Euroflorist Nederland Reviews 

22.037
TrustScore 1.5 uit 5

1,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 223 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten gaven herhaaldelijk aan dat de bezorging erg lang duurde, waardoor bestellingen vaak veel te laat of helemaal niet aankwamen voor speciale gelegenheden. Daarnaast waren mensen erg ontevreden over de kwaliteit van de producten, aangezien de ontvangen bloemen regelmatig verwelkt, beschadigd of oud bleken te zijn. Ook de klantenservice bood volgens teleurgestelde reviewers geen passende oplossingen of steun bij het indienen van terechte klachten. Sommige mensen waren tevreden met de snelle bezorging en ontvingen op de geplande datum prachtige boeketten. Sommige reviewers merkten daarnaast op dat de geleverde bloemstukken erg vers en netjes verzorgd waren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden negatieve feedback over de bezorgservice, waarbij velen klagen dat bestellingen niet op... Toon meer

Product

Mensen melden overwegend negatieve ervaringen met de kwaliteit van het product, waarbij consumenten spreken... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij velen ontevreden zijn over te late... Toon meer

Service

Klanten uiten sterke negatieve meningen en grote teleurstelling over de service, waarbij velen melden dat... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken overwegend negatieve aspecten van de klantenservice, waarbij veel consumenten klagen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb bloemen besteld als condoleance boeket om op zaterdag 15 augustus bezorgd te worden. Dit is niet gebeurd, en na 1,5 week nog steeds niet: talloze mails, 20 keer het adres doorgegeven maar steed... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Valentijn boeket besteld én geleverd gekregen. Binnen 1 dag gingen de bloemen slap hangen en de bloemknoppen konden voor treurwilg doorgaan. Meerdere maken gebeld.. constant op het antwoordapparaat.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit hier bestellen!!! Boeket besteld voor moederdag. Pas op de zondag zelf , laat in de middag komt er een bericht dat de bloemen niet bezorgd kunnen worden vanwege de grote drukte. Zeer slec... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL NIET BIJ EUROFLORIST!!! Jarenlang was Euroflorist de beste maar nu 2x vlak achter elkaar een hele slechte ervaring: niet hetzelfde boeket als besteld, niet op de juiste dag geleverd, maar 2 da... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Bloemenmarkt
  2. Cadeauwinkel

Over Euroflorist Nederland

Geschreven door het bedrijf

Bloemen brengen emoties te weeg en helpen als geen ander bij het overbrengen van een boodschap. Ze kunnen verrassen, ze brengen geluk, ze inspireren, ze troosten, ze betuigen spijt, ze laten iemand opvrolijken, ze ontroeren en bovenal maken ze de wereld nét even iets mooier. Euroflorist wil graag helpen met het verspreiden van emoties. Of dit nu in Nederland is, in Europa of aan de andere kant van de wereld. Met Euroflorist verras je iemand met mooie bloemen!

Maak uw keuze door het gewenste product te kiezen, voeg indien gewenst een kaartje bij met een persoonlijke boodschap, kies eventueel een extra bijproduct zoals een vaas en Euroflorist laat uw bloemen bezorgen waar en wanneer u maar wilt!

Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(22.037)

266 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het rouwboeket voor mijn vader was niet…

Het rouwboeket voor mijn vader was niet te vergelijken met het boeket welke ik had besteld! Vreselijk lelijk en leek wel gemaakt door een kleuter! We stonden gewoon voor schut met een rouwboeket welke niet leek op de bestelling en niet paste bij onze uitvaart. En dan willen ze ons tegemoet komen met 5 euro korting op de volgende bestelling. Echt schande schande schande!!!!!!! Jammer dat ik hier geen foto's kan plaatsen. Kreeg distels en eucalyptus voor bijna 90 euro. Vreselijk!!!!!

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwaliteit van de bloemen zijn…

Kwaliteit van de bloemen zijn erbarmelijk. Zelfs het 2e boeket leek wel overreden door een vrachtwagen. Verschillende bloemen waren gewoon afgekrakt. De levering is trouwens ook nog een dag te laat geleverd. En dat voor beide boeketten.
Niet bestellen hier mensen.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk

Bestelling moest gisteren bezorgd worden voor een verjaardag. Vlak voor het bezorgvenster kreeg ik een e-mail dat er een sorteerfout was, dus niets geleverd.

Euroflorist is vervolgens onbereikbaar (geen livechat, telefonisch niet te bereiken) en reageert niet op e-mail.

Levering zou de volgende dag plaatsvinden, maar dan is er niemand thuis. Bovendien heb ik niet betaald voor mogelijk dode bloemen...

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bezorgd... 0 service

Ik had per ongeluk 2x de woonplaats in het adres gezet en op de een of andere manier is vervolgens het huisnr van 120 naar 12 gegaan.. Was op geen enkele manier vooraf te herstellen. Wat denk je? niks bezorgd... straatnaam was goed, postcode was goed.. En krijg geen enkele medewerking van de klantenservice. Ben ook niet gebeld, geen adres waar ik bloemen kan ophalen. Erg slecht.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling (€39,90) te laat geleverd en…

Bestelling (€39,90) te laat geleverd en bij aankomst deels uitgedroogd (hangende zonnebloemen, slappe rozen).

Klantenservice reageert niet op meerdere berichten. Inmiddels formeel om terugbetaling gevraagd en verdere stappen in gang gezet.

Zou hier niet opnieuw bestellen.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloemen niet op afgesproken dag bezorgd

Bloemen 2 dagen vantevoren besteld voor een verjaardag. Boeket mét kaartje om te feliciteren. Toch ruim op tijd voor een bedrijf dat adverteert met "Voor 12 uur besteld dezelfde dag nog bezorgd!", lijkt mij.
Helaas zijn de bloemen gisteren niet bezorgd, zoals gevraagd, en nu is het zondag de 26e april en dan wordt er door DPD niet bezorgd. Morgen is het Koningsdag en zullen de bloemen waarschijnlijk ook niet komen, of helemaal verlept zijn. En anders wordt het de 28e en kunnen ze zo de kliko in. Van mij mogen ze de bloemen houden en mijn geld terugstorten. Bestel hier nooit meer iets!

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op de dag dat het bezorgd zou worden…

Op de dag dat het bezorgd zou worden was ik netjes thuis.Net na de gestelde bezorgtijd kreeg ik bericht dat het pakje succesvol was bezorgd.bij de buren.Geen van de buren hadden iets ontvangen.Bij navraag zou dit op een nummer in een flat verderop bezorgd zijn.Daarnaartoe gegaan aangebeld,werd niet open gedaan.Dit nog verschillende keren herhaald.De volgende morgen stonden er 2 lieve dames voor de deur met de bloemen.Deze stonden sinds gisteren in de hal van de flat en zij hadden moeite gedaan om het juiste adres te zoeken.
Heel slecht!!!Door dit alles had ik een erg vervelende dag, terwijl dit een leuke verrassing had moeten zijn.
Bestel niet bij deze zaak.!!!!
Wil

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloemen

Op maandag bloemen en vaas besteld, verzocht om levering op donderdag. Niet geleverd, donderdagavond mail gestuurd en kreeg op vrijdag reactie dat ze in contact waren met de bloemist. Later op de dag nog eens geïnformeerd maar de bloemist heeft 24 uur om te reageren. Vandaag, zaterdag, maar weer eens geïnformeerd en nu heeft de bloemist 48 uur om te reageren. Ben bang dat de bloemen niet geleverd gaan worden.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afspraken niet nagekomen en geen oplossing geboden

SLECHTE ERVARING

Op 15 april 2026 heb ik via Euroflorist bloemen besteld met een expliciete leverdatum van 17 april 2026.

Deze datum is niet gehaald: de bloemen werden pas op 20 april om 12:34 geleverd.

Omdat de bestelling niet op tijd aankwam, was ik genoodzaakt op 18 april zelf een vervangend boeket te kopen (€24,90) om het moment niet volledig te laten mislukken.

Ik heb deze extra kosten, inclusief betaalbewijs, netjes ingediend en alleen vergoeding gevraagd voor dit bedrag.

Dit verzoek is afgewezen met de standaardreactie dat de levering “binnen 1–2 werkdagen” zou zijn gebeurd, terwijl dit niet klopt en er een specifieke leverdatum was afgesproken die niet is nagekomen.

Feit blijft: levering te laat, extra kosten gemaakt, en geen oplossing of compensatie geboden.

Een 5 euro code geboden voor de volgende bestelling, denken jullie echt dat ik weer ga bestellen.

Mijn ervaring: onbetrouwbaar als timing belangrijk is en weinig bereidheid om problemen netjes op te lossen.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat ging er mis vraagt Trustpilot

Wat ging er mis vraagt Trustpilot. Wel, er zijn geen bloemen geleverd die ik wel besteld heb. De vaas die ik erbij bestelde paste ook de bloemen niet in. De bloemen die ik ontving waren al oud, geknakte bloem ertussen, verdroogde bladeren en sowieso blad, bloemblad verlies. Zo een onzettende teleurstelling voor een dure bos bloemen met zo een slechte kwaliteit. Als je dan mailt krijg je tot 3x een andere contact persoon met allemaal een andere benadering. Heb de bloemen gelijk retour gestuurd.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte organisatie, wel snelle klantenservice

Eerste bestelling gedaan, niks gehoord.
Kreeg geen track&trace code. Gelukkig snel contact met klantenservice, technische fout. Bestelling werd geannuleerd en snel geld terug.

Tweede bestelling wel afgeleverd maar in de centrale hal van een flat, zonder dat dit gecommuniceerd werd. Terwijl persoon wel thuis was. Snel contact met klantenservice maar geen contact met de chauffeur, geen idee waar het was afgeleverd.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring

Zeer teleurstellende ervaring. De levering werd niet op de gewenste datum bezorgd en de klantenservice schoot tekort. Bovendien bleken de bloemen niet vers te zijn en zichtbaar verouderd. Ik raad dit bedrijf dan ook niet aan.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rouwboeket voor een uitvaart nooit bezorgd

Via de website een rouwboeket besteld. Duidelijk aangegeven dat het voor een uitvaart bedoeld was, maar uiteindelijk zijn de bloemen nooit bezorgd. Het lijkt mij dat dit soort boeketten prioriteit nr.1 moeten zijn. Vervolgens een melding gemaakt via de mail (telefonisch bleek ook lastig). Reactie ontvangen dat ze in contact zijn met de bloemist en vragen om mijn geduld. Na 2 dagen nog geen reactie... klachten nemen ze dus blijkbaar ook niet serieus. Zo te zien helaas de reviews te laat gelezen...

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

verrassing helemaal verpest

De bloemen waren mooi, maar ze waren vergeten er een kaartje bij te sturen. Daardoor was de verrassing helemaal verpest. Ik moest aan mijn vrienden vragen of de bloemen al bezorgd waren, en ze zei: 'Ja, de bloemen zijn aangekomen, maar ik wist niet van wie ze waren

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Slechte service. Ik had bloemen besteld voor een specifieke dag, maar ze werden pas 2 tot 3 dagen later bezorgd. Als je een probleem hebt, helpen ze niet en reageren ze veel te laat!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bar slechte kwaliteit

Bar slechte kwaliteit!
“Maak Pasen extra speciaal met verse bloemen” staat er op de site.
Vergeet dat maar. Om je te schamen, boeket is verlept. Absoluut niet vers!
Never Euroflorist meer.

Aanvulling. Door ingediende klachten komt er zowaar een reactie dat ze een nieuw boeket sturen. Even ben je blij tot dat je 5 dagen later een zelfde boeket krijgt in dezelfde slechte kwaliteit.
Krijg je een 2e kans…
Stelletje prutsers.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

groot boeket met lelies…

Ik had een groot boeket met lelies besteld de "roze wolken" om uiteindelijk een boeket te krijgen zonder lelies waarvoor je dan toch veel geld neerlegd

Als ik andere bloemen had gewild had ik wel een boeket zonder besteld, erg teleurstellend voor de verjaardag.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat slecht!

Wat slecht!! Een bloemetje bestellen voor de volgende dag en dan halverwege die dag een mailtje krijgen dat het niet gaat lukken. Zo heb je geen tijd meer om iets anders te regelen. Het boeket komt (hopelijk...) een dag later. Te laat dus. Met een mager excuusje voor de ontvanger van het boeket. Bah! Geen Euroflorist meer voor mij. Volgens Euroflorist bezorg je emoties met bloemen.... klopt! Irritatie en teleurstelling.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Bloemen besteld voor woensdag. We zijn nu vrijdag en nog geen levering. Euroflorist geeft aan dat ze afhankelijk zijn van DPD. Maar dat is niet helemaal waar. Volgens de track en trace waren de bloemen wel aangemeld maar woensdag nog niet eens in bezit van DPD. Ik vind dit zeer kwalijk. Je betaald zo 40,- voor een boeket incl verzenden. Ze kwamen terug met een tegemoet koning van 5,-. Helaas ik bestel daar NOOIT meer.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer