Expert Bening Reviews 

Ihr Mitarbeiter Herr Normann hat mich in
der Beratung beim Kauf einer Waschmaschiene Top beraten.
Sehr freundlich und Kompetent.
Mit freundlichen Grüßen
Annelore Sniatek

Großes Lob an Ihren Mitarbeiter. Er hat uns sehr bei der Einrichtung unseres Gigaset Telefons geholfen

Ich suchte ein Laptop und war bereit viel Geld ausgegeben. Der Laptop sollte für die nächsten Jahre mithalten können.

Ich irrte von Modell zu Modell. Als ich dann jemand nach Hilfe fragte und ansetzte, kam (wohl der Chef) zum Mitarbeiter und faltete den wegen eines unordentlichen Arbeitsplatzes zusammen.

Ich stellte eine Frage, dann aber verschwand der Mitarbeiter und räumte was auf.
Die Frage selbst: Da las der Mitarbeiter lediglich die Daten vor, schaltete das Gerät nicht einmal an.

Den Laptop habe ich dann online gekauft, obwohl ich solche Dinge gerne im Fachgeschäft vor Ort kaufe.

Mir wurde zu gesichert das eine online Bestellung 1- 2 Werkstage dauert. Komisch ich warte schon 5 Werkstage auf das Geschenk meines Enkelkind.
NIE WIEDER Onlineshopping bei dem P... Laden

Fernseher vor 7 Monaten gekauft. Der erst Fernseher defekt also wieder zurück. Dann 2 Fernseher mitgenommen im tausch. Jetzt ist der auch wieder schrott. Also ab zu Bening. Und nun geht es los.
Der Smart TV hatte sogar noch die Schutzfolien drauf, was schreibt der Mitarbeiter Gebrauchtspuren. dann nach 2 Wochen die Meldung der Fernseher hätte einen Wasserschaden. Ich hää was. Dann auf einmal sagt die Mitarbeiterin ne das ist Katzenurin. Ich wieder Häää was bitte.
Diese schema ist allerdings bekannt bei Bening. Wenn es teuer wird hat ein Gerät zu 90% Wasserschaden. Wir haben das jetzt bei 3 Geräten erlebt. Also für mich ist Bening gestorben nie wieder weil verarschen lass ich mich nicht. Vor allem wenn man keine Haustiere hat. Und wir Reden hier nicht von Hunderte Euro Sonder weit über tausend Euro

Moin,
de junge Mann, de uns vondag bedeent un good berod`n hätt, de hätt `n dicket Plus verdeent. Sowatt hebbt min Fro un ik all lang nich mehr beleeft. De Jungkerl is Herr Sell! Kiek, von disse Sorte mütt datt veel mehr geeben, dücht mi!
Manfred Käthner
Stade, im Ring 42a.

Norden- Norddeich: Interesse besteht an Elektro Scooter- Fa Bening hat soviel vorrätig und in der Ausstellung das diese verkauft werden könnten.
Leider ist keiner der Verkäufer bereit sich überhaupt zu bemühen. Ich hätte mich gerne auf einen e-scoter gestellt um die Größe und das Handling zu checken.
„Das geht nicht und ist nicht erwünscht“.
Ich schätze die Mitarbeiter wirtschaften den Laden herunter. Ich werde wohl im Internet kaufen, da kann ich testen und bei nicht gefallen zurückschicken.
Es lebe der Fachhandel. 🤢

Mein Mann und ich waren bei expert Bening in Bremerhaven-Bohmsiel, um uns eine Heißluftfriteuse zu kaufen. Wir hatten uns schon im Vorfeld informiert und wollten sie nicht im Internet bestellen, sondern tatsächlich vor Ort kaufen. Leider war dies nicht möglich, da uns niemand bedienen wollte. Fünf Verkäufer standen in einiger Entfernung herum und unterhielten sich ganze 25 Minuten lang. Man schaute zwischendurch mal zu uns, aber niemand hielt sich wohl dafür zuständig, Kunden auch zu bedienen. Anscheinend wissen sie nicht, dass ihr Arbeitgeber sie dafür bezahlt, dass sie Dinge verkaufen und sich um die Kunden kümmern. Denn das ist ihr Job...Wer sich so benimmt, sollte sich nicht wundern, wenn der Laden irgendwann zu machen muss und man dann keinen Job mehr hat!
Wir haben jetzt übrigens das Gerät im Internet bestellt! Herzlichen Glückwunsch für das erfolgreiche Vergraulen von Kunden. Man ist ja mittlerweile einiges gewohnt, aber das war wirklich die Krönung...unfassbar.

Am Freitag habe ich einen Fernseher online bei Expert in Osnabrück reserviert. Samstag am frühen morgen klingelte das Telefon ob ich denn den Fernseher jetzt abholen würde. Also bin ich hin und wollte noch ein paar Kleinigkeiten geklärt haben aber der Verkäufer war dermaßen im Streß das er mir garnicht zuhörte. Also nahm ich das Gerät mit nach Hause. TV aufgestellt und ich war nicht wirklich zufrieden . Also wieder in die original Verpackung und da Pfingsten war am Dienstag das Gerät zurück gebracht. Die Situation erklärt und der 1. Verkäufer sagte:" Kein Problem;" Wir mußten dann noch zur TV Abteilung und da ging plötzlich nichts mehr. Es hieß dann: "Gekauft wie gesehen!" In einem Ton und einer Aggressivität die mal gegenüber einem Kunden garnicht geht. Vielleicht lag es auch daran das ich eine Frau bin und von Technik seiner offenkundigen Meinung nach nix verstehe. Dann hieß es ich könnte den Fernseher gegen einen anderen umtauschen da es keine Geld-zurück- Garantie gäbe. Das Gerät welches ich dann gerne gehabt hätte war nicht vorhanden. Also mußte ich 3 Gutscheine im Wert des Fernsehers nehmen. Der Verkäufer hielt es aber wohl nicht für nötig mich darauf aufmerksam zu machen das die Gutscheine nur 1 Jahr gültig sind.
Ich kann auf Grund dessen was da ab ging Expert in Osnabrück nicht empfehlen.

Wir waren bei Expert, weil mein Mann ein neues Handy brauchte. Der Berater schaute sich sein altes Handy an und meinte, das es wohl ein Einstellungsfehler sei. Ein neues Handy sei nicht nötig. Er hat das Handy wieder gangbar bekommen. Super, nicht einer, der mit Gewalt Geld verdienen will.

Wir haben heute einen Dampfreiniger sowie einen Staubsauger erstanden in der Filiale in Verden/Aller.
Die Beratung durch Herrn Evers war hervorragend. Er konnte uns die Vorzüge und Nachteile beider Geräte erklären und wir spürten, dass er weiß, wovon er spricht und dies auch sehr geduldig und ausführlich tat. Man trifft heutzutage nicht mehr so oft auf einen solch kompetenten und netten Verkäufer im Einzelhandel.

Filiale Wilhelmshaven: Am 26.3. in der Fachabteilung TV keinen Mitarbeiter angetroffen. Ein anderer Kollege forderte mich auf, etwa 40 Minuten auf den in der Pause befindlichen Fachberater zu warten.

Das Letzte

Waschmaschine gerade ein Jahr alt macht Probleme und Expert... ist uns doch egal....Schei.... drauf...wenden sie sich an den Hersteller..
Kundenservice Deutschland... vergiss es einfach..

Da mein LNB defekt ist, und ich eine schnelle Lösung wollte, überzeugte mich der Verkäufer statt neuer Sar-Antenne auf einen Magenta TV-Stick umzusteigen.
Zuhause angekommen dann die große Enttäuschung: Der Vertrag wird erst in einer Woche freigeschaltet ... :-(
Laut Telekom ist Freischaltung am Folgetag möglich.
Außerdem gibt es eine kostenlose App, so dass ich gar keinen Stick hätte kaufen müssen!
So etwas nenne ich dann schlechte Beratung!

Am 15.01.2025 habe ich einen Artikel, der am Lager sein soll bestellt und 59,90 € bezahlt.Best. Nr. MA104063940

Am 22.01. habe ich angefragt wann die Lieferung kommt.
Antwort: "Gerne teile ich Ihnen mit, dass der zuständige Fachmarkt Ihren Auftrag erhalten hat und zurzeit verarbeitet."...
Danach 2 Beschwerden von mir mit der bitte um eine konkrete Auskunft.

Letztes Schreiben von Expert am 27.01.2025

"Sehr geehrter Herr ..........,
vielen Dank für Ihre bisher erbrachte Geduld
Vorab möchten wir uns für die entstandenen Umstände und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Bitte sehen Sie uns nach, dass die Klärung zu diesen Vorgang etwas Zeit in Anspruch nimmt.
Selbstverständlich können wir Ihre Unzufriedenheit sehr gut nachvollziehen.
Sobald wir eine Antwort haben, melden wir uns wieder bei Ihnen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Bleiben Sie gesund.
Mit freundlichen Grüßen,........."

Seit dem keine Lieferung, keine Erklärung
Der Artikel ist gebraucht, wenn er nicht mehr da ist kann man mir das mitteilen.

Mit Lockangebot auf die Seite, Preis geht dann erst im Warenkorb/Bezahlvorgang um 70€ hoch.

Schweinerei. So etwas sollte verboten sein.

Die Filiale in Norden hat Gott sei Dank mal einen Verkäufer eingestellt der was von der Ware versteht, die er verkauft . Herr Grimm hat all meine Fragen super beantworten können. Vielen Dank für die tolle Beratung.

Smartwatch im Prospekt, aber nicht im Laden!

Ich habe hier schon öfter Produkte gekauft, bin aber nun vergeblich zur Expert Bening in Leer gefahren (45 Minuten). Sie haben eine Smartwatch im Angebot, aber diese ist nicht vorrätig. Der Verkäufer hat mir empfohlen, nach Bening in Emden zu fahren. Darauf haben wir verzichtet. VIP-Angebote und Post möchten wir ebenfalls nicht mehr erhalten. Bening ist leider nicht zu empfehlen.

Wir haben die Kaffeemaschine DeLonghi La Specialista am 15.04.2024 im Geschäft Expert Bening in Cloppenburg gekauft und leider hat sie von Anfang an Probleme gemacht. Der Drückanzeiger, den Brühdruck anzeigen sollte, hat nicht funktioniert.
Nach drei Wochen brachte ich die Maschine in den Service. Dort wurde mir gesagt, dass nur Luft abgelassen werden müsse. Die Maschine bleibt eine Woche zur Reparatur im Geschäft, und es wurde nicht kommuniziert, wann sie fertig war.
Nach der Rückgabe funktionierte die Maschine bis Anfang Oktober, als sie plötzlich aufhörte, Kaffee zu brühen. Die Bildschirm zeigte lediglich "Ok" an, ohne weiterzugehen. Trotz regelmäßiger Pflege und Reinigung traten erneut Probleme auf.
Ich brauchte die Maschine erneut in den Service und möchte Geld zurück bekommen, aber mir haben gesagt dass ist eine Hygieneartikel und bis drei Mal die gleiche Fehler reparieren zulassen kriege ich kein Geld zurück.
Nach fünf Wochen Reparatur habe ich meine Kaffeemaschine am 15 November gekriegt. Schon am siebten Dezember hat sie wieder gespinnt. Direkt am Weihnachten habe ich wieder diese "Ok"am Bildschirm gesehen und konnte keine Kaffee bekommen.
Heute fahre ich wieder ins Geschäft.
Die DeLonghi mag zwar hochwertige erscheinen, aber die anhaltenden technischen Probleme und der schlechte Kundenservice machen sie zu einer Enttäuschung.
Ich kann dieses Produkt und Geschäft Expert Bening in Cloppenburg aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.

Ich habe ein Ausstellungsstück (Meisterstück Gen.2 von Sonoro) bei expertbening/Papenburg über Kleinanzeigen erworben. Nach einem sehr freundlichen Telefonat mit Herrn Fahrenholz, um mich zu erkundigen, ob das Gerät noch verfügbar ist, wurde dieses für mich reserviert. Die Bestellung per Paypal funktionierte reibungslos. Das Gerät wurde sehr sorgfältig verpackt und per DPD heute angeliefert. Das Gerät ist wie neu. Toller, seriöser Händler.