Epcplc Reviews 811

Net via ons oude adres een zogenaamde boete gehad over 2 ritten loule van 28.03.2019 !! Ook een auto kenteken die we niet kennen en ook niet Nederlands is en geregistreerd is in Portugal.
We hebben al jaren een account van Via Verde die automatisch betaald en te controleren is. Staat uiteraard niets uit.
Dus pure oplichting. Bewaar het wel. Betaling naar Amerikaanse bank uit Duitsland. Brief uit Engeland .

Bekeuring gekregen dat ik geen tol betaald zou hebben bij Portimao en Loule in november 2022 met mijn huurauto. De administratiekosten zijn vele malen hoger dan de tol. Brief was in correct Nederlands verstuurd vanuit Portugal, kantoor zit in Engeland en ben verplicht met een creditcard te betalen op een Duits bankrekeningnummer. Vertrouwde dit niet, toen zag ik hier de recensies. Nagekeken op de site van vialivre en heb geen openstaande tol. Dus nu weet ik zeker dat het oplichting is en heb besloten om zeker niet te betalen.

Ik kreeg 4.5 jaar na onze vakantie in Portugal bij toeval (ik ben verhuisd en de post was naar ons oude adres verzonden) een brief dat ik een boete moest betalen omdat ik geen tol had betaald. Ik heb geen probleem om die boete te betalen, maar het bedrag was meer dan verdubbeld door administratiekosten terwijl ik me niet bewust was van een overtreding. Dus geprobeerd om in contact te komen met Epcplc. Gaat zeer moeizaam, geen enkele mogelijkheid om iets te nuanceren, of uit te leggen. Paar keer telefonisch geprobeerd, geen succes: "Vul maar een formulier in". Een formulier waarop je alleen de door hen gewenste gegevens kunt invullen. Niet de door mij gewenste gegevens. Ondertussen liep het te betalen bedrag op. Uiteindelijk heb ik het maar opgegeven en betaald.
in het begin had ik ook twijfels of het wel betrouwbaar was: een bekeuring uit Portugal, overgedragen aan een bedrijf in Engeland en betalen naar een bank in Hongarije. Maar het schijnt een EU-instelling te zijn.

Ook wij (ik en mjn vader) krijgen boetennota van EPCplc. We zijn beide in Portugal geweest alleen bij de eerste boete waren wij wel in Portugal alleen niet op het tijdstip en plaats waar de foto was gemaakt dus daar hebben wij ene klacht ingedien bij EPCplc dat was in november 2023. Daarna niks meer gehoord en vorige week krijgt mijn vader weer een boetenota uit sept. 2019 toen was hij nog niet eens in Portugal. Dus we maken maar weer een klacht een en betalen niks.

Vandaag ook een incasso brief gekregen voor een reis in september 2019 in Portugal.
Toen creditkaart gegeven voor het afhandelen van de tol. Blijkbaar heeft dit nooit plaatsgevonden.
Nooit iets van gehoord tot nu. 3,5 jaar na datum maken ze van 27euro tol 227 euro.

Contact opgenomen met Sunny Cars die samenwerkten met Hertz. Die wisten van niets langs de telefoon en zeiden dat ik men klacht via mail moest sturen.

Ondertussen ook de toldienst vialivre gecontacteerd. Zij wouden mij geen bewijs geven omdat ik alle communicatie moet doen via EPCplc.

Als laatste ook via het contactformulier EPCplc op de hoogte gebracht.

Zelf wat opzoekwerk gedaan en blijkbaar dat EPCplc gegevens op een niet legale manier bekomen.

In België mogen alleen officiele incasso bureaus komen innen. economie fgov be kan je dit terugvinden onder consumenten bescherming.
Verder is hier ook een onderzoek naar gevraagd door een Belgisch parlementslid

michaelfreilich.be illegale-persoonsgegevens

Ook een boetenota gekregen vanuit Portugal ivm tol niet betaald. Je kan dit nakijken op de site van de uitgevende organisatie; in mijn geval Vialivre. Ga hiervoor naar de site van vialivre , consult toll notices, ga naar portal, ga naar payment of total debt en vul de gegevens in.
Zij kijken dit na en sturen een mail dat er geen tol uitstaat en zo heb je toch een bewijs.

Ook wij kregen een boetenota van EPC plc binnen over een tolbetaling van onze huurauto die we tijdens onze vakantie in Portugal hadden geboekt.

Er werd een boete bovenop geheven omdat het bedrag zogenaamd niet was betaald. Wij hebben echter de huur van de auto inclusief de tolheffing betaald en een eerste aanmaning sowieso nooit ontvangen.

Bovendien zijn wij 's avonds laat op 4 september 2023 op onze bestemming aangekomen en de boete datum staat op 5-9-2023 in Faro. Daar zijn we toen helemaal niet geweest. Op de foto van EPC staat een foto afgebeeld van een zwarte auto. Wij hebben destijds echter in een witte huurauto gereden dus kan deze foto niet van toepassing zijn.

Bij navraag bij het autoverhuurbedrijf blijkt dat de autoverhuurbedrijven een rechtszaak hebben aangespannen en gewonnen tegen een bedrijf dat leidingen boven de A22 heeft en via deze weg probeert de klanten voor de kosten te laten opdraaien.

Wij hebben via mail een klacht ingediend bij EPC met bovengenoemde redenen en gezegd dat wij daarom geen betaling zullen doen maar geen antwoord van EPC hierop ontvangen.

Wel kregen we opnieuw een aanmaning met een extra boeteclausule bovenop omdat er niet betaald zou zijn.

Wie kan deze misselijkmakende praktijken stoppen?

16-8-2024 Inmiddels is deze zaak na herhaaldelijk schrijven gelukkig opgelost.

Zoals velen hier na een bezoek aan Engeland maanden later een boete met een veel te hoog bedrag in de bus gekregen. Ik schrijf deze review om anderen te laten weten dat deze boete illegaal is. Sinds Brexit heeft het Verenigd Koninkrijk geen toegang meer tot de gegevens van onderdanen van de EU voor niet-strafrechterlijke zaken. EPCplc is dus op illegale manier aan deze gegevens gekomen, eerst via een gerechtsdeurwaarder in Antwerpen en nu via Italië. Het officiële advies van de FOD Mobiliteit, dus van de Belgische overheid, is om deze boete niet te betalen, aangezien ze berust op illegaal verkregen gegevens. Dit valt na te lezen op de site van de FOD ( op de pagina: wegcode-verkeersregels-en-sancties/overtredingen/het-buitenland . Enkel indien men met hetzelfde voertuig terugkeert is het mogelijk dat de boete ter plaatse alsnog geïnd wordt, voor alle anderen is het officiële advies vanwege de overheid om NIET te betalen!

-01 In Sept 2022 auto met Via Verde gehuurd makkelijk op de tolwegen. Echter op 26-03-2023 een aanmaning dat wij doorgereden zijn zonder betalen! Nagezocht met verhuurder gesproken en vreemd inderdaad een totaal van 15,66 op meeredere data en verschillende tijden niets afgeschreven. Betaald op tijd, raar staat een Dts bank nummer en betaald aan een bevesteging van een Hongaarse bank.
-02 Schetst mijn verwondering dat ik op 25-10-2023 weer een brief ontving dat ik voor 28-10-2023 weer hetzelfde bedrag moest betalen! Vreemd alles bij elkaar gezocht en om opheldering gevraagd (copieen van vorige data en tijden meegstuurd zodat men kon zien dat de er weer betaald moet worden voor dezelfde tijden en data) bij EPCplc. Nooit een reactie terug van EPCplc met als gevolg weer een aanmaning op 05-01-2024! Echter nu de administartie kosten omhoog naar 110,18!!
Nu maar bellen; dame "Sandra" aan de lijn. Die mij verteld dat ik twee brieven door elkaar haal met twee verschillende ref nummers. Echter beiden aanmaningen zijn voor dezelfde data (bedrag laatste aanmaning verhoogd met nog een doorgang 1,55) rest met dezelfde tijden dat we door een tolpoortje gereden zijn! En dat ik 2 ref nummers door elkaar haal!
Bij de vraag WAAROM geen reactie op vorige gestuurde schrijven, dat doen wij niet als het niet relevant is!
Erg vreemde organisatie uiterst onbevredigend en verontrustend dat dit zo maar kan zonder een goed antwoord van EPCplc!!
Advies NOOIT meer een Via Verde, gewoon even de tijd nemen om met je credit card te betalen bij een poortje.

Ik was op vakantie in Portugal geweest in okt 2019. We hadden een huurauto gehuurd. Op 10-12-2023 kregen we een boetenota van 139,37 (22,75 aan tolgeld, de rest administratiekosten).
Hierop heb ik online bezwaar ingediend.
Op 3-2-2024 heb ik een ingewikkelde reactie daarop gekregen waarin ze eigenlijk zeiden dat ik contact op moest nemen met de auto-verhuurder om hen te vragen aansprakelijkheid aan te vragen (...??).
Toen ik dan maar wilde betalen zag ik dat het geld naar een Hongaarse bankrekening zou gaan. In de boetenota brief stond nog een Duitse bank vermeld.
Hierdoor ging ik twijfelen en even zoeken of het geen keiharde oplichting was, en aan de andere reviews hier te zien, is het dat wel!! Blij dat ik nog net op tijd de betaling kon annuleren.
Geen idee hoe het nu verder gaat omdat ik ook lees dat de boetes steeds hoger worden. Ik ga dus maar naar het Juridisch Loket bellen om advies te vragen.

Je kunt niet anders dan een ster geven maar voor ons is dit een min 10. We hebben intussen al voor meer dan 600 euro betaald aan boetenota’s met herinneringen van 2019,2020,2021. Nochtans hebben we altijd de transponder gebruikt. Opvallende vaststelling: het gaat zo goed als altijd over Loulé of Odiáxere.
Onze reactie aan EPCPlc levert niets op, onze reactie naar ANWB levert niets op en onze reactie naar Vialivre, daar wachten we ook nog op. Net als andere gedupeerden zien we brieven uit Zweden komen, EPC zit in Londen en betalen op een Duitse rekening.
Frappant, vandaag krijgen we de boetes nog een keer in onze bus en de administratiekosten zijn alweer gestegen. Alle boetes zijn bovendien betaald!
Welk mechanisme speelt hier?
Hoe kunnen gedupeerden dit aanvechten? Bij wie?
We schrijven 2024 dus 2019 is 5 jaar terug.
Controleer dan maar eens alles. Zo boos over deze toestanden. En geen opheldering in zicht.

Op 9 januari 2024 een boetenota ontvangen via de post van EPCplc met betaaldatum 28-12-2023!!! De tolheffing gaat over een destijdse passage (29-08-2019 om 04u36) in Loulé - Portugal en dit voor een bedrag van €4,42. Destijds had je de keuze tussen: tol betalen op postkantoor van verblijfplaats of transponder. Keuze gemaakt voor postkantoor omdat we regelmatig in het dorp kwamen. Meerdere keren naar postkantoor geweest, nummerplaat doorgegeven en telkens uitleg gekregen van 'er zijn nog geen gegevens binnen, kom binnen enkele dagen nog eens terug'. Denk niet dat ik ga betalen: tolheffing in Portugal, hoofdzetel in Londen, bankrekening in Duitsland en brief verstuurd vanuit Zweden. Dit had sneller en beter geregeld kunnen worden. Gaan minstens 2x/jaar naar Portugal en telkens de keuze van postkantoor gemaakt. Zijn dus nog in blijde verwachting van enkele brieven. In november 2023 terug in Portugal geweest en auto had standaard een transponder. Er werd €50 gereserveerd op uw mastercard en schuldige bedrag werd correct afgehouden.

Wij hebben een 2e aanmaning gekregen met een vage misvormde foto van gemiste tolbetalingen in maart 2019. Ontvangen 3 januari met dreiging voor 6 januari te betalen. Nooit eerder een boete ontvangen en nijna 5 jaar na dato met een heffing van 40 euro bovenop de tolkosten gaat echt tever. Brief uit Engeland, betalen aan duitsland, dit stinkt. Bezwaar gemaakt. Ga niet betalen voor iets waar ik totaal geen herinnering meer aan heb na zoveel jaren. Er bestaat ook nog zoiets als verjaring. Schandalige oplichtpraktijken.
Wat een afknapper.

Vandaag 30-12-2023 een boetenota ontvangen over een tolheffing van 09-03-2020. Wij waren toen inderdaad in Portugal. Het bedrag is slechts, inclusief administratiekosten, €17,91. Fijn dat er dan zo'n site als dit bestaat! Waar je kunt zien dat er meer mensen opgelicht worden door dit bedrijf👍

ik zou liever geen sterren geven!
pure waanzin en maffiapraktijken!!
pure robbery op zen Engels gezegd!!!
Dartford Crossing Toll is weerzinwekkend...ik weet niet wie dit bedrijf runt maar dit gaat mijn petje te boven.
Het was lange tijd geleden dat ik op Engels grondgebied was geweest en was mij niet bewust van de regels omtrent de toll aan de Dartford tunnel.
Thuis gekomen ben ik gaan opzoeken hoe ik de toll moest betalen.het bleek na 24h te zijn .ik was dus maw te laat. ik heb een week na datum wel alles netjes betaald en een mail gestuurd naar epcplc.
er staat op de website dat wie een boete begaat en dit de eerste maal is je alsnog kan betalen nadien als ge het wel even laat weten. wat ik dus gedaan heb.
maanden na datum een brief uit zweden dat ik 2x ( heen en terug) 45e moet betalen binnen de 14 dagen maar de brief is blijkbaar 3 weken onderweg geweest dus kwam er een boete bij voor niet op tijd betalen??? dan maar terug een mail met een klacht gestuurd want bellen gaat blijkbaar niet...geen bereik bij dit bedrijf. terug maanden later een aanmaning tot direct betalen met terug een boete erboven op..ondertussen bedraagt de boete al 250e ...
ik krijg daar geen gehoor ,....ondertussen wederom een klacht ingediend en trachten te bellen maar dit bedrijf lijkt mij onbestaande....ten einde raad want mocht dit voor de rechtbank komen bent ge alleen al aan reiskosten 500e kwijt ...

We ontvingen vandaag (27/12/2023) een tolboete voor een stukje autosnelweg van 12,49 euro opgelopen op 6/2/2020.... drie jaar na de feiten... en te betalen tegen 28/12/2023 ... een Portugese boete verstuurd vanuit Zweden.... . .Het bedrijf epcplc dat het verstuurt heeft een zetel in Engeland....alles wijst m.i.op fraude ... ik betaal dus niet

Ik ontving begin december 2 nota's voor niet betaalde tol van AUG 2021!! Nooit eerder een bericht ontvangen en ook admin. kosten van ruim 70 euro. Stond op het punt om te betalen nadat ik de instantie heb opgezocht op internet. Toen kwam ik deze reviews tegen en besluit om niet te betalen.

Ik krijg net 'n boete in de bus omdat ik de tol in Portugal niet betaald zou hebben. Ten eerste, ik betaal de tol altijd gelijk bij het huren van 'n auto en ten tweede, ik ben helemaal niet geweest, ik heb de vakantie wegens ziekte moeten annuleren. Gekker moet het niet worden.

Ook ik werd 1 jaar na verblijf in Portugal aangeslagen wegens rijden op tolweg zonder badge. Autoverhuurder had echter wel degelijk een transponder in de auto, doch bevestigde mij later dat er in 2022 problemen zijn geweest in de systemen van Via Livre, waardoor tolgelden niet via de verhuurder verrekend werden. Heb klacht ingediend bij EPC, die mijn klacht afwees omdat de bestuurder altijd verantwoordelijk blijft voor de betaling van tolweg-gebruik. Op advies autoverhuurder : NIET betaald. Heb inmiddels EPC gedreigd mijn rechtsbijstand-verzekeraar in te schakelen als ze niet akkoord gaan met betaling van de echte tolkosten (slechts 3 euro 40!) Overigens wel vreemd, dat VIALIVRE kennelijk wel mijn adresgegevens bezit, die ik alleen aan de autoverhuurder heb gegeven.

Op 25 october 2023 een Boete-nota ontvangen voor het negeren van tolheffing in Portugal tijdens onze vakantie in augustus 2022, dus ruim een jaar later. Totale tolgelden 11,70, totaal van de boete 194,96. Te betalen voor 28 october 2023. Ik heb nooit eerder enige post ontvangen en de andere recensies lezend is dit dus gewoon oplichterij.