Expert Reviews 

We hebben gisteren 2 x telefonisch contact gehad ivm een ventilator. Gelukkig hadden ze er nog een staan een Airmate. Dit is beide keren telefonisch bevestigd, dat ze een airmate voor ons apart houden en we die kunnen komen ophalen. Nog specifiek naar de prijs gevraagd deze is €74,95. Gaan we zojuist de ventilator ophalen ligt er een eurom ventilator klaar. Terwijl Sven meermaals bevestigd heeft dat het een airmate is die hij apart legt. Tsja eurcom of airmate lijkt op elkaar krijgen we te horen. Toch gek als zowel de naam als de prijs anders is van beide ventilatoren. We hebben de eurcom NIET meegenomen. Alles behalve netjes , voor niks in deze hitte nar de winkel.

Ik heb een ventilator besteld bij Expert. Mijn pakket werd verzonden vanuit het filiaal in Diemen, wat hemelsbreed nog geen 5 kilometer van mijn woonplaats (Driemond) vandaan ligt. In plaats van dat dit lokaal werd bezorgd, stuurde het geautomatiseerde systeem van Expert het pakket met DPD mee.
​Gevolg? Mijn ventilator is eerst van Diemen naar het centrale sorteercentrum in Veenendaal gereden, om vervolgens naar het regiodepot in Vijfhuizen te gaan, en dán pas naar Driemond. Een reis van ruim 150 kilometer voor een afstand van 5 kilometer. De ironie is dat het filiaal in Veenendaal het product ook gewoon op voorraad had; als het systeem dat had gekozen, had het tenminste nog logistieke kilometers gescheeld.
​Dit 'pakketjes-toerisme' is niet alleen slecht voor de planeet, maar ook frustrerend voor de klant. Terwijl de warmste dagen inmiddels bijna voorbij zijn, zat ik thuis te wachten op een product dat letterlijk om de hoek op de plank lag. Als het systeem mij had laten zien wáár het product vandaan moest komen, had ik het net zo snel zelf even opgehaald in Diemen.
​Expert, jullie service en winkels zijn prima, maar dit achterliggende logistieke systeem is echt aan herziening toe. Dit kan en moet anno nu slimmer en duurzamer

Mooie aanbieding
Makkelijk besteld op de website
Snel opgehaald in de winkel.
Het artikel was alleen veel groter dan ik had verwacht……
Maar het functioneert prima.

Goed advies. Goed geïnstalleerd. En een heel fijne wasmachine

Vriendelijke monteurs.
Netjes en zeer hulpvaardig.
Steijn van Expert Twello, boude samen met zijn collega de koel-vries combinatie in. Correct en snel. Ik ben blij met de aankoop.

Onze koelkast sluit niet goed. Valt natuurlijk net buiten de garantie.
Voorrijkosten 80 euro!!!! Afstand van 5 km.

Mijn vrouw werd uitgebreid en goed geholpen in de winkel in Horst. Daarna besteld en binnen 1 week alles geleverd. De levering ging ook helemaal prima, fijne kerels die ook nog een korte uitleg geven over de apparaten en de tijd voor jou nemen. Uitstekende service!

Wij hebben heel goede ervaringen met de winkel in Zevenaar. We kopen er al onze keuken- en andere apparatuur. Ze doen echt dat extra stapje. Bieden een uitstekende service en zijn vriendelijk en deskundig, houden zich aan afspraken. Als er een probleem is wordt het opgelost. Van ons krijgt Expert Zevenaar een 10!

We zijn heel goed en op tijd geholpen met het leveren van de nieuwe wasmachine en het verwijderen van de oude.

de aanschaf van een nieuw strijkijzer lijkt zo simpel, maar dankzij het advies van de verkoper heb ik toch een ander exemplaar gekocht dan waarvoor ik naar de winkel ging. hierdoor wordt het strijken voor mij nog gemakkelijker en duurt het minder lang.

In de winkel in Veenendaal goed geholpen..vriendelijk..behulpzaam ivm rollator. Bezorger vriendelijk..goede installatie..dus dik tevreden

Wat een mooie koel vries no frost combinatie van Liebherr, CNc 5203-22
deze werd perfect geleverd uitgepakt en geïnstalleerd door de bezorgers van expert.
echt een aanrader.
medewerker in de winkel ook zeer deskundig met goede uitleg betreft de koelvries no frost combinatie.
Top, Top

Onze vaat was begaf het na 9 jaar trouwe dienst.
Volfende dag naar Expert in Joure,voorheen Tymstra.
Hier legde wij voor welke storring hij gaf.
Vroeg om een eerlijk advies,de reparatie zou duurder uitzijn dan wat hij nog waard was...en wat zou het volgenden zijn.
We hebben diverse merken bekeken,en kregen een prima uitleg over de diverse inbouw vaatwassers.
We kwamen uit op een prachtige Siemens,deze hadden ze nog in het magazijn staan.
Op maandag is hij geleverd.
De oude uit de keuken keurig gedemonteerd,en de nieuwe geinstalleerd.
Ook een duidelijke instruktie,en een proef rondje.
We zijn dus weer happy.
Goede technische dienst ook.
Tot de volgende keer.

koelkast gekocht

die zelfde midag nog bezorgt
persooneel erg behulpzaam.
dike tien

Ik heb wasmachine gekocht
Ben tevreden en goed vriendelijk klantservice . Bedankt expert.

Ik dacht een mobiele airco te gaan kopen bij Expert Dirksland, maar heb op advies van verkoopster 4 fantastische Duux ventilators gekocht omdat deze maar een geluid hebben van 17 Db en die airco is 65Db en daar kun je niet echt bij slapen. Stand 5 hoor je niet maar je voelt het wel; gewoon briesje, stormen hoeft niet. ;-)

Voor mijn vriendin telefonisch een mobiele airco besteld bij expert Hengelo (ov) ( zij heeft beperkingen en had het bijna 30 graden in huis) ontzettend vriendelijk behandeld aan de telefoon, ik belde om half 10 in de ochtend en voor 12 uur diezelfde dag had ze de airco al in huis en geïnstalleerd! Sneller dan dat kan niet en wat zijn wij expert dankbaar hiervoor! Toppers zijn het!

De klantvriendelijkheid holt achteruit.
Als Twellonaar gun ik ondernemers in Twello best wat, maar voor mij is het bij de Expert wel klaar.
Na jaren goede ervaringen en nu twee slechte ervaringen is ben ik voor de derde keer teleurgesteld.
- Mijn bejaarde vader werd afgescheept met de verkeerde (behoorlijk dure) DAB+ radio.
- verkopers die elkaar ‘te wijs af waren’ toen een onderdeel van de deurbel een spuitgiet-fout bleek te hebben. Toen was de bijdehante verkoper die zich er even tussendoor bemoeide, zelf de gene die de gegevens niet goed in het systeem had gezet. Gelukkig had ik de bon, maar op hun systeem kon ik niet vertrouwen.
Bij een diepvries was binnen anderhalf jaar 2 lades stuk met normaal gebruik. 4x dat ze niet terug belde en moest ik er zelf achter aan en waren ze de foto’s ook nog kwijt. Vervolgens valse belofte en een coulance van niks.
Dat was vroeger echt beter. Als ik enkel goedkoop wil zonder service koop ik het wel online. Online concurrenten hebben trouwens beter service.
Jammer.

tv stuk, besloten om een nieuwe te kopen, inclusief installeren en ophangen aan de muurbeugel, zo gezegd, zo gedaan. snelle service volgende dag al bezorgd en opgehangen aan de muurbeugel en volledig einstalleerd dus gebruiksklaar, ben zeer content.

Gister een stofzuiger gekocht.
Er werd me gevraagd waar jij hoofdzakelijk voor gebruikt zou worden (welke vloer(en), hoe vaak, huishoudelijk of ook in boot/camper welk prijssegment.
Ik kreeg goed advies en heb een hele fijne stofzuiger mogen meenemen.

Een paar maand geleden ongeveer onze vaatwasser "stuk". Expert Beute Steenwijk heeft een monteur gestuurd en uiteindelijk heeft Atag een printplaat moeten vervangen. Dit alles viel onder de garantie van Atag gelukkig.

Ook ons witgoed-set hebben we 3jaar geleden gekocht bij Expert Beute Steenwijk. Mooie set, beide bedienbaar via app. Ze hebben de machines gebracht en geïnstalleerd. Allemaal heel netjes en klantvriendelijkheid is hier een 10