Des modèles de chaussures très jolies et confortables. Une grande variété ou collections de chaussures compensées, plates, talons. Modernes, actuelles, citadines ou classiques… toutes les femmes peuv... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
La qualité des produits est déplorable, j'ai acheté l'été dernier et cette année 2 paires de sandales à 80€ chacune et au bout de 1 mois tout le cuir c'est effrité sur la semelle, les lanières et l... Toon meer
très bon rapport qualité prix, pour les chaussures achetées. très jolis modèles. j'ai trouvé mon bonheur. très satisfaite de l'accueil en magasin et du service client. petit bémol, le magasin ayant dé... Toon meer
Très bon accueil à la boutique Eram de la galerie marchande Auchan de Montivilliers où les personnels font un très bon accompagnement dans le choix des produits. Tout le monde est très agréable. Oliv... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Avec près de 140 points de vente implantés au cœur des centres commerciaux et des centres-villes, Eram s’impose comme une destination shopping incontournable. Accessible, inspirante et toujours dans l’air du temps, la marque incarne le juste équilibre entre style affirmé et prix maîtrisé. Forte d’un héritage fédérateur et d’une histoire qui parle à toutes les générations, elle continue de rassembler autour d’une mode pensée pour le quotidien, avec des engagements concrets pour une démarche plus responsable — sans jamais perdre de vue l’essentiel : le plaisir de bien se chausser.
Contactgegevens
49110, Montrevault-sur-Èvre, Frankrijk
- www.eram.fr
3,8
Goed
264 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 23% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix , délai résonable de réception ...Correspond à mes attentes
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que tout se soit bien passé et que le produit corresponde à vos attentes!
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Hélène,
Service client Eram
Personnel très pro et sympathique !
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Clara,
Un grand merci pour votre message 😊
Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. On espère vous revoir très bientôt en magasin !
Hélène,
Service client Eram
De très bons vendeurs
De très bons vendeurs ! Et des jolies produits à prix abordables .
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre équipe ainsi que le choix et les prix de nos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez ERAM !
Hélène,
Service client Eram
Je suis très contente de mon achat chez…
Je suis très contente de mon achat chez ERAM. J’ai toujours acheté mes chaussures chez ERAM et je n’ai jamais été déçue : elles sont de qualité et confortables.
Malheureusement, il n’y a plus de boutique ERAM à proximité de chez moi, elles ont fermé pendant le Covid. Je suis donc obligée de commander sur le site ERAM, mais je reste satisfaite de mes achats.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité et du confort de nos chaussures depuis toutes ces années. C’est une vraie marque de confiance qui nous touche beaucoup.
Nous comprenons que l’absence de boutique à proximité puisse être regrettable, et nous sommes heureux que notre site vous permette malgré tout de continuer à trouver vos modèles préférés.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos achats chez ERAM !
Hélène,
Service client Eram
Horrible
Horrible; l'expérience date un peu, je croyais l'avoir déjà relatée. J'ai acheté des bottines pour ma fille, en cuir, relativement chères (plus de 100 euros, cadeau de Noël). Au bout d'un mois: plus mettables! La raison: complètement usées au niveau du talon à l'intérieur, la protection est partie, donc bouts durs qui la blessent. Je retourne au magasin des halles chercher une explication. La 1ere vendeuse, gentille, est désolée. La responsable arrive et nous dit que c'est "un mauvais usage de la chaussure" (alors là j'ai envie de rigoler parce que... elle les a mises à ses pieds et à marché avec!!). C'est "parce que "son pied frotte"... ? oui en effet, quand on marche il arrive que le talon frotte un peu contre la chaussure. Mais pas plus que ça: on a pris la bonne pointure; "non, elles sont trop grandes". Non, ma fille avait essayé la taille en dessous, trop petite, elle fait bien du 39. Bref, d'après elle: mauvais usage de la chaussure, c'est de notre faute!! J'avoue, les bras m'en tombent.
Nous sommes allées chez un cordonnier qui a bien rigolé en voyant la fabrication de la-dite chaussure: il a bien confirmé que vu la finesse du tissus mis à l'arrière en protection, ça ne pouvait que s'user très rapidement. Il a consolidé, et depuis (il y a 2 ans) ma fille les met toujours.
Conclusion: Responsable de magasin malhonnête, qui a refusé de reconnaître l'évidence, nous a accusées ma fille et moi (devant tout le magasin, c'était très gênant) d'avoir fait je ne sais quoi avec ces chaussures... (mauvais usage... je n'en reviens toujours pas!! elle a marché avec :))
Qualité: médiocre
Il aurait suffi qu'elle prenne en charge la réparation (de l'ordre de 40 euros) en reconnaissant qu'il y avait une faiblesse du produit, une paire de chaussures en cuir ne peut pas être immettable au bout d'un mois! et tout serait rentré dans l'ordre. C'est ça, un service client, des commerçants qui font leur métier correctement: on paye pour un produit par pour se faire arnaquer. Au lieu de quoi, probablement a-t-elle suffisamment de clients dans cette boutique très passante, elle a préféré nous ridiculiser.
Cette femme n'est pas une commerçante, ce n'est pas ça être commerçant, c'est se soucier des clients.
Bien entendu, mes filles et moi n'irons plus jamais chez ERAM (je commande en ligne sur des sites de confiance, c'est moins cher et de bonne qualité) et bien entendu nous conseillons à notre entourage de faire de même.
C'est malheureux, pour moi, ERAM est une marque que j'ai toujours connue, étant enfant déjà, quel dommage de ne plus pouvoir avoir confiance en cette marque.
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Visite à la boutique de l’avenue général Leclerc (75014) au top
Visite à la boutique de l’avenue général Leclerc à paris 14e. Vraiment une chouette Boutique.
Au début on se dit qu il n’y aura pas beaucoup de choix et finalement les modèles sont très biens et de qualité. Les vendeuses au top: souriante, disponible,de bons conseils. Mention spéciale pour l’aide au choix des chaussures pour enfant et pour homme - deux publics pas simple.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Esthétique et qualité
Le choix des modèles est vraiment complet. J'ai plusieurs paires de chaussures Eram et toujours le même constat : modèles esthétiques, matières premières de qualité et le tout made in France. Idéal pour commencer ou compléter une collection 🙂
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Très satisfait de mes nouvelles…
Très satisfait de mes nouvelles chaussures
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre retour!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de vos nouvelles chaussures !
Toute l’équipe Eram vous souhaite de les porter longtemps et avec plaisir.
À très bientôt,
Hélène,
Service client ERAM
Professionnalisme
Professionnalisme, gentillesse. Un moment agréable. Je recommande
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en notre compagnie.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
Hélène,
Service cleint Eram
Chaussures de qualité et au style…
Chaussures de qualité et au style moderne. Accueil hyper sympa et de bon conseil
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Philippe,
Un immense merci pour votre adorable message!
Nous sommes ravis que nos chaussures vous plaisent autant et que vous ayez passé un si bon moment en boutique.
Votre retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe, qui met beaucoup de cœur à vous accueillir et à vous conseiller au mieux !
Au plaisir de vous revoir très bientôt
Hélène,
Service client Eram
Je souhaiterais souligner le…
Je souhaiterais souligner le professionnalisme d’une vendeuse à Eram Menton.
Elle s’appelle Léa, elle est souriante, bonne conseillère, aimable et serviable.
Grâce à elle j’ai pu choisir les produits qui me plaisais, je recommande !
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Paul,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis de lire votre retour et de savoir que Léa a su vous conseiller avec professionnalisme et sourire. Vos compliments lui seront transmis avec plaisir !
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique pour d’autres belles découvertes.
Hélène,
Service client Eram
Eram c'est un acteur qui propose des…
Eram c'est un acteur qui propose des produits de bonne qualité. J'ai acheté mes nouvelles boots chez eux avec un belle promotion et je suis très content.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vos nouvelles boots vous plaisent et que vous ayez pu profiter d’une belle promotion ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt en boutique ou sur notre site.
Très belle journée à vous!
Hélène,
Service client Eram
Eram propose de jolis modèles de…
Eram propose de jolis modèles de chaussures en pointure 35. C'est assez rare chez la concurrence pour être souligné.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message 😊
Nous sommes ravis que notre offre en pointure 35 ait retenu votre attention. C’est un vrai plaisir pour nous de pouvoir proposer des modèles adaptés à toutes les tailles !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique ou sur notre site.
Hélène,
Service client Eram
Chaussures confortables
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Géraldine,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vos chaussures vous apportent confort et satisfaction. Votre avis nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Trés belle journée,
Hélène,
Service client Eram
ERAM tire son épingle du jeu !
ERAM tire son épingle du jeu en proposant régulièrement des modèles que j’adore. Je craque davantage pour les collections été !
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent autant, et encore plus de savoir que vous craquez pour nos modèles d’été ! Vos compliments nous font vraiment plaisir et nous motivent à continuer à vous proposer des nouveautés que vous aimez.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt en boutique ou sur notre site.
Très belle journée à vous!
Hélène,
Service client Eram
Plaisir des yeux !
Toujours de très jolis modèles et du choix et vendeurs très accueillants et disponibles☺️
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Yolène,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos modèles et notre accueil en boutique vous plaisent autant ! Vos compliments nous font vraiment plaisir et motivent toute l’équipe à continuer ainsi.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Trés belle journée à vous
Hélène,
Service client Eram
Eram , une marque française au Top
Eram est une marque française qui mérite le détour .
Les modèles accessibles en terme de prix sont de qualités et modernes .
Le grand plus , l’équipe est vraiment au top , elles sont agréables, professionnelles et à l’écoute .
Bravo
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Juliette,
Un grand merci pour votre message et vos compliments !
Nous sommes ravis que nos modèles et leur rapport qualité-prix vous plaisent, et vos mots sur notre équipe nous touchent particulièrement. Être agréables, professionnelles et à l’écoute fait partie de nos priorités, et savoir que cela est reconnu nous réjouit.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer à vous accompagner lors de vos prochaines découvertes.
Très belle journée à vous,
Hélène,
Service client Eram
Grosse déception
Grosse déception ! Après un accueil aimable, j'ai acheté une paire de chaussures à prix raisonnable. 4 jours plus tard, chaussures portées 3 (trois) jours, un passant de lacet se découd. De retour au magasin, on me répond que les chaussures ne sont pas garanties, et qu'il me reste à passer chez un cordonnier. Sans excuse, sans proposition de réparation, juste une parole ferme et un visage sévère. Oui, grosse déception.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Nicolas,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et je suis sincèrement désolée d’apprendre votre expérience en boutique.
Je comprends parfaitement votre déception, surtout après seulement quelques jours d’utilisation et un accueil qui n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons nous assurer qu’une solution puisse être trouvée pour votre paire de chaussures.
Afin de pouvoir étudier votre dossier et envisager une réparation ou un geste commercial, je vous invite à contacter directement le service client Eram via leur formulaire de contact sur leur site internet. Vous pourrez y préciser votre situation et fournir des photos du modèle.
Nous espérons que votre demande sera prise en charge dans les meilleurs délais et que cette situation pourra être résolue à votre satisfaction.
Très belle journée à vous,
Hélène,
Service client Eram
Fuyez !
En une seule phrase : FUYEZ cette marque ! Ce qu’il y a de pire que la qualité de leurs chaussures, c’est leur service client. Au bout de trois mois d’une utilisation non quotidienne en pleine ville, les chaussures sont bousillées (plus étanches, talons décollés). On vous répond une seule fois qu’il s’agit de votre usure et d’aller voir un cordonnier (?!), puis quand on leur répond que ce n’est pas une réponse satisfaisante et bien…plus rien ! Trois semaines que mes 3 mails envoyés à une semaine d’intervalle sont sans réponse malgré la promesse d’une réponse sous trois jours. C’est juste inadmissible, irrespectueux et surtout totalement en dehors des obligations de garanties légales de conformité. Sincèrement, achetez ailleurs avec une marque de qualité qui respecte ses clients.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eram
Bonjour Solène,
Nous vous remercions pour votre message et pour les photos que vous nous avez transmises. Après un examen attentif, il apparaît qu’il s’agit d’une usure anormale du produit.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement que votre expérience avec nos chaussures n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois vous rappeler que la garantie légale de conformité couvre uniquement les défauts liés à la qualité de nos articles et ne peut malheureusement pas s’appliquer aux dommages liés à l’usage.
Nous espérons que ces explications vous aideront à mieux comprendre la situation et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Très belle journée
Hélène,
Service client Eram
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.