We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten hun ongenoegen over de censuur en het verwijderen van berichten en accounts zonder duidelijke reden, wat leidt tot frustratie over het verlies van contacten en herinneringen. Klanten ervaren ook problemen met de website en de gebruikerservaring, zoals het onmogelijk maken van naamswijzigingen of het niet kunnen inloggen. De klantenservice wordt als traag, onpersoonlijk en ineffectief beschreven, waarbij men het gevoel heeft dat dossiers niet serieus worden genomen. Er zijn ook meldingen van onbillijke praktijken en zorgen over de aanwezigheid van ongewenste inhoud op het platform.

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In korte tijd zijn meerdere totaal onschuldige reacties op Facebook van mij verwijderd, omdat het spam zou zijn. Complete waanzin. Als je in een reactie op een bericht van bijvoorbeeld de Telegra... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

betaald voor boost voor zoekertje, staat duidelijk 1x betaling geen verlengen of dit dat, gaat er 4 dagen later ineens 1,75€ van paypal zonder dak iets weet!!! stont ook nergens aangegeven!!! 1 ster!!... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 februari ben ik van Facebook afgegooid omdat ik commentaar had op de dood van Renee Good en Alex Pretti. Commentaar op dictator Trump en zijn gangsters. Vrijheid van meningsuiting is het hoogste g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonder enige aanleiding zijn mijn accounts opgeschort. Krijg ongeldige herstelcodes maar niets helpt! Kortom Facebook laat je gewoon in de steek. Ja, bij de rechtbank aanvechten! Wat een waardeloze tr... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slecht. Al 3 maanden veel problemen met Facebook en Messenger. 100 keer gerapporteerd met heel veel info, maar iets ermee doen, ho maar. Service / “helpdesk” echt waardeloos! Ze laten je gewoon in je sop gaarkoken.

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht

Het is nog niet 1 ster waardig. Ik had een account aangemaakt. Volledig volgens de richtlijnen. Ik had nog niet 1 post kunnen doen en mijn account was geschorst. Vandaag bericht dat mijn account is uitgeschakeld omdat ik niet aan de richtlijnen voldoe. Dus mijn eigen foto en foto in de omslag van onze eigen vakantie voldoet niet. Want meer stond er niet op. Heel raar. Contact zoeken met de helpdesk helpt niet. Die reageren niet eens.

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fb-Account gehackt. Hulp van Facebook ?

Fb-Account was gehackt.
Helaas moet men de online helpdesk gebruiken om zijn account te kunnen recupereren of verwijderen.
En wat dacht u ?
De procedure is bijzonder moeizaam, ondoordacht en gewoonweg waardeloos !!
En indien het u lukt om uw account te verwijderen, dan beloofde FB alle mijn gegevens nog 6 maanden te bewaren, moest men van mening veranderen...
Resultaat :
mijn hacker kon probleemloos mijn Fb account gebruiken, om mij zo veel mogelijk te compromitteren zodat hij geld van mij zou kunnen ontvangen.

Dankuwel Facebook voor uw ondoordachte Helpdesk.

Eigenlijk de Fb organisatie zou beter patatten gaan planten...

17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze organisatie

Waardeloze organisatie
Het inloggen is gecompliceerd.
Op de pc zonder 1 probleem maar met de mobiel totaal geen kans met dezelfde inloggegevens.
Typisch toch.
Het zijn amateurs.

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Facebook hackt de gebruikers

Facebook hackt de gebruikers, verkoopt al onze gegevens op de zwarte markt, aan overheden, spions, inloggegevens worden aangepast zodra dat je een nieuwe account aanmaakt, vervolgens en intussen worden de gegevens van je '' zogezegd '' gehackte account verkocht, inclusief foto's voor hun nepreclames, video die je ze dan inproppen in de keel om nog extra geld te maken met hun waardeloze platforme. Criminelen en dieven.
Even mijn verhaal ...in 2021 was plots alles geblokeerd na een video op fb , inclusief paypal account die vandaag nog steeds bestaat , gekoppeld aan mijn emailaccount maar met een onbekende telefoonnummer. Lees ik in 2023 dat er oh '' lek'' van de gegevens van FB gebruikers is geweest, Fb zou trachten zijn gebruikers te beschermen ( laat me eens rot lachen over dit ) tot op vandaag nog steeds van de ene mail naar de andere account waar er plots ''IETS IS MISGELOPEN , PASWOORD NIET CORRECT , PLOTS EEN BEVEILINGSSLEUTEL VOOR AUTHENTIFICASIE? BROUWSER NIET ERKEND? EN NOEM MAAR OP ) facebook die je verplicht om META te activeren om een kopie van je gegevens op te vragen ( OLICHTERS EN CRIMINELEN ) want met META hebben het recht , hou jullie vast om toegang te nemen van je IP adres, emails, accounts, bankgegevens ( voor wie van thuis uit werkt denkt aan alle gegeven van de dossiers die je verwerkt, lekker extra geld voor deze criminelen ) tot je plots door een ONBEKEND gehackt wordt, geld is verdwenen van je bankaccount enz. Tja, je ID pas kan je inscannen om je account te recuperen , die wordt dan vervolgens ook verkocht . -1000000000 sterren voor deze oplichters . Ik zal met de melding hier onder FB niet op de hoogte moeten stellen dat ik een revieuw achtergelaten heb , ze zijn mee aan het lezen

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geblokkeerd zonder reden

Nadat ik de letterlijke instructies van Facebook zelf heb opgevolgd, is mijn business manager toegang geblokkeerd en dat zonder dat ik ooit geadverteerd heb. Klantenservice gemaild, maar geen antwoord. Ronduit schandalig voor een bedrijf wat miljarden verdient aan onze data, ze zouden vervolgd moeten worden.

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frustratie en hulpeloosheid na uitschakeling van mijn Facebook-account

Ik wil mijn ervaring delen over hoe mijn Facebook-account onlangs werd uitgeschakeld. Dit gebeurde nadat een hacker toegang had gekregen tot mijn account en veel schade had aangericht. Ondanks mijn pogingen om Facebook te waarschuwen, was ik te laat en nu is mijn account uitgeschakeld. Op de pagina staat: "Je account is uitgeschakeld. Als je vragen of opmerkingen hebt, kun je onze pagina met veelgestelde vragen hier raadplegen."

Ik heb overal gezocht en geprobeerd oplossingen te vinden, maar ik word er niet wijzer van. De klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Ik heb ook gebeld met Facebook, maar zij verwijzen me alleen naar hun onoverzichtelijke website, wat super frustrerend is.

Ik begrijp dat veiligheidsmaatregelen belangrijk zijn, maar ik heb alle mogelijke stappen doorlopen om mijn account te herstellen en om contact op te nemen met Facebook. Helaas is dit zonder resultaat. Hoe kan ik dit probleem oplossen? Ik waardeer elke hulp of suggestie enorm.

23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commercialbook…

Facebook kunnen ze beter Commercialbook noemen! Ik wordt gek van alle reclames en gesponsorde berichten! Ik wil berichten van mijn contacten en vrienden!!! Dat was ook hoe het in het begin werd opgestart!!

18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Account geschorst

Via messenger een gewone vraag doorgegeven aan een verzekeraar.
Een paar dagen later geef ik er een reactie er op.

En dan, zonder ook maar een rede door te geven, is mijn account geschorst.

Wat een asociaal gedrag hebben ze. .

Geef door wat er fout is gegaan

Contact hierover lukt natuurlijk met geen mogelijkheid

4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

marketplace werkt niet meer

al enkele weken kan ik niet meer op marketplace en krijg ik deze melding
Marketplace is niet beschikbaar voor jou

Je kunt dit bericht zien als je onlangs lid bent geworden van Facebook, als Marketplace nog niet is gelanceerd in je land of als je account niet voldoet aan onze geschiktheidsvereisten. Ga voor meer informatie naar ons Helpcentrum.

29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wordt steeds slechter

Ook ik ben ineens geblokkeerd voor marketplace zonder reden en zie dus dat ik niet de enige ben. Op berichten wordt niet gereageerd. En wanneer je iemand rapporteert die duidelijk een oplichter is of je lastig valt met seksuele opmerkingen, krijg je de boodschap dat ze niks verontrustends hebben kunnen vinden op dat account als je al bericht terug krijgt. Wordt tijd voor iets anders, wie kan er een nieuw platform bedenken?

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Censuurboek

Wat ooit leuk was om in contact te blijven met familie en vrienden is veranderd in censuurboek, valse factcheckts, enz….. even erg als de huidige leugenpers

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 Ster voor facebook is nog te veel.

1 Ster voor facebook is nog te veel.
Ik was daar op gegaan,omdat veel vrienden dit hebben.
Opeens kan ik niet meer inloggen.
Mijn account hebben ze geschorst.
Ik had 180 dagen om hier tegen bezwaar te maken.
Dan moet je op een link klikken,die niet werkt.
Een mail hier over sturen heeft geen zinEn ik hoop,dat dit wordt gedeeld met Facebook.
Nu,ik dit allemaal lees,ben ik blij,dat ik daar niet veel heb gedaan.

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik ben gehackt!

Ik ben gehackt!
Er staat nu ineens een ander vreemd email adres. En ik kan niet meer inloggen.

Ik heb geprobeerd om mijn account te herstellen via de service van facebook. Maar dan moet ik toegang hebben tot het email van de hacker. HOE DAN?!?!

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Facebook staat gelijk aan hebzucht

Facebook staat gelijk aan hebzucht: veel reclame, veel nep-nieuws, +18 zaken die openbaar staan, constant spam als je een businessaccount hebt, geen respect voor je privacy, politiek gestuurd. Kortom: Amerikaanse hebzucht. Graaicultuur en dat op de kap van zijn gebruikers. Als organisatie heb je bijna geen andere manier om bekendheid te verwerven en Facebooks' algoritmen zorgen ervoor dat je organisatie nauwelijks zichtbaar is als je niet betaalt. Het doet mij heel vaak denken aan de reclame van Luminus van enkele jaren terug "Meer, meer... ik wil meer". Zucht, Facebook is gewoon een klucht geworden. En Zuckenberg, een geldwol & respectloos iemand.

4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Marketplace traag en onhandig

Ik gebruik facebook alleen om iets aan te bieden op marketplace.
Dit is toch wel de meest onpraktische en traagste zoekertjessite die er bestaat.
Facebook wilt van alle markten thuis zijn maar daardoor overal slecht in.

7 april 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer