Elyseesnumismatique Reviews 

Scammers! I placed an order in 2022 (#107703), and they stayed silent for three months. After I emailed them, they promised to look into my order. Then they disappeared completely, and my order disappeared from my account. I still haven't received a refund.

Arnaque, piece manquante après un an.

Attention, site qui encaisse l'argent et qui n'envoie pas les commandes.

C'est bien simple. Vous passez commande, vous êtes débité, et vous ne recevez... RIEN.

Nombreux mails + messages WhatsApp sans aucune réponse. Tout en restant poli.

Les deux seules réponses reçues étaient complètement bidon, on me disait que les envois par la poste étaient suspendus car pas fiable !!! 🤔
Et refuser d'envoyer les commandes, voir même vendre des produits qu'ils n'ont jamais eu en stock, c'est fiable peut-être ?

On m'avait donné un délai qui est évidemment dépassé. Et désormais, plus de nouvelles du site malgré les relances. Ni mail, ni WhatsApp, les messages sont sans doute effacés avant même d'être consultés.
Au bout de plus de 4 semaines sans nouvelles, j'ai fait une demande de remboursement qui reste elle aussi sans réponse évidemment.

Je vais voir ce qu'il est possible de faire vu qu'un règlement à l'amiable reste sans réponse, mise en demeure par une lettre ?
Ensuite une plainte auprès de la plateforme en ligne de règlement des litiges ?
Après ça, il me reste qu'un signalement auprès de la DGCCRF.

Pourquoi un tel site reste-il en ligne et son propriétaire n'est-il pas inquiété ?

Vous êtes prévenus.

Attention, miniset reçu aprés plusieurs mois d'attente. inadmissible.
Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Client depuis 2019 et armé bien souvent d’une belle patience , je dois avouer que même avec un certain retard ou un manque d’informations , toutes mes commandes ont été correctement livrées et que je n’ai remarqué aucune malversation de la part de Elyseesnumismatique , mais je souhaite que la relation avec les clients soit plus rapide , ce qui leur permettrait d’améliorer leur image car très souvent , le site a des prix très concurrentiels en comparaison de ses concurrents directs et une meilleure organisation interne pourrait permettre cette amelioration souhaitée.
A on entendeur salut… !!!

Commande passé le 27/03, aprés plusiers mails enfin une réponse: nous attendons encore la livraison de 2 pieces pou vous. Un mois plus tard je recois un mail avec la confirmation de l'envoi par LaPoste FR, mais le numero de l'envoie n'est pas connue par LaPoste FR et une semaine plus tard toujours rien. Maintenant demande de remboursement chez Visa et plainte contre EN!

Commande passée le 12 mars 2025, depuis.....plus rien. Envoyé plusieurs mails ainsi que message Wathsapp mais jamais reçus de réponse. Nous sommes le 08 juin 2025 et j'ai demandé un remboursement total de la commande. J'ai espoir de pouvoir récupérer mon argent mais j'emet certains doutes.
Boutique à fuir absolument, ce sont des escrocs.

Commande passée début avril, toujours pas reçue début juin ...
J'essaye de contacter le site mais personne ne me répond malgré plusieurs mails ...
A fuir !

Commandé une monnaie début mars 2025, ne l'ayant toujours pas reçue fin avril j'envoie un mail pour m'enquérir de la raison du retard. On me répond que le retard est dû à ce que je n'ai pas payé de frais de port, ce qui était vrai car non facturés lors du paiement de la pièce -délirant ! - et que, de plus, elyséesnumismatique ignore mon adresse, ce qui est 100% faux. La réponse incluait un lien pour payer les frais de ports (trop élevés àma) séparément et je m'en suis immédiatement occupée.
Rien ne s'est passé depuis.
J'attends aujourd'hui, le 20 mai 2025, une réponse à mon mail de relance envoyé hier.
Clairement, je suis très mécontente et achéterai désormais ailleurs.

Site d’escroquerie en ligne à éviter absolument. J’ai passé commande le 2 octobre 2024, nous sommes le 14 mai 2024 et je n’ai pas reçu mes articles.
J’ai reporté le vendeur à la répétition des fraudes et je viens également de porter plainte. Le vendeur ment pour balader ses clients et pour gagner du temps et mieux les arnaquer. À éviter absolument.

Terrible service from owner. Order 2 items in higher quantities. Waited a month without any response/info from him. Tried to contact him by email, without effect. My parner had to write him on Whatsapp in french. He replied after 2nd attempt, he promised he will shipped in 3 weeks. Then nothing happened, contacted him again, replied with only picture of package, no message. Finally after 3 month I have received the order, 1 item was missing. He was not able to provide refund to credit card, offered a voucher which I declined based on the previous experience. Had to claim a payment through the bank, informed him about that and he replied very fast that I should claim only amount of the missing item.
Do not recommend to purchase anyone here.

J'ai commandé 2 monnaies qu'on trouve rarement.
Le temps de max. 8 jours ouvrés pour élaborer la commande a été respecté et après j'ai reçu les 2 monnaies rapidement- Ce qui m'a fait plaisir, c'est la beauté et l'état impeccable des monnaies.Je suis très satisfait. Je recommande Elyséés Numismatique.

Très à l'écoute en cas de problème avec la commande : les articles épuisés ont été remplacés par d'autres sur un simple échange de messages. Nombreuses monnaies disponibles, même venues de pays lointains. Emballage bien fait.

J'ai commandé à cette société pour une valeur de 250€ J'ai eu une partie de ma commande. Et depuis c'est la galère pour avoir le reste pas possible de joindre par téléphone.
Il nous balade de message en message. Pas sérieux comme site et je ne recommande pas.

La commande est indiquée "terminée" sur le site, j'ai reçu un numéro de suivi le 28 janvier. Or en allant sur le site de La Poste, le colis ne leur a pas encore été remis. D'où vient l'erreur ?

La mise à jour des commandes n'est pas faite rapidement.J'ai commandé il y a une bonne quinzaine de jours, j'ai reçu ma commande et celle-ci n'apparaît toujours pas sur mon compte.

заказывал монеты в сентябре 2024. в итоге они морозились и блокировали все ящики с которых писал и телефон с которого звонил.
вернул деньги, через "спор" по процедуре VISA

J'ai fait une commande le 23/11/2024 et a ce jour je n'ai rien reçu plusieurs pièces, pas de réponse de leur part Elysée numismatique est une arnaque attention ne commandé pas

4 étoiles en raison d'un léger retard (une dizaine de jours)
J'ai contacté le SAV par WhatsApp à plusieurs reprises pour suivre ma commande : SAV très disponible, réactif et bien aimable.
Commande reçue, l'ensemble des pièces était très bien protégé.
Merci pour votre professionnalisme.

Vendeur peu sérieux et non communiquant
Achat effectué via le site la poste le 15 novembre avec un délai de 7-8 jours pour la livraison
Une semaine après l achat, aucune nouvelles du colis .j' ai réussi a trouvé un moyen de les contacter via whatapp en allant sur trustpilot (que j aurais dû vérifier avant d acheter) et voir les avis d autres personnes
A l instar de certains ici j' ai reçu mon colis au bout de 3 semaines en insistant les appels sur whatsapp ( non décroché) et après avoir déposé une réclamation a la poste.
Si cela avait dure j aurais pose une plainte a la dgccrf