Just starting out on Essential Estate Living along with their wet food topping. So far so good. No issues transitioning from old food. Excellent customer service as I ordered small kibble incorrectly,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Introduced via a starter pack from the breeder so I followed up with direct contact. I found each one the personnel very helpful and, when needed, knowledgeable. So customer service has been excellen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We tried Nautical Living due to it only being one protein source and we have never thought of changing again. Food seems to be of a good quality with good skin and coat now being the norm. Price is no... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har utfodrat våra hundar med ert foder sedan 2023 och är mer än nöjda. Hundarna mår toppen och deras magar är alltid bra. Fina i pälsarna och dom älskar sin mat. Vi är uppfödare och våra valpar väx... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Why choose ESSENTIAL FOODS? There are many advantages to choosing ESSENTIAL FOODS. Our grain-free meal is crafted from high-quality ingredients – and guaranteed filler-free. In addition to our delectable line of tasty meals, you’ll find a large selection of irresistible treats prepared and packaged to the same high standard as the rest of the ESSENTIALS assortment. Our mission is to make a difference and help the dog get a healthier and better life through its eating habits. We simply feel committed to it. That's why we don't produce dog or cat food either; we produce meals. Meals packed with nutrition which keep a stable blood sugar level and which only contain ingredients that benefit and strengthen your best friend's health. Nutrition is essential for the dog's or cat's overall wellbeing. Explore our delicate meals, pâté, and treats at essentialfoods.com
Why choose ESSENTIAL FOODS?
Geschreven door het bedrijf
- With the first bag of ESSENTIALS, a new lifestyle awaits
- ESSENTIAL FOODS grain-free meals are crafted from high-quality ingredients, with a high percentage of fresh meat and a variety of fruits, vegetables, and herbs. Some of the benefits include improved digestion, a glossier coat, more balanced behaviour, and a healthier body weight.
- BOF-approved
- All meals are prepared using the BOF principle (Behavioural Optimizing Foods), meaning a meal should mirror the dog's natural diet and eating habits while helping to stabilize blood sugar.
- Grain-free meals, pâté and treats
- A grain-free diet helps sensitive digestion Although most dogs can digest grains without any problems, there are still some that struggle and are prone to digestive problems such as constipation. All our products are of highest quality and specially formulated using the right balance of key nutrients – just without the grains.
90 days guarentee
Very simple - It's a total satisfaction guarantee
Should there be anything that you're not happy with, simply get in touch and we'll arrange for a FULL refund.
Our guarantee covers all meal products bought online with us, up to 3 months from date of purchases. Just our very own confident way of saying: Give ESSENTIALS a go, you won't regret it!
Contactgegevens
Ørnegårdsvej 16, 2870, Gentofte, Denemarken
- +45 71 99 90 90
- support@essentialfoods.com
- www.essentialfoods.com
One mission
4,9
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hi Pat,
That’s what we like to hear! When the favourites are running low, nobody wants to be left waiting, so we’re delighted your order reached you quickly and everything went smoothly.
Thank you for choosing ESSENTIAL FOODS. We’ll do our very best to keep the next delivery just as fast and efficient!
Best wishes
Kenneth from ESSENTIAL FOODS 🐾
Jeg bestilte for nogle uger siden en…
Jeg bestilte for nogle uger siden en større mængde varer til vores katte – foder (Panther & Jaguar), snacks samt grus (Canada Litter Multicat, 18 kg).
Det var en levering på knap 30 kg, og endnu en gang blev vi ved leveringen med GLS mødt af ubehøvlede fragtmænd, som insisterer på, at man selv skal komme ned efter pakken, da de nægter at bringe den op.
Da vi endelig modtog pakken og fik den åbnet, viste det sig desuden, at nogle af varerne var beskadigede, og at vakuumforseglingen på tørfoderet var brudt.
Når man efterfølgende kontakter jeres kundeservice, oplever jeg desværre, at man mødes med mistro og skal bruge unødig meget tid og ressourcer på at forklare situationen.
Det ville være rart at blive mødt med forståelse først gang og få tilsendt en ny vare uden merpris, når varen modtages beskadiget eller med brudt emballage.
Når det ikke sker, ender man naturligvis med at tænke "pyt" og finde en anden BOF udbyder. Jeg køre en blanding med forskellige BOF produkter fra flere udbydere, så jeg kan godt vælge jer fra, men det vil jeg helst undgå.
Jeg synes dog, der er behov for at stramme op – både i forhold til jeres leverandører og jeres kundeservice. Jeg håber derfor, at I vil tage min oplevelse til jer
Tak.
Med venlig hilsen
Svend
01OCT26
Hej igen Christian og Sofie
Jeg ville blot sige tak for jeres interesse og nysgerrighed. Jeg synes, det er skønt, at I tager jer tid og har lyst til at gøre, hvad I kan, for at rette op og give en god oplevelse og for at få en til at føle sig hørt og værdsatte.
Jeg har været meget tilfreds med jeres håndtering af sagen og med, at I har sendt et nyt erstatningsprodukt.
Tak for det 🙏🏻
Dbh
Svend
21 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Kære Svend,
Jeg ville lige kort kvittere for din konstruktive anmeldelse, nu hvor vi lover at stifteren også læser med på alle anmeldelser. Det er noget jeg bestemt kommer til at følge op på, alt mindre end den 5* oplevelse A-Z er helt uinteressant for os at tilbyde vores endog særdeles værdsatte kunder.
Mange hilsner,
Christian
Kære Svend,
Tak for din anmeldelse og ikke mindst for den gode dialog, vi har haft efterfølgende. Vi er glade for, at vi fik mulighed for at tale oplevelsen ordentligt igennem med dig.
Der kan desværre være regler og begrænsninger hos fragtfirmaerne, som især kan gøre leveringen af tungere ordrer til lejligheder mere besværlig. For vores kunders skyld ville vi selvfølgelig ønske, at det kunne være anderledes, samtidig med at vi også har forståelse for, at der er en årsag til reglerne omkring de tungeste leveringer. Når det giver udfordringer, hjælper vi altid meget gerne med at se på mulighederne og forsøge at finde en god løsning.
Vi tager samtidig altid henvendelser om kvalitet og beskadiget emballage alvorligt. Her vil vi gerne undersøge, hvad der er sket, så vi både kan hjælpe kunden bedst muligt og følge op på sagen.
Tak for din ærlige feedback, Svend. Vi sætter pris på, at vi fik en god snak om det hele, og håber selvfølgelig fortsat at få lov til at levere favoritter til kattene hjemme hos jer.
De bedste hilsener
Sofie fra ESSENTIAL FOODS 🐾
God oplevelse
God oplevelse, hurtig levering.kan godt anbefales.og så var der en ekstra godbid til hunden min ❤️
21 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Petra,
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med ESSENTIAL FOODS, og at pakken kom hurtigt frem. Vi sætter stor pris på at du vil anbefale os videre.
Og så lyder det til, at den lille ekstra godbid i pakken faldt i god jord. Det er altid hyggeligt, når der også er lidt uventet forkælelse med til hunden.
Tusind tak for de fine ord og din anbefaling. Vi glæder os til at sende næste pakke afsted til jer!
De bedste hilsener
Kenneth fra ESSENTIAL FOODS 🐾
Hunden mår utmärkt av maten
Hunden mår utmärkt av maten, älskar godisarna och tuggen och jag är nöjd med att allt känns genuint och naturligt. Snabba leveranser och trevligt med en presentpåse i varenda en. Har använt essentials nu i två år.
21 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Ulrika,
Två år med ESSENTIAL FOODS - det blir vi verkligen glada över att läsa! Att din hund mår utmärkt på maten och dessutom älskar både godiset och tugget är precis den kombination vi hoppas på.
Det betyder också mycket att du uppskattar den naturliga känslan i vårt sortiment. Och visst är det lite extra trevligt när paketet innehåller en liten överraskning utöver det man väntat på!
Stort tack för att du har varit med oss i två år och för att du fortsätter att välja ESSENTIAL FOODS. Vi ser fram emot många fler leveranser hem till er.
Varma hälsningar
Kenneth från ESSENTIAL FOODS 🐾
Alltid snabb och korrekt leverans.
Alltid snabb och korrekt leverans.
Har två arbetande bordercollie s som äter Stamina och mår utmärkt på det.
21 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Sofia,
Det är verkligen härligt att höra att STAMINA fungerar så fint för dina två arbetande border collies. Med aktiva hundar vill man kunna känna sig trygg med det som serveras i skålen, så att höra att båda mår utmärkt på sina måltider gör oss väldigt glada.
Och snabb och korrekt leverans varje gång - precis så ska det vara! Tack för att du återkommer till ESSENTIAL FOODS och för att vi får vara en del av vardagen med dina två energiska border collies.
Varma hälsningar
Kenneth från ESSENTIAL FOODS 🐾
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hi,
So lovely to hear that you’re happy with both the quality and the speedy delivery! We want every order from ESSENTIAL FOODS to be something you can look forward to, without having to wait too long for it to arrive.
Thank you for the kind words and for choosing ESSENTIAL FOODS. We hope everything you ordered continues to be thoroughly enjoyed!
Best wishes
Kenneth from ESSENTIAL FOODS 🐾
Har en kræsen labradelle og hun vælger…
Har en kræsen labradelle og hun vælger selv sit foder og dette elsker hun.
14 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Charlotte,
Hvor er det skønt at høre - tusind tak for de fem stjerner! Når man har en kræsen hund, der tydeligvis har sine helt egne meninger om, hvad der skal i madskålen, så er det ekstra dejligt at finde noget, der virkelig falder i smag.
Vi er derfor ret stolte over, at din Labradoodle selv har valgt ESSENTIAL FOODS som sin favorit. Det må næsten være den fineste anbefaling, vi kan få!
Tak fordi du deler det med os. Vi håber, at begejstringen ved madskålen fortsætter længe endnu.
De bedste hilsener
Katja fra ESSENTIAL FOODS 🐾
Hundarna älskar era produkter ä😃
21 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Inger,
Åh, så härligt att höra - stort tack för de fem stjärnorna! Det finns knappast ett bättre betyg än när hundarna själva visar sin uppskattning, så vi blir väldigt glada över att vårt sortiment är en sådan favorit hemma hos er.
Vi hoppas att entusiasmen fortsätter varje gång det är dags för mat eller något extra gott från ESSENTIAL FOODS!
Varma hälsningar
Katja från ESSENTIAL FOODS 🐾
Bra produkter som känns äkta
Bra produkter som känns äkta. Och ett stort extra plus är riktigt bra och snabba leveranser hem till dörren.
14 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Helene,
Stort tack för de fem stjärnorna och de fina orden! Det gör oss extra glada att du beskriver vårt sortiment som något som känns äkta. Kvalitet är något vi lägger stor omsorg på, så det är ett väldigt fint betyg att få.
Och snabba leveranser hela vägen hem till dörren är förstås ett härligt extra plus. Vi vill att hela upplevelsen med ESSENTIAL FOODS ska kännas enkel och bra, från beställningen tills allt är på plats hemma hos dig.
Tack för att du väljer ESSENTIAL FOODS, Helene!
Varma hälsningar
Katja från ESSENTIAL FOODS 🐾
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Susanne,
Hvor er det skønt at høre - tusind tak for den flotte anmeldelse! Når en hvalp er vild med maden, så har man fået den vigtigste anmeldelse af dem alle.
Vi er rigtig glade for, at vores måltider allerede er blevet et hit hjemme hos jer, og vi håber, at begejstringen fortsætter, efterhånden som din hvalp vokser sig større.
Tak fordi du har valgt ESSENTIAL FOODS til din hvalp!
De bedste hilsener
Katja fra ESSENTIAL FOODS 🐾
Snabb och pålitlig leverans och…
Snabb och pålitlig leverans och personlig kontakt om det behövs.
17 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Stefan,
Stort tack för de fem stjärnorna! Vi är väldigt glada att höra att du upplever leveranserna som både snabba och pålitliga.
Och att du lyfter fram den personliga kontakten gör oss extra glada. För oss är det viktigt att det alltid finns någon att vända sig till när en fråga dyker upp eller man behöver lite extra hjälp - det ska kännas enkelt att handla hos ESSENTIAL FOODS hela vägen.
Tack för ditt förtroende, Stefan. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig samma fina upplevelse framöver!
Varma hälsningar
Katja från ESSENTIAL FOODS 🐾
Fantastic products
Fantastic products, brilliant service and super speedy delivery.
18 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Dear Jayne,
Three things we absolutely love to hear: fantastic quality, brilliant service and a delivery that doesn’t keep you waiting!
We put just as much care into the experience surrounding your order as we do into the quality of our meals and treats, so it’s wonderful to know that everything came together just as it should for you.
Thank you for the lovely words, Jayne. We hope we can keep earning those three compliments with every order!
All the best,
Sofie from ESSENTIAL FOODS 🐾
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Ann,
Enkelt och snabbt - precis så vill vi att det ska kännas att handla hos ESSENTIAL FOODS! Från att hitta sina favoriter och lägga beställningen till att paketet är på väg hem ska det helst flyta på utan krångel.
Tack för att du tog dig tid att lämna några fina ord, Ann. Vi hoppas att innehållet i paketet uppskattas minst lika mycket som den smidiga upplevelsen!
Varma hälsningar
Sofie från ESSENTIAL FOODS 🐾
I have been using Essential food for…
I have been using Essential food for the last 3 years and the condition and stamina of my working dogs is amazing.
16 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Ann,
Enkelt och snabbt - precis så vill vi att det ska kännas att handla hos ESSENTIAL FOODS! Från att hitta sina favoriter och lägga beställningen till att paketet är på väg hem ska det helst flyta på utan krångel.
Tack för att du tog dig tid att lämna några fina ord, Ann. Vi hoppas att innehållet i paketet uppskattas minst lika mycket som den smidiga upplevelsen!
Varma hälsningar
Sofie från ESSENTIAL FOODS 🐾
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Kjære Kim,
Det er vanskelig å ønske seg en bedre beskrivelse enn dette! God mat til hunden trenger ikke være mer komplisert enn at man skal kunne føle seg trygg på det man legger i matskålen.
Vi har høye ambisjoner for måltidene våre og går aldri lett på kvaliteten, så de få ordene dine treffer oss veldig godt. Takk for at du velger ESSENTIAL FOODS til hunden din, Kim!
De beste hilsener
Sofie fra ESSENTIAL FOODS 🐾
Allti i tid och liten present
18 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Styrbjörn,
Det ska vara roligt att få paket från ESSENTIAL FOODS! Att beställningen kommer fram i tid är förstås det viktigaste, men vi tycker också om att lägga till något litet extra som kan överraska när paketet öppnas.
Härligt att höra att både leveransen och den lilla presenten uppskattas. Tack för de fina orden, Styrbjörn!
Varma hälsningar
Sofie från ESSENTIAL FOODS 🐾
Jeg har gitt dette til 3 av mine hunder…
Jeg har gitt dette til 3 av mine hunder og de liker det godt meget godt.
25 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Kjære Eva,
Tre hunder er jo litt av en gjeng å holde fornøyd rundt matskålene! Derfor er det ekstra stas å høre at måltidet har falt så godt i smak hos alle tre. Tre hunder kan tross alt ha ganske forskjellige meninger om hva som er godt, så en samlet godkjenning tar vi gjerne imot.
Med tre hunder blir det også mange måltider som skal serveres gjennom året, og da håper vi ESSENTIAL FOODS kan fortsette å være en favoritt hjemme hos dere. Tusen takk for at du delte erfaringen deres med oss, Eva - og send gjerne en liten hilsen fra oss til hele gjengen!
De beste hilsener
Sofie fra ESSENTIAL FOODS 🐾
Bästa fodret jag har haft genom åren
Bästa fodret jag har haft genom åren, nu till den femte hunden i mitt liv!
11 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Marie,
Den femte hunden i ditt liv - då vågar vi nog säga att du har hunnit samla på dig en hel del erfarenhet av hundmat genom åren! Att du med den erfarenheten beskriver ESSENTIAL FOODS som det bästa du har haft är ett fantastiskt betyg att få.
Det finns något väldigt fint i att våra måltider nu får vara en del av vardagen även med hund nummer fem. Vi hoppas att de fortsätter att leva upp till dina höga förväntningar och framför allt att den senaste familjemedlemmen är lika nöjd med det som serveras.
Stort tack för förtroendet och de otroligt fina orden, Marie!
Varma hälsningar
Sofie från ESSENTIAL FOODS 🐾
Suveränt!
Allt är suveränt. Snabb leverans och mina salukis fullkomligt älskar maten, godiset och tugget.
17 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hej Jessica,
Vilken härlig recension! Det låter som att ni har ett helt gäng favoriter hemma hos er, och vi blir extra glada över att dina salukis fullkomligt älskar både måltiderna, godiset och tugget. Bättre betyg från smakpanelen kan vi knappast få!
Att leveransen dessutom går snabbt gör förstås helheten ännu bättre. Stort tack för din entusiasm och för att du väljer ESSENTIAL FOODS till dina salukis. Vi hoppas att glädjen fortsätter varje gång det är dags för mat, godis eller något gott att tugga på.
Varma hälsningar
Kenneth från ESSENTIAL FOODS 🐾
Schnelle und reibungslose Abwicklung…
Schnelle und reibungslose Abwicklung der Bestellung. Das Futter ist sehr gut für unseren Junghund, er ist agil und gesund, das Fell ist sehr schön. Wir haben die Empfehlung der Züchterin übernommen und sind sehr zufrieden.
17 september 2026
Antwoord van ESSENTIAL FOODS
Hallo Bettina,
Wie schön, dass Sie der Empfehlung Ihrer Züchterin gefolgt sind und mit ESSENTIAL FOODS so zufrieden sind! Besonders freut uns natürlich zu hören, dass Ihr Junghund unsere Mahlzeiten so gut verträgt, agil und gesund ist und ein so schönes Fell hat.
Auch rund um die Bestellung soll alles möglichst einfach und unkompliziert laufen. Umso schöner, dass Sie auch mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung rundum zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in ESSENTIAL FOODS. Wir wünschen Ihnen und Ihrem jungen Hund weiterhin ganz viel Freude miteinander und natürlich viele genussvolle Mahlzeiten!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.