We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik heb meerdere brillen niet binnen gekregen en ze weigeren een refund te activeren. Je krijg steeds een standaard e-mail. Zeer slechte service. Zij maken een fout en willen dit niet oplossen. Bestel hier dus ABSOLUUT NIET je brillen!!
1 bril lijkt helemaal niet op wat ze op de site aangeven. Chinese rommel, zonder merk. Het terugsturen is een ramp je kan alleen met behulp van een creditcard een retouraanvraag doen wat overigens ook harstikke duur is. En contact is nauwelijks te krijgen met ze
Ongekend dat ik hierin getrapt ben, pure misdaad. Brillen niet ontvangen, sturen je van het kastje naar de muur. Echt bizar. Ik hoop dat zoveel mogelijk mensen de recensies lezen. KOOP HIER NIET!
ik had 2 brillen besteld, heb nooit een verdere mail gekregen om op de hoogte te worden gehouden. daarnaast heb ik hun gemaild, maar kreeg ik telkens dezelfde reactie door een automatisch antwoord. brillen nooit binnen gekregen
Brillen zijn goed maar service niet.
Volgens de website moet je een retour aangeven. Hier kreeg ik tot 3x toe geen reactie op. Pakket aangetekend gestuurd naar het adres vermeld op de website. Er was niemand aanwezig. Gaat nu naar PostNL punt. Op hoop van zege
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
