De levering was supersnel — het artikel kwam al de volgende dag binnen. Helaas bleek er iets mis mee, maar na een korte melding kon ik het kosteloos terugsturen. Binnen enkele dagen had ik een nieuw e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Men bood andere opties, echter wel heel jammer dat het toetsenbord dat wij eerder gebruikten of elke keer toch snel kapot is (ergonomisch met numerieke deel rechts) en dat de enige optie als vervanger... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling kwam niet, na 2 weken gebeld en een dag werd het alsnog bezorgd met een excuuskaart met kadootje. Prima rechtgezet en ik heb nu een goede ergonomische muis!
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb de Variér Variable Balans PLUS Kniestoel met Rugleuning en ergonomische muis besteld. De kniestoel is voor mij echt een life-saver! Door mijn reuma kon ik niet langer dan 1,5 uur aaneengeslo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ergo2Work is een webwinkel met een ruim assortiment aan ergonomische producten voor de computerwerkplek ter verbetering van uw werkhouding. Deze producten maken het mogelijk om comfortabel, efficiënt, en gezond te werken.
Contactgegevens
Nieuwe Dukenburgseweg 9, 6534 AD, Nijmegen, Nederland
- +31 (0) 24-3296116
- info@ergo2work.nl
- www.ergo2work.nl
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg snelle levering
27 september 2024
Antwoord van Ergo2Work B.V.
Hartelijk dank voor je review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Jouw feedback motiveert ons om deze service te blijven leveren.
goede service en snelle oplossing en…
goede service en snelle oplossing en snelle levering :-)
27 september 2024
Antwoord van Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en de snelle levering. We staan altijd klaar om je weer van dienst te zijn.
Antwoord van Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service na de aankoop van je bureaulamp. Als je nog verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we uiteraard graag voor je klaar. Veel plezier met je nieuwe bureaulamp!
Mijn product werkte niet naar behoren
Mijn product werkte niet naar behoren, ik kon het terug sturen en kreeg binnen en paar dagen een nieuwe
25 september 2024
Antwoord van Ergo2Work B.V.
Bedankt voor je positieve review! Vervelend dat het product in eerste instantie niet naar behoren werkte. Fijn dat het vervangende product inmiddels goed is aangekomen. Mocht je in de toekomst nog vragen of suggesties hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop!
We wisten niet dat het Eén bouwpakket…
We wisten niet dat het Eén bouwpakket betrof. Dat hadden we graag willen weten. We moeten al veel hulp inschakelen, dus het was vervelend dat we weer hulp moesten vragen. Dus tip: van tevoren vertellen dat de stoel/kruk zelf in elkaar moet worden gezet. Dat is er namelijk de keuze om het product wel of niet te kopen.
24 september 2024
Antwoord van Ergo2Work B.V.
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend was dat u niet op de hoogte was dat de stoel ongemonteerd geleverd zou worden. Onze excuses voor het ongemak en dat dit niet duidelijk genoeg gecommuniceerd is. We zullen dit punt zeker meenemen om de productinformatie op onze website te verbeteren, zodat toekomstige klanten vooraf weten dat de stoel nog in elkaar gezet moet worden. De montage is over het algemeen eenvoudig te doen, en als er hulp nodig is, staan wij uiteraard klaar om ondersteuning te bieden.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons te informeren en hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u nog vragen hebben of extra hulp wensen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Snelle levertijd en goede klantenservice
Snelle levertijd en goede klantenservice.
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Leverdatum onbetrouwbaar
Toetsenbord besteld. Deze is oke.
Maar vanwege leverbetrouwbaarheid onvoldoende.
Op de website staat, voorradig, directe evering bij dit toetsenbord. Maar dat heeft toch wel een maand geduurd. 3x vertraging gemeld per email. Op mijn verzoek waarom de website niet klopt, was hun antwoord dat het aan It systeem lag en geen voorraad waa. Dit dus in tegenstelling tot info opErgo2go website. Hier kun je dus niet op vertrouwen helaas en dat is bij preventie of blessureleed extra van belang.
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergo2Work B.V.
Hartelijk dank voor uw review en uw aankoop van ons toetsenbord. Wij waarderen uw eerlijke feedback enorm en betreuren het dat uw ervaring met onze leverbetrouwbaarheid niet naar verwachting was. Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat de informatie op onze website niet overeenkwam met de werkelijkheid. We begrijpen dat een snelle en betrouwbare levering essentieel is, vooral bij producten die helpen bij het voorkomen van blessures. We willen u verzekeren dat we de voorraadbeheerprocessen verbeterd hebben om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We hopen dat u desondanks tevreden bent met het toetsenbord zelf en dat het bijdraagt aan een comfortabele werkervaring. Mocht u nog vragen hebben, bel of mail ons dan gerust. Nogmaals bedankt voor uw review en we hopen u in de toekomst weer naar volledige tevredenheid te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
geen ontvangstbevestiging bij retour
Product geretourneerd, maar geen bevestiging van ontvangst ontvangen. Helaas moest ik daar zelf naar informeren.
Helaas ook bij retour zijn de verzendkosten voor de klant, maar dat is natuurlijk een keuze die de klant zelf kan maken.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergo2Work B.V.
Wat vervelend dat u geen bevestiging van ons heeft ontvangen. Mocht het nog niet zijn afgehandeld, zou u dan nogmaals contact met ons op willen nemen? Wij vinden het erg belangrijk dat retouren binnen enkele dagen afgehandeld worden. Onze excuses dat dit in uw geval niet gebeurd is. Bedankt voor uw feedback. Wij hopen u in de toekomst weer naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Ergo2Work
Hoge kwaliteit en service
Het bestelde artikel (Lounge2Work laptoptafel) was exact zoals voorgesteld. Snel geleverd en makkelijk te monteren.
18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Fijne service en een fijne muis
Het was even een gepuzzel toen bleek dat de muis kapot was maar ik kreeg gelijk een nieuwe en die deed het gelijk na opladen. Top
Fijne muis.
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Na bijna vier jaar is het bureau stuk…
Na bijna vier jaar is het bureau stuk gegaan. Er is onder garantie een nieuwe geleverd. TOP!!
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Miskoop
Ik heb een ergonomische draadloze muis besteld. Als ik deze probeer te installeren volgens de gebruiksaanwijzing, gebeurt er niks. Ik kom op een onbeveiligde site en de installatie werkt niet. Dit lijkt op een miskoop.
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergo2Work B.V.
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring geeft gehad. Het verrast ons om te horen dat de website onbeveiligd is aangezien onze website up-to-date en beveiligd is. Wellicht bedoelt u de website van de fabrikant. Zou u ons alstublieft willen bellen zodat wij gezamenlijk kunnen oplossen waar deze melding aangegeven wordt bij u? Ons telefoonnummer is: +31 24 3296116.
Met vriendelijke groet, Team Ergo2Work
Review bestelling
Ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling. Na bezorging bleek dat ik totaal het verkeerde toetsenbord geleverd heb gekregen. Nu geldt er weer een wachttijd omdat het artikel niet op voorraad is. Ze zijn wel vriendelijk en snel met het regelen om de verkeerde toetsenbord op te laten halen. Het is wel frustrerend dat ik lang moet wachten terwijl ik een toetsenbord heb besteld die mijn gezondheidsklachten kan verminderen.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ergo2Work B.V.
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op het juiste product. Wij begrijpen uw frustratie volledig en zullen direct contact opnemen met onze logistiek afdeling. Dit bedrijf staat voor klachten vermijden en verminderen en dit willen wij zo snel en zo goed mogelijk doen voor elke klant. Daarom zullen we ons uiterste best te doen om dit zo snel mogelijk op te lossen. Mocht u nog vragen hebben, bel of mail ons dan gerust. Nogmaals bedankt voor uw review en we hopen u in de toekomst weer naar volledige tevredenheid te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Team Ergo2Work
Vlotte en snelle service
15 december 2023
fijn zit sta bureau! aanrader!
15 augustus 2023
Probleemloze afwikkeling vd bestelling
Probleemloze afwikkeling vd bestelling. Duidelijke site en snelle levering 👌🙋♂️
22 juni 2023
Verjaardagscadeau. Pakket keurig op tijd en goed en…
Pakket keurig op tijd en goed en onbeschadigd ontvangen.
Prima product.
Zeer tevreden.
28 juni 2023
Bestelling is er nog niet
Bestelling is er nog niet. Gls is echt slecht. Zegt gewoon bedrijf gesloten terwijl ik privé binnen gewoon thuis. Het zou vandaag tussen 14.30 enn17.30 bezorgen worden....en weer niets
22 juni 2023
Een mij passende muis
Via telefoon ( geen wachttijd) een afspraak ge maakt om een muis te komen proberen.
De volgende morgen op bezoek bij Ergo2 Work. Een deskundige medewerker ontvangt me bij een tafel met muizen. De bij mij passende muis is in 5 minuten gevonden.Snel een bij mij passende muis
25 mei 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.