Ik heb bloemen besteld als condoleance boeket om op zaterdag 15 augustus bezorgd te worden. Dit is niet gebeurd, en na 1,5 week nog steeds niet: talloze mails, 20 keer het adres doorgegeven maar steed... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Over Euroflorist Nederland
Geschreven door het bedrijf
Maak uw keuze door het gewenste product te kiezen, voeg indien gewenst een kaartje bij met een persoonlijke boodschap, kies eventueel een extra bijproduct zoals een vaas en Euroflorist laat uw bloemen bezorgen waar en wanneer u maar wilt!
Contactgegevens
Hullenbergweg 250, 1101 BV, Amsterdam, Nederland
- (+31)20 249 00 73
- info@euroflorist.nl
- www.euroflorist.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het rouwboeket voor mijn vader was niet…
Het rouwboeket voor mijn vader was niet te vergelijken met het boeket welke ik had besteld! Vreselijk lelijk en leek wel gemaakt door een kleuter! We stonden gewoon voor schut met een rouwboeket welke niet leek op de bestelling en niet paste bij onze uitvaart. En dan willen ze ons tegemoet komen met 5 euro korting op de volgende bestelling. Echt schande schande schande!!!!!!! Jammer dat ik hier geen foto's kan plaatsen. Kreeg distels en eucalyptus voor bijna 90 euro. Vreselijk!!!!!
Kwaliteit van de bloemen zijn…
Kwaliteit van de bloemen zijn erbarmelijk. Zelfs het 2e boeket leek wel overreden door een vrachtwagen. Verschillende bloemen waren gewoon afgekrakt. De levering is trouwens ook nog een dag te laat geleverd. En dat voor beide boeketten.
Niet bestellen hier mensen.
Slechte zaak.
Slechte zaak.
Bloemen besteld voor een uitvaart.
Zal vandaag worden bezorgd.
Niets geleverd.
Vreselijk
Bestelling moest gisteren bezorgd worden voor een verjaardag. Vlak voor het bezorgvenster kreeg ik een e-mail dat er een sorteerfout was, dus niets geleverd.
Euroflorist is vervolgens onbereikbaar (geen livechat, telefonisch niet te bereiken) en reageert niet op e-mail.
Levering zou de volgende dag plaatsvinden, maar dan is er niemand thuis. Bovendien heb ik niet betaald voor mogelijk dode bloemen...
Niet bezorgd... 0 service
Ik had per ongeluk 2x de woonplaats in het adres gezet en op de een of andere manier is vervolgens het huisnr van 120 naar 12 gegaan.. Was op geen enkele manier vooraf te herstellen. Wat denk je? niks bezorgd... straatnaam was goed, postcode was goed.. En krijg geen enkele medewerking van de klantenservice. Ben ook niet gebeld, geen adres waar ik bloemen kan ophalen. Erg slecht.
Bestelling (€39,90) te laat geleverd en…
Bestelling (€39,90) te laat geleverd en bij aankomst deels uitgedroogd (hangende zonnebloemen, slappe rozen).
Klantenservice reageert niet op meerdere berichten. Inmiddels formeel om terugbetaling gevraagd en verdere stappen in gang gezet.
Zou hier niet opnieuw bestellen.
Bloemen niet op afgesproken dag bezorgd
Bloemen 2 dagen vantevoren besteld voor een verjaardag. Boeket mét kaartje om te feliciteren. Toch ruim op tijd voor een bedrijf dat adverteert met "Voor 12 uur besteld dezelfde dag nog bezorgd!", lijkt mij.
Helaas zijn de bloemen gisteren niet bezorgd, zoals gevraagd, en nu is het zondag de 26e april en dan wordt er door DPD niet bezorgd. Morgen is het Koningsdag en zullen de bloemen waarschijnlijk ook niet komen, of helemaal verlept zijn. En anders wordt het de 28e en kunnen ze zo de kliko in. Van mij mogen ze de bloemen houden en mijn geld terugstorten. Bestel hier nooit meer iets!
Op de dag dat het bezorgd zou worden…
Op de dag dat het bezorgd zou worden was ik netjes thuis.Net na de gestelde bezorgtijd kreeg ik bericht dat het pakje succesvol was bezorgd.bij de buren.Geen van de buren hadden iets ontvangen.Bij navraag zou dit op een nummer in een flat verderop bezorgd zijn.Daarnaartoe gegaan aangebeld,werd niet open gedaan.Dit nog verschillende keren herhaald.De volgende morgen stonden er 2 lieve dames voor de deur met de bloemen.Deze stonden sinds gisteren in de hal van de flat en zij hadden moeite gedaan om het juiste adres te zoeken.
Heel slecht!!!Door dit alles had ik een erg vervelende dag, terwijl dit een leuke verrassing had moeten zijn.
Bestel niet bij deze zaak.!!!!
Wil
Bloemen
Op maandag bloemen en vaas besteld, verzocht om levering op donderdag. Niet geleverd, donderdagavond mail gestuurd en kreeg op vrijdag reactie dat ze in contact waren met de bloemist. Later op de dag nog eens geïnformeerd maar de bloemist heeft 24 uur om te reageren. Vandaag, zaterdag, maar weer eens geïnformeerd en nu heeft de bloemist 48 uur om te reageren. Ben bang dat de bloemen niet geleverd gaan worden.
Afspraken niet nagekomen en geen oplossing geboden
SLECHTE ERVARING
Op 15 april 2026 heb ik via Euroflorist bloemen besteld met een expliciete leverdatum van 17 april 2026.
Deze datum is niet gehaald: de bloemen werden pas op 20 april om 12:34 geleverd.
Omdat de bestelling niet op tijd aankwam, was ik genoodzaakt op 18 april zelf een vervangend boeket te kopen (€24,90) om het moment niet volledig te laten mislukken.
Ik heb deze extra kosten, inclusief betaalbewijs, netjes ingediend en alleen vergoeding gevraagd voor dit bedrag.
Dit verzoek is afgewezen met de standaardreactie dat de levering “binnen 1–2 werkdagen” zou zijn gebeurd, terwijl dit niet klopt en er een specifieke leverdatum was afgesproken die niet is nagekomen.
Feit blijft: levering te laat, extra kosten gemaakt, en geen oplossing of compensatie geboden.
Een 5 euro code geboden voor de volgende bestelling, denken jullie echt dat ik weer ga bestellen.
Mijn ervaring: onbetrouwbaar als timing belangrijk is en weinig bereidheid om problemen netjes op te lossen.
Wat ging er mis vraagt Trustpilot
Wat ging er mis vraagt Trustpilot. Wel, er zijn geen bloemen geleverd die ik wel besteld heb. De vaas die ik erbij bestelde paste ook de bloemen niet in. De bloemen die ik ontving waren al oud, geknakte bloem ertussen, verdroogde bladeren en sowieso blad, bloemblad verlies. Zo een onzettende teleurstelling voor een dure bos bloemen met zo een slechte kwaliteit. Als je dan mailt krijg je tot 3x een andere contact persoon met allemaal een andere benadering. Heb de bloemen gelijk retour gestuurd.
Slechte organisatie, wel snelle klantenservice
Eerste bestelling gedaan, niks gehoord.
Kreeg geen track&trace code. Gelukkig snel contact met klantenservice, technische fout. Bestelling werd geannuleerd en snel geld terug.
Tweede bestelling wel afgeleverd maar in de centrale hal van een flat, zonder dat dit gecommuniceerd werd. Terwijl persoon wel thuis was. Snel contact met klantenservice maar geen contact met de chauffeur, geen idee waar het was afgeleverd.
Zeer teleurstellende ervaring
Zeer teleurstellende ervaring. De levering werd niet op de gewenste datum bezorgd en de klantenservice schoot tekort. Bovendien bleken de bloemen niet vers te zijn en zichtbaar verouderd. Ik raad dit bedrijf dan ook niet aan.
Rouwboeket voor een uitvaart nooit bezorgd
Via de website een rouwboeket besteld. Duidelijk aangegeven dat het voor een uitvaart bedoeld was, maar uiteindelijk zijn de bloemen nooit bezorgd. Het lijkt mij dat dit soort boeketten prioriteit nr.1 moeten zijn. Vervolgens een melding gemaakt via de mail (telefonisch bleek ook lastig). Reactie ontvangen dat ze in contact zijn met de bloemist en vragen om mijn geduld. Na 2 dagen nog geen reactie... klachten nemen ze dus blijkbaar ook niet serieus. Zo te zien helaas de reviews te laat gelezen...
verrassing helemaal verpest
De bloemen waren mooi, maar ze waren vergeten er een kaartje bij te sturen. Daardoor was de verrassing helemaal verpest. Ik moest aan mijn vrienden vragen of de bloemen al bezorgd waren, en ze zei: 'Ja, de bloemen zijn aangekomen, maar ik wist niet van wie ze waren
Slechte service
Slechte service. Ik had bloemen besteld voor een specifieke dag, maar ze werden pas 2 tot 3 dagen later bezorgd. Als je een probleem hebt, helpen ze niet en reageren ze veel te laat!
Bar slechte kwaliteit
Bar slechte kwaliteit!
“Maak Pasen extra speciaal met verse bloemen” staat er op de site.
Vergeet dat maar. Om je te schamen, boeket is verlept. Absoluut niet vers!
Never Euroflorist meer.
Aanvulling. Door ingediende klachten komt er zowaar een reactie dat ze een nieuw boeket sturen. Even ben je blij tot dat je 5 dagen later een zelfde boeket krijgt in dezelfde slechte kwaliteit.
Krijg je een 2e kans…
Stelletje prutsers.
groot boeket met lelies…
Ik had een groot boeket met lelies besteld de "roze wolken" om uiteindelijk een boeket te krijgen zonder lelies waarvoor je dan toch veel geld neerlegd
Als ik andere bloemen had gewild had ik wel een boeket zonder besteld, erg teleurstellend voor de verjaardag.
Wat slecht!
Wat slecht!! Een bloemetje bestellen voor de volgende dag en dan halverwege die dag een mailtje krijgen dat het niet gaat lukken. Zo heb je geen tijd meer om iets anders te regelen. Het boeket komt (hopelijk...) een dag later. Te laat dus. Met een mager excuusje voor de ontvanger van het boeket. Bah! Geen Euroflorist meer voor mij. Volgens Euroflorist bezorg je emoties met bloemen.... klopt! Irritatie en teleurstelling.
Zeer slecht
Zeer slecht. Bloemen besteld voor woensdag. We zijn nu vrijdag en nog geen levering. Euroflorist geeft aan dat ze afhankelijk zijn van DPD. Maar dat is niet helemaal waar. Volgens de track en trace waren de bloemen wel aangemeld maar woensdag nog niet eens in bezit van DPD. Ik vind dit zeer kwalijk. Je betaald zo 40,- voor een boeket incl verzenden. Ze kwamen terug met een tegemoet koning van 5,-. Helaas ik bestel daar NOOIT meer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








