Eram Reviews 

J'arrive 1/4 d'heure avant la fermeture pour acheter des chaussures que j'avais déjà essayées. Accueil déplorable à tel point que la personne s'est même excusée.
Dommage. (Boutique à Versailles)

J'ai acheté un sac à main en ligne le 25/12/23 pour plus de 40 euros ; sac qui me plaisait par son look sobre et stylé. Mais que je trouvais déjà cher pour un sac qui n'est pas en cuir.
Après 2 mois d'utilisation, le sac s'est abimé niveau esthétique : décollement de la doublure du rabat, revêtement supérieur qui se déchire sur des petits endroits et laisse voir la couche inférieure blanche, coutures qui se défont...
Le service client n'a fait aucun geste commercial, malgré les photos où ils ont pu constater les défauts esthétiques. La raison invoquée est que l'article n'est pas "défectueux" et selon eux ces défauts sont dus à une "usure normale " ! Bref, très déçue pour un sac en synthétique. La prochaine fois, pour un prix inférieur, j'en trouverai dans des enseignes classiques.
Je n'ai plus envie de commander auprès de l'enseigne ERAM.

Impossible de revenir sur un mauvais achat à partir du site Eram. Arnaque manifeste. A fuir !

ARNAQUE
acheté des chaussures en étant INVITÉ DONC SANS COMPTE ! faites le jamais, vous restez avec vos chaussures !

Botte achetée en décembre. Après 2 semaines d'utilisation, les premiers défauts sont apparu au niveau de la semelle. J'ai été voir en magasin pour avoir un geste ou un changement. La vendeuse m'a répondu que si je les mettais tout les jours c'était normal, au bout de 2 semaines c'est inquiétant pour une paire à 100 euros quand même. Aujourd'hui après 5 mois (avec une utilisation occasionnelle, juste le week end et pas tout les week end) le compensé en dessous des orteils se cassent.
Vu le SAV je ne recommande plus cette enseigne. Et maintenant je me retrouve avec une paire de botte à 100e qui ne m'aura fait qu'un hiver 👍

J'adore cette marque, mais malheureusement je vais devoir y mettre un avis négatif. Je viens d'aller en boutique et j'ai littéralement traversé la ville pour être à l'heure au magasin avant la fermeture. J'ai été un peu poussée vers la sortie. Bref expérience d'achat déplorable. Désormais ça sera que sur internet. On s'étonne que les boutiques ferment les une après les autres... bref. Je suis déçue 😞 et pourtant très bonne cliente.

J'ai commandé il y a quelques jours des baskets de marque Lee Cooper sur le site Internet d'Eram et ai été satisfait à tous les niveaux. J'ai commandé les baskets en 42, malheureusement je touchais au bout, je les ai donc renvoyées et les ai commandées en 43, elles sont parfaites. La procédure de retour sur le site d'Eram est ultra-simple et le bon de retour est gratuit. Eram m'a remboursé les baskets retournées en quelques jours. Vraiment aucun reproche à faire à Eram au niveau de leur site Internet et de la qualité de leur service après-vente, bien au contraire.

Je commande des baskets montantes kaporal avec motif derrière je reçois les baskets sans le motif et très mal faites ma parole elles sont fabriquées en chine par des aveugles.je renvoie et achèterai en magasin surtout plus de commande Eram en ligne ...😡😡😡

Très déçue de la qualité des chaussures. J'ai commandé une paire de bottines qui est arrivé rapidement. J'ai porté la paire le soir même uniquement pour aller boire un verre en centre-ville. Lorsque je suis rentrée, le devant de la semelle était toute accrochée.
Après un mail au SAV, le retour est qu'il "semble résulter d'un choc ou d'un frottement" alors que j'ai du marché avec 10min en tout.
Les modèles sont très jolis mais je ne recommanderais pas car le rapport qualité/prix n'est pas là.

Choqué par le colis, je viens de prendre une robe en promo. Pas de suivi du colis. Et la robe est arrivée dans carton basic sans facture sans mot sans rien. Même vinted ou Shein nous servent mieux... Heureusement que le produit convient car je ne vois pas comment je l'aurai retourné...

Très bon accueil et service client dans le magasin d’Alesia (Paris). Non seulement Alexi était très aimable, professionnel, à l’écoute du client mais il a également clarifié et résolu le problème du profil client (plusieurs adresses e-mail avaient été enregistrées). Dans le magasin de rue de Rennes ça n’a pas pu être réglé, malgré plusieurs visites, pourtant chose simple.

me trouvant sur orleans j ai acheté une paire de bottine caprice a 120 euros chez eram après 2 jours de marche un des talon c est décollé je suis donc retourné pour les echanger très decu par la mauvaise qualité des chaussures mes j ai remis ca sur un défaut de fabrication me voila donc avec une nouvelle paire malheureusement au bout d un mois les 2 talons se décolle après un mail a eram qui me dit de les rapporter une nouvelle fois je suis dégouté pas question de retourner sur orleans en sachant pertinemment que dans peu de temps les prochaine botte seront hs la semelle est aussi très abime au bout d un mois seulement plus jamais je n'achèterais de chaussure chez eram la qualite n y est plus

J’ai commandé des bottes en début de mois et toujours rien reçu Aucune nouvelle

Il y a quelques années j'avais acheté une paire de bottines à Eram qui en même pas 1 jour était totalement abîmée sur le côté. Des années sont passées et en passant devant la vitrine j'ai repéré une paire de bottines également. Et bien pour changer en même pas 2h les côtés sont totalement abîmés. Je tiens à noter que j'ai d'autres paires de chaussures et que je n'ai jamais eu ce problème avec d'autres marques. Vu le prix des chaussures c'est vraiment une grosse arnaque. C'est inadmissible de vendre des chaussures d'aussi mauvaise qualité à des prix aussi élevés. Je suis vraiment dégoûtée... moi qui était contente d'avoir une paire de bottine pour l'hiver je dois maintenant en retrouver une nouvelle en plus d'avoir perdu de l'argent...

Je n ai pas eu de chance pour la livraison,il y a eu un souci de transporteur.
Le colis a beaucoup promené (j ai suivi son parcours
J attendais les bottes avec impatience mais je n ai pu les enfiler,en cause les zips impossibles à glisser.sinon beau travail du cuir,vraiment très belles.je ne comprends pas le manque de vérification avant envoi.
Point positif ,la rapidité du remboursement.

Achat d’un panier au mois d’août et utilisation en septembre
L’ance du panier, a tenu 15 jours
Le magasin du 14eme arrondissement de paris refuse de faire une recherche de mon ticket et le service client reconnaît pas le défaut
Enseigne a fuir

J’ai commandé une paire de chaussures. En la vérifiant dans le magasin de La Défense, elle présentait des défauts. La vendeuse me prend de haut et me répond que c est lié à la matière en nubuck. Faux. Je lui demande une autre paire, elle revient avec une paire encore plus abimée en me lançant « ça c’est un’ défaut ». Une vendeuse agressive et menteuse et la seconde fois que j’ai le même problème avec une paire commandée où le produit reçu est abîmé. Fatigant chez Eram.

Suite à un achat effectué sur leur site je tiens à informer que si vous avez le malheur d'avoir un défaut sur vos chaussures qui coûte quand même assez cher chez eux surtout quand vous les achetez pas en solde et bien ils vous disent que vous avez fait un mauvais portage de la chaussure que vous les avez mal utilisé et que vos pieds ont frotté dessus donc que c'est de votre faute que la semelle de votre sandales et tout abîmé alors que la chaussure a été portée en tout et pour tout deux moi sur une année je ne comprends pas comment on peut user une chaussure qu'on ne porte très peu dans l'année à plus de 40 € ou 50 €. Donc leurs chaussures et éphémère à ce prix-là ben vaut mieux acheter du pas cher qu'on renouvellera régulièrement puisque mettre le prix chez Eram ça ne vaut plus le coup puisque la qualité n'est plus celle qu'il y avait. Je suis très déçu.

passage ce dimanche a velizy 2 eram. Très bon accueil, tres bon conseil, magasin nickel.
J'ai trouvé mon bonheur !

Commande de chausures Derbies en solde sur le site le 20/08.
Envoi le 22/08. Retiré en point relai le 25/08 alors que Mondial Relay l'affichait toujours en cours de livraison.
Point négatif, j'ai eu une erreur lors de la création du compte (idem après plusieurs tentatives). J'ai donc dû commander sans créer de compte.
Les chaussures ressemblent exactement au produit et paraisssent de bonne qualité.
A voir dans le temps mais une bonne première impression. Je vais peut-être en commander une seconde paire.