Expedia Reviews 

NON prenotate con Expedia.
Esperienza davvero sgradevole. Foto dell' hotel che non corrispondono al vero..per arrivarci una camminata allucinante con le valigie in mezzo alla medina
di Tunisi. All' arrivo nessuna traccia del mazzo di fiori che avevo richiesto.dopo 2 minuti mi bussano alla porta emi chiedono il certificato di matrimonio altrimenti devo dormire in un'altra camera (
era il giorno del nostro anniversario) letto e riletto il regolamento non appariva nessun preavviso. La direttrice riconosce il mancato preavviso ma secondo lei dovevo conoscere la legge tunisina in quanto sono tunisino (risiedo in Italia da 44 anni )Ho rifiutato e ho trovato un'altra sistemazione altrove. Chiamo Expedia e l'operatrice dopo aver letto anche lei il regolamento riconosce che ho diritto al rimborso. Passa un giorno mi arriva una mail dove mi dicono che non mi aspetta nessun rimborso e che il regolamento prevedeva la richiesta del certificato di matrimonio ( era stato aggiornato.). Lo stesso regolamento letto più volte da me da mia moglie da una coppia di amici e dall' operatrice di Expedia che mi aveva risposto al telefono e soprattutto era stata riconosciuta la mancata comunicazione da parte della reception e dalla proprietaria.
Per fortuna sono in possesso di un video che dimostra la loro complicità nel promuove una struttura che dichiara 4 stelle e che a malapena arriva a 2 ( il video fatto da mia moglie mentre discutevo sulla mancata comunicazione ). Darò mandato al mio avvocato, e oltre al rimborso chiederò anche il risarcimento danni .
Lascio Expedia e con me la lasciano 6 coppie di amici e non smetterò di fare recensioni negative sul web tutti i giorni e ovunque mi sarà possibile.
PS. L'alloggio era Dar zyne medina di Tunisi

Qualche settimana fa sono stato in vacanza. Prenotazione in hotel effettuata tramite Expedia.it. Avendo fatto ritardo un volo, ho subito contattato sia l’hotel che Expedia per spiegare che saremmo arrivati il giorno seguente. Il giorno dopo arriviamo tranquilli in hotel. Risultato? Per il no show di un giorno avevano cancellato l’intera settimana e non avevano ricevuto nessuna comunicazione da me inviata tramite Expedia. Expedia, da parte sua, rende disponibile il messaggiatore automatico che funziona per le informazioni di routine, semplici. Quando si trattava di fare la domanda su come gestire la situazione arrivava il messaggio:”Mi faccia controllare per vedere come aiutarla…”, la risposta non è mai arrivata e io mi sono dovuto aggiustare con un’altra prenotazione. Quindi mancata comunicazione:
(1) alla prima conversazione messaggistica non vi è stata nessuna risposta se avrebbero o meno mantenuto la prenotazione, ma IL MESSAGGIO MI LASCIAVA IN ATTESA
(2) una volta arrivato in hotel, saputo che era stata annullata l’intera prenotazione, una volta inviato il messaggio a Expedia di come comportarmi, IL MESSAGGIO MI LASCIAVA IN ATTESA, e io mi son dovuto arrangiare.

SE LA MESSAGGISTICA IA LASCIA IN ATTESA A CHE COSA SERVE?

Parlare telefonicamente con l'assistenza Expedia mi è risultato impossibile nonostante vari tentativi.

Uno schifo se potessi dare meno di zero lo farei... operatori inesistenti.... addebiti fatti come vogliono loro riguardante l assicurazione volo che poi pero non va a buon fine truffatori

Servizio clienti che non risponde al telefono
Aspetto bonifico da un mese
Sono host e sulle altre piattaforme non mi accade

Camping con una animación terrible que lamentablemente ha empeorado año tras año e incluso aquellos que asisten al camping desde hace algunos años han notado la diferencia en el empeoramiento de los servicios... bar y supermercado caros... bonita piscina equipada con toboganes pero También corren riesgo los que te roban las toallas y me pasó a mí además de toallas también objetos personales robados de las caravanas hasta ropa y bicicletas... carritos de turistas que hacen ruido en las avenidas a todas horas del día y de la noche. No hay tiempo de silencio, está cerca de Roma, lo más alejado del mar y los pinos que hace años daban sombra se han desintegrado y no hay sombra en las parcelas, suciedad en la zona de los baños químicos y de las lavadoras, un sistema de pago que desprende un mal olor, no se realiza una limpieza y mantenimiento adecuados lavadoras recepción disponible solo en caso de que no hables el idioma italiano... croissants para el desayuno que claramente sonaban casi emergentes por momentos pero lo más grave fue que a veces había fue seguridad en el control este verano pasado en julio quitaron completamente la seguridad y ahora ha entrado cualquiera con coche incluso a riesgo de niños y otro adulto para todo... lamentablemente fue un señor camping ahora solo quedan los recuerdos de veranos maravillosos y una gestión excelente... por el momento, ¡unas vacaciones aquí son muy recomendables!

Ho prenotato erroneamente due alloggi a Firenze nella stessa data. Immediatamente ho cancellato la seconda prenotazione purtroppo non rimborsabile. Ho provato in tutti i modi ad annullare la cancellazione, attraverso expedia e in struttura ma nulla da fare. Perso sia i soldi che la prenotazione! Ho chiesto anche di poter avere dei punti expedia in alternativa ma nulla! Un vero furto!

Mancato rimborso polizza
durante prenotazione volo 72900138083496 ho effettuato la prenotazione di un assicuraizone polizza AIG pratica AE6200500616 dopo aver fatto pratica di rimborso su sito nessun rimborso mi es tato riconosciuto

Truffatori ,ho fatto acquisto tramite weward e non mi hanno riconosciuto viaggio nonostante risultasse anche sul mio profilo. Mai più vergognatevi

Poca trasparenza, ho delle stanze in vendita sul loro portale ma al contrario di altri portali, con loro mi è quasi impossibile ottenere i rispetto delle tariffe che ho inizialmente settato. Hanno sempre una spiegazione che di solito punta a questo o quello sconto che loro applicano ai clienti e che ovviamente esce dalla mia tariffa netta (altre ota quando fanno sconti ai clienti riducono le proprie commissioni, garantendo il netto che ci si aspetta). il loro sistema è volutamente macchinoso e mi trovo parecchio peggio che non con le altre OTA.

STATE LONTANI DA EXPEDIA! Assurdo! Non utilizzate questa maledetta App o sito che sia.
Ho controllato il costo di un viaggio, ero clicente decennale.
Arrivato in fondo, al totale per intendersi, la A.I. di Google ha automaticamente compilato i campi della carta, è apparso il popup della banca ed io ho ovviamente negato l'autorizzazione (ero interessato a capire il costo di un viaggio).
Lufthansa ha bloccato il costo dei voli (888,20 euro!) e da 14 giorni non sono disponibili!!!! Lufthansa dice di rivolgersi a Expedia, questi di rivolgermi alla mia banca o al circuito Mastercard. Prima mi dicono che ci vogliono 3/5 giorni lavorativi perchè l'importo è stato comunque stornato, alla seconda telefonata mi dicono 5/7 giorni, poi 14 e nell'ultima 30 GIORNI LAVORATIVI per aver guardato il costo di un volo!!!! Ok, la colpa è di Google che autocompila (senza avermene chiesto conferma stavolta), di Lufthansa, di Mastercad e di Unicredit. Ma sta di fatto che ero su EXPEDIA.IT!!!!!! STATE LONTANI, non hanno alcun criterio di protezione e non sono assolutamente preparati.
Ps: a maggio mi è saltato un viaggio di 20 giorni a NY perchè mi hanno chiesto la qualunque ma il visto a detta loro non era necessario (al massimo lo si faceva in aereo). Per me era la prima volta a NY, al gate è saltato il viaggio perchè non avevo ETA (il visto). Ho perso tra franchigie e assicurazioni circa 1000 euro. Devo aggiungere altro??? Comprate direttamente sulle compagnie aeree o sui siti degli hotel!!!!!

5 stelle per Emanuela del call center per l’assistenza clienti da Milano che ci ha risolto con gentilezza e professionalità un problema di errata prenotazione.

Hotel New York 5 giorni ad Agosto tutto perfetto come da descrizione e risparmiato almeno un terzo in confronto agli altri siti. Anche quando ho cancellato una precedente prenotazione il rimborso è stato molto veloce. Era la mia prima esperienza con il loro sito e devo dire che sono rimasta soddisfatta.

Terrificante la presa in giro di quanto ho pagato una camera, colazione compresa, e reale sistemazione……. NO COMMENT

Pagato principesca sistemazione, trovato un tugurio

Io e mia moglie abbiamo passato tre giorni splendidi a Napoli; ci eravamo già stati, ci ritorneremo e sicuramente, quando sarà, prenoteremo ancora al Duomo Hermes Relais. Stanza accogliente e pulita in un palazzo del centro città con spazio interno, informazioni via telefono ma semplici, gentili, funzionali e precisi, sorpresa gradita per il compleanno di mia moglie.
Che dire di più, lo consiglio caldamente

Dopo oltre 10 anni con loro, ma da oggi cancello profilo!!!..Truffatori e Ladri..evitate, per un auto pagata subito, 510 euro, arrivato in ritardo, non rimborsano nemmeno 1 euro e non usufruisco del servizio…LADRI E TRUFFATORI

Può sembrare un sito affidabile ma quando ci sono problemi se ne lavano le mani e ti lasciano per strada
Ho prenotato con loro una struttura poi risultata invivibile (e già qui si può intuire la serietà dell'azienda)
La struttura era invivibile sporca e ci pioveva dentro, alla fine ho dormito in auto dopo aver pagato 140$!
Li ho contattati chiedendo perlomeno di trovarmi una soluzione alternativa ma se ne sono lavati le mani.
Evitate!

Pessimo servizio e assistenza
Non sono stati capaci di modificare o aggiungere un nominativo diverso alla prenotazione iniziale
E tutto perché l’autonoleggio Goldencar non accettava la carta cointestata
Quindi abbiamo perso la prenotazione
Ladri e non professionali

Pessimo. Ho prenotato e pagato una vacanza fidandomi di questo portale, invece era una truffa!!! Contattata la struttura, mi è stato detto che non solo non avevano alcuna prenotazione ma che loro non lavorano più con Expedia!
Ok i truffatori possono esserci, ma una piattaforma dovrebbe assicurarsi dell'esistenza delle strutture che propone!!
Contatti Expedia e prima risponde un robot, poi ti fanno chattare con l'intelligenza artificiale...non ho trovato nessuno persona fisica né in Italiano né in inglese o spagnolo.... sconsigliatissimo!!!

Arrivata in Hotel con i miei due cagnolini che avevo gia in precedenza confermato che erano con me data che sul loro sito c era scritto che accettavano animali mi viene detto che loro accettavano un solo cane e che quindi non potevano confermare la mia prenotazione. dopo una lunga discussione mi hanno accettato la prenotazione ma facendomi pagare un supplemento di 20 euro per l'altro cane per tre giorni quindi non ho pagato 180.000 come previsti dalla mia autorizzazione ma ben 240,00 euro. Mai più!!!!! dovevano essere chiari dall'inizio e mi è stato anche detto che avrei dovuto telefonare ma per quale motivo dovevo telefonare se sul loro sito c era scritto che gli animali li accettavano senza specificare il numero!!!! di certo se fossero stati piu chiari avrei scelto un altra struttura....!!!