Abbigliamento ellestore Reviews 

Una stella è già tanto, ho ordinato un bikini ho chiesto un reso non mi hanno più risposto. Servizio pessimo

Solo dopo la mia prima recensione negativa (dovuta al fatto che il mio ordine continuava a non arrivare) sono riuscita ad entrare in contatto con il loro servizio clienti, che ha tenuto a ribadire che la mia recensione non era esatta perché io avrei dovuto sapere che i prodotti necessitavano di tempi di consegna più lunghi… così ho aspettato fiduciosa il mio ordine. Oggi, dopo 40 giorni lavorativi, l’ordine non l’ho mai ricevuto e chiaramente ora aspetto il rimborso che, secondo quanto da loro dichiarato, dovrebbe arrivare in automatico. Ora sarà interessante capire con che tempi il rimborso arriverà… pessimi!!

Shop online terribile!!

Ho fatto un ordine il 18 Marzo di due costumi, dopo un mese senza notizie ho aperto un reclamo PayPal che loro hanno prontamente chiuso dicendo che era tutto ok.
Mi hanno contattato su whatsapp per dirmi che il tessuto per uno dei due
Costumi era finito e di scegliere un altro colore.
Ogni tanto chiedo info su whatsapp a volta rispondono temporeggiando altre volte non rispondono per mesi.
Siamo a fine settembre ed io non ho ancora ricevuto niente, gradirei per lo meno un rimborso.

Ho acquistato due costumi da LB Bikini, a distanza di un anno l’uno dall’altro, e in entrambi i casi sono rimasta molto soddisfatta. La qualità dei materiali è ottima e la vestibilità davvero bella: valorizza le forme ed è molto confortevole.
L’unico lato meno positivo è legato ai tempi di attesa: essendo capi su misura, la consegna può richiedere anche fino a due mesi. Questo significa che, se si vuole avere il costume pronto per l’estate, è meglio ordinarlo già in inverno.

Nonostante i tempi un po’ lunghi, i costumi sono così belli che ho scelto di acquistarne due in momenti diversi, consapevole dell’attesa. E secondo me ne vale assolutamente la pena.

Dopo quasi 2 mesi di attesa il costume é arrivato fatto male, la mutanda era da un lato di 4 maglie piu grande, ho provato a segnalarlo e chi mi ha risposto prima ha cercato di negare poi quando ho mandato la foto mi ha promesso di organizzare un reso gratuito che non é mai avvenuto.

Truffatori, incompetenti, maleducati. Servizio pessimo, richiesto un cambio a giugno di un prodotto ed ora a metà settembre dopo aver anche acquistato il servizio cambio e ritiro , deve ancora essere effettuato. Comunicazione pessima, una risposta ogni 2-3 settimane. Sconsiglio pienamente. Ora farò denuncia.

Ho acquistato da Elle Bi per la prima volta e mi sono trovata molto bene!
Il prodotto che ho scelto è un bikini fatto a mano all’uncinetto: è arrivato identico alle foto e le taglie sono fedeli alla descrizione.
L’unico piccolo “neo” sono i tempi di consegna, leggermente più lunghi – ma considerando che si tratta di costumi realizzati a mano, è assolutamente comprensibile.
In ogni caso, appena ho contattato lo staff di Elle Bi per avere informazioni sul mio ordine, sono state super disponibili e velocissime nel rispondermi.
Sicuramente riacquisterò i loro bikini!

PESSIMI. costume ordinato il 31 maggio ed elaborato da loro il 3 giugno. Pagato con PayPal e chiesto personalizzazione per il sotto. Dichiarati tempi di attesa per personalizzazione 15-40 GG lavorativi, che nel mio caso scadevano il 25 luglio (2 mesi per fare una personalizzazione ma va bene uno accetta anche di aspettare). Chiedo news dopo 20gg e mi dicono spedizione oggi o domani. FALSO. Li sollecito più avanti senza ricevere mai risposta oppure solo prese in giro come "ora controllo" e poi sparivano. Il 28 luglio non avendo saputo più nulla chiedo di cambiare indirizzo di spedizione (sempre Italia) che ormai ero in vacanza ma NESSUNA RISPOSTA, quindi sono stata costretta a chiedere rimborso perché ormai il costume non mi serviva più, ma nessuna risposta concreta se non prese in giro senza concludere nulla, fino a ieri 28/08 che mi dicevano ordine spedito poi invece mi dicevano che gli era tornato indietro insomma solo cose dette a caso, tra l'altro dalla titolare... no comment. Poi ho deciso di scrivergli su whatsapp ogni 15 Min finché non avrei ottenuto una risposta concreta e magicamente viene fuori che l'ordine poteva ancora essere inviato che era tornato indietro perché non ero a casa FALSO ANCHE QUESTO L'ORDINE NON È MAI STATO SPEDITO. Stufa delle prese in giro ho minacciato di denunciarli per truffa e lì ha iniziato a rispondermi che potevo chiedere rimborso su PayPal anche se era super personalizzato (ha anche cercato di darmi la colpa). Ho chiesto rimborso a PayPal che ho ottenuto ed oggi concludo questa vicenda con un bel PESSIMI MAI PIÙ! Invece di pubblicare storie ogni 2 Min su Instagram per vendere, fareste meglio a controllare anche gli ordini di tutte, perché a prendere soldi siamo tutti bravi ma poi se non sapete gestire gli ordini cambiate mestiere. Magari fare foto e video dalla mattina alla sera vi riesce meglio che badare agli ordini e ai soldi che ognuna di noi spende per avere i vostri prodotti fantasmi. Schifo e delusione.

Azienda poco seria e poco professionale in tutti i sensi
Comprato un costume il 22 marzo personalizzato poi ho fatto un secondo e terzo ordine circa una ventina di giorni dopo
SAPETE LA COSA PIÙ ASSURDA CHE DOPO 4 MESI È MEZZO( contattato il 6 agosto)I MIEI COSTUMI NON SONO MAI STATI REALIZZATI E COSA ANCORA PIÙ ASSURDA dopo aver aspettato tutto qst tempo e che ormai i costumi non mi servivano più xke sono partita per le ferie ho dovuto lottare e richiedere l assistenza di PayPal per avere il rimborso.
Se per avere un costume personalizzato devo buttare il sangue in tutti i sensi vi dico
NO GRAZIE !!! Imparate le basi e poi fate il vostro lavoro

Non mi è mai successa un’esperienza simile acquistando su siti online. Ordine effettuato intorno all’8 luglio, sono passati più di 50 giorni e del costume ordinato neanche l’ombra. Contattata insistentemente l’assistenza sia sul sito, sia tramite e-mail, sia su WhatsApp non ho mai ricevuto un feedback. Considerando che sono figlia di sarta posso garantirvi che non ci vuole così tanto tempo per realizzare un costume; consapevole che sono necessari dei tempi di attesa ma non così lunghi: non è legittimo aspettare più di due mesi per un costume fatto a mano. Se non riuscite a realizzare tanti costumi, vista la tanta richiesta, provvedete nel cercare una soluzione… per accontentare i clienti!
È finita l’estate e il costume non serve più. Probabilmente chiederò il rimborso tramite PayPal.

Ho ordinato un costume fatto a mano , arrivato dopo 2 mesi ma bellissimo❤️ mi hanno mandato anche un regalino
Riacquisterò sicuramente

Qualità dei costumi top. I tempi di attesa sono un po lunghi, ma ne vale la pena aspettare

Ho effettuato un ordine l'8 luglio. Al 18 di agosto ho mandato una mail per sapere lo stato del mio ordine senza ricevere risposta. Ho mandato un messaggio su whatsapp e su instagram senza ricevere anche in quel caso alcuna risposta. Il 20 agosto ho quindi avviato la pratica di rimborso con Paypal. Solo allora mi è arrivata una mail con la quale mi veniva offerto un buono acquisto. Semplicemente un'azienda da evitare in quanto la serietà non è il loro punto forte

Ho acquistato due costumi e sono davvero meravigliosi sia al livello estetico, ma quello che mi ha fatto impressionare ancora di più è il materiale e tutto l'impegno che ci mettono per questi meravigliosi costumi ❤️❤️❤️❤️ sono soddisfatta continuerò ad acquistare.

Non acquistate. Ho ordinato un costume a giugno e ad oggi ancora non si sa nulla! Non rispondono nemmeno agli innumerevoli messaggi inviati. Non capisco da dove derivano le recensioni positive sinceramente. Truffa!

Costume bellissimo e di ottima qualità ..
Dall’ordine alla spedizione sono passate 7 settimane, ma ne sono valse la pena ..
Il servizio clienti per le innumerevoli richieste mi ha risposto un po’ tardi , ma sono comunque stati gentilissimi…
All’interno del pacchetto come da descrizione ho trovato un piccolo omaggio ..
Lo consiglio per qualità del prodotto 🩷

Sono una cliente ElleBi da anni e, come sempre, i loro costumi non mi deludono mai, riuscendo a farmi piacere l’estate pur amando io l’inverno! Anche questa estate ne ho acquistati due: il tessuto è di qualità altissima (amo la morbidezza e le loro fantasie) e la vestibilità è regolare (coerente alle misure indicate sul sito). Spedizione veloce come la loro assistenza dal sito a Whatsapp, avvenuta tra l’altro in pieno giorno festivo a Ferragosto🥹
Ancora oggi le mie amiche mi fanno i complimenti per il primo costume che ho acquistato nel 2017: non presenta alcun difetto ed i colori della fantasia floreale sono ancora vivi, nonostante io l’abbia indossato tantissime volte!!

Assolutamente negativa! Soldi buttati!
Ho acquistato due costumi ad uncinetto dopo più di 10 giorni ho mandato varie mail a cui non ho mai ricevuto risposta, sono riuscita poi a contattare via social per chiedere il rimborso, visto le recensioni negative che avevo letto. Ovviamente rimborso negato perché " fatto su misura" e in "lavorazione". Per venirmi incontro mi è stato fatto un buono per acquistare altro, scelgo due costumi pronta consegna. Arrivati dopo aver sollecitato, ma qualità zero. Se li avessi acquistati su shein sarebbe stato meglio e avrei speso 10 volte meno.
I costumi non sono come pubblicizzati, davvero pessimi, scadenti e di "qualità " cinese.
Non acquistate!
Avevo anche messo dei commenti sotto i loro post che ovviamente sono stati eliminati. Mi auguro che nessuno compri piu. Soldi regalati.

Compro spesso i biki di ElleBi perché li adoro! Sono fatti benissimo e hanno un sacco di fantasie! Emanuela è sempre disponibile ad aiutarti fornendoti soluzioni e consigli! Consiglio vivamente!

Servizio di assistenza inesistente.
Dopo quasi 1 mese di attesa, l'ordine è stato evaso solo dopo aver aperto una pratica di rimborso su PayPal.
Ricevuto l'ordine, mi accorgo che l'articolo non corrisponde a quello acquistato.
Recupero il contatto del venditore tramite PayPal, li contatto per chiedere spiegazioni. Mi rispondono che avrebbero provveduto al cambio/ritiro dell'articolo a spese loro.
Conclusioni: sono ancora in attesa.