L'Erbolario Reviews 

Io mi trovo sempre bene con Erbolario però volevo rispondere indietro visto la risposta che mi ha dato che è vero che non ho letto ,mia culpa lo so le quantità della scatola dell'avvento ma ho trovato tante creme a 5 ml poi qualche 30 e 20 con questo io ripeto comprerò sempre ma non comprerò più quella scatola non si possono mettere foto se no le avrei messe, aggiungo ho comprato dal sito la prossima volta meglio andare in negozio

Mi avete anche risposto nelle segnalazioni FaceBook ma ora fate finta di non avermi avuto come cliente? Non ho parole....vi ricordate? Mi avete anche dato il nominativo del vicino dove andare a cercare il mio pacco!!! Che serva da monito la mia esperienza per i futuri clienti....

Buonasera sono una vostra cliente da tanti anni e devo purtroppo lasciare una recensione negativa. La mia adolescenza nonché anche la mia giovinezza fino a qualche anno fa , sono state accompagnate dal profumo della vostra crema al caprifoglio. Scopro da poco tempo, perché nel frattempo ho dovuto usare la crema alla verbena, che la crema al caprifoglio nonché quella all'ibisco sono state tolte dal commercio. È come se alla casa di Chanel fosse stato tolto il numero 5 il profumo di Chanel .Secondo me la politica che voi adottate è sbagliata perché se è una cliente utilizza una crema o un profumo per tanti anni non andrebbe tolta dal commercio perché comunque è qualcosa che ti rimane dentro come i sapori dell'infanzia quindi comunque viene a mancare una parte della tua vita.. Lo stesso dicasi per il profumo e crema per il corpo che mio marito usava fino a qualche anno fa della linea Citrus. Sono adirata, perché vengono applicati questi tagli nel vostro commercio?

Uso i prodotti di Erbolario da tanti anni e devo dire che non posso farne a meno! Adoro assolutamente la linea papavero come vaniglia e zenzero come melograno, sono davvero tutte meravigliose anche se ho notato qualche differenza nelle creme corpo che a volte sono più nutrienti e a volte meno come la profumazione intensa o media, per esempio la linea al papavero è davvero molto potente il profumo è meraviglioso è dura tutto il giorno sulla pelle davvero incredibile! Si ha anche la possibilità di accumulare punti per ricevere dei premi. I prodotti sono certificati per chi soffre di allergie sono di qualità altissima potete leggere l'inci sulle confezioni oppure online sul loro sito. Grazie ancora Erbolario la baritonessa.

Faccio i miei acquisti presso il negozio L’Erbolario di Vimodrone (MI) e mi sono sempre trovata molto bene, sia per la qualità dei prodotti sia per l’attenzione riservata al cliente. È un punto vendita in cui si percepisce una reale attenzione alle persone, non solo alla vendita.
Le dipendenti sono sempre molto gentili, preparate e pazienti.

Anche stasera, nonostante fossi arrivata quasi a ridosso dell’orario di chiusura, la dipendente in turno è stata molto carina e disponibile. Mi sono sentita a mio agio, compresa e accolta con grande professionalità.

Credo sia importante riconoscere la professionalità quando è autentica e costante.

Sono rimasto deluso da un improvviso calo della qualità dei prodotti. Mi riferisco in special modo ad un profumo "Ginepro Nero" che acquistato nei primi mesi dell'anno aveva una fragranza eccezionale con una persistenza notevole, tanto che alcuni amici lo hanno acquistato poco dopo averlo apprezzato addosso a me. Ricomprato ora a dicembre e la fragranza non è affatto la stessa con la persistenza diminuita almeno del 50%. Stessa cosa per dei profumatori da cassetto "Poppy Sweet" acquistati l'anno scorso con una fragranza eccezionale e persistenza di mesi. Acquistati di nuovo oggi (dic 2025) non sono nemmeno lontani parenti di quelli precedenti. Fragranza diversa, appena percepibile con persistenza nulla. Mi avete davvero deluso!

Ieri pomeroggio io e mia figlia siamo andate al centro commerciale Tiare di Villesse...e per la prima volta siamo entrate nel negozio Erbolario abbiamo comprato tantissimi prodotti tra profumi...bagno schiuma ....crema corpo...perché la ragazza che lavora lì dentro molto gentile e garbata ci ha dato spiegazioni di ogni prodotto che volevamo...grazie a lei abbiamo così comprato tantissimi prodotti che ora proveremo....

Non trovo serio il continuo ritiro dal commercio di fragranze che indossiamo da anni. La scelta di un profumo è una scelta ponderata e faticosa. Voi continuate a produrre nuove fragranze ritirando le linee storiche. Unico obiettivo è il business. Delusa.

Customer experience totalmente negativa.

Sono Chiara, prodotti eccezionali, li utilizzo fin da quando era una ragazzina, acquisto sia in negozio che on-line e devo dire che dopo tanti anni i prodotti sono sempre meravigliosi! Quando acquisto sul loro sito consegne sempre veloci e puntuali!

L’esperienza di acquisto online con L’Erbolario è stata ottima. Dal momento dell’ordine alla consegna tutto è stato semplice e veloce. I prodotti arrivano in perfette condizioni e la selezione sul sito è ampia e chiara. Consiglio vivamente questo servizio a chi vuole fare shopping in modo comodo e sicuro.

Il calendario dell'avvento non è all'altezza delle aspettative. Prodotti di scarso valore in minisize (molte saponette, bagnoschiuma e gadget tipo una matita, una penna 😅 e palla di neve). Meglio scegliere i prodotti personalmente o provarli in negozio.

Centro commerciale conca d'oro Palermo personale scortese e maleducato

Mi reco spesso presso il Vostro punto vendita di Martignacco (centro comm.le Città Fiera).
Personale molto professionale pronto ad accogliere e soddisfare le richieste del cliente.
Sono stata spesso servita dal Sig.Luca molto competente e cordiale e mi sono trovata molto bene anche con le sue colleghe.
Esperienza assolutamente positiva: lo staff fa la differenza!!!!!
Prodotti molto validi.

Mi chiamo Antonio Ciurleo ed abito a Domodossola. Giorno 14 novembre con mia moglie Miguidi Maria siamo andati al vostro negozio presso il centro commerciale di Gravellona Toce per avere delle idee per i regali di Natale. Qui ho trovato nella vostra detta, Monica, una persona gentile che ci ha saputo consigliare. Non sempre si trova personale così preparato e ben disposto per il cliente e per questo ho voluto fare questa segnalazione.
Augurando buone feste,
Antonio Ciurleo
3204817464

Cliente Negozio Erbolario Ferrara Ipercoop, un merito alla dipendente Eleonora molto preparata sui prodotti ottimi consigli , molto professionale!
Molto soddisfatta , consigliato .

Ho acquistato da anni presso una erboristeria il lipstick ai 4 burri dello L'Erbolario sempre con risultati soddisfacenti, per cui in genere ne acquistavo 3 o 4 per fare la scorta, ma...gli ultimi ..presi sempre nella stessa erboristeria , mi hanno delusa perché il burro cacao non si stende più come prima, in uno strato unico ma è diventato granuloso, pertanto presenta come dei piccoli granuli e tende a spezzarsi in due . Quindi finito l'ultimo non ne acquisterò più. Ho fatto presente la cosa al venditore della erboristeria ma ha risposto che nessuno si è lamentato. Mi pare strano che 4 burri su 4 si siano sgranulati e non li ho tenuti né al caldo né al freddo , di certo non dipende da me. Ho acquistato invece due giorni fa il burro cacao della Bionike proxera per labbra molto secche e con ragadi e fa un unico film sottile sulle labbra che lascia lucide e restano morbide fino al mattino ed ancora adesso sono lisce. Ne ho fatto una scorta.
Peccato per il problema con il burro cacao l' Erbolario perché finora i prodotti L' Erbolario di cui acquisto i bagnoschiuma in gel ( frangipane, lillà lillà e tre rose), sono eccellenti ; il burro cacao ha avuto questo problema e quindi non lo prenderò più ed è giusto che si sappia perché magari non sono l'unica ad avere avuto tale problema di un burro cacao che non si stende più ma forma microgranulini e spero che ciò determini una revisione dei burri cacao ai 4 burri da parte del laboratorio e che li testi chi li produce su sé stesso, per vedere se c'è questo difetto in modo da risolvere, la mia è una recensione e critica costruttiva.
Anna L.B.

Très belle découverte,une jolie boutique où on est très bien accueilli...merci à Nicoletta pour ses conseils en Francais...et sa gentillesse. De bon produit made in Italie à prix résonnable. Je recommande. 😉

Vendeuses souriantes et accueillantes dans la boutique de Florence, qui essaient de parler français avec nous.
Très bons conseils prodigués par Nicoletta.
Ravies de notre visite de cette belle boutique. Dommage que les produits ne soient pas disponibles en France.

Mi sono recata presso due punti vendita ad Albignasego e Mestre: ho trovato persone gentili e disponibili . La mia esperienza è stata positiva : prodotti ottimi seguendo sempre i consigli delle commesse. Lo consiglio vivamente (sono molto esigente!)