard gewezen het feit dat ik al een defect binnen de door hen gestelde termijn van 30 dagen had gemeld en dus een nieuwe laptop had moeten krijgen. Maar dikke pech: de 30 dagen waren voorbij en ik had ZELF aan moeten geven gebruik te willen maken van dit retourrecht. Notabene Electrocorner had me destijds gelijk naar HP doorverwezen....Conclusie: kijk uit wat je daar koopt en lees goed de kleine lettertjes. In feite zijn alle artikelen (HP renew), die men er koopt van tweedehands kwaliteit. beter iets meer uitgeven bij een betrouwbaar adres.